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9 consommateurs sur 10 choisiront une entreprise présente sur la première page des résultats locaux :

92 des consommateurs choisiront une entreprise sur la première page des résultats de recherche locale

Ce chiffre montre l’opportunité que vous pouvez saisir si vous parvenez à apparaître sur la première page de Google lorsque ses utilisateurs effectuent des recherches locales. 

C’est pourquoi il est très important de veiller à votre positionnement sur les moteurs de recherche lorsque vous avez une entreprise / établissement local.

SEO Local Le Guide Complet Pour Referencer Votre Entreprise Blog

Et même si vous occupez déjà un bon positionnement, le principe reste le même : Le classement est dynamique. Un concurrent qui utilise les bonnes stratégies peut rapidement vous surclasser.

Alors que faire ? Il faudra s’intéresser au Local SEO ou référencement Local.

À l’instar du référencement naturel, le Local SEO vise principalement à optimiser la visibilité d’un établissement dans les recherches locales.

Pour ce faire, j’ai créé ce guide qui vous permettra d’avoir une compréhension approfondie de ce volet du SEO. Je vais aborder des questions telles que : 

  • Qu’est-ce que le Local SEO et pourquoi il est important ?
  • À qui est destiné le Local SEO ?
  • Qu’est-ce que le pack local ?
  • Quelles sont les différentes stratégies pour optimiser le SEO local ? 

Pour finir, nous verrons quelques bonnes pratiques à adopter pour profiter pleinement des avantages que ce pilier du SEO offre.

Chapitre 1 : Qu’est-ce que le Local SEO et qui en profite ?

Difficile de maitriser quelque chose qu’on ne maitrise pas, n’est-ce pas ? C’est pourquoi dans ce chapitre, nous allons aborder les bases du référencement local.

Il s’agit de comprendre de quoi il s’agit et de son importance pour un business local.

1.1. Qu’est-ce que le Local SEO ?

La plupart des entreprises aujourd’hui, sont hébergées sur Internet. Que ce soit par un site web ou un blog, les business essaient toutes de se faire connaître du grand public, c’est ce qui fait appel à la notion de référencement. 

Par définition, le référencement naturel consiste à optimiser un site web afin d’augmenter le trafic et la notoriété de la marque dans les résultats des moteurs de recherche. 

Le SEO Local est l’un des volets les plus importants du SEO qui se focalise sur l’optimisation d’un business pour l’amélioration de ses performances dans la recherche locale. 

SEO local schema local SEO

Lorsqu’elle est bien exécutée, elle permet de mettre en avant le site en avant et parfois dans le Pack local lorsque les mots de la recherche sont pertinents. 

La recherche locale prend en compte toutes les recherches qui contiennent des termes comme :

  • Restaurant près de moi ; 
  • Avocats près de moi ;
  • Plombier près de moi ;
  • Jardinier à [nom de la ville] ;
  • Vitrier à [nom de la ville] ;
  • Etc.

retaurant pres de moi local SEO

Cette pratique comporte plusieurs tâches qui la distingue des autres piliers du SEO que sont : 

  • L’optimisation du profil Google My Business d’une entreprise ; 
  • La création de citations ; 
  • La gestion des avis.

Néanmoins, les autres efforts à fournir pour le référencement local sont ciblés sur le contenu, les optimisations on-page et la création de liens avec une intention localisée.

En outre, il faut noter que le référencement local fonctionne comme le référencement naturel en général.

Lorsqu’une personne effectue une recherche, Google parcourt son index afin de fournir les meilleurs résultats pour la requête de cette personne.

Mais cette fois-ci, Google utilise un ensemble différent de facteurs de classement pour classer les résultats de la recherche locale.

Il s’agit entre autres : 

  • De l’endroit à partir duquel la personne effectue sa recherche ;
  • De la présence de la fiche Google My Business ; 
  • Des mots-clés utilisés dans la fiche Google My Business ; 
  • Des citations d’entreprise ;
  • Des évaluations en ligne ;
  • Des mots-clés utilisés dans les revues en ligne ;
  • Des actions sur les médias sociaux ; 
  • Etc.

Alors, à qui s’adresse la recherche locale ? 

1.2. Qui profite du référencement local et pourquoi ?

Étant donné qu’il s’agit d’une recherche géolocalisée exigeant une adresse physique, tout le monde présent sur le web ne pourra pas en bénéficier. 

Voici une petite liste des types de business qui pourront exploiter pleinement la puissance du Local SEO.

1.2.1. Les restaurants

Les restaurants sont sans doute les entreprises qui tirent le plus de profit du référencement. 

Le premier réflexe lorsqu’on cherche un restaurant à proximité aujourd’hui, c’est Internet. Surtout, avec toutes les informations qu’on peut avoir directement de son téléphone, cela devient encore plus enivrant. 

Beaucoup laissent des commentaires et l’emplacement du restaurant est automatiquement indiqué. Ce qu’il y a de mieux est qu’il y a aussi un classement des restaurants avec le meilleur service et les meilleurs plats. 

serp restaurant paris 17 local SEO

Si vous voulez vous en faire votre propre avis, ils exposent autant qu’ils sont pleins d’images de leurs services respectifs.

1.2.2. Les avocats et les cabinets d’avocats

Le référencement local pour les avocats est une vraie mine d’or. 

Lorsque vous faites du référencement local pour un cabinet d’avocat, le plus grand avantage pour eux est que Google leur donne un coup de pouce. 

En effet, Google affiche un bouton d’appel directement dans les résultats de la recherche locale sur les téléphones mobiles.

serp dui lawyers in athens ga local SEO

Source : BipperMedia

Puisqu’après un accident ou autre choses toute personne se mettrait directement sur son téléphone pour trouver un avocat, c’est un énorme avantage.

Le référencement permet de profiter de ces éléments pour augmenter les chances des cabinets en leur permettant d’occuper un bon positionnement. 

1.2.3. Les médecins et les cabinets médicaux

Les patients sont des personnes qui ne sont pas forcément en grande forme physique. Ils n’essaieraient donc pas de se trouver un médecin à des kilomètres lorsqu’ils ont la possibilité d’en trouver un près de chez eux. 

Cela leur permet ainsi de faire des visites régulières pour s’assurer de l’état de leurs santés.

Pour se trouver un médecin la plupart, la plupart iraient sur le net chercher à taper quelque chose comme “médecin près de moi”. 

serp docteur pres de moi local SEO

L’avantage lorsque vous avez un cabinet référencé dans la zone, est que Google affiche votre nom et un lien de direction vers votre position.

1.2.4. Les plombiers

Les pannes de plomberie sont des problèmes qui peuvent devenir très embêtants avec le temps. 

Pourquoi s’embêter à courir les magasins lorsqu’il y a Internet et qu’il est super facile de se trouver un professionnel à côté ? 

La majorité opte directement pour une recherche sur Google :

serp plombier pres de moi local SEO

En plus, nous pouvons directement y lire les avis d’autres clients et contacter dans la seconde le plombier en cas d’urgence.

Ce sont les quatre types de professionnels qui vont le plus profiter des recherches locales. Bien évidemment, la liste est beaucoup plus longue, mais arrêtons-nous là pour le moment.

Par contre, il y a d’autres types de personnes qui ne bénéficieront pas du référencement local.

Par exemple : 

  • Les boutiques qui n’ont d’emplacement qu’en ligne ; 
  • Les entreprises qui ne veulent pas partager leurs informations locales ; 
  • Les auteurs locaux ; 
  • Les vendeurs en ligne privés qui souhaitent garder leurs informations privées ; 
  • Etc.  

Ces types de personnes ne vont probablement pas profiter à 100% des recherches locales. Néanmoins, les sociétés de services Internet sans adresse peuvent utiliser le référencement local.  

Un exemple de cela serait un détaillant en ligne qui optimise les pages et les sous-sections pour les différentes zones de livraison.  Un autre exemple est la création d’articles de blog qui couvrent des sujets et des événements locaux qui sont pertinents pour les zones locales.   

Cela étant, il reste une question qui n’a pas encore connu de réponse : 

1.3. Le Local SEO : Une question de taille ?

On estime généralement que le référencement local est idéal pour les petites entreprises ou pour celles qui couvrent une zone spécifique donnée. 

Mais ne faites pas l’erreur de penser que le référencement local n’est pertinent que pour les petites entreprises. 

Il a également des implications pour les grandes multinationales et les entreprises ayant plusieurs sites dans différents pays. 

seo local par rapport a la taille de l entreprise local SEO

Les grandes entreprises doivent envisager le référencement à l’échelle internationale, nationale et locale. 

Ces trois approches requièrent un ensemble différent de tactiques et de localisation.  

Il faut du temps pour bien faire les choses, mais cela en vaut la peine puisque les résultats parleront d’eux-mêmes.

Passons maintenant aux différentes raisons pour lesquelles vous devriez considérer le Local SEO.

Chapitre 2 : Les 11 raisons indéniables pour lesquelles le Local SEO est si important 

La question de savoir pourquoi le local SEO est essentiel est similaire à la question de savoir pourquoi le SEO en général est critique.  

Vous voudrez que les clients vous trouvent lorsqu’ils souhaitent faire leurs achats au lieu de dépenser beaucoup d’argent pour les poursuivre avec des publicités.

C’est pourquoi il faut créer une solide stratégie de marketing de référencement local afin de rester en permanence au centre des préoccupations des clients.

Voici quelques raisons pour lesquelles, il faudrait opter pour ce type de référencement :

2.1. Les consommateurs locaux utilisent l’internet pour trouver des informations sur les entreprises

De nos jours, les gens dépendent de l’internet pour trouver des informations sur la plupart des produits et de services. 

Ils utilisent la recherche traditionnelle ou, comme c’est de plus en plus le cas, la recherche locale pour trouver des entreprises locales. 

les consommateurs locaux local SEO

De plus, 71 % des personnes estiment rechercher l’emplacement d’une entreprise afin de confirmer son existence avant de s’y rendre pour la première fois.

Si votre entreprise n’est pas trouvée dans les résultats de la recherche locale, vous passerez à côté de nouveaux clients. 

La mise en œuvre de diverses stratégies de référencement local pour votre entreprise peut vous aider à apparaître dans les résultats locaux que vos futurs clients pourront voir !

2.2. La recherche locale est très ciblée 

La principale raison pour laquelle les gens effectuent des recherches locales est de trouver une entreprise locale. La deuxième raison la plus courante est de trouver un produit, un service ou une entreprise. 

De nombreux chercheurs locaux recherchent le nom d’une entreprise spécifique. Mais dans le même temps, beaucoup de ceux qui font une recherche n’ont pas d’entreprise spécifique en tête lorsqu’ils commencent leur recherche.

51% des utilisateurs de smartphone ont découvert une nouvelle entreprise grâce à la recherche

En apprenant à faire du SEO local, vous saurez mieux positionner votre entreprise afin de promouvoir ce que vous avez à offrir aux clients locaux lorsqu’ils recherchent votre type d’entreprise. 

Il ne suffit pas de cibler les clients qui vivent dans votre entourage. Le référencement local va plus loin et permet d’orienter votre visibilité sur les recherches effectuées en déplacement. 

Ce ne sera pas un euphémisme de mentionner que l’avènement des smartphones et des applications mobiles a réduit le fossé entre les marchés physiques et virtuels. 

Les moteurs de recherche travaillent avec des algorithmes de recherche extrêmement précis qui filtrent les résultats de recherche avec précision et seuls les résultats les plus pertinents et les plus spécifiques à un lieu sont affichés pour les clients.

Sachez qu’il n’y a pas de meilleur moment pour entrer en contact avec un client potentiel que lorsqu’il a vraiment besoin de vous.

2.3. Le mobile se développe de plus en plus

Chaque année, le pourcentage de recherches en ligne effectué sur des appareils mobiles augmentés de façon significative.

statisques recherches en ligne sur mobile local SEO

Et comme vous pouvez l’imaginer, la majorité des recherches sur les téléphones portables sont effectuées en déplacement. 

De plus, les appareils portables tels que l’Apple Watch ont favorisé les recherches en déplacement par les internautes. Ceci, avec la plupart du temps des besoins encore plus immédiats.

En conséquence, les recherches de proximité sont devenues populaires et les recherches locales sont basées sur des lieux hyperspécifiques, plutôt que sur une base régionale ou de quartier. 

Google a d’ailleurs estimé que les recherches « ….Près de moi maintenant » ont augmenté de manière drastique ces dernières années :

courbe recherches pres de moi maintenant local SEO

En effet, les appareils portables permettent de gérer les informations beaucoup plus pertinentes géographiquement surtout lors des déplacements.

Il ne faut pas non plus oublier qu’il y a de plus en plus de smartphones aujourd’hui qui utilise la recherche vocale

Pour leur recherche, ils ne se tracassent plus à taper sur le clavier. Il suffit juste de demander au téléphone par exemple “trouver un médecin près de moi” et vous avez des résultats pertinents.

Sachez qu’en optant pour le Local SEO, vous choisissez de satisfaire la plus grande part du marché mondial : Les utilisateurs mobiles

utilisateurs satisfaits local SEO

Le référencement local couvre à la fois l’accès à l’internet sur PC et sur mobile, ce qui signifie que vous ne manquez jamais un client potentiel.

2.4. Les internautes ont tendance à faire des recherches en ligne pour trouver de meilleures options

À l’ère d’Internet, les gens peuvent rechercher toutes les informations qu’ils veulent tout en restant chez eux. 

S’ils doivent acheter quelque chose dans leur quartier, ils préfèrent faire une prérecherche pour trouver les meilleures options disponibles dans leur région ou leur ville plutôt que d’aller directement sur le terrain et de chercher. 

4 utilisateurs sur 5 utilisent un moteur de recherch pour trouver des informations locales 2

Il est bon que votre entreprise soit classée dans les premiers résultats de recherche, cela peut vous aider à obtenir plus de clients locaux. C’est une autre raison pour laquelle le référencement local est important.

2.5. Toutes les entreprises locales n’ont pas réclamé leur fiche Google My Business

Seulement 44% des entreprises ont déclaré leur inscription dans Google My Business : 

56 des entreprises nont pas reclame leurs listes Google my business

Google My Business est une fiche gratuite que Google met à la disposition de presque toutes les entreprises. En vous inscrivant sur Google My Business, vous augmentez vos chances d’apparaître en bonne place dans les résultats de recherche locale sur Google. 

Au niveau de Bing, la proportion des entreprises n’ayant pas réclamé leur fiche est assez importante : 

82 des entreprises n'ont pas réclamé leurs listes dans bing

Il faut noter que de nombreuses entreprises locales n’ont pas encore compris l’importance du marketing en ligne. Cela vous permet de prendre une longueur d’avance avant que vos concurrents ne s’en aperçoivent et que la concurrence ne s’intensifie. 

2.6. Le référencement local aide à optimiser votre image de marque

La principale raison d’utiliser le référencement local est qu’il vise les personnes de la région où votre entreprise est établie. 

Des plateformes comme Google My Business vous permettent de fournir plusieurs éléments d’informations sur votre profil d’entreprise.

Vous pouvez mentionner par exemple tous les services que vous fournissez avec leur prix. Vous pouvez également y mettre des images pour enrichir vos informations. 

Sans oublier que les mises à jour récentes concernant votre entreprise sont également affichées sur le mobile : 

Google My business sur mobile

Cela donne plus d’authenticité à votre entreprise et vous aide à atteindre davantage de clients et à établir votre marque.

2.7. Les avis positifs rendent la plupart des consommateurs plus susceptibles de faire appel à une entreprise

Un profil d’avis solide est un facteur majeur dans le succès de nombreuses entreprises locales. 

88 des consommateurs font autant confiances aux commentaires de tiers que lavis des proches

Augmentez donc la réputation de votre entreprise en ligne en sollicitant par exemple vos clients de confiance de laisser des avis positifs sur votre entreprise en ligne. 

De cette manière, vous allez probablement attirer des centaines de nouveaux clients.

2.8. Le référencement local peut aider à l’extension des entreprises

Votre site web est le bureau virtuel de votre entreprise. En utilisant le référencement local, vous facilitez l’interaction de vos utilisateurs avec votre entreprise. 

Vous pouvez demander aux utilisateurs de donner leur avis sur vos services ou produits. Les gens préfèrent consulter les avis des autres clients avant d’acheter quoi que ce soit. 

91 des 18 34 ans font confiances aux avis positifs sur Google

Vous pouvez également créer une section de commentaires / suggestions où vos clients pourront vous donner des idées qui peuvent aider à améliorer votre entreprise.

2.9. Avoir un coup d’avance sur la concurrence

La concurrence est omniprésente et il suffit de nommer un produit ou un service pour trouver une centaine de concurrents qui le commercialisent. Il est impossible pour les entreprises de jouir longtemps d’un monopole de marché à 100 %. 

Pour positionner votre marque, exercer un contrôle sur la part de marché dans votre voisinage est la première étape pour survivre à la concurrence. 

positionner sa marque local SEO

Les clients choisissent les entreprises qui sont facilement visibles sur les moteurs de recherche. 

Les concurrents peuvent se montrer plus malins que vous au niveau de la marque, du secteur ou en convertissant les facteurs qui constituent une faiblesse pour votre entreprise et qui sont imposés par le macro-environnement. 

Mais au niveau local ou plus spécifique, vous avez la possibilité de vous différencier.

Sachez qu’une entreprise doit être constamment à l’affût des opportunités en affinant l’analyse du marché et en synthétisant les résultats de façon périodique.

2.10. La recherche locale a un taux de conversion très élevé

Les utilisateurs qui recherchent des termes ou des contenus plus localisés sont plus susceptibles de convertir en moyenne. Comme la personne se trouve souvent dans la zone de l’entreprise qu’elle recherche, il y a plus de chances qu’elle contacte votre entreprise et c’est le cas :

Après avoir cherché une entreprise locale 88 des utilisateurs se rendront sur place

Ce qui permet d’avoir un taux assez décent d’achat sur les recherches locales :

18 des recherches locales conduisent a un achat 2

D’un autre côté, Esageit montre qu’un taux de conversion de 50% est atteint grâce au marketing sur les annuaires locaux :

taux de conversion de 50 pour les annuaires locaux

Cela signifie qu’en faisant figurer votre entreprise avec précision sur le plus grand nombre possible de sites d’annuaires en ligne de qualité, vous transformerez un prospect sur deux en un client réel.

2.11. Google est en faveur des entreprises locales

Le référencement local est très important pour Google qui souhaite répondre aux demandes des clients. Il va sans dire que les clients se tournent vers Google pour la quasi-totalité de leurs recherches : 

google prefere par les clients local SEO

Google met tout en œuvre pour que les internautes obtiennent des résultats réalistes et fiables. 

La recherche locale rentre parfaitement dans ce cadre puisque les informations proviennent d’établissements physiques qui existent réellement et que les utilisateurs peuvent même évaluer. 

Actuellement, près de la moitié des recherches sur Google ont un paramétrage local : 

46 des recherches sur Google ont un parametrage locale

Et 29% de tous les SERPs de Google contiennent un pack local dans les résultats :

pack local dans les serps local SEO

Cela montre à quel point la géolocalisation est un concept très important pour le moteur de recherche. 

2.12. La recherche locale est propice aux startups et PME

Les grandes entreprises qui ont déjà établi leur marque exercent un contrôle sur une énorme clientèle. Elles peuvent se permettre de consacrer une part importante de leur budget marketing à la promotion et aux garanties commerciales. 

Mais les nouvelles entreprises et les petites entreprises n’ont pas encore réussi à se positionner sur le marché cible. Elles sont littéralement handicapées par un budget restreint. 

Avec la recherche locale, l’opportunité est donnée aux petites entreprises d’apparaître dans les premiers résultats des SERP sans même avoir un site web : Le Pack Local.

restaurant pres de moi pack local local SEO

Et seules les entreprises qui mettent correctement en place les meilleures stratégies en référencement local peuvent être assurées de figurer en tête de liste dans les recherches Google.

Voilà une liste non exhaustive des différentes raisons pour lesquelles vous devriez opter pour le référencement local.

Maintenant, répondons à une question essentielle : 

Chapitre 3 : Comment fonctionne la recherche locale ?

Si vous maitrisez le fonctionnement des moteurs de recherche, vous savez déjà comment la recherche locale est traitée d’une manière générale. La recherche locale et la recherche organique ne sont pas très différentes.

Seulement que les éléments que prennent en compte les algorithmes pour choisir, classer et présenter les résultats sont différents.

Si vous n’avez aucune idée du fonctionnement des moteurs de recherche, je vous invite à jeter un œil à mon guide sur le SEO :

Comment fonctionne un moteur de recherche

Une fois que vous avez les notions de base, la suite est beaucoup plus simple à comprendre.

3.1. Présentation des résultats locaux : Le Pack Local ?

Le Pack Local, également appelé « The Local Pack », est un ensemble de 3 résultats d’entreprises locales avec une carte de leurs emplacements tirée de Google Maps.

pack local local SEO

Par exemple, lorsque vous recherchez « agence seo paris », Google a un pack local tout en haut des résultats organiques : 

agence seo paris pack local local SEO

En haut de ce pack local, Google met les annonces : 

agence seo paris annonces local SEO

En dessous du pack local, Google met les résultats organiques.

Le Pack Local est la zone encadrée qui apparaît sur la première page de résultats lorsqu’une recherche locale en ligne est effectuée via le moteur de recherche Google. 

La boîte du Pack affiche les trois premières listes d’entreprises locales les plus pertinentes pour la recherche.

Il y a quelque temps, ces packs locaux étaient appelés le « 7-pack », car ils présentaient 7 des entreprises les plus populaires de la région. 

Pour suivre l’augmentation de l’utilisation des téléphones portables, Google a réduit son 7-Pack à seulement trois résultats, et a également modifié la façon dont l’algorithme classe les résultats locaux. Désormais, lorsque vous recherchez des entreprises locales, que ce soit sur votre ordinateur ou votre téléphone, vous obtenez le 3-Pack.

Selon une étude de Moz, 33 % des clics vont vers les résultats du pack local, et 40 % vers les résultats organiques.

clicjks local SEO

Alors, qu’est-ce que cela signifie pour vous ? 

En tant que petite entreprise, vous devez avoir une bonne visibilité dans les recherches locales aussi souvent et aussi clairement que possible. La façon d’y parvenir est d’apparaître dans le pack local. 

Si vous êtes classé dans la « sainte trinité » de Google, votre entreprise en récoltera les bénéfices.

Le pack local entraînera une augmentation du trafic sur les sites web avec de meilleures performances en matière de référencement. 

Comme l’indique Digital Coast Marketing : 

Il n’est pas rare qu’une petite entreprise inscrite sur quelques listes locales sans grand trafic batte les grandes chaînes qui ont un site dans cette zone : voilà à quel point l’effet de votre présence sur un site de listing peut être fort. C’est parce que Google veut donner aux chercheurs une bonne expérience en mettant l’accent sur les résultats qui sont vraiment locaux, et il utilise ces sites comme un bon moyen de le déterminer« .

En plus du pack local, il est aussi très avantageux de se classer pour les résultats organiques locaux, et le référencement local peut être d’une grande aide. 

Voyons maintenant les critères qu’utilisent les moteurs de recherche pour classer les établissements.

3.2. Les principaux facteurs de classement de la recherche locale

Le SEO ou en encore référencement est une stratégie qui permet d’augmenter les chances d’un blog ou d’un site web de se fait connaître. 

Étant donné que les moteurs de recherche classent les résultats par ordre d’importance, il est utile de connaitre les critères qu’ils utilisent. 

Dans ce cas, laissez-moi vous poser une question : Comment Google choisit ses résultats pour la recherche locale ?

Il est fort probable que vous ayez automatiquement pensé à la géolocalisation.

Effectivement, pour fournir leurs résultats locaux, les moteurs de recherche prennent en compte la localisation géographique. Mais est-ce le seul critère ? Non, parlons-en.

Google dispose de trois principaux facteurs de classement SEO local que toute entreprise locale devrait prendre en compte.

Il s’agit de : 

  • La proximité ; 
  • La proéminence ; 
  • La pertinence.

3.2.1. Facteur de classement local 1 : La Proximité

Les recherches locales sont effectuées avec une intention locale et c’est tout à fait normal que la proximité soit un facteur clé de classement. 

La proximité dépend principalement de la distance entre l’emplacement physique d’un établissement et l’emplacement d’un utilisateur de Google lorsqu’il effectue une recherche. 

La question à laquelle Google essaie de répondre ici est la suivante : 

« L’entreprise est-elle suffisamment proche du chercheur pour être considérée comme une bonne réponse à cette question ? »

la prooximite local SEO

Source : Unamo

Ici, les citations d’entreprises sont très importantes puisqu’elles font référence à tout endroit où les informations de votre entreprise apparaissent ensemble en ligne.

Sachez ici qu’une grande importance est accordée à ces quatre éléments : 

  • Le nom ; 
  • L’adresse, ville, région, code postal ; 
  • Le numéro de téléphone.

Des citations incohérentes brouilleront l’évaluation de Google sur votre situation. Ce qui peut l’amener à ne pas présenter votre établissement aux utilisateurs de peur de leur présenter de mauvais résultats. 

Mais la localisation seule ne suffit pas pour décider quel établissement mettre en première position. 

Si par exemple, vous voulez un restaurant qui propose des Sushis alors que Google vous présente un restaurant généraliste qui n’en propose pas forcément, vous n’allez pas être content.

C’est pourquoi Google considère également :

3.2.2. Facteur de classement local 2 : La Pertinence

Même si votre entreprise se vante d’une présence visible et crédible sur le web, elle doit être correctement ciblée. 

L’objectif final de Google est de fournir aux utilisateurs les résultats de recherche les plus pertinents en fonction de leurs intentions. 

Ici, Google se demande : 

« Est-ce que cet établissement vend-il ou fait-il ce que le chercheur recherche ? »

Si par exemple l’utilisateur souhaite manger des sushis, il faudrait que Google puisse lui présenter des établissements qui vendent précisément ce plat :

La pertinence local SEO

La clé d’être plus pertinent est l’optimisation de vos contenus avec les mots-clés locaux. Cela consiste à ajouter des mots-clés locaux à : 

  • Votre site web ; 
  • Vos articles de blog ;
  • Votre liste de GMB ; 
  • Vos profils de médias sociaux ; 
  • Etc.

Nous allons y revenir un peu plus tard. Pour le moment, il reste un important critère que Google prend en compte :

3.2.3. Facteur de classement local 3 : La Proéminence

Ici, Google essaiera de déterminer les entreprises les plus populaires et les plus réputées dans leur zone. 

L’objectif de Google étant de satisfaire ses utilisateurs, il prend en compte la réputation en ligne des établissements. C’est ici qu’il faudra prouver à Google que vous méritez d’être choisi.

Par exemple, si je veux des sushis, je voudrais que Google me présente les meilleurs restaurants dans ce domaine. Ce qui me donnerait une certaine garantie de satisfaction lorsque je me rendrai dans ces restaurants.

Cette notoriété se mesure par les références perçues en ligne par le biais : 

  • Des notations et évaluations ; 
  • Des signaux sociaux ; 
  • Des backlinks ;
  • L’engagement des utilisateurs ; 
  • L’autorité globale du domaine et du site web ; 
  • Etc.

la proeminence local SEO

Une solide stratégie de netlinking associée à la réception constante de bons commentaires et évaluations, peut vous permettre de vous démarquer de la concurrence et d’avoir une présence marquée dans la recherche locale.

Ce sont les 3 facteurs de classement les plus importants du SEO Local, mais ne nous arrêtons pas là.

En effet, il y a plusieurs sous-critères qui entrent en ligne de compte et qu’il est intéressant de connaitre. Au lieu de vous laisser fouiller les 200+ facteurs de classement de Google à la recherche de ceux qui sont spécifiques au Local SEO, je vous donne cette liste de ceux que j’ai dénichés.

Je prends soin de les classer dans les trois principaux facteurs cités précédemment.

3.3. Les 21 facteurs de classement du Local SEO

La première publication faite à propos de ce sujet date de 2008 par David Mihm : 

premiere publication a propos du classement local SEO local SEO

Il a exposé l’enquête “Local Search Ranking Factors” sur les moteurs de recherche locaux dans le monde entier. Cette publication a été un réel levier dans la résolution des questions qui se posaient dans le domaine de la recherche locale. 

Moz dénombre plus de 137 facteurs de classement ayant un impact important sur le référencement local.

Mais nous allons ici nous occuper des 21 facteurs les plus importants, qui regroupent d’autres facteurs mineurs. Cela vous permettra d’avoir des armes assez puissantes pour vous démarquer du lot déjà présent sur le marché.

3.3.1. Les facteurs de classement liés à la Pertinence 

Pour que les moteurs de recherche tels que Google considèrent votre entreprise comme suffisamment pertinente pour être proposés, vous devez vous assurer que vous ciblez des mots-clés ou des sujets que les clients potentiels recherchent.

1. Les signaux de citations locales

Que vous optimisiez votre inscription sur Google My Business, Bing Places ou Yahoo Local, il y a plusieurs éléments clés auxquels vous devez prêter attention.

Les citations sont des données telles que le nom, l’adresse et le numéro de téléphone (NAP) de votre entreprise, mentionnés sur le web. 

les signaux de citation locale local SEO

Il est important de toujours bien structurer ces informations. Dans le cas où il arriverait que ces données soient incorrectes, cela créerait un véritable problème surtout pour l’entreprise. 

La conséquence simple est que même si elle était visible, les potentiels clients auront un grand mal à les joindre. 

Imaginez un instant qu’au lieu de “Plomberie Pierre” le nom de votre entreprise donnait “Plomberie St Pierre”. Cela porte atteinte à l’identité même de l’entreprise, mais il y a plus grave comme conséquence. 

Lorsque Google remarque de telles incohérences dans les données, elle déclasse directement votre entreprise très bas dans la liste des résultats.

2. Associations de catégories appropriées

Ce facteur est sans doute l’un des plus importants de la liste puisque vous aurez à classer votre entreprise suivant la catégorie qui lui convient. 

Il s’agira en fait de choisir des catégories lors de la création de votre page Google My Business.

association de categories appropriees local SEO

Le concept est en fait très simple. 

Si vous êtes plombier et que vous souhaitez pouvoir figurer dans les résultats d’une recherche comme “plombier à paris”, classez votre entreprise dans la catégorie plombier. 

Si vous ne le faites pas, et que vous choisissez la catégorie dentiste, vous n’apparaîtrez jamais dans les résultats comme vous l’auriez espéré.

Votre fiche sera enregistrée sur bien d’autres annuaires professionnels locaux. Même elles ne seront pas forcément structurées comme sur GMB, il faut vous assurer de choisir des catégories qui ont le plus en commun avec votre activité. 

3. Mot-clé du produit/service dans la description de l’entreprise

Il est indispensable de penser à ajouter vos clés les plus importants dans vos descriptions afin de renforcer la pertinence de votre entreprise par rapport aux requêtes.

Alors, si vous intégrez dans la description de vos produits ou services de votre entreprise un terme décrivant votre principal service, cela ne sera forcément qu’un plus. 

mot cle dans la description local SEO

Par exemple si vous êtes une entreprise de plomberie, le terme “plombier à Paris”, ne devrait pas manquer dans votre description.

Avec une meilleure pertinence, vous avez des chances de vous classer plus hauteur dans le classement des résultats. 

4. Quantité de citations provenant de domaines pertinents au niveau local

Lorsque vous mentionnez les NAP de votre entreprise à savoir le nom, l’adresse, les contacts sur un site de votre région, cela représente une citation très pertinente au niveau local. 

Elle renforce en quelque sorte la confiance de Google en votre fidélité par rapport à votre localité. 

Vous pourriez également obtenir des citations pertinentes sur : 

  • Les sites d’information locaux ; 
  • Les sites d’associations professionnelles locales ; 
  • Les blogs locaux qui publient des contenus sur votre industrie ; 
  • Les événements de votre communauté.
  • Etc.
5. Quantité de citations provenant de domaines pertinents pour l’industrie

De la même manière qu’il est très utile de faire afficher son NAP sur un site à autorité au niveau local, le fait d’être inclus sur des sites pertinents pour l’industrie peut également améliorer votre autorité et vos classements. 

Lorsqu’on parle de site pertinent pour l’industrie, il s’agit des sites à autorité qui ont un rapport avec l’industriel. 

Il s’agit exemple d’Alexia pour les cabinets d’avocat :

site pertinent local SEO

En plus de vérifier ces ressources, vous pouvez rechercher d’autres ressources qui ont rapport avec votre catégorie d’industrie et créer une liste des sites web faisant autorité qui apparaissent le plus fréquemment pour vos termes. 

Ensuite, il vous suffira de les consulter pour vérifier s’il y a possibilité de répertorier votre entreprise dans une fonction de type annuaire, ou s’il existe d’autres possibilités de gagner une citation.

6. NAP sur site web correspondant au NAP sur GMB

Pour vérifier les informations sur votre entreprise, Google peut consulter la page du site web à laquelle vous accédez à partir de votre fiche Google My Business. 

Si tout est correct alors, vous n’avez rien à craindre. S’il arrivait que les informations récoltées par Google sur le site et votre profil GMB ne correspondent pas, cela créerait un problème. 

Google ne saura plus laquelle des informations suivre en ce qui concerne votre entreprise. 

7. La pertinence des contenus publiés sur votre site web

L’optimisation de vos pages web pour vos mots-clés augmentera votre pertinence et vos chances d’être favorisé par l’algorithme local de Goolge. 

En effet, Google met de plus en plus l’accent sur la pertinence du contenu, notamment à travers la détermination de l’intention de recherche.

Cela signifie que ce n’est pas nécessairement la longueur ou la qualité de votre contenu qui importe. En fait, tout ce qui compte est de savoir si votre contenu est pertinent pour la recherche d’un utilisateur. 

Satisfaction des utilisateurs

Les pages web qui présentent une forte pertinence pour un mot-clé ou un sujet en particulier seront récompensées par une augmentation des performances du site web dans les SERPs. 

En plus de vos citations, publier des contenus pertinents sur vos activités en rapport avec votre localité reste l’un des meilleurs moyens pour renforcer la pertinence de votre entreprise. 

Pour aller plus loin, il faut penser à optimiser : 

  • Vos balises title : Une balise de titre est un excellent moyen d’incorporer le mot-clé cible de votre page ;
  • Vos métas descriptions : Votre méta description vous permet de développer votre balise de titre et d’ajouter plus de contexte au sujet de votre page. Là encore, veillez à inclure votre mot-clé cible ; 
  • Vos balises de corps (H1, H2, etc.) : Dans votre contenu, vous pouvez créer des titres pour attirer les utilisateurs et les encourager à poursuivre leur lecture. C’est un autre excellent moyen d’accroître votre pertinence. Les moteurs de recherche détectent ces balises et accordent une plus grande importance à ce qu’elles contiennent.
8. Les liens sortants

Un lien sortant est un lien externe de votre site web vers un autre site web. Ces liens permettent aux utilisateurs de naviguer vers des sites web externes pour obtenir des informations supplémentaires sur un sujet connexe. 

Les liens sortants aideront l’algorithme local de Google à identifier la niche que vous avez choisie. Assurez-vous donc de vous concentrer sur l’intégration de liens pertinents dans vos contenus.

Il en va de même pour les backlinks qui sont les liens créés par d’autres sites web vers le vôtre.

Les ancres pertinentes délivrent plus de valeur

Si vous avez un restaurant et la majorité des sites web qui font des backlinks vers votre site web sont des plombiers, il y a de quoi se poser des questions.

3.3.2. Les facteurs de classement liés à la Proéminence

Les entreprises qui ont une plus forte présence en ligne semblent plus crédibles et plus dignes de confiance pour l’algorithme local de Google. 

Il est important de savoir que les moteurs de recherche extraient des données de tout le web. 

Par conséquent, les moteurs de recherche trouveront ces données et vous donneront un score de proéminence si vous êtes présent sur le web. 

Voici quelques éléments importants qui sont évalués pour déterminer la notoriété de votre marque.

9. Quantité et qualité des avis sur Google My Business

Feriez-vous confiance à une entreprise qui a 500 ou 5 avis sur GMB ? 

Je parie que vous allez choisir la première option. C’est parce que les utilisateurs cherchent à avoir des éléments qui leur permettent d’avoir confiance dans une marque avant d’effectuer un achat ou de cliquer. 

Tout comme les utilisateurs, les moteurs de recherche ont la capacité d’analyser le type d’avis, le nombre d’avis que possède une entreprise et la façon dont elle interagit avec ces avis. 

Tous ces facteurs peuvent accroître la notoriété d’une marque en ligne. On a pu remarquer que les avis que vous obtenez sur votre compte GMB influencent plus le référencement que les avis que vous pourriez obtenir ailleurs. 

Pour consulter le nombre que vous avez d’avis, il vous suffit de cliquer sur le lien avis de la page GMB. Vous aurez quelque chose comme ceci :

les avis local SEO

Il faut bien obtenir des avis, mais jamais on n’en a des centaines en un petit temps. Il faudrait que les avis positifs par rapport à votre entreprise grandissent à un rythme raisonnable. 

Plus ils évoluent un à un, mieux c’est pour votre entreprise. Cela sous-entend que les clients ont eu le temps d’analyser et de comparer vos services à ceux de vos concurrents. 

Vous pouvez toutefois créer une procédure interne qui consisterait à recueillir les avis des clients avant ou après vos prestations.  

10. Quantité et qualité des évaluations sur d’autres plateformes 

Nous allons faire un feed-back au point numéro précèdent et rappeler combien il est utile et important d’obtenir des avis des utilisateurs. 

Il faudra ajouter cette fois qu’il existe un grand nombre de plateformes où il serait utile de recueillir des avis. D’autant plus que Google tient également compte du nombre d’avis qu’a obtenu votre entreprise sur d’autres entreprises. 

En clair, le moteur de recherche évalue votre réputation sur la toile entière. Alors, si vous avez recueilli de très bons avis sur Tripadvisor, vous aurez un point de plus pour vos performances dans les SERPs. 

evaluation sur d autres platesformes local SEO

Si vous vous demandez où trouver des plateformes utiles pour recueillir des avis, il serait instructif de regarder les profils de vos concurrents directs. 

Vous pourrez y voir les plateformes qu’ils utilisent, ou dans le cas échéant celles qui sont mises en évidence. 

Il faudrait que vous recherchiez les sites d’évaluation qui semblent être les plus actifs dans votre région. 

L’idée est de faire connaître votre entreprise partout où vos clients potentiels pourraient laisser un avis.

11. Qualité et autorité des annuaires 

La qualité est un terme très important dans tous les domaines. L’idéal pour vous et votre entreprise serait de pouvoir le faire apparaître sur des sites web de qualité. 

De là, vous pourrez hériter de leurs visibilités et obtenir des backlinks de qualité. 

Assurez-vous d’inscrire votre entreprise dans un certain nombre d’index et de répertoires d’entreprises locales qui sont réellement connus et qui font autorité. 

12. Quantité de citations structurées

Puisqu’on revient aux citations, il faut rappeler que ce sont des informations sur l’identité de votre entreprise qui sont inscrites dans un annuaire local des entreprises en ligne. 

Elles doivent non seulement être de bonne qualité, mais aussi être en grande quantité. 

N’importe quel propriétaire d’entreprise voudra avoir un certain nombre de citations pour être compétitif. Il faudra donc avoir le plus possible de citations pour survivre à la concurrence.

Toutefois, il faut faire attention à privilégier les annuaires ayant une forte autorité et qui sont pertinents pour votre industrie. 

Les entreprises à entourage moins concurrentiel n’ont pas forcément besoin d’avoir un trop grand nombre de citations. Elles peuvent devenir dominantes avec seulement quelques citations.

13. Autorité de domaine du site web

L’autorité de domaine est une mesure utilisée pour évaluer l’autorité d’un site web dans les résultats de recherche par rapport à d’autres sites web. 

Il existe bien des moyens pour vérifier la ”force de frappe” d’un site web. Par exemple, Moz propose une extension appelée MozBar qui permet de voir facilement l’autorité de domaine de n’importe quel site web. 

autorite de domaine local SEO

Il faudrait au site web de votre entreprise une autorité de domaine aussi solide que possible. Cela vient à ce qu’ils aient d’excellents contenus, qu’il gagne des backlinks et des mentions sur la toile au fil du temps. 

Le travail consiste à l’améliorer le plus possible pour pouvoir augmenter le trafic et la notoriété de l’entreprise. Ce qui impacte directement les performances de votre entreprise dans les résultats locaux.

14. Fiche Google My Business vérifiée par le propriétaire

La première étape dans le référencement local est de créer votre profil GMB. Après sa création, Google vous enverra un code PIN de vérification qui prouverait que vous en êtes le propriétaire.

Il n’est pas prudent de laisser quelqu’un d’autre jouer le rôle d’intermédiaire pour votre entreprise. 

Il est préférable de solliciter l’aide d’un référenceur pour les étapes de vérification, toutefois, cela doit être fait avec votre propre compte Google. C’est à vous d’avoir le contrôle direct de votre page et à personne d’autre.

15. Qualité et autorité des liens entrants vers le domaine 

Les signaux organiques sont très importants dans le référencement local. Alors il est nécessaire d’obtenir des liens de bonne qualité sur des sites qui ont de l’autorité. 

Pour vous aider à mieux appréhender votre site et connaitre le nombre et la qualité des liens qu’il possède actuellement, vous pouvez vous servir des outils tels que Ahrefs ou Moz Open Site Explorer :

outils local SEO

Les principales sources de liens de qualité pour une entreprise locale sont : 

  • Les indexes d’entreprises locales ;
  • Les sites des associations professionnelles du milieu ;
  • Les journaux locaux ; 
  • Les meilleurs blogs de votre niche ; 
  • Etc.

Quelle que soit la méthode, il faut s’assurer d’avoir des liens de qualité exceptionnelle parce que c’est ce qui fera la notoriété de votre site web et de votre entreprise dans les résultats locaux.

16. Autorité du landing page local

Pareil au concept d’autorité de domaine, ce facteur de référencement se rapporte à l’autorité de la page web spécifique à laquelle vous accédez à partir de vos citations. 

Pour plusieurs entreprises, il s’agira simplement de la page d’accueil du site web, mais pour les entreprises ayant plusieurs sites, d’autres pages du site peuvent avoir été désignées comme pages de destination. 

Open Site Explorer utilise l’autorité de la page pour prédire la capacité d’une page spécifique à bien se classer. 

autorite de domaine local SEO

En raison de l’influence des facteurs organiques sur les classements locaux, plus votre page d’atterrissage a une autorité élevée, plus vous avez de chances de devenir dominant dans les résultats de recherche locaux.

3.3.3. Les facteurs de classement liés à la Proximité 

Vous avez probablement déjà entendu dire que la proximité du chercheur est le premier facteur de classement. 

Cela n’a pas changé, et voici quelques points que peuvent considérer les moteurs de recherche lorsqu’ils essaient de déterminer votre proximité.

17. Proximité de l’emplacement physique du point de recherche 

Les recherches sur Google ont bien évolué aujourd’hui. Plus besoin de signaler son emplacement lorsque vous faites une recherche locale. 

Lorsque Google sent dans votre requête quelque chose en rapport avec le local, elle détecte automatiquement votre position puis sort des résultats spécifiques à votre région. 

Par exemple, un utilisateur situé à Santa Barbara, en Californie, peut simplement rechercher « plombier » pour obtenir un ensemble de résultats locaux contenant des entreprises proches de lui :

detection automatique de l emplacement physique local SEO

Cela prouve l’intérêt que Google porte aux entreprises qui ont un emplacement géographique dans une zone spécifique. Si vous êtes assez près de la position du chercheur, vous avez plus de chance d’apparaître dans ses résultats. 

Si votre entreprise ne se trouve pas dans le rayon du chercheur, il est possible qu’elle ne s’affiche pas sur sa carte. En clair, plus un chercheur est proche de vous, plus vous avez de chances d’apparaître comme résultat de sa recherche.

18. Proximité de l’adresse par rapport au centroïde

Autrefois, plus une entreprise était proche du centre-ville, plus elle apparaissait sur Google Search. 

Cependant, nous savons maintenant que cela a changé et que le centre de la ville est déterminé par l’emplacement des entreprises similaires dans votre secteur d’activité ou centroid.

Selon Referencement-local :

« Le centroid est défini par Google, non pas comme le centre d’une ville donnée, mais plutôt comme la zone géographique où se situe le plus d’entreprises exerçant dans le même secteur d’activité.« 

Aussi étonnant que cela puisse paraître, être proche de vos concurrents peut être avantageux.

Isenselogic indique : 

« Si vous lisez leurs brevets (ceux de Google), ils traitent en fait du centre des industries … comme définissant le centre de la recherche. Ainsi, si tous les avocats se trouvent au coin de Main et State, cela définit généralement le centre de la recherche, plutôt que le centre de la ville… ce n’est même pas le centre de la ville qui compte. Ce qui compte, c’est que vous soyez près de l’endroit où se trouvent les autres personnes de votre secteur d’activité. »

Par exemple, les trois premiers résultats pour Restaurant 75017 Paris sont présents dans le petit cercle ci-dessous :

les trois premiers resultats local SEO

Toutefois, vous n’avez aucun contrôle sur ce paramètre, même si elle désavantage un peu les entreprises qui ne se retrouvent pas dans son rayon. 

Vous pouvez capitaliser sur les autres critères que les moteurs de recherche prennent en compte.

19. Adresse physique dans la ville de recherche

L’adresse physique est l’un des points les plus importants du référencement local. Lorsque vous signalez votre adresse, vous êtes placé en priorité pour toute recherche qui se fait dans votre zone et qui a rapport avec vos services. 

adresse physique local SEO

Toutefois, il reste le problème des entreprises qui ne sont pas localisées dans la zone spécifiée dans la recherche, mais qui quand même, peuvent y faire parvenir leurs services.

Ces entreprises ont beaucoup de mal avec ce facteur, mais il existe des solutions. 

Il est recommandé à ces entreprises de créer des city landing pages. Ils leur permettent de mettre en valeur leurs relations professionnelles avec ces autres villes.

En somme, il revient aux propriétaires d’entreprises d’arriver à obtenir un classement local pour les recherches liées à leur ville d’implantation, et un classement organique pour toutes autres régions qu’ils jugent important.

20. Indicatif local sur la fiche d’entreprise

Pendant le renseignement des données de l’entreprise sur les annuaires, il est considéré comme bonne pratique de mettre l’indicatif téléphonique local avec le numéro de téléphone principal. 

Le code du numéro doit absolument correspondre au code utilisé pour la région ou du pays : 

adresse physique local SEO

En plus de l’adresse, l’indicatif est un signal qui confirme la localisation géographique de votre entreprise. 

21. Termes géographiques dans les contenus et les balises title du site

La fiche Google My Business de votre entreprise doit contenir un lien vers une page de votre site web. 

La mention de la ville ou de votre adresse dans votre vos contenus renvoie un fort signal aux moteurs de recherche. 

Ces termes géographiques permettent de notifier aux robots des moteurs de recherche et aux visiteurs l’emplacement géographique de votre entreprise.

Pour la plupart des entreprises locales, la page de destination sera l’accueil du site web de l’entreprise. 

Toutefois, pour d’autres entreprises de plusieurs sites, il est développé des pages spécifiques en guise de page de destination sur les sites web.

Pensez à inclure votre mot-clé de localisation dans la balise title qui est un élément très important sur tous les sites web. 

Vous n’êtes pas obligé d’inclure votre ville/état dans chaque balise title de votre site web. 

Vous pouvez vous limiter simplement aux pages importantes comme : 

  • La page d’accueil ; 
  • La page de contact ; 
  • Les pages de description des services ; 
  • Les pages de biographie. 

De cette façon, vous allez éviter les pénalités dues au keyword stuffing.

Voici une liste non exhaustive des différents facteurs qui peuvent influencer le classement de votre établissement dans les résultats locaux.

Il est vrai que ces facteurs constituent déjà des indices concernant les différentes à mener pour optimiser le référencement local d’un établissement. 

Toutefois, nous n’allons pas “faire les choses à moitié” et je vous dévoile toutes les pratiques pour un référencement local complet.

Chapitre 4 : Comment optimiser un site pour le SEO Local ?

Le référencement local n’a pas grand-chose de différent du référencement naturel. Les choses les plus importantes sont toujours d’actualité à savoir :

  • La recherche de mots-clés,
  • La création de contenus ; 
  • La création de backlinks ; 
  • Le SEO On-page ; 

optimiser un site pour le SEO local local SEO

Seulement que ces éléments sont finalement réadaptés à une région spécifique. Évidemment, il y a aussi d’autres tâches qui sont spécifiques au Local SEO telles que les citations locales et la réclamation des fiches d’entreprise sur : 

  • Google My Business; 
  • Bing Places ;
  • Apple Maps.

Il faut garder à l’esprit que tous ces éléments sont très importants et que si un seul n’est pas étudié comme il faut, votre site web ne tiendra pas contre la concurrence. 

Pour que vous ayez une grande facilité dans la lecture de ce guide, je vais scinder les différents pratiques Local SEO dans des chapitres.

Commençons par l’une d’elles qui restent primordiales, peu importe le type de campagne SEO :

Chapitre 5 : Faites un audit de vos classements dans les résultats locaux

L’une des premières étapes de toute campagne locale de référencement est de déterminer où vous en êtes.

Plus précisément, il faudrait voir où vous vous situez dans le pack local et suivre également les classements au fil du temps.

Ici, le problème est qu’avec le référencement local, les résultats du Map Pack peuvent être complètement différents d’un kilomètre à l’autre.

Par conséquent, si vous ne suivez votre classement local qu’à partir d’un seul endroit, vous ne voyez qu’un petit échantillon de votre classement réel.

C’est pour cette raison que vous devez obtenir des informations très précises sur vos classements locaux. Ainsi, vous pouvez voir votre classement dans l’ensemble de votre ville ou de votre région.

Pour ce faire, vous allez utiliser des outils payants tels : 

outil payant local falcon local SEO

Ces deux outils vous permettent de connaitre vos classements pour chaque position géographique : 

position geographique local SEO

Source : LocalFalcon

Pour utiliser ces outils, vous devez donc disposer d’un profil Google My Business déjà configuré puisque les données proviennent de l’outil du géant américain.

Ensuite, il faut saisir les informations liées à votre entreprise, la superficie que vous souhaitez couvrir et la taille de la grille qui vous donne une excellente idée de la position de votre entreprise dans toute la zone.

L’outil vous permet d’avoir votre classement pour chaque position géographique comme dans l’image ci-dessus.

Si vous vous demandez si c’est possible d’utiliser l’outil en France, sachez que la réponse est affirmative : 

outil disponible en france local SEO

Avec ces outils, vous obtenez une carte interactive qui vous indique où vous vous situez dans de nombreux endroits différents de la ville.

Il se peut que vous ayez de meilleurs classements à des endroits et de mauvais à d’autres endroits. 

Il faut savoir qu’il ne s’agit pas nécessairement d’un problème puisque si un concurrent est mieux placé que vous, Google va le considérer comme étant le meilleur choix pour ses utilisateurs.

Cela dit, vous devriez utiliser l’outil pour trouver des endroits où vous « devriez » être bien classé, mais ne l’êtes pas.

Si des concurrents occupent des positions que vous voudriez avoir, il faut aller jeter un coup d’œil à leur fiche. 

Ainsi, vous aurez une idée des actions à mettre pour vous positionner correctement. 

En dehors de votre classement dans le pack local, il ne faut surtout pas laisser de côté votre positionnement dans les résultats organiques.

SERP restaurant paris

Il faut comprendre que la plupart des recherches locales ont une intention commerciale incroyablement forte. Autrement dit, les utilisateurs souhaitent avoir quelques éléments supplémentaires pour passer à l’action.

Dans la plupart cas, un comparatif est le meilleur type de contenu pour satisfaire cette intention. Comme c’est le cas pour cet exemple : 

Vous pouvez constater que la plupart des pages présentes dans le SERP précédent sont des comparatifs des meilleurs restaurants à Paris.

En plus de vous positionner dans le pack local, il est tout à fait justifié de vous classer dans les SERPs locaux également.

Et contrairement aux résultats du Pack local, les résultats locaux sont fondamentalement les mêmes pour tous les SERP de Google.

C’est pour cela que pour optimiser votre site pour un classement organique local, vous allez utiliser les pratiques traditionnelles de référencement naturel : 

  • Créer des contenus d’autorité ;
  • Optimiser le volet technique de vos pages web ;
  • Utiliser votre mot-clé dans votre balise titre, dans votre URL….
  • Etc.

Vous pouvez consulter mon article sur le SEO pour avoir une liste exhaustive des différentes pratiques à mener. 

Si vous savoir où vous en êtes à ce niveau, vous pouvez effectuer un audit SEO complet de votre site web.

En faisant cet audit, vous pourrez détecter tous les autres problèmes techniques qui pénalisent vos efforts d’optimisation.

Une fois que vous savez exactement où vous en êtes, vous avez probablement des idées concernant ce qu’il y aura lieu de faire. 

Continuons avec l’action la plus appropriée :

Chapitre 6 : Effectuez la recherche de mots-clés pour le référencement local

Les mots-clés sont la base du référencement d’autant plus que c’est sur eux que se base le moteur de recherche pour déterminer l’intention de recherche et suggérer des résultats. 

La recherche des mots-clés locaux n’est pas vraiment différente de celle du référencement naturel : Il est juste spécifique.

En effet, les recherches locales se présentent généralement sous les formes suivantes : 

  • …. près de moi ; 
  • À quelle heure ferme … ?
  • Combien de temps faudra-t-il pour se rendre à pied à …. ?
  • …. numéro de téléphone ;
  • Etc. 

Pour mon agence, il y aura des requêtes telles que : 

  • Agence SEO près de moi ; 
  • Twaino ; 
  • À quelle heure ferme Twaino ; 
  • Combien de temps faudra-t-il pour se rendre à pied à l’agence Twaino ; 
  • Le numéro de l’agence Twaino ;
  • Etc.

recherche de mots cles local SEO

Google tire ces informations des listes de Google My Business

Mais qu’en est-il des mots-clés plus « traditionnels » ? Comment savoir ce qu’ils sont et ce pour quoi vous devriez optimiser votre site ?

Vous n’allez pas limiter vos efforts à votre compte Google My Business, il faudra intervenir aussi sur votre site web.

Le référencement local veut qu’il y ait le plus possible dans les publications du site, des références par rapport à la région ciblée. Ces contenus aident beaucoup au référencement local à travers à leurs performances sur la toile. 

Voici quelques astuces à adopter pour vous en sortir :

6.1. Faites un brainstorming sur vos “Service in Locations »

La recherche de mots-clés pour le SEO local n’est pas une science exacte. Pour la plupart des entreprises, les principaux mots-clés à cibler seront assez évidents.

Si par exemple vous êtes un restaurant à Paris, demandez-vous comment les gens pourront accéder à vos services sur Google.

Les utilisateurs de Google vont rechercher par exemple : 

  • Restaurant à Paris ; 
  • Restaurant italien à Paris ; 
  • Pizza à paris ;
  • Etc.

Le format reste le même : Mot-clé + localisation. Il s’agit du Service in Locations (SiL) ou en français, Service en Location.

Il vous suffit de dresser une liste de tous les services que vous offrez et des lieux que vous desservez. Ensuite, vous allez les fusionner pour créer un tas de mots-clés potentiels.

À ce niveau, vous pouvez également jouer sur le pluriel ou les différentes variations des mots afin d’avoir une liste plus grande. 

Par exemple, vous pouvez ajouter “Restaurants à Paris” et “Restaurant Paris” à votre liste, au lieu d’avoir seulement “Restaurant à Paris”. 

Par contre, évitez de choisir par tâtonnement les mots-clés spécifiques aux recherches locales. 

Pour effectuer les meilleurs choix, vous pouvez utiliser des outils tels Ahrefs ou Ubersuggest pour avoir des métriques sur vos différents mots-clés : 

outil metrique local SEO

Vous avez également d’autres idées de mots-clés : 

autre idee de mots cles local SEO

Ces outils vous permettent d’avoir facilement les mots-clés et des questions que les gens posent souvent et qui sont axées sur le local.

Si vous choisissez vos mots-clés aussi soigneusement, vous pourriez bien être surpris par le volume de recherches que vous obtiendrez.

Pour aller plus loin, consultez ces deux guides : 

Cela dit, il faut néanmoins faire attention à la recherche globale de Google qui devient de plus en plus naturelle.

En effet, Google est devenu suffisamment intelligent pour afficher certains résultats même s’il n’y a pas de mots-clés spécifiques. 

Comme vous l’avez déjà remarqué, Google n’affiche pas seulement les résultats locaux pour les mots-clés qui contiennent une ville ou un État spécifique. 

Si Google pense que votre recherche nécessite un ensemble de résultats locaux, il vous l’indiquera, même si le mot-clé n’est pas local.

Par exemple, lorsque je recherche « jardin », Google me donne ce Pack local : 

resultats sans mots cles specifiques local SEO

Il est important de garder cela à l’esprit lorsque vous effectuez une recherche de mots-clés pour votre entreprise locale. 

Vous allez probablement optimiser vos contenus avec les mots-clés « service + ville ». Mais sachez que la plupart du temps, le mot-clé générique « service » sans emplacements obtient un volume de recherche plus important que la version « service + ville ».

comparaison resultat restaurant local SEO

&

comparaison resultat restaurant paris local SEO

L’idée ici est de ne pas chercher à bourrer vos descriptions et contenus de mots-clés. En faisant ainsi, vous risquez d’être pénalisé par les algorithmes de Google.

6.3. Google Autocomplete

Google Autocomplete est un très bon outil pour générer davantage de suggestions de mots-clés. 

Il suffit d’entrer votre mot-clé principal dans Google et de prendre note des recherches suggérées.

Faisons-le pour « Restaurant Paris » : 

google autocomplete local SEO

Lorsque je pousse mes recherches avec la suggestion “Restaurants paris 8”, j’ai ce résultat : 

google autocomplete restaurant paris 8 local SEO

Vous allez constater que je n’avais pas eu l’idée d’utiliser l’expression “Restaurant Paris 8” qui est beaucoup plus précise que l’initial “Restaurant Paris”.

Notez que ces suggestions viennent des millions des requêtes que les utilisateurs ne cessent d’effectuer. Si Google les propose, c’est parce qu’il estime qu’elles reviennent tout le temps et sont donc populaires. À vous de savoir comment les utiliser.

Maintenant, j’ai d’autres idées de mots-clés tels que : 

  • Restaurant paris 8 pas cher ; 
  • Restaurant 8eme paris ; 
  • Etc.

Ici, notez tout ce qui vous semble pertinent. Vous pouvez ensuite répéter ce processus pour d’autres lieux ou variations de mots-clés que vous avez.

6.4. Espionnez les mots-clés sur lesquels vos concurrents se positionnent

Les pages qui occupent les premières positions de Google se classent également pour d’autres mots-clés pertinents.

Ahrefs a trouvé que les pages présents dans le top 3 de la première page de Google se positionnent également sur 1 000 autres mots-clés pertinents.

espionner les mots cles des concurrents local SEO

Je vais prendre le site web du restaurant qui se classe en première position sur le mot-clé “Restaurant paris” : 

exemple local SEO

Lorsque je regarde le rapport sur les mots-clés organiques, je peux voir qu’ils se classent pour d’autres termes connexes :

classement mots cles organiques local SEO

En examinant ces mots-clés pour vos concurrents, vous découvrirez d’autres recherches connexes et pertinentes.

Faites-le pour des entreprises similaires dans d’autres régions plus importantes afin de découvrir des mots-clés qui peuvent également être pertinents dans votre région, et que vos concurrents locaux ont peut-être manqués.

Si vous êtes à Versailles, n’utilisez pas seulement “Restaurant Versailles”, mais aussi “Restaurant Yveline”, avec Yveline le département dans lequel se trouve Versailles.

recherche elargie de versaillles local SEO  

Source : Wikipédia 

Pour connaitre les mots-clés sur lesquels se positionnent vos concurrents, il faudrait utiliser les outils de recherche de mots-clés.

Une fois que vous avez votre liste de mots-clés pertinente, il faut les utiliser. 

Voici la première action à effectuer si vous n’y avez pas encore pensé :

Chapitre 7 : Réclamez vos fiches Google My Business, Bing Places et Apple Maps 

Réclamer et optimiser votre inscription sur Google My Business est sans doute la partie la plus importante du référencement local. 

Sachez néanmoins que les inscriptions sur Bing Places et Apple Maps sont tout aussi importantes. Il n’est pas trop difficile de les mettre en place, il suffit de suivre les instructions proposées par chacun des moteurs de recherche.

7.1. Google My Business

Comme Google lui-même le dit : 

Google My Business est un outil gratuit et facile à utiliser qui permet aux entreprises et aux organisations de gérer leur présence en ligne sur Google, y compris la recherche et les cartes.

Selon Moz, le GMB est le facteur de classement local le plus important, tant pour les résultats locaux : 

google my business local SEO

J’ai publié un guide complet sur Google My Business que vous pouvez utiliser pour réclamer votre fiche d’entreprise.

Maintenant, voyons comment vous pouvez réclamer votre profil avec les autres moteurs de recherche.

7.2. Les étapes pour réclamer votre fiche sur Bing Places

Bing ne détient qu’une petite part de marché de 7,81%, ce qui signifie qu’il est clairement moins important que Google. Mais étant donné qu’il y a quand même une partie des internautes qui en font usage, il est judicieux de réclamer votre profil.

De plus, cela ne vous coûte absolument rien et prend seulement quelques minutes pour configurer votre profil. Il s’agit essentiellement de l’équivalent Bing de Google My Business.

Sachez qu’il est important de compléter d’abord votre profil Google My Business.

Étape 1 : Vérifiez que vous n’avez pas été répertorié !

Dans un premier temps, il faut vérifier si votre entreprise n’a pas déjà été répertoriée sur Bing Places.

Pour ce faire, accédez à Bing Maps et commencez à saisir le nom de votre entreprise dans la barre de recherche.

Dans le cas où vous seriez déjà répertorié, votre entreprise devrait apparaître dans les suggestions de recherche.

saisir sur bingmaps local SEO

Comme vous pouvez le voir SEO Camp est déjà enregistré. Si c’est le cas pour votre entreprise, cliquez sur le lien “Est-ce votre business ?” / « Is this your business? » au bas de la liste. 

Vous serez alors redirigé vers une page partiellement préremplie où vous pourrez réclamer/ajouter votre entreprise.

Dans le cas où vous ne trouvez pas votre business, il faudra commencer à partir du début. 

Étape 2 : Importer vos données de Google My Business

Si vous avez déjà vérifié votre profil GMB, vous avez la possibilité de l’importer dans BingPlaces.

Allez sur la page d’accueil Bingplaces

importer les donnees dans bing places local SEO

Vous allez alors cliquer sur “Nouvel Utilisateur” : 

cliquer nouvel utilisateur local SEO

Ici, le choix est évident “Importer à partir de Google My Business”. Vous allez ensuite atteindre cette interface : 

interface local SEO

Puis, vous serez redirigé vers votre compte Google pour finaliser l’importation.

Si vous êtes déjà vérifié sur GMB, faites-le puisque cela vous fera gagner du temps tout en évitant les erreurs éventuelles.

Dans le cas où vous n’avez pas un profil Google My Business, passez à l’étape suivante :

Étape 3 : Créez manuellement une fiche Bingplaces

Au lieu d’importer les données GMB, vous allez cliquer sur “Revendiquez votre entreprise ou ajoutez-la manuellement” : 

creer manuellement une fiche bingplaces local SEO

Ensuite, il faudra sélectionner le type de business que vous avez :

selectionner le type de business local SEO

Voici vos choix pour le type d’entreprise :

  1. Petite ou moyenne entreprise (1 à 10 sites) ;
  2. Chaîne d’entreprises (plus de 10 sites) ;
  3. Commerce en ligne (pas de lieux physiques) : Les entreprises en ligne ne sont en réalité pas éligibles pour les listes Bing Places ; 
  4. Je gère des fiches d’entreprises au nom de mon client.

Pour les besoins de ce guide, je considère que vous êtes une petite entreprise avec 1 à 10 emplacements.

Si vous dirigez un autre type d’entreprises, sélectionnez l’option correspondante pour que Bing vous guide dans la démarche à suivre.

Bing vous propose une liste de pays dans lequel il est disponible :

  • États-Unis ; 
  • Australie ; 
  • Autriche ; 
  • Brésil ; 
  • Canada ;
  • Chine ;
  • Allemagne ; 
  • Inde ;
  • Italie ; 
  • Mexique ; 
  • Espagne ;
  • Suisse ; 
  • Royaume-Uni.

Pour le moment, Bing n’est pas disponible en France et vous pouvez indiquer votre e-mail pour être alerté de lorsque ce sera le cas.

indiquer nom et emplacement de l entreprise local SEO

L’importation des profils Google My Business devrait pouvoir régler ce problème. 

Dans le cas où vous êtes dans l’un des pays acceptés par Bing Places, entrez le nom et l’emplacement de votre entreprise : 

Bing recherchera ensuite votre entreprise. Mais comme nous l’avons déjà vérifié, il ne devrait pas le trouver. 

Ensuit, veuillez choisir l’option “Créer une entreprise”.

creer une entreprise local SEO

Étape 4 : Saisissez vos informations de base

Lorsque vous cliquez sur “Créer une entreprise”, vous avez une interface où vous pourrez vous connecter avec votre mail : 

se connecter local SEO

Vous devez maintenant saisir le nom de votre entreprise, votre adresse, votre site web, etc. 

inserer les donnees de l entreprise local SEO

Si vous avez importé vos données via Google My Business, cela devrait déjà être fait pour vous.

Vous devez vous assurer que les informations soient cohérentes avec les autres inscriptions.

Étape 5 : Choisissez un secteur d’activité et une catégorie

Choisissez la/les catégorie(s) dans laquelle/lesquelles votre entreprise se situe. Cliquer sur “Parcourir” pour afficher la fenêtre modale, puis de rechercher la catégorie d’entreprise appropriée. 

choisir secteur d activites local SEO

La liste de Bing n’est pas aussi complète que celle de Google. Mais contrairement à Google, vous pouvez choisir plusieurs catégories (jusqu’à 10) et ensuite sélectionner une catégorie « primaire » plus loin dans le processus.

Il affichera alors les catégories et sous-catégories de manière plus logique.

Ce n’est pas parce que vous pouvez en sélectionner 10 que vous devez le faire.

Choisissez simplement ceux qui sont vraiment appropriés pour votre entreprise. Il s’agit généralement d’une ou deux catégories.

Vous pouvez ensuite choisir une catégorie principale parmi les catégories que vous avez sélectionnées.

choisir categorie principale local SEO

Enfin, ajoutez une courte description de votre entreprise en prenant soin d’utiliser vos mots-clés.

description de l entreprise local SEO

Après la description, vous avez le choix de laisser Bing afficher l’adresse ou pas : 

afficher l adresse ou pas local SEO

Passez à l’étape suivante : 

Étape 6 : Ajoutez l’email et les liens de votre site web, Twitter, Facebook, Yelp et TripAdvisor

Bing affiche les liens des profils sociaux dans son Knowledge Graph lorsque les gens recherchent votre entreprise.

Voici un exemple :

knoxledge graphe local SEO

Donc, si vous les avez, ajoutez-les :

liens de profils sociaux local SEO

Sinon, vous pouvez toujours les ajouter ultérieurement.

Étape 7 : Ajouter des photos

Vous pouvez ajouter jusqu’à 100 images sur votre fiche BingPlaces et certaines images peuvent dépasser les 10 Mo.

Bing a mis en place certaines règles qu’il est plutôt important de connaitre avant de commencer à téléverser vos images : 

quelques regles sur bingplaces local SEO

Voilà tout pour BingPlaces, passons au moteur de recherche suivant :

7.3. Les étapes pour réclamer votre fiche sur Apple Maps

Généralement, nous utilisons Google Maps en laissant de côté les autres plateformes de listing. Mais vous passez à côté de bonnes opportunités si vous ne réclamez pas vos fiches sur d’autres plateformes telles qu’Apple Maps.

Il est important de noter qu’aux USA, l’iPhone d’Apple détient une part de 32,9 % et en France 21,1% :

possession de i phone apple sur le marche local SEO

Ces chiffres montrent que des dizaines de millions de personnes utilisent l’IPhone d’Apple. Or, les utilisateurs d’iOS utilisent toujours Apple Maps, puisque c’est l’application de cartographie par défaut de l’iPhone.

De plus, Apple Maps est intégrée dans les recherches Siri et Spotlight. Ce qui fait que c’est l’Apple Maps qui s’ouvre lorsque vous demandez à Siri de vous indiquer le chemin.

À noter que Siri est l’assistant vocal le plus utilisé : statistiques assistant vocal local SEO

Siri est activement utilisé sur plus d’un demi-milliard d’appareils, cela fait beaucoup de monde !

Si vous faites du référencement local, vous devez revendiquer et optimiser votre référencement sur Apple Maps.

Pour ce faire, il vous suffira de vous rendre sur Mapsconnect et suivre les instructions comme avec les autres : 

mapsconnect local SEO

Ensuite, suivez ce guide pour optimiser votre référencement ou regarder cette vidéo : 

https://www.youtube.com/watch?v=mCDOEuBgKaY

Jusque-là, vous avez déjà classé votre entreprise suivant différentes catégories et construit vos citations de base. 

Après, il faudra poursuivre dans la construction de citation pour améliorer encore la visibilité et l’autorité de votre entreprise.

Chapter 8 : Auditez et créez des citations Locales (NAP)

Advendia indique : 

En SEO Local, une citation fait référence à la mention d’un établissement local dans un annuaire en ligne. Elle se présente sous forme de fiche présentant les informations clés d’une entreprise tels que son nom commercial, son adresse et son numéro de téléphone.

Ainsi, les citations sont des mentions en ligne de votre entreprise, qui affichent généralement le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise. 

Elles sont communément appelées NAP : 

  • Name ;
  • Address ;
  • Phone.

les signaux de citation locale local SEO

Il existe deux principaux types de citations : 

  • Structurées ; 
  • Et non structurées.

Voici un exemple de citation structurée :

citation structuree seo local

En principe, les citations structurées sont celles où les informations NAP sont présentées de manière visuellement structurée. 

La différence avec les citations non structurées :

citation non structuree local SEO

Les citations non structurées sont des mentions de votre entreprise qui ne contiennent pas toutes les informations de votre entreprise. Elles se trouvent généralement sur : 

  • Des profils d’auteur ;
  • Des articles de blog ; 
  • Des sites web de journaux ;
  • Etc.

8.1. Pourquoi les citations NAP sont importantes ?

Plusieurs raisons font qu’il est important que les citations des NAP soient précises et cohérentes. Voici quelques-unes :

8.1.1. Les signaux de citation sont l’un des principaux facteurs de classement local 

Selon une étude de Moz, les citations occupent la 5e position avec une pondération d’environ 10% lorsqu’on considère les facteurs de classement local : 

signaux de citations local SEO

Cela est vrai à la fois pour les résultats du « pack local » de Google que pour les résultats de la recherche organique régulière. Dans ce dernier cas, la pondération est de 8,41% avec la cinquième position sur un total de 8.

Il est très probable que cela soit dû au fait que des informations cohérentes dans les NAP sur le web servent à confirmer les données que Google a dans ses fichiers (GMB) pour une entreprise particulière. 

En revanche, des informations incohérentes dans les NAP ne servent qu’à confondre et induire en erreur Google ainsi que les clients potentiels. 

Cela conduit à une mauvaise expérience de l’utilisateur, ce Google essaie d’éviter le plus possible.

8.1.2. Les citations servent de validation et montrent que vous faites partie d’une communauté

Les citations servent de validation, ce qui est probablement la raison numéro un pour laquelle l’algorithme de Google les prend en compte.

N’importe qui peut créer un site web et dire qu’il est expert dans une niche en particulier, mais une citation peut prouver aux moteurs de recherche que l’entreprise est en fait quelque chose de réel.

Les citations montrent également que vous faites partie d’une communauté, ce qui améliorera considérablement votre classement dans les moteurs de recherche locaux. 

En ce sens, vous confirmez à Google que vous êtes bien réel. Il ne s’agit donc pas seulement d’une validation de plus, mais aussi d’un moyen de faire connaître votre nom à votre communauté, ce que Google apprécie.

8.1.3. Google n’est pas le seul endroit où les gens recherchent des entreprises

Les utilisateurs recherchent les entreprises sur diverses plateformes en dehors de Google à savoir : 

  • Les réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter…
  • Les annuaires ; 
  • Etc. 

Le fait d’avoir un NAP précis sur ces sites permettra aux clients potentiels de trouver votre entreprise, ce qui se traduit par plus de clients et de revenus.

En résumé, il faut veiller à ce que les citations existantes soient correctes et cohérentes pour un meilleur référencement local.

Plus Google peut voir que votre entreprise est cohérente en ligne, mieux c’est. 

Les coordonnées changent sans cesse. Les citations sont donc un excellent moyen de prouver que vous êtes une entreprise solide et si les utilisateurs apprécient cela, Google aussi.

Venons maintenant au cas où vous souhaiteriez faire déménager votre entreprise. 

Il vous faudra faire ce que l’on appelle du “Nettoyage des citations”. 

nettiyage des citations local SEO

Cela revient à mettre à jour toutes vos informations de sorte qu’elles correspondent à votre nouvel emplacement. Il existe aussi de ces cas où même sans avoir eu à faire quoi que ce soit, certaines entreprises ont leurs données incorrectes. 

Alors, pour s’assurer d’avoir ses données correctes, il faut soi-même aller faire une recherche sur le nom de son entreprise. 

Comme ça, vous vérifiez dans chacune des listes de votre entreprise si les données sont vraies. Sinon, vous n’aurez qu’à les modifiés, ce qui nous amène vers l’une des pratiques les plus importantes :

8.2. Effectuer un audit des citations d’entreprise

En tant que Consultant SEO, j’ai constaté que la plupart des entreprises ont des citations existantes. Cela dit, elles ne sont pas toujours cohérentes ni complètes. 

Alors que certaines auront une ancienne adresse, d’autres auront un numéro de téléphone incorrect. Voici quelques moyens de trouver des citations NAP incohérentes, incomplètes et redondantes :

8.2.1. Vérifiez ma fiche avec Moz Local, Semrush, Ahrefs…

Si vous êtes aux États-Unis, au Canada ou aux Royaumes-Unis, Moz Local est parfait pour vite vérifier votre fiche : 

verifier sa fiche moz local SEO

Moz vérifiera les principaux agrégateurs de données de votre pays et découvrira toute liste incomplète, incohérente et en double.

Par contre, son concurrent direct Semrush est disponible en France et vous pouvez déterminer et gérer vos différentes citations :

Voici une vidéo sur comment vous pouvez utiliser cet outil : 

https://www.youtube.com/watch?v=0ujBNSslqG8

Vous aurez une liste comme celle-ci qui vous montre tous les répertoires et annuaires sur lesquels vous êtes présents ou pas et où vous données sont correctes ou non :

Source : Semrush

En dehors des outils qui peuvent vous permettre de gagner énormément de temps, vous pouvez faire votre audit manuellement.

8.2.2. L’audit manuel des citations NAP

La seule façon de corriger ces données est d’effectuer un audit et un nettoyage manuels des citations.

La procédure de base consiste à rechercher ces citations dans Google à l’aide d’opérateurs de recherche avancée.

En voici quelques-uns que vous pouvez utiliser :

Pour trouver des citations NAP incomplètes :
  • « Nom de l’entreprise » + « adresse partielle » – « numéro de téléphone correct » : Cette opération vous permet de retrouver les citations avec votre dénomination sociale et l’adresse sans prendre en compte le numéro de téléphone ;
  • « Nom de l’entreprise » + « numéro de téléphone correct » – « adresse partielle » : Celle-ci oblige Google à considérer le nom et le numéro sans prendre en compte l’adresse de l’entreprise ;
  • « Numéro de téléphone correct » + « adresse partielle » – « nom de l’entreprise » : À l’instar des précédents opérateurs, celle-ci ne tient pas compte du nom de l’entreprise.

Pour mon exemple, je vais prendre les informations du Royal Indien, un restaurant parisien :

exemple restaurant paris NAP incorrect local SEO

J’applique le troisième opérateur de recherche, ce qui me donne ce résultat :

exemple NAP incorrect local SEO

Le sixième résultat du SERP, me permet d’avoir cette fiche :

sixieme resultat serp local SEO

Il y a le numéro et l’adresse, mais pas le nom de Royal Indien. Il s’agit visiblement d’une fiche incomplète et qu’il faudrait la compléter.

Pour trouver des citations incorrectes du NAP
  • « Nom de l’entreprise » + « adresse partielle » + « ancien/incorrect numéro de téléphone »
  •  » Nom de l’entreprise  » +  » numéro de téléphone correct  » +  » adresse partielle ancienne/incorrecte
  • « Numéro de téléphone correct » + « adresse partielle correcte » + « ancien nom de l’entreprise »

Voici un article de Moz qui approfondit beaucoup le processus de vérification manuelle des citations.

8.3. Créez plus de citations pour votre entreprise

Maintenant que vous avez trouvé et corrigé les citations existantes, il est temps d’en construire encore plus.

8.3.1. Trouvez plus de répertoires et d’annuaires locaux 

Je vous recommande de commencer par quelques citations structurées de base qui sont en dehors de GMB, BingPlaces, Apple Maps et les réseaux sociaux : 

annuaire local infobellocal SEO

annuaire local pagesjaunes local SEO

annuaire local 118000

annuaire des entreprises de France local SEO

factual local SEO

foursquare local SEO

yelp local SEO

jaccede local SEO

lannuaire local SEO

local local SEO

mister what local SEO

Cylex local SEO

europages local SEO

hotfrog local SEO

kompass local SEO

manageo local SEO

Après ces plateformes, vous pouvez ensuite passer à des citations pertinentes sur le plan géographique, telles que :

  • Les associations d’entreprises et répertoires locaux (par exemple, les événements locaux de mise en réseau) ;
  • Centres communautaires

Il existe également des citations spécifiques à certains secteurs, comme TripAdvisor (pour les restaurants, les hôtels, etc.).

En gros, il suffit de rechercher toutes les publications en ligne relatives à votre secteur d’activité. Voici quelques moyens de les trouver :

En utilisant les opérateurs de recherche Google qui sont décidément utiles lorsqu’on utilise régulièrement les moteurs de recherche.

Si vous êtes dans le digital marketing, suivez ce conseil de Ryan Stewart :

Chaque SEO devrait disposer d’une liste maîtresse d’opérateurs de recherche auxquels il peut faire appel pour la prospection de liens. Un bon opérateur de recherche contient deux choses : L’opérateur racine (c’est-à-dire « proposer un site ») et Modificateur de recherche / mot-clé (par ex. Miami). Pour la création de liens locaux, nous voulons que le modificateur contienne des mots-clés locaux. Soyez précis – au lieu d’utiliser uniquement votre ville (par exemple Miami), creusez dans les quartiers, comtés, villes, etc.

Voici un exemple avec « paris intitle:annuaire » :

exemple de precision paris intitle annuaire local SEO

Consultez ce guide pour trouver des opérateurs de recherche plus pertinents. Vous pouvez également utiliser un outil de recherche de citations tel que Whitespark.

outil de recherche de citation local SEO

Whitespark est un outil freemium dont certaines fonctions sont utilisables en mode gratuit.

Mais sachez que la plupart des résultats ne seront pas qualitatifs si vous n’êtes pas membre payant. 

Vous pourrez néanmoins trouver des opportunités décentes, même avec un compte gratuit.

Sahez que l’outil de recherche de citations locales de Whitespark permet de trouver des opportunités en fonction de votre localisation et de votre phrase clé.

Il suffit d’entrer votre localisation et quelques mots-clés liés à votre entreprise (par exemple, plombier) et l’outil sortira ses résultats.

resultats de whitespark local SEO

Il s’agit ensuite de créer des références sur tous les sites pertinents. Vous pouvez aussi facilement sous-traiter cette tâche à un VA.

En dernier recourt, vous pouvez utiliser le rapport sur les ancres dans les outils d’analyse de backlinks. Cherchez des ancres de liens comme :

  • « Visitez le site web »
  • « Site web”
  • « Visitez le site »
  • « Cliquez ici
  • « Voir le site web
  • [URL libres]

Ces ancres génériques proviennent généralement des annuaires.

8.3.2. Les règles à suivre lors de votre campagne de citations locales

Vous allez certes chercher à avoir le plus de citations possible, mais il y a certaines règles qu’il faut respecter si vous souhaitez que vos efforts soient productifs. 

En 2018, Brightlocal a effectué une étude qui lui a permet d’avoir d’intéressants données sur la manière dont les experts SEO interagissent avec les citations locales.

Les conclusions vous permettront de savoir de quelle façon vous allez gérer vos citations. Alors, voici quelques éléments basés sur cette étude qu’il faut considérer :

1. L’importance des citations diminue au fil des années 

À la question de savoir si les citations sont devenues plus ou moins importantes qu’il y a 12 mois, la plupart des experts SEO ont estimé qu’elles sont moins importantes : 

statistiques de baisse local SEO

L’intervention le plus pertinent selon moi sur cette question est celle de Ben Fisher, un expert du local SEO et qui détient le prix de Google My Business Gold Product Expert. Il indique :

« Le fait que votre business soit plus proéminent et stable en ligne, est important. Lorsqu’un moteur de recherche peut voir que vous avez plus de mentions que vos concurrents, il est logique que cela puisse affecter la façon dont l’algorithme vous perçoit en tant qu’entité. En fin de compte, obtenir des citations est un mal nécessaire. Elles ne sont pas aussi importantes qu’elles l’étaient il y a quelques années, mais la même chose est vraie dans les années 90. Si vous pouvez obtenir un lien ou une mention sur un site web pertinent qui intéresserait vos clients, alors allez-y. Le pire qui puisse arriver, c’est que vous gagniez du trafic.« 

Conclusion : Bien que les citations soient importantes et qu’elles donnent un coup de boost à votre référencement local, il ne faudrait pas y consacrer tout votre temps et votre budget. Elles deviennent de moins en moins puissantes compte tenu de toutes les opportunités présentes aujourd’hui comme les notes et évaluations.

Investissez-vous uniquement sur les répertoires et annuaires qui en valent la peine afin de passer à d’autres tâches importantes. 

2. La précision et la cohérence sont les maîtres-mots pour les citations

La majorité des experts SEO estiment que la précision des citations est très importante pour le classement des recherches locales : 

importance de la precision des citations local SEO

La même étude montre que 68 % des consommateurs ont admis qu’ils cesseraient d’utiliser une entreprise locale s’ils trouvaient des informations incorrectes dans les annuaires en ligne. 

Voici les différents éléments auxquels il faut prêter attention par ordre d’importance : 

elements auxquels il fait preter atenton local SEO

Conclusion : C’est comme je le répète depuis les précédents chapitres. Vous devez faire en sorte que vos citations soient précises et cohérentes dans tous les répertoires / annuaires où votre business apparaît.

3. La qualité reste plus importante que la quantité 

La réponse est évidente lorsqu’on souhaite savoir si la qualité des citations vaut mieux que leur quantité : 

qualite des citations local SEO

Comme le dit Bernadette Coleman surnommée The Queen of Local SEO : 

« N’oubliez pas que la qualité est toujours meilleure que la quantité. Pour les entreprises qui tentent de cultiver une forte présence locale en ligne, il est essentiel de constituer une collection de citations de qualité. Des citations faisant autorité peuvent améliorer la visibilité d’une entreprise et l’aider à se démarquer de ses concurrents dans les résultats de recherche.« 

Conclusion : Concentrez vos efforts sur les annuaires / répertoires à forte autorité et qui sont réellement pertinents pour votre activité.

4. La pertinence est le plus important facteur dans le choix d’un annuaire / répertoire

Tous les annuaires ne se valent pas et pour les évaluer, il faut utiliser des critères. Voici les plus importants selon les experts : 

pertinence des citations local SEO

Comme vous pouvez le voir, les trois premiers facteurs à considérer dans le choix des annuaires sont : 

  • La pertinence par rapport à l’industrie ; 
  • La pertinence par rapport à la localisation ; 
  • L’autorité du domaine.

À la question de connaitre le type de citations structurées qui fait le plus autorité, les experts ont estimé : 

type de citations structurees local SEO

Toujours les répertoires ayant une grande pertinence par rapport à la niche. À noter que Les citations structurées sont des listes d’entreprises qui ont une présentation clairement définie du nom, de l’adresse et des coordonnées d’une entreprise. Comme nous l’avions déjà vu 😊

Le résultat reste le même lorsque les citations ne sont pas structurées : 

citations non structurees local SEO

Comme le souligne Bernadette Coleman : 

« Nous considérons chaque site de citation comme une opportunité dont les objectifs vont bien au-delà de la simple aide aux entreprises pour le classement dans les résultats locaux de Google. Dans la plupart des cas, nous choisissons des annuaires qui ont été créés pour offrir une bonne expérience client, qui peuvent également envoyer des acheteurs potentiels à des vendeurs méritants. »

Conclusion : Après avoir érigé la liste des répertoires que vous avez trouvées, il faut essayer de les classer selon des critères afin de vous assurer de la qualité des citations locales de votre entreprise. Lors de ce processus, la pertinence par rapport à votre industrie reste le critère le plus important.

D’autant plus que cela améliore non seulement votre pertinence aux yeux de Google, mais cela vous permet d’avoir du trafic qualifié avec un taux de conversion boosté.

5. Tout en construisant de nouvelles citations, corrigez les anciennes 

Entre le fait de construire de nouvelles citations ou de corriger les anciennes contenant des erreurs, la plupart des experts font les deux : 

corriger les nouvelles citations local SEO

Colan Nielsen nous dévoile sa tactique à ce sujet :

« Notre approche de la gestion des citations consiste à nous assurer qu’il n’y a pas de problèmes flagrants de cohérence entre les NAP. Nous nous assurons ensuite que la plupart des 30 à 50 premières citations locales sont couvertes et nous pouvons Puis examiner certaines citations de niche. Par la suite, nous ne passons pas trop de temps à y penser, si ce n’est à nous assurer que les annuaires qui se présentent pour une recherche de marque sont précis et optimisés« .

Conclusion : Il est important de créer de nouvelles citations pour votre entreprise. Mais il est tout aussi important de corriger celle qui existe déjà et qui contient des incohérences. Lorsque vous souhaitez lancer une campagne, il faut viser ces deux tâches.

Voilà 5 règles importantes que vous pouvez garder à l’esprit lorsque vous essayez de construire des citations pour votre entreprise. Ces différents éléments vous permettent d’avoir uniquement des citations de très grande qualité.

Après et même pendant la gestion de vos citations, il faut penser au :

Chapitre 9 : Gérez les évaluations de vos clients et prospects

Le référencement est une affaire de temps et si vous souhaiter avoir d’excellents résultats, il vous ne pouvez pas vous permettre d’oublier la moindre opportunité. 

Il faut noter que les évaluations en ligne jouent un rôle important dans le parcours du client moderne.

Les statistiques montrent que 71% des consommateurs consultent les évaluations avant de prendre la décision d’effectuer un achat :

statistiques des evaluations local SEO

Gagner des avis est un élément nécessaire de toute stratégie de marketing moderne. Mais par où commencer si vous voulez prendre le contrôle et tirer le meilleur parti de la voix du consommateur ?

9.1. Restez actif sur Google My Business

Avoir les yeux sur tout ce qui se passe sur Google My Business revient à :

  • Répondre aux avis des clients / clients ;
  • Recherchez les modifications incorrectes ;
  • Utilisez Google Posts pour tenir vos clients informés.

Répondre aux avis des clients est important dans le sens ou cela prouverait que vous tailler de l’importance à leurs besoins. 

Notez bien qu’il faudrait faire la même chose pour n’importe quel autre site d’avis critique de votre entreprise. Ensuite, il faudrait vérifier très souvent les modifications faites sur votre fiche, vu que n’importe qui pourrait les changer à volonté.

Il lui suffirait de cliquer sur le bouton “suggérer une modification”.

suggerer une modification local SEO

Malheureusement, Google n’informe pas les propriétaires des nouvelles modifications exécutées avant de les adapter. 

Alors, il vaudrait mieux avoir soit même vos yeux dessus. 

Pour revenir à Google posts, il faut savoir que c’est un petit blog de Google My Business. 

google posts local SEO

Toutes les nouvelles modifications sont affichées sur votre fiche et le Knowledge Graph.

Ceci en est un exemple :

exemple de modification affiche local SEO

Source : Ahrefs

Ce genre de notification permet non seulement d’attirer l’attention, mais aussi de pousser à la conversation. 

Il y a même des recherches que Moz a effectuées et qui ont montré une relation entre le classement des packs et les activités de Google post. 

recherches de Moz local SEO

Il ne reste plus qu’à vous lancer avec une image ou un texte de 300 mots maximum. C’est juste assez pour attirer l’attention et pousser à la curiosité. 

Vous avez aussi la possibilité d’inclure dans vos posts des boutons : 

  • En savoir plus ; 
  • S’inscrire ; 
  • Obtenir l’offre ; 
  • Etc.

Toutes les entreprises locales devraient s’inscrire à Google post pour être plus actif puisque cela ne demande pas beaucoup d’efforts.

9.2. Restez actif sur les sites d’avis spécifiques à votre industrie

Puisque 97 % des clients se disent influencés par les avis des clients, vous devez gagner autant d’avis dans autant d’endroits que possible, à condition que vos produits et votre service clientèle répondent aux attentes des clients.

Notez que ce sont les clients irrités ou mécontents qui sont les plus susceptibles de donner leur avis, et ils peuvent nuire gravement à la réputation de votre marque.

En effet, presque tous les consommateurs souhaitent partager leur mauvaise expérience avec les autres consommateurs. 

avis specifiques local SEO

Dans le même temps, vous devrez avoir plus de 40 avis positives avant de pouvoir atténuer les dommages causés par un seul :

contraintes local SEO

Il est donc important de faire un effort pour encourager les avis d’un échantillon plus représentatif de votre clientèle.

Les sites d’évaluation spécifiques à un secteur d’activité sont des sites conçus pour ou habituellement utilisés dans des secteurs spécifiques, tels que Yelp pour les restaurants et TripAdvisor pour les hôtels.

tripadvisor local SEO

Vous pouvez et devez également trouver des sites d’examen spécifiques à un secteur en effectuant des recherches sur Google :

  • [votre secteur d’activité] évaluation/notations
  • [votre nom de concurrent] critiques/notations

Il est important de se concentrer sur le choix des sites d’évaluation vers lesquels envoyer les clients.

Si vous estimez qu’il est important d’envoyer les clients sur un large éventail de sites d’évaluation pour éviter les faibles nombres ou les notes peu représentatives sur certains sites, la meilleure façon d’y parvenir est de faire un mélange de vos liens d’évaluation. 

Vous enverrez des liens différents à vos différents clients, plutôt que de surcharger les clients avec trop d’options.

9.3. De combien d’avis avez-vous besoin ?

Comme pour les liens et les citations pour le référencement local, la qualité est plus importante que la quantité. 

Ainsi, il ne s’agit donc pas simplement d’obtenir plus d’avis que vos concurrents. 

Vous serez en meilleure position qu’un concurrent si vous avez 10 avis positifs de plus de 100 mots et lui 20 avis mixtes d’une ligne.

Votre objectif devrait être d’obtenir le plus grand nombre possible d’avis honnêtes sur votre entreprise. 

Toutefois, pour un objectif plus spécifique, vous devez voir combien d’avis vos concurrents ont actuellement. 

Pour ce faire, vous pouvez consulter leur page Google My Business et leurs profils sur les principaux sites d’avis tiers, sans oublier de garder une trace du nombre de nouveaux avis qu’ils reçoivent chaque mois.

Les avis laissés sur Google My Business ont plus de valeur que ceux laissés sur d’autres sites web. 

exemple de NAP local SEO

Vous devez donc vous efforcer d’inciter les internautes à laisser des avis sur votre page Google My Business, sans toutefois exclure totalement la possibilité de recevoir des avis ailleurs. 

Néanmoins, il faut garder à l’esprit que certains types d’entreprises comme les restaurants, hôtels, coiffeurs… sont naturellement plus souvent évalués que d’autres. 

Vous devez essayer dans ce cas de connaitre la moyenne acceptable pour votre niche.

Pour obtenir un chiffre approximatif du nombre d’avis à viser sur Google My Business, additionnez le nombre d’avis des entreprises classées sur la première page des listes d’entreprises locales pour vos mots-clés cibles et divisez ce chiffre par le nombre d’entreprises figurant sur la première page. 

La vitesse à laquelle vous obtenez des avis est également importante, car les pics et les hausses des nouveaux avis signalent à Google qu’il y a eu une tentative de manipulation de leur classement. 

tentative de maipulation de classement local SEO

Source : Theconversation

Le résultat pourrait être, au mieux, que ces avis soient ignorés et, au pire, que votre classement chute.

Par conséquent, vous devez éviter de considérer l’acquisition d’avis comme une tâche ponctuelle, ou comme une activité à laquelle il faut se consacrer tous les mois. 

Ou encore en contactant tous vos clients en même temps en leur envoyant un courriel en masse pour leur demander des avis.

Intégrez plutôt le processus d’obtention d’avis dans votre entreprise et soyez toujours à l’affût de toute opportunité d’avis qui se présente. 

Cette approche rend également vos demandes d’évaluation plus personnelles et plus rapides, ce qui augmente les chances que les gens y répondent positivement.

9.4. Comment collecter les avis de vos clients ?

Pour collecter les avis de vos clients, vous pouvez intégrer votre lien d’évaluation Google My Business dans vos campagnes de marketing par courriel. Il suffira par exemple d’utiliser votre signature électronique pour demander à vos clients de laisser des avis.

Dans ce cas, il est important de rédiger des courriels personnels pour demander des avis. Le contexte de l’e-mail personnel doit indiquer clairement que l’e-mail n’est pas produit en masse. 

Cela montre que vous leur accordez de l’importance, et ils vous retourneront la faveur en laissant des avis.

Aussi, il est utile de segmenter votre public et de demander des avis aux personnes qui sont les plus susceptibles d’être des clients à long terme. Il s’agit de l’une des meilleures manières d’obtenir des avis.

collecter avis de clients local SEO

C’est pour cela que vous pouvez d’instruire le personnel en contact avec la clientèle à demander des avis aux clients, en particulier lorsque les clients qui semblent satisfaits.

Parfois, vous aurez affaire à des clients qui ne savent pas comment laisser leur avis. Dans ce cas, vous pouvez créer un document prêt à l’emploi pour apprendre aux clients comment laisser des avis.

Par contre, ne payez personne pour publier des avis en vous faisant passer pour des clients. 

Les clients doivent toujours publier leurs propres avis directement sur les plateformes tierces. De plus, n’installez pas de stand d’évaluation sur votre lieu de travail pour demander des évaluations. 

Une seule adresse IP partagée entre plusieurs avis sur une plateforme donnée peut entraîner le signalement et le retrait de ces avis. 

En parlant d’avis et de consolider la confiance de votre audience, vous devez penser : 

Chapitre 10 : Utilisez les réseaux sociaux dans vos stratégies de référencement local

Les réseaux sociaux constituent un vaste monde d’échanges et de communications. Les statistiques confirment qu’en 2020, qu’il y a plus 3 milliards d’utilisateurs sur les réseaux sociaux. 

Figurez-vous aussi que 55 % des consommateurs vont chercher leurs produits sur les réseaux sociaux. Toute entreprise devrait avoir son image sur les réseaux sociaux et travailler à y construire sa communauté. 

Il est vrai qu’au début cela ne semble pas évident, surtout lorsque vous avez 0 abonné au compteur. 

Mais voici quelques raisons qui prouvent que les réseaux sociaux forment une stratégie commerciale qui pourrait faire pencher la balance dans votre sens.

10.1. Pourquoi les médias sociaux sont-ils importants pour le marketing d’entreprise ?

10.1.1. Faire la promotion de votre marque

Voici la première raison ou sinon, la plus évidente. 

Quel que soit ce que vend votre entreprise, un produit ou un service, si elle n’est pas connue, jamais elle n’enregistrera de client. Il est donc évident qu’il faut vous faire connaître de la majorité et faire grandir votre cercle au fur et à mesure. 

faire la promotion de la marque local SEO

Pour ce genre de tâche, les réseaux sociaux sont une alternative très efficace. Le plus intéressant avec ces canaux de communications est que la plupart sont gratuites. 

Vous ne risquez donc rien à vous y abonner et créer un profil pour votre entreprise. Au mieux, cela vous aidera à obtenir un grand nombre de potentiels clients.

La suite est purement stratégique. Il vous faut définir vos objectifs pour pouvoir créer une stratégie optimale. 

Que ce soit pour obtenir de nouveaux clients tout court, ou sur un champ plus local, il faudra spécifier votre stratégie pour déterminer les réseaux qui vous conviendraient le plus.

10.1.2. Communiquer votre expertise et autorité dans votre niche

Le marché est tellement saturé aujourd’hui que pour qu’un client vous suive et adopte votre marque il vous faut répondre à plusieurs interrogations qui lui viennent. Ses premiers réflexes seront de courir consulter votre site web et vos pages sur les réseaux sociaux. 

Et oui, les réseaux sociaux encore ! 

Il s’attend à ce que ces différents canaux l’informent sur l’expertise et l’authenticité de votre marque. Il faudrait donc que vous arriviez à construire des profils robustes et riches d’informations. 

faire la promotion de la marque local SEO

Des informations qui seront mises à jour suivant une fréquence régulière. Cela renforcera l’autorité de votre marque et fera l’effet d’une bonne première impression. 

Il est très utile et dans votre avantage de pouvoir établir des moyens qui prouvent l’expertise de votre entreprise. 

Il s’agira par exemple de construire des articles liés à vos connaissances dans le secteur. De cette façon, vous consolidez la confiance de vos potentiels clients.

10.1.3. Montrez l’authenticité de votre marque

Les réseaux sociaux regorgent tellement de faux que les internautes en sont fatigués. Il faut certes fréquemment publier des contenus sur les réseaux, mais le plus important est qu’ils doivent vous représenter. 

Les articles avec des phrases toutes faites, copier du net ne rencontrent pas un grand succès. Il faudrait vous rappeler qu’une marque retrace une personnalité et aussi des convictions. Votre marque est votre voix. 

Qu’elle soit décontractée, formelle, drôle ou conviviale, elle doit transparaître dans vos contenus. 

Les internautes veulent du vrai, de l’authentique. Soyez fidèle à qui vous êtes et montrez-les ce que représente votre marque.

10.1.4. Fournir un soutien à votre audience

Les réseaux sociaux ont réussi à améliorer de façon remarquable la relation client/vendeur. 

En effet, avant les réseaux sociaux, le seul moyen de joindre à distance une entreprise est de contacter le service clientèle. Cette barrière n’existe plus depuis un bon moment. 

Beaucoup se réfèrent aux réseaux sociaux pour avoir des informations par rapport à leurs problèmes. 

Ceci représente une opportunité qui vous permettra de développer votre réputation de marque bienveillante et réactive. 

reseaux sociaux local SEO

La marche à suivre est celle-ci :

  • Créer un système de suivi des commentaires, des questions et des plaintes des clients sur les réseaux sociaux ;
  • Répondre le plus rapidement possible aux questions et préoccupations ;
  • Être positif et utile ; 
  • Écouter les critiques et faire en sorte que les clients se sentent entendus ;
  • Savoir quand résoudre les conversations publiques dans des messages privés.

Ces actions complètent bien la gestion des avis et évaluations sur votre compte Google My Business.

10.1.5. Améliorer votre référencement naturel

 Google et Bing ont attesté que les comptes Facebook et Twitter d’une entreprise influent sur son référencement. 

En fait, plus on parle de votre entreprise et mieux vous êtes classé. C’est aussi simple que cela. 

Lorsqu’un client recherche une entreprise, il apparaît aussi dans les résultats les profils sociaux de cette dernière. Ceux-ci, permettent d’accroître le nombre de clics, car ils occupent une place importante dans les SERPs. 

10.1.6. Des ventes hors lignes

Les clients effectuent généralement leurs achats après avoir faire des recherches en lignes. 

Si l’on discute très souvent de votre entreprise sur les réseaux sociaux, vous pouvez occuper une bonne place dans les résultats de recherche locaux. 

Cela impliquera le fait que vous enregistrez plus de ventes hors ligne dans votre boutique. 

10.1.5. Suivre les tendances en matière de création de contenus pour votre l’audience

Il est vrai que sur les réseaux sociaux, les tendances et les fonctionnalités ne cessent d’évoluer. C’est un monde qui n’est pas toujours évident à suivre, surtout pour certains chefs d’entreprise. 

Toutefois, qui dit que l’on est obligé de tout suivre à la lettre ? Le plus important est de pouvoir apprendre à votre rythme en trouvant de nouvelles façons d’échanger avec votre communauté. 

Laissez-vous aller aux activités les plus simples et abordables. Vous pourriez par exemple publier une série de stories Instagram pour offrir aux clients, une visite guidée des coulisses de vos bureaux. 

Une autre fois, vous pouvez continuer en tenant une session de questions/réponses rapides via le streaming vidéo Facebook Live. 

facebook live local SEO

Source : Usine-digitale

Avec le temps vous vous y habituerez et pourrez mieux cerner les préférences de vos abonnés.

En général, on est très vite tenté par la conception de contenus texte que de contenus vidéos. 

Mais il faudrait savoir que les contenus vidéos sont beaucoup plus suivis et tout aussi simples à réaliser. 

Le matériel nécessaire se résume juste à un bon éclairage, un smartphone et un trépied. 

Il faut également noter qu’il est important de toujours faire des tests avant de se mettre en ligne. Cela vous permet de vous assurer que votre connexion internet est suffisamment rapide pour éviter les interruptions et les retards.

10.1.6. Faire croître votre business à moindre coût

Le marketing est un secteur qui est à la fois très essentiel, mais aussi demande un peu de moyens. 

Du coup, toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre d’énormes campagnes. Mais il reste une alternative avec les réseaux sociaux. 

En effet, avec un simple dollar votre entreprise pourrait obtenir une grande valeur. Et cela, grâce à des publicités sur les réseaux comme Facebook et Instagram.

Toutefois, il faudrait s’assurer d’avoir des objectifs bien précis pour sa campagne publicitaire. Ainsi, vous ne gaspillez pas de l’argent à faire des publicités inutiles. 

Alors, comment profiter de tous ces avantages ?

10.2. Comment tirer parti des efforts sociaux pour le référencement local ?

Le référencement local avec le marketing des réseaux sociaux est un exercice assez rude même s’il est aussi très important. Il vous permet d’améliorer votre classement dans la liste des résultats d’une recherche et donc d’augmenter l’affluence sur vos pages sociales.

Avant de démarrer l’exercice, il faut s’assurer de prendre un moment et de réfléchir à ses objectifs. Ensuite, analyser la plateforme qui saurait vous permettre de les atteindre selon le type d’entreprise que vous dirigez.

La question se pose toujours, de savoir lequel des médias sociaux correspond le plus aux entreprises locales pour atteindre de potentiels clients. 

Vous pouvez envisager les réseaux les plus prioritaires avec la création de contenus qui correspond le mieux à vos objectifs commerciaux. 

10.2.1. Gérez votre présence sur Facebook

Facebook est aujourd’hui la plateforme avec le plus grand nombre d’utilisateurs. 

gerer sa presence sur facebook local SEO

Aussi, il sollicite bien plus ses utilisateurs que les autres réseaux. Il serait donc judicieux de s’accrocher à Facebook en ce moment, puisqu’il offre de grandes opportunités pour les entreprises locales.

Ce sont des opportunités que les spécialistes du marketing savent utiliser à leur avantage. 

Par exemple, ils peuvent tirer profit de la fonctionnalité New Local Insght de Facebook. 

Elle aide les marketeurs à en savoir plus sur les personnes à proximité de leur boutique.  

Par exemple, si vous êtes propriétaire d’un magasin de marchandises et que vous avez récemment lancé une campagne publicitaire pour la « saison des remises de Noël » sur Facebook, vous pouvez voir le pourcentage de personnes qui ont vu cette publicité à proximité de votre magasin. C’est juste impressionnant !

Aussi, avec les nouvelles modifications apportées à l’algorithme des flux d’informations de Facebook, les spécialistes du marketing doivent faire en sorte que les utilisateurs s’intéressent à des contenus photos/vidéos. 

Il faudrait donc qu’ils soient plus opportuns, plus pertinents, plus fiables et plus originaux. Comme cela, ils arrivent à gagner les faveurs et les commentaires des internautes. 

Les spécialistes du marketing peuvent tirer parti de Facebook en annonçant leurs événements et leurs promotions spéciales. 

Les gens aiment trouver des « bonnes affaires » et les rabais locaux sont l’une des expressions de recherche préférées des clients. 

Vous pouvez en tirer profit en partageant vos bons de réduction sur Facebook. 

10.2.2. Gérez votre présence sur Twitter

L’accord entre Google et Twitter, qui permet de montrer en temps réel les tweets dans les résultats de recherche Google a permis d’augmenter l’importance d’une présence forte et active sur Twitter.

Le nombre de followers, l’engagement de l’audience et le marketing du bouche-à-oreille jouent un rôle important dans le développement de votre marque sur twitter. 

Les tweets intégrés, la capitalisation sur les hashtags pertinents pour votre niche, le ciblage des hashtags les plus tendance peuvent vous aider à vous engager et à vous connecter avec votre public cible. 

Statistiques tweeter

Twitter est un endroit bien vu pour les entreprises locales qui peuvent y organiser des concours afin de faire connaître leurs produits et services.

10.2.3. Gérez votre présence sur Linkedln

LinkedIn est une plateforme qui n’est pas comme les autres. Cependant, il est tout aussi important en particulier pour les entreprises.

C’est la plus grande plateforme professionnelle en ligne au monde et aussi une excellente plateforme de mise en réseau pour les organisations B2B locales. 

Les utilisateurs la consultent le plus souvent pour vérifier la crédibilité de l’entreprise.

La complicité et l’échange sont très faibles sur cette plateforme, mais les utilisateurs visitent LinkedIn pour évaluer la validité et l’authenticité des entreprises. 

linkedln local SEO

Par conséquent, si votre entreprise n’a pas de profil LinkedIn, il serait temps d’en créer un pour prouver votre authenticité. Elle permettra aussi de faire connaître votre marque à un plus grand nombre de personnes d’un milieu plus professionnel.

10.3. Développer un contenu local pertinent

Pour obtenir de meilleurs résultats, il faudrait que votre présence sur les médias sociaux soit complétée par des contenus locaux très pertinents. Vous devez vous mettre à construire des contenus locaux qui sont pertinents pour votre communauté et qui pourraient leur être très utile.

Les résultats affichés dans les moteurs de recherche et les médias sociaux sont en effet influencés par le contenu qui obtient le plus de :

  • J’aime ; 
  • Partages ; 
  • Retweets.

Le plus important devient donc le taux d’engagement positif que vous récoltez.

Toutefois, il faut être réaliste. On ne vient pas à de grands résultats justes avec quelques publications à succès. 

Il faut garder en tête que les publications qui ont le plus de succès sont celles qui sont originales et intéressantes. 

Si beaucoup de personnes aiment vos contenus, ils seront partagés sur le web, ce qui v vous permettra d’avoir plus de backlinks vers votre site web. 

10.4. Personnalisez votre stratégie sociale sur la base de votre entreprise

On distingue plusieurs catégories d’entreprises locales :

  • Les restaurants ; 
  • Les hôtels ; 
  • Les médecins ; 
  • Les professionnels de l’immobilier ; 
  • Etc. 

Chacune de ces catégories d’entreprises locales doit se concentrer sur sa stratégie de marketing des médias sociaux de manière personnalisée en fonction du type d’entreprise.

Par exemple, pour la catégorie des détaillants comme les restaurants, twitter sera plus efficace pour attirer les piétons vers leurs magasins avec des tweets sur : 

  • Des réductions spéciales ; 
  • Des offres ; 
  • Des mises à jour de produits ; 
  • Etc. 

Les spécialistes du marketing peuvent tweeter chaque semaine sur les « top-picks » de leur magasin, proposer des offres exclusives ou informer leurs fans/abonnés des nouveautés dans leurs magasins. 

De plus, lors de l’organisation d’événements, les invitations peuvent être tweetées en parlant des activités ou des prix qui pourraient être gagnés.

Pour la catégorie des entreprises comme celles des professionnels de l’immobilier, Facebook ou YouTube pourraient être de meilleures options. 

Avec ces deux réseaux, il est très facile de créer et de publier des contenus visuels. Ils permettent ainsi de faire la promotion d’un nouveau produit/service de la façon le plus apprécié. 

Twitter peut être une option secondaire pour soutenir les activités ci-dessus sur YouTube et sur Facebook.

En résumé, voilà ce que les réseaux sociaux peuvent vous permettre de faire. 

Voyons maintenant les stratégies que vous pouvez développer grâce à votre site web pour optimiser votre référencement local.

Chapitre 11 : Créez des backlinks de qualité pour optimiser votre référencement local

L’étude de Moz a permis de confirmer ce que nous savons pour le référencement naturel : Les liens sont très importants. Ils constituent le facteur le plus important pour les résultats organiques locaux.

l importance des liens local SEO

Même s’ils sont classés en deuxième pour le pack local, ils ne restent pas moins importants.

Vous avez sans doute déjà créé un ensemble de liens vers votre site web pendant la constitution des citations locales. D’autant plus que la majorité des annuaires et des répertoires permettent d’avoir des backlinks.

En plus de ces liens, voici quelques méthodes pour construire des backlinks vers votre site de web.

11.1. Créer et promouvoir une ressource locale utile

Il faudrait se rappeler que la meilleure façon de gagner la confiance de quelqu’un est de très souvent lui apporter son aide. Alors, plus vous aidez, plus vous êtes susceptibles d’avoir de potentiels clients.

Les pages de ressources locales servent en quelque sorte de guide qui propose des liens vers les meilleures entreprises locales – comme les restaurants et les plombiers.

Il s’avère que la meilleure tactique pour demander un lien retour consiste à établir d’abord un lien vers leur entreprise.

Une fois que vous avez investi dans la création d’une page de ressources, c’est à votre tour de demander une faveur en retour. 

Privilegier les backlinks provenant de site a fort autorite

Le point central de cette technique consiste à prendre contact avec l’entreprise à laquelle vous avez fait référence et à lui demander de vous mentionner également sur son site.

11.2. Gardez un œil sur les influenceurs locaux

Le marketing d’influence a réellement pris son essor en tant que facteur clé de la visibilité des marques et de la confiance des consommateurs. 

Cette pratique produit un retour sur investissement 11 fois plus important que les publicités classiques, telles que les bannières publicitaires.

marketing d influence local SEO

Cela vous donne une occasion en or de vous associer à un influenceur local dans votre niche. Approchez-les en leur proposant une offre professionnelle pour la création de contenus.

Vous pouvez même conclure un accord d’échange de contenu – vous écrivez un blog pour leur site, et ils vous retournent la faveur en vous proposant un backlinks vers votre site web.

11.3. Guest Blogging

Le Guest Blogging est une technique qui vous permet de publier ou d’écrire un contenu de blog sur un autre site web dans le but d’avoir plus de notoriété de backlinks. 

Il est très efficace pour créer des liens de qualités, mais pas que. 

Article invite pour une campagne netlinking

Pensez surtout à toute l’affluence qu’il peut apporter pour votre entreprise.

Aujourd’hui, il faut miser pour la qualité si vous comptez faire long feu sur le marché. Il faudra aussi écrire sur des blogs qui pourront envoyer un trafic qualifié vers votre site.

On choisira pour les entreprises locales :

  •  Les blogs et publications locaux ;
  •  Les blogs d’industries spécialisées.

Contrairement à ce qu’il pourrait paraître, rechercher un blog est tout aussi facile que de taper une recherche dans Google.

  • [lieu] intitle:”écrivez pour nous”;
  • [lieu] intitle:”écrivez pour moi”;
  • [lieu] ”écrivez pour nous”;
  • [lieu] ”article invité” ; 
  • [lieu] ”auteur invité” ;
  • Etc.

Voilà par exemple ce que pourrait donner la recherche pour un business localisé à Paris :

exemple rechercher un blog local SEO

La recherche se fera de la même façon lorsque vous cherchez des publications en rapport avec votre niche. Il vous suffira de remplacer la localisation par un mot-clé. 

Par exemple, mettre ‘’plomberie’’ au lieu de ‘’paris’’. 

Pour aller plus loin, je vous invite à consulter mon article complet sur les articles invités. En bonus, vous avez une liste de plus de 144 blogs qui acceptent des articles invités.

11.4. Créer des contenus d’autorité avec la technique de surenchère

Supposons que vous soyez un plombier de Paris et vous avez naturellement pour cible principale les habitants de Paris. 

Il faudrait réfléchir à quelque chose qui apporterait un plus à ces derniers et serait susceptible de les pousser à vous suivre. Vous pouvez par exemple publier des guides DIY qui permettent à votre audience de s’en sortir facilement pour les petits problèmes liés à la plomberie.

Vous pouvez aussi vous pencher sur des contenus tels :

  • Le ‘’meilleur de’’… local : Vous pouvez créer un guide des meilleurs établissements : les restaurants, les bars, les hôtels ou toute autre chose de la ville.
  • Les calendriers locaux : Ici, il faut constituer un calendrier qui regroupe tous les événements importants ou marquants de la ville dans les mois à venir. Si ces événements ont directement un rapport avec votre business, c’est encore mieux.

Lorsque les contenus sont finalement créés, il faudra poursuivre avec leurs promotions.

Consultez mon article sur la technique de surenchère pour avoir une idée de comment créer des articles d’autorité et les promouvoir.

Sachez que ce type de contenu est appelé link bait ou appât de liens puisqu’il attire de lui-même les backlinks de grande qualité : 

Link bait

Il convient de noter que la technique consiste à déterminer les contenus qui performent le plus dans les moteurs de recherche et de proposer un contenu qui est 10 fois mieux. 

Vous aurez en fait à créer des contenus meilleurs que celles présentent dans les SERPs et vous pourrez vous attendre à performer plus que vos concurrents.

Vous allez tenir un fichier d’analyse concurrentielle : 

fichier d analyse concurrentielle local SEO

Vous allez le remplir au fur et à mesure afin de déterminer les faiblesses de vos concurrents et les opportunités que vous pourrez saisir.

Lors de cette analyse, vous allez utiliser des outils tels que Ahrefs ou Moz afin de déterminer les sites web qui font des liens vers vos concurrents.

11.5. Développez votre réseau et visitez vos prospects

Gagner des backlinks de haute qualité se résume à des relations. Plus vous avez de relations et plus vous aurez de backlinks de meilleure qualité.

Par conséquent, sortez et parlez réellement aux gens en personne. Rencontrer quelqu’un en personne est le moyen le plus rapide, le plus efficace d’entamer une relation et de vous mettre sur la voie de l’acquisition d’un backlinks.

Même si pratiquement tout ce que nous faisons est en ligne de nos jours, ça vaut le coup de le faire.

developper les relations local SEO

Source : Fastweb

Voici quelques exemples d’endroits que vous pouvez visiter pour voir des personnes avec qui vous pouvez parler :

  • Fournisseurs ;
  • Fabricants ;
  • Associations ;
  • Chambre de commerce / Rotary clubs ;
  • Rencontres locales ;
  • Événements de mise en réseau ;
  • Conférences et salons ;

11.6. Recherchez des mentions de votre entreprise en ligne

Votre entreprise a peut-être déjà été mentionnée plusieurs fois par d’autres entreprises ou publications. Cependant, vous ne pouvez pas bénéficier de ces mentions, car de nombreux propriétaires de sites ne font pas de backlinks vers votre site.

Des outils tels que Google Alerts peut vous permetre de suivre les mentions de votre marque sur les différents canaux sociaux qui existent aujourd’hui :

google alert local SEO

En utilisant de tels outils, vous pouvez suivre toutes les discussions autour de votre marque.

Il vous suffit d’entrer en contact avec les entreprises/propriétaires qui ont mentionné votre marque et de leur demander d’ajouter un lien. 

Et voilà ! Un autre backlink local pour augmenter votre visibilité SEO locale.

11.7. Voler des liens à vos concurrents 

Le principal moyen de gagner des backlinks est d’offrir de la valeur aux clients et de s’efforcer constamment de gagner en autorité sur la niche. Des actions qui ouvrent progressivement la voie à des backlinks de haute qualité.

Il existe une autre façon de procéder : Il s’agit d’analyser les liens de vos concurrents et de voir comment vous pouvez utiliser ces liens pour renforcer l’autorité de votre propre site.

voler des liens aux concurrents local SEO

L’essentiel est de trouver des liens de qualité supérieure et de haute autorité que vos concurrents possèdent. Ensuite, il s’agira d’essayer d’avoir les mêmes pour votre site web.

Il existe de nombreux outils qui peuvent vous aider à générer la liste complète des liens vers les sites de vos concurrents. Consultez mon guide complet sur la création de backlinks pour les connaitre.

11.8. Créez un outil utile pour attirer le trafic local

Lorsqu’il s’agit de créer un outil utile, l’essentiel est de se rappeler que vous le faites pour la création de liens au niveau local, et qu’il doit donc fournir des informations locales.

Il ne doit pas nécessairement s’agir d’un outil très technique, mais vous pouvez le façonner en quelque chose qui apporte de la valeur à votre audience locale. 

Le développement d’un tel outil peut même vous permettre d’obtenir certains liens provenant de Wikipédia.

Le seul inconvénient est que pour les entreprises qui n’ont pas de programmeurs devront dépenser une petite fortune pour avoir un outil. 

11.9. Fournir des témoignages gratuits à d’autres entreprises

Toute entreprise doit, à un moment donné, traiter avec d’autres organisations et entités commerciales. Des restaurants doivent généralement recourir à des fournisseurs, des agences immobiliers, etc…

Vous pouvez tirer parti de ces relations en vous adressant à des organisations avec lesquelles vous avez travaillé par le passé et en leur offrant un témoignage en échange d’un lien de retour vers votre site.

Comme près de 70 % des clients en ligne recherchent des preuves sociales avant d’effectuer un achat, des témoignages positifs peuvent faire des merveilles pour une entreprise. 

Satisfaction des utilisateurs

Ces témoignages peuvent être affichés sur leur site ou sur une page distincte de votre site web. Et il ne leur restera plus qu’à créer un lien vers votre page. 

Il s’agit d’une stratégie efficace pour établir des relations et des rapports, et obtenir des liens de retour de la part d’organisations locales pertinentes.

Ce guide à lui seul ne saurait contenir toutes les techniques exploiter pour créer des liens. Toutefois, vous pouvez consulter mon guide complet sur le netlinking.

Chapitre 12 : L’importance des contenus dans vos efforts de référencement local

Si vous êtes le propriétaire d’un petit fast-food local et d’un site web qui va avec, il est peu probable que vous puissiez rivaliser avec les géants de la même industrie lorsqu’un internaute quelque part dans le monde saisit dans sa barre de recherche “meilleur fast food”. 

Inutile d’indiquer la page sur laquelle votre site sera affiché, l’essentiel étant qu’il ne sera pas en première page. Cependant, supposons que l’internaute se situe désormais dans la même ville que vous et fait la recherche “meilleur fast food de la ville” ou “meilleurs fastfood de paris”. 

l importance des contenus local SEO

Vous avez beaucoup plus de chance d’être bien classé pour une telle recherche. Vous pourriez même apparaître dans le pack local. 

À une époque, le pack de google était un 7 pack. Et il était bien plus facile de se référencer localement. Un NAP en bas de page, quelques liens utiles et le tour était joué. 

Puis nous sommes passés au 3 pack et les ‘’embrouilles’’ ont commencé. 

Comment donc faire pour optimiser son référencement local, apparaître en première page des moteurs de recherches et y rester. La réponse est assez simple : Produire du contenu de qualité. 

12.1. Pourquoi vous devez concentrer vos efforts sur la création de contenu local ?

Il y a des faits qui servent de preuves que la création de contenu local peut vous permettre d’avoir une meilleure visibilité. 

Search Geek Solutions a vu une augmentation de 300 % de la visibilité organique de Bloomfield Dental Designs en développant du contenu local. 

meilleure visibilite local SEO

Source : Search Geek Solutions

Et ils ne sont pas les seuls. L’équipe de seoreseller.com a fait augmenter le trafic de près de 300 % en créant un contenu local personnalisé.

augmentation de trafic local SEO

Source : Seoreseller

Le contenu est un moyen très efficace de se bien classer pour les mots-clés locaux et moins compétitifs. Et à moins que votre entreprise locale n’ait atteint le statut de grande star internationale, vous devriez continuer à lire.

Vous devez devenir une véritable machine à contenu original, unique, et surtout local. 

Votre contenu local doit être pertinent et utile. Chaque élément de contenu doit avoir une raison d’être sur votre site web.

Ne pas créer de contenu pour vos sites est risqué. C’est un peu comme attendre et espérer des invités à une fête pour laquelle ils n’ont pas été invités. 

Ayant déjà abordé à plusieurs reprises la manière dont vous devez créer des contenus qui suscitent l’intérêt de votre public, je ne vais plus revenir sur ces points.

Par contre, voici une liste regroupant les types de contenus qui s’accordent bien au Local SEO.

12.2. Les 7 Types de contenu qui vous aideront dans votre référencement local

12.2.1. Une page web dédiée à votre ville

La raison pour laquelle il faut créer une page web localisant la ville où vous êtes implantées est assez simple. Il faut bien que les moteurs de recherche vous identifient à ville précise. 

Cela vous coûtera peut-être quelques nuits blanches, mais c’est un mal nécessaire pour être compétitifs sur des mots-clés locaux. Si votre entreprise est localisée dans plusieurs villes, vous avez deux possibilités. 

La première est de créer une page web distincte pour chaque emplacement. C’est exactement ce qu’a fait Eskimoz, une Agence SEO : 

agence SEO local SEO

&

page de localisation specifique a un emplacement local SEO

L’autre possibilité, et la plus compliquée, est de créer un site web entièrement dédié à votre localisation. 

Si vous êtes une petite entreprise locale, la création de sites web distincts pour chaque site sera une tâche énorme qui risquerait de vous porter préjudice. Restez simple, avec une page web par emplacement.

Par ailleurs, si la création de plusieurs pages de localisation spécifiques à une ville semble être une tâche ardue, commencez par la région ou le pays de vos emplacements.

Par exemple, nous avons Amazon.fr pour la France : 

page de localisation specifique a un emplacement local SEO

Et Amazon.com pour le site en anglais :

site en anglais de amazon local SEO

Ces deux noms de domaine sont différents, ce qui fait au moins deux différents sites web pour le géant américain.

Avant de créer ces pages de localisation relative à une région ou un pays, il faut d’abord inspirer des personnalités des acheteurs pour comprendre son public. 

12.2.2. Les « Best of…” ou « meilleurs de….” 

Les « meilleurs … » vous permettent de donner à vos lecteurs les résultats d’une recherche approfondie et d’un point de vue expert sur un sujet. 

Si vous avez toujours à l’esprit les exemples passés, vous avez surement remarqué les guides de types « meilleurs … » sont fréquents dans les SERPs.

guide de type meilleur local SEO

&

serp hotel paris local SEO

En dehors de ces types de contenus, il y a :

12.2.3. Les Foires Aux Questions (FAQ)

Les FAQ sont quasi incontournables pour faire du référencement local. Selon BrightLocal, 58 % des consommateurs ont utilisé la recherche vocale pour trouver des informations commerciales locales au cours des 12 derniers mois. 

utilisation de la rchehe locale au cours des 12 derniers mois local SEO local SEO

Qui dit recherche vocale dit question :

FAQ local SEO

Créez et optimisez alors vos pages de FAQ !

12.2.4. Les offres spéciales et les réductions

À notre ère hautement numérique, tout le monde est friand de bons de réduction.  Les offres spéciales et les réductions sont de véritables mines d’or pour les propriétaires d’entreprises locales.

Les hôtels sont très reconnus pour donner à leurs clients ce qu’ils veulent en personnalisant des offres spéciales pour les locaux. 

Par exemple, l’hôtel Sorbone, qui fait des offres spéciales : 

offres speciales local SEO

Il n’y a pas que les hôtels qui le font et doivent le faire, les autres types d’entreprises aussi sont encouragés à proposer des réductions et des événements spéciaux accompagnés par des contenus de qualité.

Donnez à vos clients l’impression d’être choyés. En offrant une réduction spécifique à un lieu, vous attirez votre public local. Vous leur donnez un sentiment de spécificité.

Surtout, n’oubliez pas qu’aucun rabais n’est trop petit pour bien se positionner localement. 

12.2.5. Organiser des événements locaux

Toujours dans l’intention de bien se référencer localement, organiser des événements locaux est un excellent prétexte pour ajouter du contenu à son site web. 

Si vous organisez un événement local sans l’annoncer sur votre site web, vous perdez une partie de votre pouvoir de référencement.

Avec la force des réseaux sociaux, il est malheureusement assez courant de voir des annonces d’événements par des entreprises, qui ne figurent pas sur leur site. 

Vous aussi la possibilité de profiter de vos événements locaux pour ajouter du contenu de qualité sur votre site web.

12.2.6. Nouer des partenariats avec des locaux

Si l’organisation d’événements n’est pas votre truc, il est possible d’envisager de vous associer à un événement local.

Certains des meilleurs backlinks qu’a reçus le cabinet d’avocat d’Anijdar & Levine provenaient de parrainages locaux. 

Si vous n’avez pas le budget nécessaire pour parrainer des événements locaux, alors parlez de ces événements locaux. Ou bien, envisagez de proposer des expériences locales comme Airbnb :

experiences locales local SEO

12.2.7. Avoir un Blog actif 

Un blog actif vous aidera à améliorer votre classement et à rivaliser convenablement sur les mots-clés locaux. 

Si vous êtes une entreprise locale cherchant à peser dans la balance, vous pouvez aborder des thématiques relatives : 

  • Aux annonces de produits ; 
  • Aux Lois si vous êtes dans un secteur avec des règlementations strictes ;
  • Aux meilleurs plans ;
  • Aux interviews et témoignages ;
  • Aux annonces d’un nouvel emplacement ; 
  • Etc.

Les avantages du blogging sont nombreux : 

avantages du blogging local SEO

Il est capital d’en profiter lorsque vous avez un site web.

À partir d’ici, vous avez suffisamment de pistes pour commencer à créer du contenu local. 

Le contenu est crucial si vous voulez que les gens trouvent votre entreprise locale en ligne et vous rendent visite. 

Les moteurs de recherche vous y aideront si vous faites correctement votre part du travail. 

Chapitre 13 : Bonnes pratiques pour une optimisation Local SEO complète

Pour finir ce guide, voyons deux bonnes pratiques qui peuvent vous aider dans vos efforts de référencement local.

13.1. Avoir un site web mobile friendly 

Il faut vous assurer que votre site web est optimisé pour les visiteurs mobiles. 

En effet, les statistiques montrent que 61 % des chercheurs mobiles sont plus susceptibles de contacter une entreprise locale s’ils disposent d’un site adapté aux mobiles.

Sans oublier que près de 9/10 personnes utilisant un appareil mobile pour effectuer une recherche locale appellera l’entreprise dans les 24 heures :

Après avoir cherché une entreprise locale 88 des utilisateurs se rendront sur place

Il s’agit d’un pilier très important que vous ne devriez pas laisser de côté. 

Si vous souhaitez avoir de la visibilité locale, adaptez votre site web au mobile !

Si vous ne savez pas si votre site web est mobile friendly, vous pouvez utiliser l’outil de test de Google pour vérifier cela :

test d optimisation mobile google local SEO

13.2. Intégrer une carte Google Map à votre page « À propos »

Il s’agit d’un excellent moyen de faire comprendre à Google que vous êtes situé dans un endroit précis.

Pour le faire, il vous suffit de trouver votre entreprise dans Google Maps : 

integrer une carte google maps local SEO

Vous cliquez ensuite sur Partager : 

partager local SEO

Puis, cliquez sur Intégrer une carte : 

integrer une carte local SEO

Vous copier le code HTML que vous allez intégrer sur votre page : 

copier code HTML local SEO

Mon article sur l’embed code generator peut grandement vous aider.

En dehors de ces deux pratiques, il faut recourir aux pratiques SEO traditionnelles qui n’ont pas forcément été mentionnées dans cet article.

Conclusion : Le Local SEO – Une opportunité à saisir pour les entreprises locales

Le monde devient de plus en plus digitalisé avec l’évolution de la technologie. Aujourd’hui, ne pas avoir une présence sur la toile est presque synonyme d’inexistence.

Cette règle s’applique aux entreprises, même si elles sont locales, d’autant plus les consommateurs consultent les moteurs de recherche avant d’effectuer le moindre achat.

les consommateurs locaux local SEO

En quelques mots : Vous devez avoir une présence en ligne pour la survie et le développement de votre entreprise.

Mais avoir une présence en ligne pour votre entreprise locale ne suffit pas. En effet, il y aura des toujours des concurrents directs et indirects qui partageront le même public cible que vous.

C’est pour cela qu’il faudra fournir un effort conséquent afin d’avoir de la visibilité. Ces différents efforts sur le web sont regroupés sous le concept de référencement local ou Local SEO.

SEO local schema local SEO

Dans ce guide, nous avons eu l’occasion de voir en détail ce qu’est le Local SEO et les raisons pour lesquelles vous devez opter pour cette pratique. 

De plus, vous maitriser désormais le fonctionnement de la recherche locale qui vous permet d’avoir une idée précise de la façon dont vos clients potentiels trouveront votre business.

Enfin, nous avons décortiqué les différentes pratiques qui peuvent vous permettre d’optimiser efficacement votre visibilité locale.

Pour finir, il est important de suivre les performances de vos efforts en utilisant les mêmes outils qui vous ont permis d’effectuer votre audit SEO Local.

Si ce guide a pu vous aider à avoir plus de visibilité et de clients, n’hésitez pas à me laisser un avis sur mon profil Google My Business 😊 

2020-09-15T15:12:52+01:00

À propos de l'auteur :

Fondateur de l'agence SEO Twaino, Alexandre Marotel est passionné par le SEO et la génération de trafic sur internet. Il est l'auteur de nombreuses publications, et détient une chaine Youtube qui a pour but d'aider les entrepreneurs à créer leurs sites web et à être mieux référencés dans Google.