Uma citação local é qualquer menção a sua organização na rede. É qualquer combinação do nome, número de telefone, endereço, código postal ou CEP e endereço do website do senhor. Em termos simples, as citações locais são referências e informações sobre um negócio. Na SEO, eles são um fator chave para melhorar o desempenho dos sites para buscas locais.
As buscas locais tiveram um aumento impressionante de 900% em 2021, em comparação com os anos anteriores
Além disso, é provável que quase 61% dos usuários de telefones celulares entrem em contato com uma empresa próxima a eles.
Esses números mostram que as empresas não podem mais ignorar a SEO local ou correr o risco de perder essa nova tendência.
É por isso que a maioria deles está usando várias técnicas, tais como citações locais, para conseguir uma melhor posição nos SERPs para termos relacionados com as consultas locais.
Neste artigo, descobrimos o que são citações locais e como elas são importantes para a SEO de um website.
Em seguida, passamos em revista os diferentes tipos de citações locais e as plataformas sobre as quais o senhor pode criá-las.
Finalmente, discutiremos as práticas que permitem ao senhor criar citações locais de maneira relevante e coerente, bem como os erros a evitar ao criar essas citações.
Capítulo 1: O que é uma citação local?
Em um mundo cada vez mais digital, as empresas procuram cada vez mais aumentar sua visibilidade on-line. Eles estão usando citações locais para aumentar sua visibilidade on-line e para se darem a conhecer aos motores de busca.
Neste capítulo, discutiremos a definição de uma citação local e sua importância na otimização dos motores de busca.
1.o que significa “citação local”?
A visibilidade é necessária para as empresas que querem ter sucesso on-line. É o que fazem as citações locais. São menções de um negócio na rede, especialmente as que se referem a uma localização física do negócio.
Essas citações ajudam os usuários a descobrir negócios locais através de buscas, com base na proximidade. É por isso que eles são um dos fatores-chave para a SEO local
Na verdade, quando implementadas corretamente, elas podem ser realmente fáceis de administrar e podem melhorar significativamente as classificações para consultas locais.
Para os motores de busca, são usadas citações para validar a existência de um objeto físico em um determinado local. Isso os faz aparecer numa busca “perto de mim” ou em outras SERPs geograficamente específicas.
Em geral, uma citação local completa deve incluir o nome, endereço e número de telefone do negócio, conhecido como “NAP”.
Por exemplo, uma citação local para uma loja poderia se parecer com esta:
- Nome da loja, França ;
- Número de telefone: ************.
Além dos três elementos acima, as citações locais também podem incluir outras informações importantes sobre um negócio, como, por exemplo
- Horário de abertura;
- Coordenadas geográficas, mapas ou direções;
- Categorias, descrições ou fotos dos negócios;
- Revisões e respostas do proprietário;
- Slogans de marca;
- Outros números de telefone ou informações de contato, tais como e-mail ou links de mídia social.
Essas informações adicionais apresentam um negócio em detalhes e permitem que clientes potenciais e mecanismos de busca entendam um negócio em sua indústria.
1.2. Os diferentes tipos de citações locais
Temos dois tipos de citações locais: estruturadas e não estruturadas.
1.2.1. Citações locais estruturadas
Uma citação local estruturada inclui o nome, endereço e número de telefone das empresas de maneira coerente. Ela aparece principalmente em sites que armazenam informações sobre empresas. Estes podem incluir locais como, por exemplo
- Google My Business ;
- Acxiom ;
- Localeze ;
- Páginas amarelas;
- Superpáginas ;
- Facebook ;
- Yelp ;
- Mapas da maçã ;
- Mapquest ;
- Bing ;
- Quatrosquadrado ;
- Yahoo.
Citações locais estruturadas são um tipo mais formal de listagem e contêm explicitamente informações sobre um negócio.
Eles facilitam o acesso dos consumidores a essas informações para que possam entrar em contato com as empresas.
Citações locais estruturadas também podem ser encontradas em plataformas geográficas ou setoriais, tais como o website de uma câmara de comércio ou de associações profissionais ou guildas.
1.2.2. Citações locais não estruturadas
Além das citações estruturadas, todas as outras são citações locais não estruturadas. Eles não têm estrutura ou consistência específica. Elas ocorrem freqüentemente quando a informação é publicada em um site que não é um diretório, como por exemplo
- Blogs;
- Revistas;
- Jornais ou Wikipedia.
Em termos simples, citações locais não estruturadas podem ser encontradas em qualquer lugar da Internet. São geralmente obtidos por mérito ou interesse público, ou desenvolvidos intencionalmente através de relações públicas e marketing
Digamos que o senhor tem um blog por meio do qual informa as pessoas sobre um serviço específico que oferece.
No final de seu conteúdo, o senhor certamente falará a seus visitantes sobre sua companhia e como seu público pode entrar em contato com o senhor, se eles quiserem se beneficiar desse serviço. Esta é uma citação local não estruturada.
Ao contrário de situações locais não estruturadas, outras não são imediatamente óbvias para os motores de busca. No entanto, elas são valiosas para a SEO.
O valor das citações não estruturadas é muitas vezes influenciado por três fatores:
- Localização: Uma companhia mencionada em um website ligado a uma região específica provavelmente será mais valiosa do que uma menção em um site sem link local;
- Relevância do setor: Ser listado em websites relacionados ao seu setor é importante de uma perspectiva de SEO. Isso também permite que o senhor dirija sua mensagem a pessoas que provavelmente estarão interessadas
Por exemplo, se o senhor vende roupas e o website de uma empresa têxtil fala sobre seus produtos, isso pode ser mais útil do que estar listado no website de uma empresa alimentícia;
- Autoridade do site: Isso é importante e determina o valor das citações não estruturadas. Quando uma citação local aparece em um site com alta autoridade, é provável que seja mais valiosa do que uma citação que aparece em um site com baixa autoridade de domínio
1.3 Importância das citações locais
Citações locais são importantes para impressionar tanto os motores de busca quanto os consumidores.
1.3.1. Qual é a importância das citações locais ao Google?
Citações podem melhorar a classificação de um site na busca local. Na verdade, eles são considerados um fator de classificação para a SEO local.
De acordo com um estudo de Moz, eles são o quinto sinal mais importante da classificação para as consultas locais. Portanto, a criação de citações é benéfica para a SEO de sites.
Ter seus negócios listados em diretórios on-line confiáveis envia sinais ao Google para confiar na autenticidade de seus negócios e na exatidão de suas informações.
A quantidade de listagens, a exatidão de suas listas e a qualidade dos diretórios on-line também podem afetar a maneira como o Google percebe sua presença on-line. Dito isto, as empresas não devem criar citações locais ao acaso.
Além disso, as citações são equivalentes às ligações em atraso quando se trata de SEO local. Da mesma maneira que o Google leva em conta os links de entrada ao classificar um site, ele verifica as citações de uma empresa para assegurar que sejam boas.
Portanto, como acontece com os backlinks, as citações que aparecem em sites de alto valor terão fortes impactos sobre sua SEO.
É sempre útil obter citações de fontes relevantes e confiáveis, onde as pessoas esperam que seus negócios sejam listados
As citações locais também podem ajudar as empresas a aumentar a presença de seu site nos resultados da página 1. Na verdade, alguns diretórios de negócios on-line dominam a página 1 das buscas locais
Sites como Yelp e YellowPages tendem a ocupar um lugar de destaque na maioria das buscas locais.
Se o senhor não puder subir na hierarquia desses catálogos, poderá juntar-se a eles para ter mais oportunidades de ganhar espaço na página 1.
1.3.2. Citações locais ajudam os consumidores a descobrir seu negócio
Os usuários da Internet nem sempre usam o Google para encontrar negócios locais. Eles consultam freqüentemente sites como Yelp, as páginas amarelas e diretórios especializados como o advogado.com, e é por isso que é importante que sejam listados nesses sites.
Como foi mencionado anteriormente, os diretórios de negócios freqüentemente dominam os resultados das buscas para consultas locais.
Portanto, as pessoas descobrirão mais rapidamente seus negócios se eles estiverem listados em diretórios. Isso assegura a geração de tráfego de referência, já que muitas pessoas são leais a diferentes citações.
Quando têm fome, por exemplo, são atraídos por Yelp para procurarem um novo restaurante.
Capítulo 2: Como criar citações locais
Este capítulo se concentra nas diferentes técnicas para criar corretamente as citações locais.
2.1. Como criar citações locais?
A criação de citações locais é uma tarefa relativamente simples. As companhias podem ou adicionar manualmente citações para SEO local ou confiar em uma ferramenta de citação automatizada.
Ferramentas locais de citação ajudam a administrar diretórios de negócios on-line e asseguram a consistência das citações, o que acelera muito o processo de criação de citações locais.
Citações locais também podem vir da agregação automatizada de plataformas de dados comerciais locais, sem que o negócio tome qualquer medida.
Uma vez que a informação de sua companhia esteja presente em um lugar, ela pode circular e se espalhar para outros lugares.
Embora a automação seja importante para a visibilidade, é também essencial administrar e controlar a exatidão de seus dados.
Quando os dados de sua companhia são inexatos, isso pode impedir um cliente de encontrar ou contatar sua companhia. Isso naturalmente leva à perda de receita e a efeitos negativos sobre as classificações de busca locais.
2.onde o senhor pode criar referências locais?
O senhor deve ter notado que as citações locais podem ser criadas em muitas plataformas.
2.2.1. Google My Business
O primeiro passo para criar uma citação local é criar uma listagem do Google My Business para você mesmo
Se o senhor deseja que suas informações comerciais tranquilizem o Google, então a primeira coisa a fazer é dizer ao mecanismo de busca que o senhor existe
As informações que o senhor publica sobre a GMB devem ser precisas com as informações disponíveis em outros sites. O Google sempre tenta fazer corresponder as citações na página “Meus negócios” com as de outros sites ao classificar os negócios.
2.2.2. Citações locais estruturadas
Algumas plataformas permitem que as organizações criem seu perfil. Embora sites como o Facebook sejam projetados principalmente para outras tarefas, eles podem ser usados para criar uma citação local.
Como tal, o senhor também pode criar citações locais em plataformas como essa
2.2.3. Plataformas setoriais ou regionais específicas
Estas são semelhantes às plataformas estruturadas e enumeram negócios em um determinado nicho. Poderia ser um diretório de hotéis em Paris ou de salões de cabeleireiro em Masseilles.
Essas plataformas do setor afetam a maneira como o Google o percebe, mas também o ajudam a ser descoberto diretamente.
Para encontrar plataformas industriais em seu país ou região, o senhor pode usar a busca no Google. Vá ao Google e procure por coisas simples como:
- [Câmara de Comércio ;
- Diretório de negócios [localização] ;
- diretório de negócios [setor];
- [setor] listagens de negócios.
É recomendável também que o senhor consulte no Google as citações de seus concorrentes para ver em que plataformas do setor eles estão, a fim de que o senhor possa afixar lá também as credenciais de sua companhia.
2.2.4. Citações locais não estruturadas
Para criar citações locais não estruturadas, o senhor pode criá-las em todos os tipos de websites, como por exemplo:
- Blogs ;
- Sites de notícias;
- Aplicações ;
- Imprensa;
- Etc.
No entanto, certifique-se de criá-las em locais com alta autoridade. O Google leva em conta a autoridade e a popularidade desses sites para decidir se as citações que o senhor criar ali melhorarão sua classificação ou a diminuirão.
Para encontrar sites que provavelmente citarão seus negócios on-line, o senhor também pode usar a busca no Google para encontrar páginas de fornecedores.
A maioria das companhias tem essas páginas e elas são uma fonte fácil para citações não estruturadas
Eles costumam listar e vincular-se às companhias que fornecem ou que as fornecem. Para manter as coisas simples, faça uma lista de seus fornecedores e encontre seus websites.
2.3. Pontos a lembrar ao criar citações locais
É verdade que as citações locais são essenciais, mas há algumas regras que o senhor precisa seguir se quiser que elas tenham o efeito desejado de SEO.
Para criar efetivamente citações locais, aqui estão algumas coisas a serem consideradas.
2.3.1. Assegure-se de que suas citações locais sejam precisas
A exatidão de suas informações sobre as diferentes plataformas e sua consistência com sua listagem do Google My Business é crucial se o senhor quiser que o Google o notifique.
Quando seus dados não são consistentes entre plataformas, o Google pode ver suas citações como pertencendo a diferentes negócios
Ao mesmo tempo, ter informações inconsistentes tornará o senhor menos confiável. É preciso, portanto, ter cuidado ao criar suas citações.
Por exemplo, se a listagem do seu Google My Business contém “My Company Private Limited”, mas a listagem do seu Yelp contém “My Company Private Ltd”, o Google considera que se trata de dois negócios distintos.
2.3.2. Foco na qualidade
Como no caso da criação de backlinks, o senhor não deve pensar em abusar das citações locais.
O Google considera a qualidade dos sites que o citam. Portanto, o senhor deve apresentar as credenciais de sua companhia em sites legítimos, em vez de listar sua companhia onde quer que possa.
No entanto, não se contentem com plataformas específicas do setor ou da indústria
Além disso, sites como Yelp e Apple Maps são tão populares que quase qualquer pessoa com um conhecimento da SEO local os usará.
Isso significa que é provável que seus concorrentes também tenham suas informações sobre essas plataformas. O senhor deveria então procurar fazer melhor, criando citações de tipos não estruturados.
2.4. Alguns erros comuns a evitar ao criar citações locais
2.4.1. Não ter uma estratégia
Para que o Google e os consumidores tomem conhecimento de suas citações locais, o senhor precisa implementá-las de acordo com um plano.
Por exemplo, faça uma lista de sites onde o senhor queira que seus negócios apareçam e depois crie um e-mail para pedir-lhes que o façam.
Além do e-mail, o senhor também deve ter uma maneira alternativa de contatar os sites que precisam citar o senhor.
2.4.2. Não analisando seus concorrentes
A análise de seus concorrentes é muito importante para o sucesso de suas citações locais. Quanto mais o senhor puder trabalhar com o desempenho de seus concorrentes, tanto maior será a probabilidade de o senhor fazer melhor.
Digamos que o senhor tem uma loja que vende roupas, é aconselhável fazer uma extensa pesquisa sobre as citações de concorrentes do setor.
Quando o senhor encontrar o número exato de citações criadas por seus concorrentes, tente criar mais em websites de alto valor.
2.4.3. Nenhum plano para encontrar dados imprecisos
Digamos que o senhor é cuidadoso ao criar citações. No entanto, às vezes o senhor recebe “citações automáticas”.
Por exemplo, um famoso crítico de comida visita seu restaurante, gosta de sua comida e escreve um artigo para o senhor sem que o senhor saiba. Mas, para colocar as credenciais de sua companhia em seu artigo, verifica-se que alguns dos dados são imprecisos
É preciso ter um plano para descobri-las e corrigi-las quando tais situações ocorrerem.
2.4.4 Citações sem conteúdo
Não é apropriado criar citações em páginas com pouco ou nenhum conteúdo. As citações nessas páginas não terão muita credibilidade aos olhos dos motores de busca.
É muito melhor que as citações sejam acrescentadas a um conteúdo de qualidade que de fato proporcione valor aos leitores.
2.4.5. Não fazer nada sobre citações após mudanças na companhia
Pode acontecer que as companhias mudem seu número de telefone. Mas isso pode afetar sua SEO local se o senhor não atualizar as informações em todas as suas citações.
Se os dados atualizados não forem precisos em todas as plataformas, o Google encontrará dados imprecisos
Capítulo 3: Questões comuns sobre citações locais
Neste capítulo, discutimos as questões relacionadas com as citações locais que as pessoas mais freqüentemente fazem.
3.o que é SEO local?
Considerado um subconjunto de busca natural, a SEO local é um sistema muito prático e útil para as empresas. Ele permite que um local seja bem classificado para termos de busca local
A SEO local é importante na pesquisa de motores de busca, pois representa mais de 46% de todas as pesquisas feitas no Google, por exemplo.
Além disso, 88% das pessoas que procuram estruturas on-line em seus telefones visitam ou telefonam para uma loja dentro do mesmo dia.
É por isso que as empresas que querem ter sucesso on-line precisam trabalhar efetivamente para obter melhores classificações nos SERPs para consultas locais.
As citações locais contribuem para isso e não são apenas um fator de classificação, mas também tranquilizam os motores de busca de que seu negócio existe.
3.2. Qual é o número médio de citações locais que as empresas devem criar?
É verdade que a quantidade de citações locais criadas é importante para impactar o desempenho de um site, mas não há número mágico para o número de citações de que o senhor precisa.
Em vez disso, as companhias deveriam se concentrar na qualidade dos locais em que suas citações aparecem.
No entanto, de acordo com um estudo, as empresas que ocupam um lugar de destaque nos resultados das buscas fazem algum esforço para criar citações locais. O número médio de citações é 86, enquanto as pequenas empresas têm uma média de 81 citações.
3.3. Qual é o processo de criação de citações locais?
Em geral, são necessários quatro passos para assegurar resultados superiores.
3.3.1. Análise
Analise seus concorrentes e faça uma lista completa dos sites em que o senhor provavelmente irá aparecer. O objetivo é colocá-lo em locais de alta autoridade.
3.3.2. Descoberta
Para evitar duplicações, determine todas as citações existentes usando a busca no Google. Se os dados para essas citações não estiverem atualizados, eles precisarão ser atualizados.
3.3.3. Inscrição em plataformas
Antes de mais nada, o senhor deve determinar as plataformas sobre as quais deve apresentar as referências de sua companhia. Em seguida, o senhor tem que verificar as informações cada vez antes de apresentá-las para publicação.
Seja manual ou automático, o senhor deve assegurar-se de que as informações sobre sua companhia sejam precisas e consistentes.
3.3.4. Verificação
Embora possa levar algum tempo, é também importante verificar se as referências são realmente publicadas e se estão corretas.
Quando essas referências não estiverem corretas, o senhor deve tomar as medidas necessárias para corrigi-las.
3.4. Quais setores necessitam mais de citações locais?
Embora as citações locais sejam importantes para todas as empresas, elas são especialmente importantes para os seguintes setores:
Hotéis, restaurantes e bares: O setor de serviços precisa fazer esforços extras para ser notado.
Esses negócios estão entre os mais procurados do mundo. As pessoas estão sempre procurando recomendações sobre onde comer, beber e ficar.
Médicos: Quando alguém tem uma dor de dentes ou uma doença súbita, se ainda não está consultando um médico, procurará on-line o melhor médico de sua área.
Advogados: Quando as pessoas tiverem necessidades legais repentinas, começarão a procurar advogados no Google
Quando os cônjuges se separarem, uma das primeiras coisas que farão é procurar advogados de divórcios no Google em sua área. Se alguém for preso por algum tipo de crime, procurará também um advogado de defesa.
Contadores: Quando chegar a estação fiscal, as pessoas procurarão contadores em sua área.
É por isso que todas as empresas têm de obter citações. É uma batalha sem fim, na qual o senhor corre com seus concorrentes para chegar ao topo e depois lutar para ficar lá.
Conclusão
Em suma, as citações locais são as publicações on-line das referências de uma empresa. Essas citações fazem saber aos motores de busca que existe uma companhia.
As citações locais não só influenciam a descoberta de clientes potenciais, mas também servem como sinais para uma melhor classificação nos resultados das buscas locais.
É por isso que eles deveriam ser abraçados e integrados à estratégia local de SEO. Quando usadas corretamente, as citações locais têm um impacto positivo sobre a classificação, reputação e relevância de sua companhia.
Por causa do alto valor das citações locais, é crucial que as empresas se envolvam com plataformas que sejam confiáveis e de confiança.
As dicas que compartilhamos neste artigo ajudarão o senhor a localizar essas plataformas e a criar citações locais corretamente.
