Mentions légales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique (LCEN), nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site https://www.twaino.com les informations suivantes.

1. Éditeur du site

Le site twaino.com est édité par :

Dénomination sociale : TWAINO
Forme juridique : SARL (Société à responsabilité limitée)
Capital social : 500 €
SIREN : 883 426 389
SIRET (siège) : 883 426 389 00036
RCS : Paris 883 426 389
N° TVA intracommunautaire : FR74 883 426 389
Code APE / NAF : 70.22Z — Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Siège social : 15 rue George Sand, 75016 Paris, France
Date d’immatriculation : 15 mai 2020
Téléphone : +33 (0)7 86 06 39 48
Adresse électronique : [email protected]

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication, au sens de l’article 93-2 de la Loi du 29 juillet 1982 modifiée, est : Alexandre MAROTEL, en qualité de gérant de la société Twaino.

Pour toute question relative au contenu éditorial du site, vous pouvez contacter le directeur de la publication à : [email protected].

3. Hébergeur

Le site est hébergé par :

OVH SAS
Société par actions simplifiée au capital de 50 000 000 €
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Téléphone : 1007 (gratuit depuis la France) ou +33 9 72 10 10 07
Site web : https://www.ovhcloud.com/fr/

4. Propriété intellectuelle et droits d’auteur

L’ensemble des éléments composant le site twaino.com (textes, graphismes, logiciels, photographies, images, vidéos, sons, plans, logos, marques, créations et œuvres protégeables diverses, bases de données, etc.) ainsi que le site lui-même, relèvent des législations française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Ces éléments sont la propriété exclusive de la société Twaino ou ont fait l’objet d’une autorisation d’utilisation. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, sans accord écrit préalable de Twaino, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

La marque « Twaino » est une marque enregistrée. Toute utilisation non autorisée du nom Twaino, de son logo, ou de tout signe distinctif de la société, est interdite.

5. Liens hypertextes

Le site twaino.com peut contenir des liens hypertextes pointant vers des sites tiers. Twaino n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité, ou les pratiques de collecte de données qu’ils mettent en œuvre. La création de liens hypertextes vers le site twaino.com est autorisée à condition qu’ils ne portent pas atteinte aux intérêts de Twaino, et sous réserve de mentionner clairement la source.

6. Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD), et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés », nous vous informons de ce qui suit.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données collectées sur ce site est la société Twaino, représentée par son gérant Alexandre Marotel, joignable à : [email protected].

Données collectées et finalités

Les données personnelles éventuellement collectées via le site (formulaires de contact, newsletter, téléchargement de ressources, espace client) le sont uniquement pour les finalités suivantes :

répondre à vos demandes de contact et d’information ;
vous envoyer la newsletter à laquelle vous vous êtes explicitement inscrit ;
vous fournir les ressources, audits ou prestations commandés ;
établir des statistiques anonymes de fréquentation du site ;
améliorer le contenu et l’expérience utilisateur du site.

Base légale

Les traitements reposent sur votre consentement (formulaires, newsletter, cookies non essentiels), sur l’exécution d’un contrat (prestations commandées) ou sur l’intérêt légitime de Twaino (statistiques anonymes, sécurité du site).

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités précitées, à savoir :

contacts et prospects : 3 ans à compter du dernier échange ;
clients : durée de la relation contractuelle, prolongée des obligations légales de conservation (notamment fiscales, 10 ans) ;
inscrits newsletter : jusqu’à désinscription via le lien présent dans chaque email ;
cookies : 13 mois maximum, selon les recommandations de la CNIL.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès (article 15 RGPD) — obtenir copie de vos données ;
Droit de rectification (article 16) — corriger une donnée inexacte ;
Droit à l’effacement ou « droit à l’oubli » (article 17) ;
Droit à la limitation du traitement (article 18) ;
Droit à la portabilité de vos données (article 20) ;
Droit d’opposition au traitement (article 21), notamment à la prospection commerciale ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] en précisant l’objet de votre demande, accompagnée d’un justificatif d’identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

7. Cookies

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Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur (au sens du Code de la consommation) ayant un litige non résolu avec Twaino dispose, après avoir tenté de résoudre le différend directement, du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

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9. Responsabilité

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Les contenus pédagogiques, articles de blog, définitions et outils mis à disposition sur le site ont une valeur informative et ne sauraient se substituer à un conseil personnalisé fourni dans le cadre d’une mission contractuelle.

10. Droit applicable et juridiction compétente

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11. Crédits

Conception, développement et maintenance du site : Twaino — Agence SEO.

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Dernière mise à jour des présentes mentions légales : 27 mai 2026