Como corrigir o erro 502 Bad Gateway efetivamente ?

Imagine que o senhor tenha feito uma pesquisa e a página proposta pelo Google lhe envie uma resposta inusitada: “HTTP error 502”

Frustrado, o senhor certamente voltará para os SERPs para escolher outra página.

Este é o cenário típico quando todos nós enfrentamos tal experiência, que não está isenta de conseqüências para SEO do local visitado.

De fato, se um número suficiente de usuários encontrar o mesmo problema na página em questão, o senhor concordará comigo que o Google simplesmente o rebaixará ou o desindexará.

É exatamente por isso que é tão importante assegurar que suas páginas da Internet estejam sempre disponíveis

Hoje vou me concentrar em uma das falhas que podem fazer com que seu website não esteja disponível: 502 erros

Além de explicar o que é o código 502 ou Bad Gateway, vou explicar melhor suas conseqüências, e depois lhe darei algumas dicas sobre como corrigi-lo

Pronto para ir? Vamos!

Capítulo 1: O que é o erro 502 ou Bad Gateway?

Quando o senhor visita um website, o navegador em seu aparelho transfere um pedido ao servidor, que o analisa e envia os resultados desejados. As várias respostas que um servidor pode dar quando lhe é feito um pedido são designadas por códigos e divididas em várias categorias.

Entre essas categorias, temos os erros do servidor designados pelo código 5. É entre esses erros que se encontra o erro 502

O erro 502 é um problema que pode ocorrer durante a análise do servidor

Este último não pode transferir o pedido para o servidor principal e isso significa que houve um problema de comunicação com o servidor do site visitado

O site mostrará então uma página de erro de 502

Fonte Salas de aula abertas

Esse erro pode ser apresentado de várias maneiras:

• Erro Http 502-Bad Gateway ;
• Erro 502 ;
• Bad Gateway;
• 502 Serviço temporariamente sobrecarregado ;
• Erro na porta de entrada ;
• Bad Gateway o seguinte erro ocorreu: [code=DNS_HOST_NOT_FOUND] O nome do anfitrião não foi encontrado durante a pesquisa do DNS. Contate o administrador de seu sistema se o problema não for encontrado, tentando novamente o URL.

Fonte : dtechno-hacker

No Google, o senhor terá uma interface como esta:

Fonte : Kinsta

A exibição dessas mensagens de erro é freqüentemente acompanhada por um fechamento da janela ativa do programa.

O verdadeiro problema é que nem sempre é fácil determinar as causas do erro 502.

Capítulo 2: Quais são as origens do erro do 502 Bad Gateway e quais são suas conseqüências?

Neste capítulo vou explicar as origens do erro 502. Explicarei também suas conseqüências.

As origens do erro 502 são diversas. Ela pode vir tanto de seus dispositivos como do servidor do site visitado. Isso pode ser devido a

2.1. Uma falha no servidor

O erro 502 ou Bad Gateway pode ocorrer quando o servidor visitado estiver completamente fora do ar

Uma falha no servidor pode ocorrer quando um sistema operacional ou software deixa de funcionar ou não é mais exibido

De fato, um servidor é um dispositivo informático, na maioria das vezes um computador que realiza operações de acordo com pedidos enviados por vários clientes.

Eis as várias causas de falha do servidor

2.1.1. Sobrecarga do servidor da Web ou ataque DDoS

Qualquer servidor da rede tem limites que não devem ser excedidos e quando esses limites são excedidos, a porta de entrada pode não responder aos pedidos. O carregamento se torna lento e leva mais tempo, sobretudo se muitos pedidos são enviados

O servidor pode também, em casos extremos, travar e entregar um código 502 ou Bad Gateway. Essa sobrecarga pode ser causada pelo excesso de visitas ao local

Também pode ser causado por um ataque DDoS (Distributed Denial of Service):

Trata-se de um ataque informático que visa causar a indisponibilidade de um serviço, a fim de impedir seu uso. Isso pode causar um bloqueio de acesso ao servidor ou mesmo bloquear a distribuição de e-mail dentro de uma companhia.

2.1.3. Superaquecimento do servidor da Web

Essa falha também pode ser causada por um superaquecimento do servidor

De fato, os servidores precisam ser mantidos:

• Limpeza

• Armazenamento em local com ar-condicionado e seguro

• Mantendo-os longe do pó, que é uma fonte de superaquecimento do servidor

Quando não são devidamente mantidos, podem sobreaquecer e causar um erro de 502.

2.2. Um erro de navegador ou de comunicação

Uma extensão no navegador do seu dispositivo pode fazer com que o código 502 ou Bad Gateway seja exibido. Isso significa que essa extensão está corrompida. A conexão entre o senhor e o servidor alvo também pode ter falhado

É possível também que sua conexão tenha se tornado lenta devido a um problema com o fornecimento de sua Internet.

2.4. Programação PHP incorreta ou um erro de sistema

S vezes o código do website pode conter um erro ou o senhor pode tê-lo digitado incorretamente. Isso a impede de responder positivamente ao pedido.

Também pode ser um erro de sistema, mas também é possível que a web tenha removido o servidor devido a conteúdo ilegal

2.5. Uma infecção de seu computador

Esta é uma causa extremamente rara de um erro de 502 ou Bad gateway. Nesse caso, seu computador está muito provavelmente infectado por um vírus ou programa malicioso que visa corromper seus arquivos e fazer com que as páginas não funcionem bem em seu computador

Para saber se seu computador está infectado, procure por esses sinais:

• Seu computador fica extremamente lento a ponto de travar, congelar e exigir uma reinicialização;
• O computador se desliga e se reinicia sem que o senhor peça;
• Seus programas têm dificuldade para funcionar ou não funcionam, ou devolvem mensagens de erro estranhas;
• Alguns dispositivos não são mais acessíveis.

2.6. Uma corrupção do registro do Windows ou uma acumulação de arquivos obsoletos

Essa corrupção pode ser causada por mudanças que o senhor tenha feito em seu sistema operacional. Isso pode ser tanto a instalação quanto a desinstalação de programas

Além disso, se o senhor tem muitos arquivos desatualizados em seu computador, isso pode afetar seu navegador e causar um erro 502 ou Bad Gateway.

Capítulo 3: Quais são então as conseqüências do erro 502?

Se o erro 502 ou Bad Gateway se repetir com demasiada freqüência, isso pode ter conseqüências negativas sobre o funcionamento do site

Por um lado, isso prejudica seriamente o desempenho do site, porque uma página que continuamente dá resultados de “Bad Gateway” não será mais referenciada e será descartada pelos motores de busca

De fato, os motores de busca não tolerarão que seus usuários encontrem um site que esteja continuamente indisponível

Esses tipos deerros oferecer uma experiência de usuário pobre e todos nós sabemos como somos pacientes ao navegar na rede

Eles não serão mais motivados a voltar ao local, mesmo que o erro seja corrigido. É urgente, portanto, consertá-la adequadamente.

Capítulo 4: Como corrigir o erro do 502 Bad Gateway?

Aqui, vou me aplicar para orientá-lo se o senhor é um visitante do site ou um webmaster. Isso passa por várias etapas, para que o senhor possa se livrar do erro do Bad Gateway o mais rápido possível.

4.1 Dica para webmasters de um site que devolve um Bad Gateway

Se o senhor for um webmaster e tiver sido notificado de que seu site está apresentando um código de erro 502, verifique primeiro se seu site está funcionando e acessível. Verifique também se seu servidor está funcionando corretamente

O senhor pode seguir as dicas para os visitantes do site na próxima seção 4.2, pois elas podem ser úteis.

Se for esse o caso, o senhor pode recorrer ao seu anfitrião, pois o problema pode muito bem estar com ele

Contate seu anfitrião para que ele possa verificar e esclarecer o assunto para o senhor. Eles já devem ter notado a falha e estão trabalhando nisso. Mas, enquanto isso, o senhor pode seguir as dicas abaixo

Dica 1: Instale outro servidor DNS ou inspecione os logs de seu servidor

DNS significa Domain Name System e é usado para traduzir nomes de domínio ou identificadores da Internet para endereços IP.

O erro pode ser independente do senhor e de seu administrador da web e pode, em vez disso, ser causado por seu provedor devido a uma entrada errada em seu servidor DNS

Neste caso, Instalar outro servidor DNS

Além disso, inspecione os registros de seu servidor, pois eles lhe darão detalhes sobre a situação de seu servidor. Verifique cuidadosamente se eles têm alguma informação suspeita.

Dica 2: Conserte firewalls defeituosos para remediar o Bad Gateway

Consertar configurações defeituosas de firewall: O firewall é o guardião de seu website, responsável por protegê-lo contra visitantes indesejados e vários ataques

Sua configuração de firewall pode ser defeituosa e, nesse caso, pode considerar um simples pedido de acesso como um ataque e rejeitá-lo, causando o erro do 502 Bad Gateway.

Dica 3: Consertar erros de conexão e desativar plugins/extensões

Para isso, o senhor deve primeiro certificar-se de que o endereço da Internet foi digitado corretamente e, portanto, não contém nenhum erro de digitação. Em segundo lugar, assegure-se de que sua conexão à Internet esteja funcionando corretamente.

É possível que seus plugins/extensões estejam corrompidos. Para desativá-los no Firefox, vá até o menu e, em seguida, clique em reiniciar e desativar os módulos

Para desativá-los no WordPress, siga as instruções detalhadas neste artigo Twaino ou acompanhar o vídeo

Dica 4: Desativar a Rede de Entrega de Conteúdo

A Rede de Entrega de Conteúdo (CDN) é uma coleção de servidores criados para hospedar e enviar cópias de conteúdo estático ou, se necessário, dinâmico de seus sites WordPress

Isso ajuda a acelerar a entrega de conteúdo aos visitantes de seu site. Mas pode acontecer que o CDN tenha um problema que cause o erro 502 ou Bad Gateway e a solução para resolver esse problema é desativá-lo

Para isso: se o senhor está usando a extensão do capacitador CDN que é usada para vincular seu conteúdo, basta desativá-lo

4.2. Algumas dicas para os visitantes do site que enfrentam o erro 502

Dica 1: Verifique seu sistema

Verifique se o erro não vem de seu sistema, usando Downforeveryoneorjustme :

Isso lhe permitirá saber se o senhor é o único neste caso e assim localizar o problema. Se o senhor for o único no caso, terá de verificar suas características e reiniciar seu navegador

Aconselho-o a reiniciá-la em modo seguro, isto é, com as configurações padrão.

Dica 2: Espere um pouco

A primeira coisa a fazer diante de tal situação é ser paciente, porque o erro geralmente não vem do senhor, mas sim do servidor do site a ser visitado

Portanto, talvez valha a pena esperar cerca de quinze minutos e depois atualizar a página da Internet. Obviamente, isto só é válido se for uma página que o senhor conhece bem e/ou se houver informações importantes sobre ela.

Se isso não funcionar :

Dica 3: Faça uma atualização forçada da página da web

Faça uma atualização forçada da página. Uma atualização forçada, também conhecida como atualização forçada de página, é usada para limpar o cache do navegador a fim de forçá-lo a carregar uma versão mais recente da página que o senhor está visitando

Para fazer isso, clique SHIFT+F5 no cromado ou CTRL+F5 no Firefox.

Dica 4: Faça um exame de vírus para lidar com infecções

Realize uma verificação de vírus e malware, pois o erro do Bad Gateway pode ser devido a uma infecção em seu computador

O senhor precisará examinar seu computador com um antivírus ou uma ferramenta de diagnóstico que eventualmente gerará um relatório contendo os vários vírus detectados e os sistemas infectados

O senhor tem também a opção de fazer um exame on-line para avaliar a extensão da infecção e depois enviar o relatório a um especialista para orientação sobre o que fazer em seguida

E se o senhor encontrar vírus ou malware, deve isolá-los de outros programas até que o computador seja desinfetado

Dica 5: Limpe o cache do seu navegador e apague os cookies do navegador

Considere limpar o cache do seu navegador para eliminar a página de erro, caso seu navegador a tenha armazenado

Para isso, pressione CTRL+SHIFT+SUPPR :

A eliminação dos cookies do navegador pode corrigir um erro de 502

O senhor não precisa necessariamente apagar todos os cookies, comece apagando os cookies do site que está tentando acessar sem sucesso pressionando a linha pontilhada no canto superior direito do navegador, depois clique em mais ferramentas e clique em limpar os dados de navegação ou CTRL+SHIFT+SUPPR.

Dica 6: Reinicie seus dispositivos e troque os navegadores

Reinicie todos os seus dispositivos de conexão, seja um computador, um roteador Wi-Fi ou um modem

Em seguida, mude seu navegador. O senhor pode usar o cromo, o Firefox ou a ópera. Se o senhor conseguir acessar o site com outro navegador, instale novamente seu navegador

O senhor também pode mudar para a navegação privada, iniciando outra sessão privada

Basta fechar qualquer uma das abas existentes e abrir uma nova na navegação privada. No Google Chrome, passe para a navegação privada pressionando CTRL+SHIFT+L.

Dica 7: Limpe seu disco rígido para corrigir um erro de 502

Limpe o disco rígido do seu computador usando um software de limpeza de disco rígido. Essa é uma maneira eficaz de se livrar de seus arquivos corrompidos e matar dois coelhos com uma cajadada só.

Limpeza do disco rígido: Depois de abrir este PC, clique com o botão direito do mouse na unidade que deseja limpar e selecione “Propriedades”, que é o último item do menu

Depois disso, clique em limpeza de disco ainda em propriedades e selecione o que o senhor deseja limpar.

Uma vez feita sua seleção, clique OK e depois Sim para confirmação. Além disso, apague regularmente de seu aparelho os arquivos obsoletos.

Capítulo 5: Como evitar o erro 502 ou Bad Gateway?

Nesta seção, vou dar-lhe algumas dicas práticas e simples para evitar possíveis erros 502 ou Bad Gateways.

Para evitar o erro 502 ou Bad Gateway :

5.1. Certificar-se de que o conteúdo e as extensões de seu website não sejam quebrados

O senhor deve assegurar-se de que seu website seja sempre legal e conforme a lei, a web e a boa moral. Isso para evitar uma possível remoção de seu website, que é uma causa de um erro 502 ou Bad Gateway.

O senhor também deve certificar-se de que suas extensões não sejam corrompidas, pois uma extensão corrompida pode causar um erro 502 ou Bad Gateway

5.2. Mantenha seu servidor funcionando sem problemas

O senhor pode manter seu servidor funcionando sem problemas até

• Não sobrecarregue. Para isso, o senhor pode limitar o número de pedidos simultâneos a seu site;
• Assegurar que não aqueça demais. Para isso, o servidor deve ser instalado num local com muito ar condicionado e longe de escombros empoeirados.

5.3. Evite vírus e malware instalando o software Antivirus em seu computador

Faça varreduras regulares de seu sistema e também use uma proteção eficaz de firewall

A atualização regular de seu sistema evitará que seu computador fique vulnerável a ataques de vírus e malware

Além disso, o senhor deve ser muito cuidadoso com ligações suspeitas e arquivos ilegais. Estejam atentos ao spam e às mensagens indesejadas

Spam é uma mensagem de e-mail enviada a Vossa Excelência para fins publicitários sem o seu consentimento. Alguns estão intencionalmente infectados com a intenção de prejudicar seu dispositivo.

5.5. Tenha muito cuidado com as mudanças que fizer em seu sistema

As desinstalações e reinstalações que o senhor fizer em seu sistema Windows podem afetar as operações de navegação de seu site e causar um erro 502 ou Bad Gateway. Portanto, por favor, tenha cuidado e esteja atento.

Se as mudanças não forem necessárias para o bom funcionamento de seu dispositivo, não as faça.

Em resumo

Pode acontecer que o servidor encontre problemas na execução de suas tarefas habituais. Este é o caso do erro 502 que, quando ocorre, impede o usuário de acessar o conteúdo do site desejado, como é o caso do 404 erros.

Mas não se preocupe mais, o senhor tem agora soluções suficientes para remediar a situação de maneira eficaz. Siga as várias dicas que listei neste artigo e o senhor certamente se livrará desse problema.

Não negligencie as várias práticas que listei e que ajudam a evitar a ocorrência de um erro 502 ou Bad Gateway. Porque prevenir é melhor do que remediar!

Até breve!