Social Media Optimization (SMO) designa un enfoque de referencia que consiste en utilizar un conjunto de técnicas y acciones específicas con el objetivo de desarrollar la visibilidad, la imagen y la oferta de una empresa en los medios o redes sociales.
Para encontrar los productos que desean, 54 % de los usuarios acude a las redes sociales. Esta cifra muestra que cada vez son más los compradores que se suman a estos medios para obtener opiniones y recomendaciones sobre los productos a comprar.
Por lo tanto, dominar la página de resultados del motor de búsqueda no es suficiente para una marca que busca aprovechar al máximo su relación con la audiencia digital.
Por ello, una estrategia de promoción de la marca de la empresa en estos canales puede ser de gran utilidad, sobre todo por el constante crecimiento de usuarios de estos medios.
Aquí es donde la optimización de redes sociales es útil. Este concepto, cuando se aplica correctamente, puede optimizar y maximizar el impacto de las redes sociales en la visibilidad de su negocio.
Entonces:
- ¿Qué es SMO?
- ¿Por qué invertir en optimización de redes sociales?
- ¿Cuáles son las principales técnicas para optimizar las redes sociales?
- ¿Qué herramientas se pueden utilizar para una estrategia SMO?
- ¿Qué errores evitar para llevar a cabo tu estrategia SMO?
Siga leyendo esta guía para encontrar las respuestas precisas a estas preguntas.
Comenzamos !
Capítulo 1: ¿Qué es la optimización de redes sociales y cómo se relaciona con el SEO?
En este capítulo, te doy toda la información sobre lo que realmente es la Optimización de Redes Sociales. Sabrás qué es, cuál es su origen y su vínculo con otras formas de referenciación.
1.1. De qué se trata ?
SMO (Social Media Optimization) es el acrónimo utilizado para referirse al concepto de optimización para redes sociales. La idea es utilizar estas diferentes plataformas para aumentar y consolidar la visibilidad de su negocio a través de técnicas específicas.
De hecho, el crecimiento sin precedentes que han experimentado las redes sociales en los últimos años ha hecho que plataformas como Instagram tengan un 90% de perfiles que siguen al menos una cuenta de empresa.
Este hallazgo demuestra que las redes sociales son ahora un verdadero activo para las empresas que saben cómo usarlas. Observamos que cada vez más empresas, conscientes del potencial de estos canales, ya han comenzado a invertir en ellos.
Fuente: addedfunding
Esta creciente ola de empresas que invierten en las redes sociales llevó a Google a adaptar su algoritmo. De hecho, el compromiso de sus páginas en las redes sociales es un elemento que ahora puede tener un efecto en la clasificación de su empresa en los motores de búsqueda.
Esto significa que además de las técnicas tradicionales de SEO, sería interesante crear contenido que gane más comentarios, me gusta y compartidos que sus competidores. Este es el propósito para el cual se desarrolló el SMO.
Optimización para redes sociales cuando se hace bien:
- Mantiene el mensaje de su marca consistente en todos los canales;
- Permite que el sitio tenga un mejor posicionamiento;
- Genera tráfico desde sitios sociales;
- Aumenta el conocimiento de ti y de tu marca.
La optimización de redes sociales (SMO) fue utilizada por primera vez en 2006 por Rohit Bhargava en su artículo sobre las cinco reglas de SMO. En ese momento, el objetivo principal era generar tráfico a los sitios web desde las redes sociales.
1.2. El vínculo entre las redes sociales y Google
Para aparecer en las primeras páginas de los buscadores (Google, Bing, etc.), no es la referenciación naturalDe hecho, algoritmos tienen en cuenta muchas señales.
Así, elementos como el número de suscriptores y el nivel de engagement en tus distintas redes sociales pueden ser señales positivas para Google.
Fuente: electricenjin
Con Google, es probable que tenga un mejor desempeño en la búsqueda si sus redes sociales están optimizadas . Cabe señalar que el impacto de las redes sociales es más bien indirecto.
Al aumentar el alcance de su contenido en las redes sociales, naturalmente tendrá tráfico en su sitio web. Y dado que el tráfico es uno de los factores de clasificación, tu SEO lógicamente mejorará.
Lo mismo ocurre con los backlinks, ya que si a las personas les gusta tu contenido, pueden crear backlinks desde su sitio web. Y un aumento en la cantidad de backlinks sin duda te hará ganar algunos lugares en los motores de búsqueda.
También debe tenerse en cuenta que cuando busca una persona o empresa, los perfiles de las redes sociales pueden aparecer en la primera página de resultados.
Esto demuestra cómo las redes sociales pueden facilitar que muchas personas te encuentren en los motores de búsqueda.
1.3. ¿Cuáles son las principales diferencias entre SMO, SEO, SEA, SEM y SMM?
Además de SMO, se utilizan varios otros conceptos cuando se trata de técnicas de SEO. Te cuento aquí lo que realmente significa cada uno de ellos para que puedas distinguirlos entre sí.
1.3.1. SEO
( La optimización de motores de búsqueda SEO) se refiere a todas las estrategias orgánicas se utiliza con el objetivo de optimizar la clasificación de un sitio web a nivel SERP, es decir, en las páginas de resultados del motor de búsqueda. Este concepto se integra y se alinea con el SMO.
1.3.2. SEA
SEA (Search Engine Advertising) hace referencia a un conjunto de técnicas publicitarias realizadas directamente en los motores de búsqueda. Este tipo de publicidad tiene como objetivo enviar tráfico a su sitio web de manera muy rápida y eficiente, a un costo.
Es diferente del SEO, que a veces lleva un poco de tiempo clasificar un sitio web en los primeros resultados de los motores de búsqueda. También debe tenerse en cuenta que no paga nada directamente a Google por SEO, lo que no es el caso de SEA.
1.3.3. SEM
Search Engine Marketing (SEM) tiene un alcance más amplio que el SEO. Incluye todas las técnicas pagas u orgánicas que se utilizan para tener buenos resultados en los buscadores.
Aunque suene similar a SEO, el concepto tiene diferencias fundamentales. Mientras que la referenciación natural se enfoca en optimizar un sitio web orgánicamente, SEM puede incluir prácticas como campañas de Google Ads, enlaces patrocinados o incluso SMO.
1.3.4. SMM
Social Media Marketing (SMM) tiene un alcance más amplio que las técnicas utilizadas por SMO. De hecho, el SMM es un concepto que tiene en cuenta todas las acciones de marketing dirigidas a las redes sociales, ya sean orgánicas o de pago.
La idea es buscar formas de poner la marca en una posición que genere:
- Compromiso;
- Relaciones ;
- Oportunidades de negocio.
1.4. ¿Cuál es el impacto de SMO en la referenciación SEO?
Aunque nadie sabe realmente cuántos factores diferentes afectan la posición de clasificación de Google de un sitio web, se ha vuelto claro que las señales sociales afectan indirectamente las clasificaciones de SEO.
De hecho, en 2010, los retweets en Twitter incluso se describieron como una “ nueva forma de construcción de enlaces ”. Más recientemente, otro estudio realizado concluyó que tener una mayor presencia en las redes sociales conduce a una clasificación más alta en los SERP.
De hecho, para ver el impacto de SMO en SEO, solo busque en Google una marca popular. Es más que probable que su cuenta de Twitter o Facebook esté entre los 5 primeros resultados.
Del mismo modo, si está gastando tiempo y dinero en SMO, dirigiendo a las personas a su sitio web desde las redes sociales o tratando de obtener enlaces de otras empresas a través de estas plataformas, entonces es importante que tenga un sitio web de alta calidad.
Atraer visitantes a un sitio web con una mala experiencia de usuario simplemente dará como resultado una alta tasa de rebote (visitas a una sola página). La usabilidad de un sitio web es parte del SEO. Por tanto, está claro que el SMO también puede verse afectado por el SEO.
En resumen, SEO y SMO operan en diferentes esferas, pero se impactan entre sí.
Capítulo 2: ¿Por qué invertir en la optimización de redes sociales?
En este capítulo, detallo las diversas razones por las que su empresa debería invertir en la optimización de redes sociales (SMO).
Fuente: threegirlsmedia
2.1. Aumente la visibilidad de la empresa
El mejor consejo para aumentar la visibilidad de su marca es el uso frecuente de las redes sociales. Para poder vender productos de manera efectiva, ganar seguidores o influir en sus lectores, es importante que ellos sepan quién es usted en primer lugar.
Si bien es una gran idea usar las redes sociales para la marca, es imprescindible invertir su tiempo en plataformas relevantes para su negocio.
Al encontrar plataformas que respalden la imagen de su marca y tener en cuenta los factores de cada plataforma, puede dirigirse fácilmente a su audiencia. Hoy en día existen muchas redes sociales:
es probablemente la mejor plataforma para promocionar cualquier imagen de marca. Con una base de usuarios muy grande, realmente no puedes equivocarte al promocionar tu marca en este canal.
- Instagram y Pinterest
son excelentes opciones para las marcas que dependen en gran medida de las imágenes, como las marcas de ropa y otros minoristas. Estas plataformas también son importantes para dirigirse a adultos jóvenes.
Esta es una red creada para profesionales. Es una gran plataforma para establecer contactos y se compone principalmente de contenido relacionado con los negocios. Es realmente útil para la colaboración con personas influyentes en el negocio.
Esta es una forma menos formal de comunicar y promocionar la imagen de su marca. Con solo un límite de 140 caracteres, es una excelente manera de enviar mensajes cortos y atractivos.
Además de estas diferentes redes sociales, hay otras que también puedes usar para la marca de tu negocio.
Fuente: Oberlo
Cada contenido que comparta debe respaldar la imagen de su marca. Será importante definir tu tono, así como tu personalidad y ceñirte a él.
2.2. Interactuar con el público objetivo
El objetivo principal de las redes sociales para una empresa es crear un entorno en el que pueda interactuar con sus clientes. Esto contribuye a la creación de una comunidad.
Estar presente en estos canales tiene la ventaja de permitirte estar en contacto con tu audiencia y compartir con ellos tus novedades.
Además, a través de sus plataformas, puedes tener comentarios de ciertos clientes sobre sus diversos productos. Esto lo ayudará a comprender mejor las expectativas de su público objetivo y mejorar más adelante.
Hoy en día, muchas personas consultan regularmente las redes sociales de una empresa antes de comprar. Por lo tanto, si su empresa no utiliza ninguno, es probable que los consumidores favorezcan a uno de sus competidores.
La comunicación digital es fundamental si quieres promocionar tu negocio.
Fuente: daniloduchesnes
Durante la búsqueda Los motores siguen siendo la forma preferida de encontrar información sobre sus productos o servicios, las redes sociales tienen un impacto en la decisión de compra. Te guste o no, las redes sociales son un punto de contacto permanente entre tú y tus clientes.
La ventaja de tener las redes sociales optimizadas es que también puedes asegurar un servicio al cliente de calidad. Dado que tiene un equipo dedicado a administrar sus redes sociales, los clientes pueden escribirle fácilmente por una variedad de razones.
El tiempo que tardará en responder, por ejemplo, a un mensaje corto de un cliente en Instagram, obviamente, será menor que para responder a los correos electrónicos. La capacidad de respuesta rápida y en tiempo real evita que los clientes potenciales se dirijan a la competencia.
2.3. Acceso móvil
Una parte significativa de los usuarios de redes sociales accede a las plataformas de redes sociales que utilizan a través de teléfonos u otros dispositivos móviles. Se estima que aproximadamente 91% de los accesos a las redes sociales provienen de dispositivos móviles.
Fuente : Oberlo
Esto proporciona un punto de acceso fácil a la publicidad móvil, como diferentes los anuncios pueden mostrarse tanto a usuarios móviles como a usuarios que acceden a sitios de redes sociales desde una computadora.
Un número significativo de usuarios frecuenta los sitios de redes sociales todos los días. Por lo tanto, dirigirse a los usuarios de dispositivos móviles a través de publicidad social paga es una excelente manera de lanzar una campaña de publicidad móvil dedicada.
2.4. Impulsar los vínculos de retroceso
El hecho de que Google Analytics tenga una métrica de tráfico social explícita es solo otra pista de la importancia de las redes sociales.
Sus diversos canales sociales brindan nuevas oportunidades para que las personas lleguen a su sitio y se vinculen a su contenido. Los análisis sociales como los proporcionados por Facebook Insights pueden proporcionar datos invaluables sobre su público objetivo.
Desde descubrir datos demográficos que no sabía que eran relevantes para su negocio hasta determinar qué contenido funciona mejor, estos datos son fundamentales para crear campañas futuras.
2.5. Obtener un retorno de la inversión
El rumor acerca de los anuncios sociales en los últimos años es más que una exageración. Facebook (y, posteriormente, Instagram) han invertido mucho en hacer que su plataforma de publicidad sea increíblemente sólida en términos de audiencia objetivo.
Fuente: Webmarketing-com
¿Quiere abordar el tráfico rebotado que no resultó en una venta? ¿Quieres dirigirte a las personas en función de sus comportamientos e intereses en Facebook?
Puede hacer todo esto con SMO para asegurarse de que sus anuncios se orienten exactamente a quien desea. Al final, puede tener:
- Muchos clics;
- Mucha gente convertida;
- Y sin duda un buen retorno de su inversión.
SMO le permite lograr excelentes resultados al crear y distribuir contenido a través de múltiples canales.
2.6. Utilice el
marketing de influencers El marketing de influencers se ha convertido en una parte esencial de los negocios, brindando a las marcas una forma más auténtica de mostrar sus productos. Y no hay mejor lugar para encontrar personas influyentes de todas las formas y tamaños que las redes sociales.
El marketing de influencers se realiza casi exclusivamente a través de las redes sociales y representa una especie de nueva ola de comercio social.
Fuente: Oberlo El
marketing de influencia adquiere una mayor proporción durante casi cinco años. Obviamente, esto solo es posible con las redes sociales que tienen muchos usuarios en todo el mundo.
2.7. Seguimiento de sus competidores El seguimiento de sus competidores
es importante en los negocios. Hacer un seguimiento de sus competidores es una excelente manera de obtener una nueva perspectiva o ángulo sobre cómo entrega su contenido y cómo expone su oferta.
Vigilar a tus competidores también es útil para saber qué está pasando en tu campo. Podrás actualizarte como todos los demás para no quedarte fuera de los nuevos trucos.
Esto abre nuevas puertas a nuevos contenidos sobre los que posiblemente podría escribir junto con otras fuentes de posibles ideas que se derivan de él.
Finalmente, al seguir a tus competidores en las redes sociales, tienes la ventaja de ver cómo reaccionan sus clientes en comparación con los tuyos y en qué publicaciones tus competidores generan más interacciones.
Básicamente, las redes sociales tienen muchos beneficios para su negocio. Ya sea para mejorar su clasificación en los motores de búsqueda o aumentar sus ventas, sonactivos deben queutilizarse.
Cabe señalar que SMO es una técnica que generalmente cuesta menos que otras formas de SEO en términos de dinero y tiempo. Para sacar el máximo provecho de las redes sociales, es necesario poner en marcha una estrategia para su optimización.
Capítulo 3: ¿Cuáles son las principales técnicas de optimización para redes sociales?
Como probablemente pueda imaginar, no tiene sentido comprender toda la teoría de SMO sin conocer las mejores técnicas para aplicarla.
He aquí algunos:
3.1. Encuentre la frecuencia de publicación óptima
Antes de comenzar a optimizar las redes sociales de su empresa, primero debe definirlas. Efectivamente, el primer trabajo a realizar es elegir las diferentes redes sociales en las que quieres desarrollar tu imagen de marca.
Si bien todos los canales son importantes, hay ciertas redes que deben priorizarse según el tipo de negocio que maneja.
Después, no es ningún secreto que conocer la frecuencia correcta de publicación en tus perfiles de redes sociales es esencial para una estrategia efectiva. Publicar demasiadas publicaciones puede cansar a tu audiencia, mientras que un bajo volumen de publicaciones puede hacerte olvidar.
Fuente: Fabricelamirault
Es un poco complicado encontrar el equilibrio perfecto entre demasiadas o muy pocas publicaciones. Por lo tanto, solo hay una solución: realizar pruebas y más pruebas.
Para realizar estos experimentos, puedes adoptar la siguiente estrategia: primero, para cada red que pruebes, programa tus publicaciones con una frecuencia predeterminada, por ejemplo, cada 24 horas.
Mantenga esta frecuencia durante una semana, durante la cual debe monitorear de cerca sus métricas, como me gusta, nivel de participación y clics. La semana siguiente, reduce tu frecuencia y continúa siguiendo los números.
Haz esto semana tras semana hasta que tengas suficientes datos para comparar y descubrir qué frecuencia de publicación ha maximizado tus resultados.
Comprenderá mejor el comportamiento de su audiencia e identificará los niveles de frecuencia que generan los resultados más positivos.
3.2. Encuentre el mejor momento para publicar
Además de determinar la frecuencia óptima de publicación, debe intentar encontrar los mejores días y horas para publicar en cada canal de redes sociales.
Puedes seguir una estrategia similar a la que usaste para identificar la regularidad de publicación ideal.
Fuente: webmarketing-conseil
Para comenzar, debe crear una lista de todas tus publicaciones anteriores. Agregue las métricas principales para ellos junto con la fecha y hora de cada uno. Al evaluar esta lista, debería poder identificar tendencias relacionadas en el momento de la publicación.
Si observa que 7 de sus 10 publicaciones más populares en Facebook se publicaron entre la 1:00 p. m. y las 2:00 p. m., es una buena indicación de los mejores momentos para publicar su contenido.
3.3. Reutilice su contenido estratégicamente
Optimizar para las redes sociales también significa ser inteligente con su contenido de redes sociales. la concepto de choque de contenido demostró que crear contenido de calidad para publicar en páginas es una tarea cada vez más difícil.
Fuente: Visionarymarketing
Esto sucede porque solo con contenido verdaderamente sensacional obtienes los mismos comentarios que tenías con buenos contenido hace unos años.
Sin embargo, es casi imposible crear un gran contenido todos los días manteniendo el nivel de frecuencia deseado.
Por lo tanto, debe reutilizar su contenido de manera inteligente.
Un artículo al que le has dedicado mucho tiempo e investigación puede servir, por ejemplo, como base para la creación de contenidos en otros formatos, como:
- Infografías;
- seminarios web;
- libros electrónicos;
- Pódcast ;
- Lista de control;
- Etc.
De esta manera, distribuirás mejor el enfoque de tu contenido.
3.4. Integre las redes sociales con otros canales de marketing La integración de sus redes sociales con otros canales
es fundamental para el éxito. Y hablando de otros canales, no debería limitarse a tu blog o sitio web.
Aumentará su tasa de apertura y conversión al incorporar un botón que vincule sus canales de redes sociales a sus correos electrónicos.
Además, dejará en claro a sus contactos que hay otros lugares en la web donde pueden interactuar con usted. Su único objetivo es obtener los datos de contacto del cliente potencial.
3.5. Crea contenido atractivo
Debes involucrarte activamente con tu audiencia. Esto puede incluir comentarios, menciones, acciones compartidas o me gusta. Debe orientar las redes para interactuar y facilitar que las personas interactúen.
Pedirle a los usuarios que creen cuentas en su sitio generalmente los disuade de comentar. Por lo tanto, use los inicios de sesión sociales existentes como LinkedIn o herramientas como Disqus.
También puede alentar a las personas a participar con un llamado a la acción, por ejemplo: «si encuentra útil este artículo, compártalo».
3.6. Optimice su contenido El contenido optimizado
tiene en cuenta varios detalles, entre ellos:
- Botones para compartir : los usuarios comparten su contenido más fácilmente cuando agrega botones específicos dedicados a este propósito.
- Iconos sociales : Agrupe y muestre sus iconos sociales en un lugar destacado de su sitio.
- suscripción : Paquete de opciones de suscripción como correo electrónico, RSS y boletines.
- Contenido compartible : algunos contenidos se pueden compartir más fácilmente, como infografías, videos o artículos en forma de lista.
- Inicio de sesión social : use las opciones de inicio de sesión social para permitir que los usuarios comenten fácilmente.
- Rich snippets : Las redes sociales extraen datos diseñados para resumir el contenido de una página. Estos son muy útiles para los usuarios. Diferentes redes sociales extraen estos datos de diferentes maneras.
- título : optimice sus etiquetas de título para compartir, especialmente en Twitter, donde hay un límite de caracteres, e incluya su nombre.
- Imágenes : Realmente dicen más que mil palabras. Incluya imágenes que agreguen valor e incluya una imagen que pueda usarse como miniatura para su contenido.
Además, Joshua Berg, como uno de los principales defensores de SMO, ha promovido un modelo de siete pasos para una buena SMO.
Fuente: scion-social
Para esto último hay siete claves a tener Optimización óptima de las redes sociales. Estos son:
- Reputación : La reputación te permite convertirte en una fuente de referencia que inspira confianza entre los usuarios de las redes sociales.
- Compromiso : Fomente un mayor compromiso, intercambio y reciprocidad.
- Autoridad : En tu sector, es importante que seas un imprescindible y un experto en tu campo a ojos de los usuarios.
- Liderazgo : Aprovechar la originalidad y la creatividad, ser un líder de pensamiento.
- Social : Ser sociable, chatear y responder preguntas.
- Medios : Conozca sus plataformas de redes sociales para maximizar su influencia.
- Fase de optimización : Utilizar técnicas específicas para mejorar la calidad del contenido ofrecido.
Con los pasos anteriores, puede realizar la planificación, así como el seguimiento y la evaluación de su técnica SMO.
3.7. el compartir contenido
Este método de SMO consiste en agregar botones para compartir y enlaces sociales a su sitio web y blog para fomentar el intercambio, la recomendación o la creación de marcadores.
3.8. Recompense a los seguidores leales
Recompense a sus seguidores leales con un «gracias», un seguimiento o incluso un premio de concurso ocasional. Al hacerles saber que aprecias su apoyo, obtendrás un seguidor leal de por vida.
Capítulo 4: ¿Qué tipos de contenido funcionan de manera efectiva en las redes sociales?
Veremos en este capítulo 9 tipos de publicaciones a tener en cuenta:
4.1. Imágenes
Ya sea un blogger de viajes o un blogger de moda, atrae más a su público al contar historias a través de una serie de imágenes atractivas en lugar de solo texto.
Instagram ofrece esta posibilidad, es por eso que hoy se ha convertido en una plataforma de redes sociales líder para bloggers en todas las industrias. Además, con la función de hashtag, puedes ofrecer a la audiencia exactamente el contenido que le interesa.
4.2. Videos para más compromisos
Las publicaciones de videos son aún más llamativas en Facebook en estos días. La función de reproducción automática de Facebook lleva la interacción del usuario a otro nivel al permitirles ver múltiples videos, uno tras otro, sin problemas.
En el video que publique, puede inspirar a la audiencia y hacerles saber qué servicios brinda y cómo esos servicios los ayudarán. El impacto que un video puede tener en un usuario es bastante significativo.
Esta es probablemente la razón por la que YouTube se ha convertido en el nuevo televisor para millones de personas en todo el mundo. El número de visualizaciones de cada vídeo viral aumenta día a día.
4.3. GIF para transmitir un mensaje
Si las imágenes no transmiten los servicios o el mensaje de su marca a la audiencia, los GIF son la mejor manera de hacerlo. Con los GIF, existe una conexión instantánea entre la audiencia y la marca a nivel emocional.
Publique GIF para que el público sepa que la marca también tiene un lado divertido, ya que la mayoría de las personas siempre aprecian el contenido humorístico.
4.4. Encuestas de opinión para su audiencia
Una simple encuesta de ‘sí’ o ‘no’ puede ser un buen comienzo. A medida que aumenta el número de respuestas, también puede solicitar sugerencias e ideas sobre lo que le gusta a la audiencia o lo que le interesa.
Ya sea una encuesta de Twitter o una encuesta de Facebook, la pregunta debe ser lo suficientemente convincente para captar la atención de la audiencia.
4.5. Infografías para contenido informativo
Las imágenes infográficas se utilizan cuando tiene mucho contenido visual que desea compartir como una imagen o si la información consta de varios elementos visuales que deben explicarse.
Las infografías también se utilizan para enumerar varios elementos o simplemente comparar cosas con diferentes perspectivas. Una infografía puede causar una impresión con solo un vistazo.
4.6. Un álbum de imágenes para imágenes grandes
Publicar imágenes en un álbum es una buena práctica que puede adoptar. Pero recuerda que las imágenes que subas al álbum deben ordenarse de forma inteligente.
Esto hará que los espectadores deseen ver todas las imágenes al instante.
4.7. Publicaciones de blog para compartir ideas
Mantener un blog es fundamental para cualquier empresa que desee compartir ideas, perspectivas y estrategias. Dale a la audiencia lo que quiere y seguramente les gustará.
Ten artículos con temas siempre relevantes en tu blog y dale al público los mejores consejos para que vuelvan a ti. En particular, cree una gran miniatura, así como un título cautivador para su artículo para atraer a la audiencia a hacer clic en él y leerlo.
4.8. Imágenes en carrusel para aumentar la curiosidad
Crear imágenes en carrusel con una conexión secuencial es primordial. Crea un conjunto de fotos y muéstralas al público.
Estas pueden ser imágenes: de un portafolio, de un proceso, de productos o de los diversos servicios que ofreces con imágenes en streaming.
Acompáñalos de diferentes enlaces a tus artículos que profundicen en el tema. Este tipo de publicaciones generan más tráfico e inevitablemente obtendrás un mejor resultado.
4.9. Presentaciones de diapositivas de videos para una máxima participación
Los videos están recibiendo mucha atención en estos días. Puede crear presentaciones de diapositivas como texto o imágenes. Luego, puede elegir algunas imágenes y producir un video que pueda impactar a su audiencia.
Para promocionar su contenido a través de una presentación de diapositivas, cree una historia de marca y promociónela a través de videos atractivos.
Ahora , echemos un vistazo a algunas de las herramientas necesarias para automatizar sus actividades de SMO.
Capítulo 5: ¿Cuáles son las mejores herramientas de optimización de redes sociales?
Para llevar a cabo tu estrategia de Social Media Optimization, es importante contar con algunos recursos efectivos. Aquí hay una lista de 13 herramientas de automatización efectivas:
5.1. HootSuite
Hootsuite es un software de marketing en redes sociales de nivel empresarial con una base de usuarios activa de más de 10 millones de profesionales en todo el mundo.
No solo puede crear, organizar, compartir y programar sus campañas en diferentes plataformas de redes sociales desde el tablero de Hootsuite, sino también también tienen la opción de analizarlos al final.
Además, Hootsuite brinda a los suscriptores acceso a sus herramientas de administración de equipos donde usted y su equipo pueden crear y administrar sus campañas de SMM en tiempo real. Los informes de Hootsuite son precisos cuando se trata de datos y métricas de rendimiento.
Estos informes se pueden descargar sin problemas y la versión de la aplicación de esta herramienta SMO está disponible en las plataformas iOS/Android y ya ha alcanzado los 7 millones de descargas en 196 países.
5.2. AgoraPulse
Agorapulse le permite administrar todos sus canales de redes sociales desde un solo tablero.
Ofrece tres modelos de su software de análisis:
- para agencias;
- Para pequeñas empresas;
- Para grandes marcas.
Además, proporciona una función de bandeja de entrada única que básicamente le informa qué tweet ha respondido o qué publicación ha sido comentada.
La optimización de las redes sociales ahora es más fácil con Agora Pulse. Además, esta herramienta de análisis SMO proporciona informes sorprendentes, todos embellecidos, diapositiva por diapositiva, en un PowerPoint cuidadosamente empaquetado.
5.3. SocialOomph
Esta es una de las herramientas SMO menos evolucionadas, en términos de funcionalidad, a lo largo de los años.
Sin embargo, conserva su eficiencia y precisión cuando se trata de automatizar publicaciones de Twitter y Facebook en varias cuentas durante períodos prolongados. . SocialOomph sigue siendo, hasta el día de hoy, una de las herramientas gratuitas de gestión de redes sociales más efectivas.
5.4. Everypost
Hoy en día, la mayoría de los especialistas en marketing se están acostumbrando a usar aplicaciones móviles para SMO, lo que les permite acceder sin problemas a las diversas cuentas de redes sociales de sus clientes y realizar todas las tareas:
- Publicación;
- Planificación;
- Vigilancia ;
- Analizar ;
- Informes de campaña.
Everypost está diseñado para mantener en movimiento a los especialistas en marketing modernos. De hecho, la aplicación le permite organizar el contenido, personalizarlo y programarlo.
Además de esto, la aplicación permite a sus usuarios compartir contenido sin problemas en las principales plataformas de redes sociales, como:
- Facebook;
- Gorjeo;
- LinkedIn;
- Instagram;
- Pinterest;
- tumblr;
- Etc.
La aplicación Everypost está disponible en el mercado de aplicaciones iOS y Android.
5.5. SocialFlow
Los administradores de redes sociales tienen que hacer malabarismos con las campañas de redes sociales pagas. Para ellos, la gestión del tiempo es una preocupación importante.
SocialFlow viene al rescate brindando a los especialistas de SMO recomendaciones específicas de tweets que pueden volver a publicar, compartir o retuitear para crear una base de suscriptores activa .
Además, un usuario de SocialFlow puede usar la herramienta para analizar campañas utilizando las palabras clave y los hashtags utilizados. En resumen, SocialFlow ayuda a impulsar el compromiso con las campañas de medios sociales además de facilitar SMO.
5.6. Tweepi
Tweepi, como su nombre indica, es una herramienta de gestión de Twitter. Le ayuda a administrar su(s) perfil(es) de Twitter. Es probablemente la mejor herramienta de gestión de Twitter con la que te encontrarás.
Si lo que más le importa es hacer crecer su marca en Twitter, Tweepi tiene el paquete completo para usted. Todo lo que necesita hacer es configurar su cuenta de Twitter en Tweepi con #hashtags y @users que coincidan con sus necesidades de nicho.
La IA (Inteligencia Artificial) de Tweepi encuentra los mejores tweets que puedes crear para atraer a los usuarios de las redes sociales. También sugiere usuarios que puedes seguir en tu cuenta. Esto construirá su feed de seguidores más rápido.
Además, Tweepi también admite el seguimiento de sus tweets, retweets, @mentions, DM.
Todo lo que tiene que hacer es pasar menos de una hora todos los días con este software de administración de redes sociales.
5.7. Buffer
La comunicación en las redes sociales no debe ser unidireccional. Si no te comunicas con los encuestados de tus publicaciones, sus intereses desaparecerán. Todo tu trabajo sería en vano.
Buffer ofrece un tablero compuesto desde el cual puede administrar todas sus plataformas de redes sociales a la vez. Con Buffer, puede configurar su horario para publicaciones particulares y olvidarse de ellas.
Lanzará perfectamente su actualización programada en el momento exacto y la plataforma que haya configurado.
Puede poner en cola una serie de actualizaciones en Buffer y seguirá publicando su contenido automáticamente en la hora y fecha designadas.
Además, puede crear contenido de Instagram en su computadora de escritorio o teléfono inteligente y programar recordatorios a través de Buffer para publicar sus fotos en Instagram en el momento perfecto.
Es decir, cuando la mayoría de sus seguidores de Instagram están en línea según su historial de seguimiento/interacción.
5.8. HubSpot
Esta herramienta facilita el seguimiento y el análisis de cada actividad y tendencia en las plataformas de redes sociales. Tiene una función de contacto comprometido para rastrear clientes potenciales.
También muestra publicaciones de FB y Tweets que pueden ayudarlo a evaluar sus campañas de marketing.
Puede publicar contenido en todas las plataformas desde un solo lugar y también puede programar sus publicaciones para obtener sugerencias sobre el día y la hora de publicar contenido.
5.9. Mailchimp
Utilice Mailchimp para hacer que su servicio de newsletter y marketing por correo electrónico sea más eficiente. Envía alrededor de cuatro mil millones de correos electrónicos cada mes y también puede manejar varios problemas de correo electrónico.
Esta herramienta lo ayudará a orientar las campañas de marketing por correo electrónico según las necesidades de su negocio.
Mailchimp ofrece diseños flexibles que puede usar para personalizar sus campañas y su función de automatización enviará correos electrónicos a bandejas de entrada con tiempo determinado.
Su función avanzada de análisis e informes lo mantendrá actualizado sobre el éxito de sus campañas de marketing.
5.10. Canva
Visual podría ser más interactivo que las palabras y, por esta razón, juega un papel importante en la optimización de redes sociales (SMO). Para contenido visual creativo, puedes recibir ayuda de Canva, que ofrece plantillas para crear contenido visual.
Estas plantillas vienen con dimensiones prefabricadas que facilitan la creación de contenido. La mayoría de las imágenes están disponibles de forma gratuita, pero algunas cuestan alrededor de $1.
Con Canva, puedes crear una presentación con una claridad asombrosa y también diseñar gráficos para redes sociales con diseños atractivos.
5.11. Feedly
Esta herramienta ayuda a encontrar y guardar contenido. Para la optimización de sus redes sociales, es necesario que comparta su contenido con otros.
Existen multitud de blogs y sitios capaces no solo de proporcionarte contenidos que te puedan interesar, sino también de permitirte compartir su propio contenido.
Feedly puede ayudarte a encontrar estos sitios y también a guardar contenido útil. Cuenta con una excelente compatibilidad entre navegadores y también funciona bien en plataformas móviles.
5.12. Google Analytics
Google Analytics es una herramienta gratuita que realiza un seguimiento del rendimiento del sitio y proporciona información completa sobre las visitas, los visitantes, el origen de los visitantes y el tiempo que cada visitante pasa en los sitios…
Estos datos ayudan a generar clientes potenciales a partir de visitas. Con Google Analytics, puede controlar el tráfico proveniente de sus campañas de redes sociales y determinar la tasa de éxito de las campañas.
5.13. Facebook Insights
Esta herramienta te permite tener información precisa y concreta de tu audiencia para poder publicitar bien apuntado Después de las diferentes campañas, tienes varias estadísticas que te informan sobre tus clientes potenciales.
Esto te permitirá mejorar tu próximo contenido y adaptarlo.
Ahora, veamos algunas prácticas que se deben evitar al hacer SMO.
Capítulo 6: Algunos errores comunes de optimización de medios sociales (SMO) que debe evitar
En este capítulo, le daré una descripción general de los errores comunes de SMO y cómo su empresa puede evitarlos para obtener los resultados que desea.
6.1. Comience sin una estrategia
- ¿Cuáles son sus objetivos comerciales en términos de presencia en las redes sociales? ¿Quién es tu público objetivo?
- ¿Qué plataformas de redes sociales son adecuadas para su negocio?
- ¿Utilizará un equipo interno o una agencia de redes sociales externa para sus campañas?
- ¿Cuáles son las métricas apropiadas para evaluar su desempeño?
Todas las preguntas anteriores deben responderse mediante una buena estrategia bien diseñada que guíe las actividades de redes sociales de su empresa para lograr sus diversos objetivos establecidos.
Sin una planificación estratégica para las redes sociales, sus campañas eventualmente fracasarán.
6.2. No monitorear adecuadamente sus redes sociales
No debe rehuir los comentarios y reseñas negativos, ya que son oportunidades para ajustar el rendimiento de su negocio, así como consejos para mejorar sus productos y servicios para satisfacer a sus clientes objetivo.
Las cuentas corporativas de redes sociales son canales efectivos para el servicio al cliente, que mejoran la reputación de la marca y el rendimiento general del negocio.
De hecho, ofrecen una opción de comunicación directa con un toque personal para aumentar la confianza del cliente y convertir las impresiones negativas en una relación a largo plazo con sus clientes actuales.
Fuente: Marketingcharts
Los responsables de la gestión de los canales de redes sociales de su empresa debe ser profesional en todos los aspectos.
Es importante tomarse el tiempo para escuchar a los clientes y responder con rapidez y profesionalidad a los mensajes, comentarios y críticas, ya sean positivas o negativas.
Muchas empresas cometen el error de ignorar, suprimir, retrasar las respuestas o responder de manera poco profesional a las consultas, quejas y reseñas de clientes y suscriptores.
6.3. Céntrese en la «promoción» en lugar de en lo «social».
La optimización para las redes sociales solo es efectiva cuando agrega valor continuo para ganarse la confianza de sus clientes para que prefieran los productos de su empresa en comparación con las alternativas disponibles.
El contenido promocional debe limitarse en sus cuentas de redes sociales corporativas o el público perderá interés en su contenido. Debe seguir la regla «20% – 80%» que corresponde a un solo mensaje promocional de cada cinco mensajes publicados en las cuentas de su empresa.
Cuanto más contenido valioso publique, más confianza e interés obtendrá su negocio de una audiencia específica (clientes actuales y potenciales). Esto tendrá un gran impacto en el logro de sus objetivos comerciales en las redes sociales.
6. 4. Errores comunes de marketing de contenido
El factor más importante que afecta el éxito de las estrategias de marketing en redes sociales es el «contenido». Se cometen muchos errores en la creación y distribución de contenido en las redes sociales, entre ellos:
- Publicar contenido sin un cronograma de contenido predefinido y sin consistencia;
- No diversifique el contenido publicado y apéguese al contenido textual descriptivo;
- Publique y comparta una gran cantidad de contenido no relacionado con su público objetivo a diario;
- Crear y compartir contenido que sea inapropiado para la demografía y los intereses de la audiencia objetivo;
- Compartir contenido inapropiado que ofenda razas, géneros, culturas, religiones o el público en general;
- Publicar contenido con numerosos errores gramaticales y ortográficos sin corrección ni edición;
- Utilice pocas llamadas a la acción y pierda la oportunidad de aumentar las conversiones deseadas.
El contenido de buena calidad siempre es mejor que mucho contenido que no agrega valor a su comunidad. La calidad del contenido es más importante que la frecuencia. Sin embargo, su equipo de marketing en redes sociales debe tener éxito en ambos niveles.
De hecho, deben crear de forma regular, de acuerdo con un horario específico, contenido único de calidad. Obviamente, llevará el tiempo necesario para la revisión, edición y publicación.
6.5. Centrarse en varias plataformas de redes sociales innecesarias
Las plataformas de redes sociales son diferentes en muchos aspectos con respecto a:
- Datos demográficos de los usuarios activos;
- El contenido apropiado para cada plataforma;
- Voz ;
- El tono;
- Y las opciones de comunicación adecuadas.
El marketing de Facebook es un canal de marketing más adecuado para las empresas B2C. Este tipo de marketing se refiere a las tácticas y estrategias en las que una empresa promociona sus productos y servicios a las personas: creando, publicitando y vendiendo productos que los clientes pueden usar en su vida diaria.
Sin embargo, el marketing de LinkedIn es más adecuado para empresas B2B, ya que se trata de una plataforma más profesional . Trabajar solo en esta plataforma sería una mala idea, ya que solo debe elegir las plataformas adecuadas para su negocio y soluciones específicas.
En efecto, las empresas B2B son organizaciones cuya actividad consiste en ofrecer a otras empresas soluciones que les permitan desarrollarse mejor y aumentar sus rendimientos.
Sería una pena desperdiciar los recursos de su empresa en plataformas de redes sociales innecesarias.
6.6. Evaluar el rendimiento con métricas no es gran cosa
Su estrategia corporativa de redes sociales debe definir métricas de evaluación de rendimiento adecuadas para determinar si sus campañas han logrado los objetivos deseados.
métricas sin importancia , como la cantidad de fanáticos y seguidores en cada plataforma social, no son necesariamente muy relevantes para evaluar el desempeño de la estrategia de marketing en redes sociales. Se trata de datos que no tienen valor comercial para la empresa.
A diferencia de este último, existen métricas accionables para decidir si has alcanzado los objetivos deseados o no.
Fuente: blog.hubspot
Podemos mencionar
- en particular: Métricas de alcance:
el contenido interesante se vuelve viral y llega a más audiencia, ya sea los seguidores de las cuentas sociales de su negocio o la audiencia pública activa en las plataformas sociales. Las métricas de alcance rastrean el alcance de las publicaciones, las impresiones de las publicaciones.
- Métricas de compromiso:
las redes sociales tienen que ver con la comunicación y el compromiso. Las métricas de compromiso consideran los me gusta, los comentarios, las acciones compartidas, la cantidad de mensajes directos y la cantidad de menciones recibidas en diferentes canales de redes sociales.
- audiencia:
los datos demográficos le permiten tener más información sobre la audiencia comprometida con las cuentas de redes sociales de su empresa. Los detalles como el género, la ubicación y el rango de edad lo ayudarán a orientar bien sus próximas campañas.
- Métricas de conversión:
la información sobre clientes potenciales generados a través de campañas de marketing en redes sociales es una de las métricas importantes. De hecho, si se generan clientes potenciales, más se adapta la forma de campaña utilizada para realizar las conversiones deseadas.
Básicamente, siempre considere las métricas correctas para evaluar su estrategia.
6.7. Elegir una agencia de redes sociales incompetente o un equipo de marketing interno
Después de elegir las plataformas de redes sociales apropiadas para comercializar su negocio, debe decidir (si no tiene la habilidad o el tiempo) confiar en un equipo de marketing interno. También puede buscar ayuda profesional de una agencia de redes sociales con experiencia.
Un gran error es confiar en un equipo o agencia incompetente para administrar la presencia en las redes sociales de su empresa con recursos insuficientes para el marketing en las redes sociales.
Su equipo interno debe estar compuesto por:
- Escritores calificados;
- Diseñadores gráficos creativos;
- Profesionales de moderación de redes sociales;
- Especialistas en publicidad con recursos asignados.
Si elige contratar una agencia de redes sociales externa, debe concentrarse en elegir la agencia en función de:
- Su exitosa experiencia de marketing en redes sociales;
- Sus soluciones personalizadas rentables adaptadas a sus objetivos comerciales;
- Su presupuesto asignado.
6.8. Creer que las redes sociales son gratis
Hoy en día, todos sabemos que es totalmente gratis crear una cuenta o una página en plataformas como Facebook o Instagram. Sin embargo, eso no significa que no tendrá que gastar un centavo para completar su estrategia SMO.
Además, debes saber que optimizar tus redes sociales es un proyecto que te demandará mucho tiempo además de dinero para las distintas campañas.
El tiempo que invertirá será en:
- Investigar a su audiencia;
- Crear el tipo correcto de contenido;
- Esfuerzos constantes;
- Optimización de sus campañas publicitarias.
Respecto al dinero que tendrás que gastar, es útil especificar que este puede variar dependiendo de los resultados que quieras tener.
Capítulo 7: Otras preguntas sobre la optimización de redes sociales
7.1. ¿Qué es la Optimización de Redes Sociales (SMO) y cuál es su propósito?
La optimización de redes sociales es un método de marketing digital que tiene como objetivo hacer que sus plataformas de redes sociales sean lo suficientemente atractivas para atraer tráfico a su sitio web.
En otras palabras, SMO se refiere al conjunto de técnicas utilizadas para optimizar un sitio web y su contenido en términos de compartir en las redes sociales.
7.2. ¿Cuál es la diferencia entre SMO y SEO?
En primer lugar, SEO significa optimización de motores de búsqueda, mientras que SMO significa sociales.
Mientras que el SEO se enfoca principalmente en mejorar la clasificación de su sitio web y su capacidad para atraer visitantes a través de los motores de búsqueda, SMO se enfoca en tráfico a través de las plataformas de redes sociales.
SEO y SMO operan en diferentes esferas, pero se impactan entre sí. La principal prioridad de SEO y SMO es atraer tráfico a su sitio web_ Por lo tanto, tiene sentido que trabajen juntos para atraer la mayor cantidad de tráfico posible.
7.3. ¿Qué diferencia a SMO de SMM?
La diferencia entre estos dos es simple:
recuerde primero que SMO significa Optimización de redes sociales mientras que SMM significa Marketing de redes sociales.
SMO se refiere a cambios en una página dentro de su sitio web, mientras que SMM se refiere a actividades que ocurren fuera de su sitio web (u otros canales).
7.4. ¿Por qué deberías practicar SEO y SMO juntos?
Los beneficios de SMO a veces se pueden ver más rápidamente que los de SEO. Sin embargo, si deja de optimizar su contenido para las plataformas de redes sociales, el tráfico puede disminuir rápidamente.
Este no es el caso con SEO, incluso si toma tiempo antes de dar resultados. Es decir, si su sitio logra una posición alta a través de SEO, es menos probable que el tráfico baje solo por uno o dos días de suspensión de las actividades de SEO.
Por lo tanto, aunque tienen diferentes métodos para generar tráfico, SEO y SMO deben trabajar en armonía para atraer la mayor cantidad posible de visitantes a su sitio web.
7.5. ¿Cómo optimizar su página web para SMO?
- Botones para compartir: haga que compartir sea más fácil para los usuarios agregando botones para compartir a su contenido.
- Íconos sociales: Agrupa y muestra tus íconos sociales en un lugar destacado de tu sitio.
- Opciones de suscripción: Paquete de opciones de suscripción como correo electrónico, RSS y boletines.
- Contenido para compartir: cree infografías, guías completas, artículos con los mejores consejos y más.
- Inicio de sesión social: use las opciones de inicio de sesión social para permitir que los usuarios comenten fácilmente.
- Fragmentos enriquecidos: si usa WordPress, puede usar el Yoast para administrar y optimizar sus fragmentos enriquecidos.
- título: optimice sus etiquetas de título para compartir, especialmente en Twitter, donde hay un límite de caracteres, e incluya su nombre.
- Imágenes: incluya imágenes que agreguen valor y, lo que es más importante, agregue una imagen que pueda usarse como miniatura para su contenido.
7.6. ¿Cuáles son las habilidades importantes de optimización de redes sociales?
- Habilidad de aprender;
- Comunicación excepcional;
- Capacidad de análisis;
- Gestión de contenido;
- Planificación estratégica ;
- Autenticidad;
- Orientado a objetivos.
7.7. ¿Cómo construir una estrategia SMO impecable?
- Vincule todas sus cuentas de redes sociales al sitio web;
- Trate de obtener una insignia verificada;
- Prueba emojis y hashtags;
- Crear compartible;
- Facilitar el intercambio de contenido;
- Respeta los buenos tiempos y los mejores días de publicación;
- Evite la autopromoción y agregue valor a su contenido;
- Recompense a los suscriptores leales.
7.8. ¿Cuáles son los 7 factores principales que hacen que el SMO sea exitoso?
- Reputación: construya su reputación como una fuente calificada confiable.
- Compromiso: Fomente un mayor compromiso, intercambio y reciprocidad.
- Autoridad: Conviértete en una autoridad notable en tu área de especialización.
- Liderazgo: Aproveche la originalidad y la creatividad, sea un líder intelectual.
- Social: sea sociable, participe en debates y comparta sus ideas.
- Plataformas de medios: encuentre y concéntrese en las plataformas y grupos donde se encuentra su público objetivo.
- Optimización: mejorar los aspectos técnicos que tienen como objetivo aumentar el tráfico y la clasificación del sitio.
7.9. ¿Qué red social tiene más usuarios?
Con más de 2200 millones de usuarios en todo el mundo, Facebook es la red social más utilizada. Como resultado, puede encontrar a casi cualquier persona en Facebook, siempre que tenga acceso a Internet.
Resumen
De todo lo anterior, está claro que la Optimización de Redes Sociales (SMO) es un gran problema para cualquier negocio. Esta técnica de SEO tiene muchos beneficios para tu negocio.
Sin embargo, será necesario tener cuidado de seguir ciertos pasos y tener en cuenta ciertos detalles para llevar a cabo un proyecto de este tipo.
Existen varias herramientas que pueden facilitar el trabajo del equipo de optimización de redes sociales. Sin embargo, hay errores que no debes cometer a riesgo de ver todos tus esfuerzos reducidos a nada.
Será un placer leer tus impresiones sobre este contenido en los comentarios. Gracias y hasta pronto !
