Come risolvere efficacemente l’errore 502 Bad Gateway?

Immagini di aver effettuato una ricerca e che la pagina proposta da Google le invii una risposta insolita: “Errore HTTP 502”

Frustrato, tornerà sicuramente alle SERP per scegliere un’altra pagina.

Questo è lo scenario tipico quando tutti noi affrontiamo un’esperienza di questo tipo, che non è priva di conseguenze per i nostri figli SEO del sito visitato.

Comment Réparer efficacement l'Erreur 502 Bad Gateway

Infatti, se un numero sufficiente di utenti riscontra lo stesso problema sulla pagina in questione, converrà con me che Google la declasserà o la deindicizzerà semplicemente.

Proprio per questo è importante assicurarsi che le sue pagine web siano sempre disponibili

Oggi mi concentrerò su uno dei guasti che possono causare l’indisponibilità del suo sito web: 502 errori

Oltre a spiegare cos’è il codice 502 o Bad Gateway, approfondirò le sue conseguenze e le darò alcuni consigli su come risolverlo

Pronto a partire? Andiamo!

Capitolo 1: Che cos’è l’errore 502 o Bad Gateway?

Quando visita un sito web, il browser sul suo dispositivo trasferisce una richiesta al server, che la analizza e invia i risultati desiderati. Le varie risposte che un server può fornire quando gli viene fatta una richiesta sono designate da codici e suddivise in diverse categorie.

Tra queste categorie, abbiamo gli errori del server designati dal codice 5. È tra questi errori che si colloca l’errore 502

L’errore 502 è un problema che può verificarsi durante l’analisi del server

Quest’ultimo non è in grado di trasferire la richiesta al server principale e ciò significa che si è verificato un problema di comunicazione con il server del sito visitato

Il sito web visualizzerà quindi una pagina di errore 502

Une page d erreur 502

Fonte Aule aperte

Questo errore può essere presentato in vari modi:

  • Errore Http 502-Bad Gateway ;
  • Errore 502 ;
  • Gateway cattivo;
  • 502 Servizio temporaneamente sovraccarico ;
  • Errore del gateway ;
  • Bad Gateway si è verificato il seguente errore: [code=DNS_HOST_NOT_FOUND] Il nome host non è stato trovato durante la ricerca DNS. Contatti il suo amministratore di sistema se il problema non viene riscontrato provando nuovamente l’URL.
Mauvais gatewey

Fonte : dtechno-hacker

Su Google, avrà un’interfaccia come questa:

Une interface sur GoogleFonte : Kinsta

La visualizzazione di questi messaggi di errore è spesso accompagnata dalla chiusura della finestra del programma attivo.

Il vero problema è che non è sempre facile determinare le cause dell’errore 502.

Capitolo 2: Quali sono le origini dell’errore 502 Bad Gateway e quali sono le sue conseguenze?

In questo capitolo spiegherò le origini dell’errore 502. Spiegherò anche le sue conseguenze.

Le origini dell’errore 502 sono diverse. Può provenire sia dai suoi dispositivi che dal server del sito visitato. Può essere dovuto a

2.1. Un guasto al server

L’errore 502 o Bad Gateway può verificarsi quando il server visitato è completamente inattivo

Un guasto al server può verificarsi quando un sistema operativo o un software smette di funzionare o non viene più visualizzato

In effetti, un server è un dispositivo informatico, nella maggior parte dei casi un computer che esegue operazioni in base alle richieste inviate da vari clienti.

Fonctionnement-du-serveur-dhébergement

Ecco le varie cause di guasto del server

2.1.1. Sovraccarico del server web o attacco DDoS

Qualsiasi server web ha dei limiti che non devono essere superati e quando questi limiti vengono superati, il gateway potrebbe non rispondere alle richieste. Diventa lento e impiega più tempo a caricarsi, soprattutto se vengono inviate troppe richieste

In casi estremi, il server potrebbe anche bloccarsi e fornire un codice 502 o Bad Gateway. Questo sovraccarico può essere causato da un numero eccessivo di visite al sito

Può anche essere causato da un attacco DDoS (Distributed Denial of Service):

Une-attaque-DDOS

Si tratta di un attacco informatico che mira a causare l’indisponibilità di un servizio per impedirne l’utilizzo. Può causare un blocco dell’accesso al server o addirittura bloccare la distribuzione di e-mail all’interno di un’azienda.

2.1.3. Surriscaldamento del server web

Questo guasto può anche essere causato da un surriscaldamento del server

In effetti, i server devono essere mantenuti:

  • Pulizia
  • Conservazione in un luogo climatizzato e sicuro
  • Tenendoli lontani dalla polvere, che è una fonte di surriscaldamento del server

Quando non sono sottoposti a una manutenzione adeguata, possono surriscaldarsi e causare un errore 502.

2.2. Un errore del browser o un errore di comunicazione

Un’estensione nel browser del suo dispositivo può causare la visualizzazione del codice 502 o Bad Gateway. Ciò significa che questa estensione è danneggiata. Anche la connessione tra lei e il server di destinazione potrebbe essere fallita

È anche possibile che la sua connessione sia diventata lenta a causa di un problema con la fornitura di Internet.

2.4. Una programmazione PHP errata o un errore di sistema

A volte il codice del sito web può contenere un errore o lei può aver sbagliato a digitare. Questo impedisce di rispondere positivamente alla richiesta.

Une-erreur-de-systeme

Potrebbe anche trattarsi di un errore di sistema, ma è anche possibile che il web abbia rimosso il server a causa di contenuti illegali

2.5. Un’infezione del suo computer

Questa è una causa estremamente rara di un errore 502 o Bad gateway. In questo caso, è molto probabile che il suo computer sia stato infettato da un virus o da un programma dannoso che mira a corrompere i suoi file e a causare il malfunzionamento delle pagine del suo computer

Per scoprire se il suo computer è infetto, cerchi questi segni:

  • Il suo computer diventa estremamente lento fino al punto di bloccarsi, bloccarsi e richiedere un riavvio;
  • Il computer si spegne e si riavvia senza che lei lo chieda;
  • I suoi programmi hanno problemi di esecuzione o non vengono eseguiti affatto, oppure restituiscono strani messaggi di errore;
  • Alcuni dispositivi non sono più accessibili.

2.6. Una corruzione del registro di Windows o un accumulo di file obsoleti

Questa corruzione può essere causata da modifiche apportate al sistema operativo. Può trattarsi sia dell’installazione che della disinstallazione di programmi

Inoltre, se ha troppi file obsoleti sul suo computer, può influenzare il suo browser e causare un errore 502 o Bad Gateway.

Capitolo 3: Quali sono le conseguenze dell’errore 502?

Se l’errore 502 o Bad Gateway si ripete troppo spesso, può avere conseguenze negative sul funzionamento del sito web

Da un lato, compromette seriamente le prestazioni del sito, perché una pagina che dà continuamente risultati “Bad Gateway” non sarà più referenziata e verrà scartata dai motori di ricerca

Infatti, i motori di ricerca non tollerano che i loro utenti si imbattano in un sito che non è continuamente disponibile

Questi tipi dierrori offrono un’esperienza utente scadente e sappiamo tutti quanto siamo pazienti quando navighiamo sul web

Taux de rebond

Non saranno più motivati a tornare sul sito, anche se l’errore viene risolto. È quindi urgente risolvere il problema in modo corretto.

Capitolo 4: Come risolvere l’errore 502 Bad Gateway?

Qui mi applicherò per guidarla, sia che lei sia un visitatore del sito o un Webmaster. Questo avviene attraverso vari passaggi, in modo da potersi liberare dell’errore Bad Gateway il prima possibile.

4.1 Suggerimento per i Webmaster di un sito Web che restituisce un Bad Gateway

Se è un webmaster e le è stato comunicato che il suo sito sta visualizzando un codice di errore 502, per prima cosa verifichi che il suo sito web sia funzionante e accessibile. Verifichi anche che il suo server funzioni correttamente

Può seguire i suggerimenti per i visitatori del sito nella prossima sezione 4.2, in quanto possono essere utili.

Se questo è il caso, può rivolgersi al suo host, poiché il problema potrebbe dipendere da lui

Contatti il suo host in modo che possa verificare e chiarire il problema per lei. Potrebbero aver già notato il difetto e ci stanno lavorando. Ma nel frattempo, può seguire i consigli che seguono

Suggerimento 1: Installare un altro server DNS o ispezionare i registri del server

DNS è l’acronimo di Domain Name System (Sistema dei nomi di dominio) e viene utilizzato per tradurre i nomi di dominio o gli identificatori di Internet in indirizzi IP.

Le-serveur-DNS

L’errore potrebbe essere indipendente da lei e dal suo amministratore web e potrebbe invece essere causato dal suo provider a causa di una voce errata nel suo server DNS

In questo caso, Installare un altro server DNS

Inoltre, ispezioni i registri del suo server, che le forniranno dettagli sullo stato del suo server. Li controlli accuratamente per verificare la presenza di informazioni sospette.

Suggerimento 2: Correggere i firewall difettosi per rimediare al Bad Gateway

Correggere le configurazioni difettose del firewall: il firewall è il guardiano del suo sito web, responsabile della protezione da visitatori indesiderati e da vari attacchi

La configurazione del suo firewall potrebbe essere difettosa e in questo caso potrebbe considerare una semplice richiesta di accesso come un attacco e rifiutarla, causando l’errore 502 Bad Gateway.

Suggerimento 3: correggere gli errori di connessione e disattivare i plugin/estensioni

Per farlo, deve innanzitutto assicurarsi che l’indirizzo web sia stato inserito correttamente e che non contenga errori di battitura. In secondo luogo, si assicuri che la sua connessione a Internet funzioni correttamente.

È possibile che i suoi plugin/estensioni siano corrotti. Per disattivarli su Firefox, vada nel menu, poi in Aiuto e clicchi su Riavvia e moduli disattivati

Per disabilitarli su WordPress, segua le istruzioni dettagliate in questo articolo Twaino oppure segua il video

Suggerimento 4: Disabilitare la Content Delivery Network

La Content Delivery Network (CDN) è un insieme di server creati per ospitare e inviare copie di contenuti statici o, se necessario, dinamici dai suoi siti WordPress

reseau-de-CDN

Aiuta a velocizzare la consegna dei contenuti ai visitatori del suo sito. Ma può accadere che il CDN abbia un problema che causa l’errore 502 o Bad Gateway e la soluzione per risolvere questo problema è disabilitarlo

Per farlo: se sta utilizzando l’estensione CDN enabler, che viene utilizzata per collegare i suoi contenuti, deve solo disabilitarla

4.2. Alcuni consigli per i visitatori del sito web che si trovano di fronte all’errore 502

Suggerimento 1: controllare il sistema

Verifichi che l’errore non provenga dal suo sistema utilizzando Per tutti o solo per me :

Une verification de votre systeme Le permetterà di sapere se è l’unico in questo caso e quindi di individuare il problema. Se è l’unico a trovarsi in questo caso, dovrà controllare le sue funzioni e riavviare il browser

Le consiglio di riavviare in modalità sicura, cioè con le impostazioni predefinite.

Suggerimento 2: Aspetti un po’ di tempo

La prima cosa da fare di fronte a una situazione del genere è avere pazienza, perché l’errore di solito non proviene da lei, ma piuttosto dal server del sito da visitare

Quindi, potrebbe essere utile attendere circa quindici minuti e poi aggiornare la pagina web. Ovviamente, questo è valido solo se si tratta di una pagina che conosce bene e/o se contiene informazioni importanti.

Se questo non funziona:

Suggerimento 3: eseguire un aggiornamento forzato della pagina web

Esegua un aggiornamento forzato della pagina. Un aggiornamento forzato, noto anche come aggiornamento forzato della pagina, serve a cancellare la cache del browser per costringerlo a caricare una versione più recente della pagina che sta visitando

Per farlo, clicchi SHIFT+F5 su Chrome o CTRL+F5 su Firefox.

Une actualisation forcee

Suggerimento 4: Eseguire una scansione antivirus per affrontare le infezioni

Esegua una scansione di virus e malware, poiché l’errore Bad Gateway potrebbe essere dovuto a un’infezione sul suo computer

Dovrà scansionare il suo computer con un antivirus o uno strumento diagnostico che alla fine genererà un rapporto contenente i vari virus rilevati e i sistemi infetti

Ha anche la possibilità di effettuare una scansione online per valutare l’entità dell’infezione e poi inviare il rapporto a un esperto per ricevere indicazioni sul da farsi

Un scan des virus pour regler les infections

E se trova virus o malware, deve isolarli dagli altri programmi finché il computer non viene disinfettato

Suggerimento 5: Cancellare la cache del browser e cancellare i cookie del browser

Consideri di cancellare la cache del suo browser per eliminare la pagina di errore, nel caso in cui il browser l’abbia memorizzata

Per farlo, premere CTRL+SHIFT+SUPPR :

Le cache de votre navigateur

L’eliminazione dei cookie del browser può correggere l’errore 502

Non deve necessariamente eliminare tutti i cookie, ma iniziare a cancellare i cookie del sito a cui sta cercando di accedere senza successo, premendo la linea tratteggiata nell’angolo in alto a destra del browser, quindi cliccare su Altri strumenti e cliccare su Cancella dati di navigazione o CTRL+SHIFT+SUPPR.

Suggerimento 6: Riavviare i dispositivi e cambiare browser

Riavvii tutti i dispositivi di connessione, che si tratti di computer, router Wi-Fi o modem

Poi cambi il suo browser. Può utilizzare Chrome, Firefox o Opera. Se riesce ad accedere al sito con un altro browser, installi nuovamente il browser

Può anche passare alla navigazione privata avviando un’altra sessione privata

Basta chiudere le schede esistenti e aprirne una nuova in navigazione privata. Su Google Chrome passi alla navigazione privata premendo CTRL+SHIFT+L.

Google chrome passez en navigation privee

Suggerimento 7: Pulire il disco rigido per risolvere un errore 502

Pulisca il disco rigido del suo computer utilizzando un software di pulizia del disco rigido. Si tratta di un modo efficace per sbarazzarsi dei file danneggiati e prendere due piccioni con una fava.

Pulizia del disco rigido: dopo aver aperto il PC, clicchi con il tasto destro del mouse sull’unità che desidera pulire e selezioni “Proprietà”, l’ultima voce del menu

Un logiciel de nettoyage du disque dur

Dopodiché, faccia clic su Pulizia disco sempre in Proprietà e selezioni ciò che desidera pulire.

Nettoyage du disque Una volta effettuata la selezione, clicchi su OK e poi su Sì per la conferma. Inoltre, cancella regolarmente i file obsoleti dal suo dispositivo.

Capitolo 5: Come evitare l’errore 502 o Bad Gateway?

In questa sezione, le darò alcuni consigli pratici e semplici da applicare per evitare possibili errori 502 o Bad Gateways.

Per evitare l’errore 502 o Bad Gateway :

5.1. Si assicuri che i contenuti e le estensioni del suo sito web non siano interrotti

Deve assicurarsi che il suo sito web sia sempre legale e conforme alla legge, al web e alla buona morale. Questo per evitare una possibile rimozione del suo sito web, causa di un errore 502 o Bad Gateway.

Dovrebbe anche assicurarsi che le sue estensioni non siano corrotte, poiché un’estensione corrotta può causare un errore 502 o Bad Gateway

5.2. Mantenere il funzionamento del suo server senza problemi

Può mantenere il suo server in funzione senza problemi con

  • Assicurarsi che non sia sovraccarico. Per farlo, può limitare il numero di richieste simultanee al suo sito;
  • Assicurarsi che non si surriscaldi. A tal fine, il server deve essere installato in un luogo altamente climatizzato e lontano da detriti polverosi.

5.3. Eviti virus e malware installando un software antivirus sul suo computer

Esegua scansioni regolari del suo sistema e utilizzi anche una protezione firewall efficace

Aggiornare regolarmente il sistema impedirà al suo computer di essere vulnerabile agli attacchi di virus e malware

Inoltre, deve fare molta attenzione ai link sospetti e ai file illegali. Faccia attenzione allo spam e ai messaggi indesiderati

Les-spams-et-messages-non-desires

Lo spam è un messaggio e-mail inviato a lei per scopi pubblicitari senza il suo consenso. Alcuni sono intenzionalmente infettati con l’intento di danneggiare il suo dispositivo.

5.5. Faccia molta attenzione alle modifiche che apporta al suo sistema

Le disinstallazioni e le reinstallazioni effettuate sul suo sistema Windows possono influenzare le operazioni di navigazione del suo sito e causare un errore 502 o Bad Gateway. Quindi, per favore, siate prudenti e attenti.

Se le modifiche non sono necessarie per il corretto funzionamento del suo dispositivo, non le apporti.

In sintesi

Può accadere che il server incontri problemi nell’esecuzione dei suoi compiti abituali. Questo è il caso dell’errore 502 che, quando si verifica, impedisce l’accesso al contenuto del sito desiderato, come nel caso dell’errore 404 errori.

Ma non c’è più da preoccuparsi, ora ha le soluzioni sufficienti per rimediare in modo efficace. Segua i vari consigli che ho elencato in questo articolo e sicuramente si libererà di questo problema.

Non trascuri le varie pratiche che ho elencato e che aiutano a prevenire un errore 502 o Bad Gateway. Perché prevenire è meglio che curare!

A presto!

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