Imagínese que ha realizado una búsqueda y la página propuesta por Google le envía una respuesta inusual: «Error HTTP 502»
Frustrado, seguramente volverá a las SERPs para elegir otra página.
Este es el escenario típico cuando todos nos enfrentamos a una experiencia de este tipo, que no está exenta de consecuencias para SEO del sitio visitado.
De hecho, si un número suficiente de usuarios encuentra el mismo problema en la página en cuestión, estará de acuerdo conmigo en que Google simplemente la degradará o la desindexará.
Por eso es tan importante asegurarse de que sus páginas web estén siempre disponibles
Hoy me voy a centrar en uno de los fallos que pueden hacer que su sitio web no esté disponible: 502 errores
Table des matières
Además de explicar qué es el código 502 o Bad Gateway, le explicaré sus consecuencias y le daré algunos consejos para solucionarlo
¿Preparado para salir? ¡Vamos!
Capítulo 1: ¿Qué es el error 502 o Bad Gateway?
Cuando usted visita un sitio web, el navegador de su dispositivo transfiere una solicitud al servidor, que la analiza y envía los resultados deseados. Las distintas respuestas que puede proporcionar un servidor cuando se le presenta una solicitud se designan mediante códigos y se dividen en varias categorías.
Entre estas categorías, tenemos los errores del servidor designados por el código 5. Entre estos errores está el error 502
El error 502 es un problema que puede producirse durante el análisis del servidor
Este último no puede transferir la solicitud al servidor principal y esto significa que ha habido un problema de comunicación con el servidor del sitio visitado
El sitio web mostrará entonces una página de error 502
Fuente Aulas abiertas
Este error puede presentarse de varias maneras:
- Http Error 502-Bad Gateway ;
- Error 502 ;
- Puerta mala;
- 502 Servicio temporalmente sobrecargado ;
- Error en la puerta de enlace ;
- Bad Gateway se produjo el siguiente error: [code=DNS_HOST_NOT_FOUND] El nombre del host no se encontró durante la búsqueda de DNS. Póngase en contacto con el administrador del sistema si no se encuentra el problema volviendo a intentar la URL.
Fuente : dtechno-hacker
En Google, tendrá una interfaz como ésta:
Fuente : Kinsta
La aparición de estos mensajes de error suele ir acompañada de un cierre de la ventana del programa activo.
El verdadero problema es que no siempre es fácil determinar las causas del error 502.
Capítulo 2: ¿Cuáles son los orígenes del error 502 Bad Gateway y cuáles son sus consecuencias?
En este capítulo explicaré los orígenes del error 502. También explicaré sus consecuencias.
Los orígenes del error 502 son diversos. Puede provenir tanto de sus dispositivos como del servidor del sitio visitado. Puede deberse a
2.1. Un fallo del servidor
El error 502 o Bad Gateway puede producirse cuando el servidor visitado está completamente caído
Un fallo del servidor puede producirse cuando un sistema operativo o un software deja de funcionar o deja de mostrarse
En efecto, un servidor es un dispositivo informático, casi siempre un ordenador, que realiza operaciones en función de las solicitudes enviadas por varios clientes.
Estas son las distintas causas de los fallos del servidor
2.1.1. Sobrecarga del servidor web o ataque DDoS
Cualquier servidor web tiene límites que no deben ser superados y cuando estos límites se superan, la pasarela puede no responder a las peticiones. Se vuelve lento y tarda más en cargarse, especialmente si se envían demasiadas solicitudes
El servidor también puede, en casos extremos, colapsar y entregar un código 502 o Bad Gateway en su lugar. Esta sobrecarga puede ser causada por demasiadas visitas al sitio
También puede ser causado por un ataque DDoS (Distributed Denial of Service):
Se trata de un ataque informático cuyo objetivo es provocar la indisponibilidad de un servicio para impedir su uso. Puede provocar un bloqueo del acceso al servidor o incluso bloquear la distribución del correo electrónico dentro de una empresa.
2.1.3. Sobrecalentamiento del servidor web
Este fallo también puede ser causado por un sobrecalentamiento del servidor
Efectivamente, hay que mantener los servidores:
- Limpieza
- Almacenamiento en un lugar climatizado y seguro
- Mantenerlos alejados del polvo, que es una fuente de sobrecalentamiento del servidor
Cuando no se mantienen adecuadamente, pueden sobrecalentarse y provocar un error 502.
2.2. Un error del navegador o de comunicación
Una extensión en el navegador de su dispositivo puede hacer que aparezca el código 502 o Bad Gateway. Esto significa que esta extensión está corrupta. La conexión entre usted y el servidor de destino también puede haber fallado
También es posible que su conexión se haya vuelto lenta debido a un problema con su suministro de Internet.
2.4. Programación incorrecta de PHP o un error del sistema
A veces, el código de la página web puede contener un error o usted puede haberlo escrito mal. Esto impide que responda positivamente a la solicitud.
También puede tratarse de un error del sistema, pero también es posible que la web haya eliminado el servidor debido a contenidos ilegales
2.5. Una infección de su ordenador
Esta es una causa extremadamente rara de un error 502 o Bad gateway. En este caso, lo más probable es que su ordenador esté infectado por un virus o un programa malicioso que pretende corromper sus archivos y hacer que las páginas funcionen mal en su ordenador
Para saber si su ordenador está infectado, busque estos signos:
- Su ordenador se vuelve extremadamente lento hasta el punto de bloquearse, congelarse y requerir un reinicio;
- El ordenador se apaga y se reinicia sin que usted lo pida;
- Sus programas tienen problemas para ejecutarse o no se ejecutan en absoluto, o devuelven mensajes de error extraños;
- Algunos dispositivos ya no son accesibles.
2.6. Una corrupción del registro de Windows o una acumulación de archivos obsoletos
Esta corrupción puede ser causada por los cambios que ha hecho en su sistema operativo. Esto puede ser tanto la instalación como la desinstalación de programas
Además, si tiene demasiados archivos obsoletos en su ordenador puede afectar a su navegador y provocar un error 502 o Bad Gateway.
Capítulo 3: ¿Cuáles son entonces las consecuencias del error 502?
Si el error 502 o Bad Gateway se repite con demasiada frecuencia, puede tener consecuencias negativas en el funcionamiento del sitio web
Por un lado, perjudica seriamente el rendimiento del sitio, ya que una página que da continuamente resultados de «Bad Gateway» dejará de ser referenciada y será descartada por los motores de búsqueda
De hecho, los motores de búsqueda no tolerarán que sus usuarios se encuentren con un sitio que no esté disponible continuamente
Estos tipos deerrores ofrecen una mala experiencia al usuario y todos sabemos lo pacientes que somos al navegar por la web
Ya no se sentirán motivados a volver al sitio aunque se solucione el error. Por lo tanto, es urgente solucionarlo adecuadamente.
Capítulo 4: ¿Cómo solucionar el error 502 Bad Gateway?
Aquí me aplicaré para guiarle tanto si es un visitante del sitio como si es un Webmaster. Esto es a través de varios pasos para que pueda deshacerse del error Bad Gateway tan pronto como sea posible.
4.1 Consejo para los webmasters de un sitio web que devuelve un Bad Gateway
Si usted es un webmaster y le han notificado que su sitio muestra un código de error 502, compruebe primero que su sitio web funciona y es accesible. Compruebe también que su servidor funciona correctamente
Puede seguir los consejos para los visitantes del sitio en la siguiente sección 4.2, ya que pueden ser útiles.
Si este es el caso, puede dirigirse a su anfitrión, ya que es muy posible que el problema esté en ellos
Póngase en contacto con su anfitrión para que pueda comprobar y aclarar el problema. Es posible que ya se hayan dado cuenta del fallo y estén trabajando en él. Pero mientras tanto, puede seguir los siguientes consejos
Consejo 1: Instale otro servidor DNS o inspeccione los registros de su servidor
DNS significa Sistema de Nombres de Dominio y se utiliza para traducir los nombres de dominio o identificadores de Internet en direcciones IP.
El error puede ser independiente de usted y de su administrador de la web y, en cambio, puede ser causado por su proveedor debido a una entrada errónea en su servidor DNS
En este caso, Instalar otro servidor DNS
Además, inspeccione los registros de su servidor, ya que le darán detalles del estado de su servidor. Revíselas a fondo en busca de cualquier información sospechosa.
Sugerencia 2: Arreglar los cortafuegos defectuosos para remediar el Bad Gateway
Arregle las configuraciones defectuosas del cortafuegos: El cortafuegos es el guardián de su sitio web, responsable de protegerlo de visitantes no deseados y de diversos ataques
La configuración de su cortafuegos puede ser defectuosa y en este caso puede considerar una simple solicitud de acceso como un ataque y rechazarla, provocando el error 502 Bad Gateway.
Sugerencia 3: Solucione los errores de conexión y desactive los plugins/extensiones
Para ello, primero debe asegurarse de que la dirección web se ha introducido correctamente y, por tanto, no contiene ningún error tipográfico. En segundo lugar, asegúrese de que su conexión a Internet funciona correctamente.
Es posible que sus plugins/extensiones estén dañados. Para desactivarlos en Firefox, vaya al menú y luego a la ayuda y haga clic en reiniciar y desactivar módulos
Para desactivarlas en WordPress, siga las instrucciones detalladas en este artículo Twaino o siga el vídeo
Consejo 4: Desactive la red de distribución de contenidos
La red de entrega de contenidos (CDN) es un conjunto de servidores creados para alojar y enviar copias de contenido estático o, si es necesario, dinámico de sus sitios de WordPress
Ayuda a acelerar la entrega de contenidos a los visitantes de su sitio. Pero puede ocurrir que el CDN tenga un problema que provoque el error 502 o Bad Gateway y la solución para arreglar este problema es desactivarlo
Para ello: si está utilizando la extensión CDN enabler que se utiliza para enlazar su contenido, sólo tiene que desactivarla
4.2. Algunos consejos para los visitantes del sitio web que se enfrentan al error 502
Consejo 1: Compruebe su sistema
Compruebe que el error no proviene de su sistema utilizando Para todos o sólo para mí :
Le permitirá saber si es el único en este caso y así localizar el problema. Si usted es el único en el caso, entonces tendrá que comprobar sus características y reiniciar su navegador
Le aconsejo que lo reinicie en modo seguro, es decir, con la configuración por defecto.
Consejo 2: Espere un poco
Lo primero que hay que hacer ante una situación de este tipo es tener paciencia, porque el error no suele venir de usted, sino del servidor del sitio que se visita
Por lo tanto, puede valer la pena esperar unos quince minutos y luego refrescar la página web. Obviamente, esto sólo es válido si se trata de una página que conoce bien y/o si hay información importante en ella.
Si esto no funciona :
Consejo 3: Haga una actualización forzada de la página web
Haga una actualización forzada de la página. Una actualización forzada, también conocida como actualización forzada de la página, se utiliza para borrar la caché del navegador con el fin de forzarlo a cargar una versión más reciente de la página que está visitando
Para ello, haga clic en SHIFT+F5 en Chrome o CTRL+F5 en Firefox.
Consejo 4: Ejecute un escáner de virus para hacer frente a las infecciones
Realice un escaneo de virus y malware ya que el error Bad Gateway puede deberse a una infección en su ordenador
Deberá escanear su ordenador con un antivirus o una herramienta de diagnóstico que acabará generando un informe con los distintos virus detectados y los sistemas infectados
También tiene la opción de realizar un escaneo en línea para evaluar el alcance de la infección y luego enviar el informe a un experto para que le oriente sobre qué hacer a continuación
Y si encuentra virus o malware, debe aislarlos de otros programas hasta que el ordenador esté desinfectado
Consejo 5: Borre la caché de su navegador y elimine las cookies del mismo
Considere la posibilidad de borrar la caché de su navegador para eliminar la página de error en caso de que su navegador la haya almacenado
Para ello, pulse CTRL+SHIFT+SUPPR :
La eliminación de las cookies del navegador puede corregir un error 502
No es necesario que elimine todas las cookies, comience por eliminar las cookies del sitio al que intenta acceder sin éxito pulsando la línea de puntos en la esquina superior derecha del navegador, luego haga clic en más herramientas y pulse en borrar datos de navegación o CTRL+Mayúsculas+SUPR.
Consejo 6: Reinicie sus dispositivos y cambie de navegador
Reinicie todos sus dispositivos de conexión, ya sea un ordenador, un router Wi-Fi o un módem
Entonces, cambie de navegador. Puede utilizar Chrome, Firefox u Opera. Si puede acceder al sitio con otro navegador, instale de nuevo su navegador
También puede cambiar a la navegación privada iniciando otra sesión privada
Basta con cerrar las pestañas existentes y abrir una nueva en navegación privada. En Google Chrome, cambie a la navegación privada pulsando CTRL+SHIFT+L.
Consejo 7: Limpie su disco duro para solucionar un error 502
Limpie el disco duro de su ordenador utilizando un software de limpieza de discos duros. Esta es una forma efectiva de deshacerse de sus archivos corruptos y matar dos pájaros de un tiro.
Limpieza del disco duro: Tras abrir el PC, haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad que desee limpiar y seleccione «Propiedades», que es el último elemento del menú
Después de eso, haga clic en la limpieza del disco todavía en las propiedades y seleccione lo que desea limpiar.
Una vez que haya hecho su selección, haga clic en Aceptar y luego en Sí para confirmar. Además, elimine regularmente los archivos obsoletos de su dispositivo.
Capítulo 5: ¿Cómo evitar el error 502 o Bad Gateway?
En esta sección, le daré algunos consejos prácticos y sencillos para prevenir posibles errores 502 o Bad Gateways.
Para evitar el error 502 o Bad Gateway :
5.1. Asegúrese de que el contenido de su sitio web y las extensiones no están rotas
Debe asegurarse de que su sitio web sea siempre legal y cumpla con la ley, la web y las buenas costumbres. Esto es para evitar una posible eliminación de su sitio web, que es una causa de un error 502 o Bad Gateway.
También debe asegurarse de que sus extensiones no están corruptas, ya que una extensión corrupta puede causar un error 502 o Bad Gateway
5.2. Mantenga su servidor funcionando sin problemas
Usted puede mantener su servidor funcionando sin problemas por
- Asegurarse de que no está sobrecargado. Para ello, puede limitar el número de peticiones simultáneas a su sitio;
- Asegurar que no se sobrecaliente. Para ello, el servidor debe instalarse en un lugar muy climatizado y alejado de los restos de polvo.
5.3. Evite los virus y el malware instalando un software antivirus en su ordenador
Realice escaneos regulares de su sistema y utilice también una protección eficaz de cortafuegos
Actualizar su sistema con regularidad evitará que su ordenador sea vulnerable a los ataques de virus y malware
Además, debe tener mucho cuidado con los enlaces sospechosos y los archivos ilegales. Esté atento al spam y a los mensajes no deseados
El spam es un mensaje de correo electrónico que se le envía con fines publicitarios sin su consentimiento. Algunos están infectados intencionadamente con la intención de dañar su dispositivo.
5.5. Tenga mucho cuidado con los cambios que realice en su sistema
Las desinstalaciones y reinstalaciones que realice en su sistema Windows pueden afectar a las operaciones de navegación de su sitio y provocar un error 502 o Bad Gateway. Así que, por favor, tenga cuidado y esté atento.
Si los cambios no son necesarios para el buen funcionamiento de su dispositivo, no los realice.
En resumen
Puede ocurrir que el servidor encuentre problemas en la ejecución de sus tareas habituales. Este es el caso del error 502 que, cuando se produce, le impide acceder al contenido del sitio deseado, como es el caso del 404 errores.
Pero no se preocupe más, ahora tiene suficientes soluciones para remediarlo eficazmente. Siga los diversos consejos que he enumerado en este artículo y seguro que se librará de este problema.
No descuide las diversas prácticas que he enumerado y que ayudan a evitar que se produzca un error 502 o Bad Gateway. ¡Porque más vale prevenir que curar!
¡Hasta pronto!
