Anuncios de Google

Anteriormente llamado Google AdWords, Google Ads es una subsidiaria de Google que vende espacios publicitarios a los anunciantes. La palabra «AdWords» proviene de «Ad» o «Advertising» que significa publicidad y «Word» es solo el significado de «words» en inglés. Además de anuncios, también puede encontrar banners publicitarios en Google Ads. Tenga en cuenta que todas estas transmisiones serealizan de acuerdo con las palabras escritas por el usuario de Internet o el comportamiento que tiene durante su navegación. 

Según las estadísticas de Google Ads, las compras del 90% de los consumidores están influenciadas por los anuncios que ven. 

Por lo tanto, para alcanzar mejor a sus objetivos y aumentar su facturación, las empresas creanrelevantes campañas publicitarias utilizando Google Ads. 

De hecho, esta plataforma ofrece un retorno de la inversión de 8 por 1 dólar siempre que utilice la estrategia correcta.

Para permitirle comprender mejor esta gestión publicitaria, a lo largo de esta definición se discutirán los siguientes puntos:

  • El significado concreto de Google Ads;
  • Su modo de operación;
  • Los diferentes tipos de anuncios;
  • Cómo utilizar los anuncios de Google;
  • El presupuesto necesario para esta agencia de publicidad.

 ¡Empezamos !

Capítulo 1: El concepto de Google Ads – definición

En este capítulo discutiremos detalles sobre:

  • ​​El significado de Google Ads;
  • Subastas y el sistema de pago por clic;
  • La aparición de anuncios en la primera página de los motores de búsqueda.

1.1. ¿Qué es Google Ads?

Google Ads es la plataforma de publicidad paga a través de la cual una empresa puede expandir su tráfico y la cantidad de usuarios. 

Puede distribuir archivos de video, imágenes y textos para dar a conocer su empresa, así como sus productos y servicios. Con el tiempo, su tráfico aumentará y su marca ganará popularidad. 

Fuente: Consultant-adwords Los

anuncios realizados allí pueden aparecer en los resultados del motor de búsqueda. También se pueden transmitir en aplicaciones, en forma de videos o medios enriquecidos a través de la Red de Display. 

Tenga en cuenta que estos anuncios solo aparecen en el momento preciso en que los usuarios de Internet buscan las palabras clave de su anuncio. 

1.2.Google Ads y subastas

pagoPago por clic dees un sistema similar a una subasta que funciona de la siguiente manera:

primero, los anunciantes establecen una lista de palabras clave que consideran lo suficientemente relevantes para los usuarios de Internet. Tienen en cuenta que las palabras clave deben tener una relación directa con:

  • Las necesidades; 
  • El contexto del cliente;
  • Y los productos que ofrecen.  

Luego, aumentan las ofertas de las palabras clave dentro del límite de la cantidad que están dispuestos a pagar para que un usuario haga clic en su anuncio. Esta cantidad se llama CPC o Costo Por Clic y se calcula de la siguiente manera: 

https://www.twaino.com/wp-content/uploads/2021/02/Calcul-du-CPC-768×508.png

Es a partir de este proceso que se origina la expresión Pay-Per-Click o pago por clic. 

1.3. La aparición de anuncios en el primer SERP

1.3.1. ¿Cuáles son los factores que determinan la clasificación de un anuncio en el primer SERP?

Las ofertas y de calidad son los que determinan el lugar de un anuncio en los SERP. Tenga en cuenta que SERP o página de resultados de búsqueda representan las páginas de resultados de un motor de búsqueda.  

Por lo tanto, para garantizar el lugar de su anuncio en la primera página de los motores de búsqueda, debe producir contenido de calidad y pagar una cantidad considerable. 

También es esta condición la que le permite ganar las subastas que realiza en Google Ads. Cuanto mayor sea la calidad de su anuncio y mayor sea el monto de su oferta, mejor se posicionará su anuncio. 

1.3.2. ¿Cuáles son los factores que determinan la calidad de un anuncio para Google?

Se toman en cuenta varios elementos para establecer la calidad de su anuncio. Aquí hay algunos:

  • Estos incluyen los méritos de su anuncio en relación con las diversas consultas de los usuarios de Internet. 
  • La palabra clave principal que elija debecoincidir perfectamente con su grupo de anuncios. Los grupos de anuncios son donde se agrupan las palabras clave para sus campañas de marketing de búsqueda. 

Aquí hay un ejemplo a modo de ilustración:

Fuente: Ledroitdereussir

  • Su anuncio también debe ser perfectamente apropiado para su página de destino. 
  • Google juzga la relevancia de su anuncio en función de su historial de CTR (tasa de clics). 
  • Finalmente, el lugar de su anuncio en la primera página también depende del rendimiento total de su cuenta de anuncios. 

Capítulo 2: Las campañas publicitarias de Google Ads y sus beneficios 

Google Ads trabaja con campañas publicitarias que tienen como objetivo que su empresa aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. En este capítulo, se trata de comprender mejor estas campañas, pero también de explorar sus objetivos.

2.1. La cuenta de anuncios y

las campañas de anuncios de Google definen las campañas publicitarias como: 

“una colección de grupos de anuncios que comparten el presupuesto, la orientación geográfica y otros parámetros. «. 

Los grupos de anuncios se componen de anuncios, palabras clave y ofertas

Cuando crea una cuenta de anuncios, puede tener acceso a una o más campañas publicitarias. Cada uno de ellos a su vez agrupa uno o más grupos de anuncios y te da la posibilidad de configurar:

  • El presupuesto ;
  • el idioma ;
  • Difusión para la red de Google ;
  • el lugar ;
  • etc_ 

Las campañas publicitarias también se pueden diseñar por separado. De esta forma, hacen posible servir anuncios dirigidos a áreas geográficas específicas. 

Tenga en cuenta, sin embargo, que el presupuesto también se vuelve diferente para cada uno de ellos.

2.2. Los objetivos relacionados con el lanzamiento de campañas de Ads

Los objetivos detrás del lanzamiento de campañas de Ads para un sitio web son múltiples. He aquí algunos :

2.2.1. Aumentar la visibilidad de un sitio

El principal objetivo de las campañas publicitarias de Google Ads es aumentar la notoriedad de los sitios web lo más rápido posible. Generan más tráfico en los motores de búsqueda. 

Son por tanto muy útiles para comercios y empresas que quieran darse a conocer rápidamente

2.2.2. Mejorar los beneficios de las empresas

El segundo objetivo de las campañas publicitarias es permitir a las empresas vender más y aumentar su facturación. Sin embargo, los anunciantes deben tener comprardepalabras clave que sean mucho más específicas y, en ocasiones , muy competitivas. 

2.2.3. Amplificar la publicidad en otros medios

Generalmente, las marcas o empresas se anuncian en radio o televisión para darse a conocer. Puedes hacer lo mismo y utilizar internet (Google Ads) para reforzar tu presencia en otros medios. 

En este caso, es mejor elegirtraduzcanel nombre de tu marca y el de tus productos. De esta manera, su página es más fácilde encontrar.

2.2.4. Promocionar productoo un evento

También puedes utilizar campañas publicitarias para promocionar el lanzamiento de uno de tus productos. La promoción del lanzamiento de productos a menudo requiere llegar a tantas personas como sea posible en un tiempo relativamente corto.

Paraeste tipo de publicidad, la referenciación natural o SEO es menos útil. Lleva demasiado tiempo del que puede permitirse en este tipo de situación.  

2.2.5. Llegue a un público específico.

Sobre todo, las campañas de anuncios le permiten promocionar su marca o sus productos de manera específica. Después de registrarse, puede elegir palabras clave en función de datos como: 

  • el idioma del usuario;
  • La localización ;
  • Preferencias del usuario;
  • Etc. 

2.2.6. Permitir el presupuesto de envío diario

Si no lo sabía, Google Ads también ofrece a los usuarios la posibilidad de establecer un presupuesto de envío diario. Esto, con el fin de otorgarles un control total sobre su costo de publicidad. 

Por lo tanto, tan pronto como la cantidad de clics produzca una cantidad igual al presupuesto prefijado, el anuncio dejará de publicarse ese día. Al día siguiente, la transmisión se reanuda y puede superar el límite de presupuesto del día anterior en un 20 %. 

Capítulo 3: La visualización de anuncios y el presupuesto diario de distribución en Google Ads Como

ya sabes, aparecen dos tipos de resultados cuando lanzas búsquedas en Google. 

Los que se encuentran en la parte superior de la página se denominan enlaces patrocinados o anuncios y los resultados naturales de lasreferencias. Cada uno de estos dos tipos de referenciación tiene su propio modo de operación. 

Aquí está el de los anuncios de Google Ads.

3.1. La visualización de publicaciones

Los anuncios en Google Ads se pueden mostrar en varias redes.

Fuente: Agence90

3.1.1. En las páginas de búsqueda de Google

En primer lugar, los anuncios publicitarios pueden aparecer en las páginas de búsqueda de Google. En este caso, estarán directamente relacionados con las búsquedas anteriores de los internautas sobre un tema concreto.

Fuente: mylittlebigweb

Cuando escribe, por ejemplo, una,todos los anuncios relacionados con esta palabra aparecerán en su pantalla.   

3.1.2. A través de Gmail

anuncios pueden aparecer en su teléfono inteligente según los intercambios en Gmail con los corresponsales. 

Suelen estar relacionados con una palabra clave mencionada durante conversaciones o búsquedas en la red. Sin embargo, la privacidad de los usuarios de Internet no está expuesta de ninguna manera a terceros.

Echange-sur-Gmail

Fuente: Disruptivestatic 

En los motores de búsqueda, los anuncios suelen estar directamente relacionados con los socios de Google: Amazon, por ejemplo. 

3.1.3. En la Red de Display

Para redes como Display, por otro lado, los anuncios están asociados con el tema del que hablan los sitios web. En este caso, los propietarios del sitio obtienenporcentaje basado en la cantidad de clics la página. 

Sin embargo, esta práctica, que no es otra que el nicho de subdominio, ya no es responsabilidad de Google Ads desde 2015. 

Su opción avanzada, sin embargo, permite agrupar sitios y orientar simultáneamente: 

  • Páginas específicas;
  • Un directorio del sitio;
  • subdominios.

Fuente: expertisoft

Estos servirán como medio de publicidad de Google Ads en la Red de Display. 

Finalmente, los anuncios se pueden hacer a través de aplicaciones para teléfonos inteligentes gracias a AdMob. 

3.2. El presupuesto diario de retransmisiones en Google Ads

Si no lo sabes, Google Ads la posibilidad sus usuarios de establecer un presupuesto diario de retransmisiones. Esto, con el fin de otorgarles un control total sobre su costo de publicidad. 

Por lo tanto, tan pronto como la cantidad de clics produzca una cantidad igual al presupuesto prefijado, el anuncio dejará de publicarse ese día. Al día siguiente, la transmisión se reanuda y puede superar el límite de presupuesto del día anterior en un 20 %. 

Además, en junio de 2018 Google Adword cambió su nombre a Google Ads, que ha permitido la creación de nuevos servicios dirigidos específicamente a pequeñas empresas y artesanos.

Capítulo 4: Tipos de anuncios o campañas en Google Ads

Existen varios tipos de anuncios ocampañas publicitarias en Google Ads y estos se agrupan en dos categorías : 

  • Google Redes de búsqueda de ;
  • de visualizaciónRedes

4.1. Campañas en las redes de búsqueda de Google 

Cuando decides optar por la publicidad en las redes de búsqueda de Google, tu target se convierte en internautas que buscan en los buscadores. 

Como redes de búsqueda de Google, tenemos: 

  • Servicios de Google (Mapas, compras);
  • sitios de motores de búsqueda de Google (Google.fr, Google.com, etc.);
  • Buscadores asociados a Google (Gratis, Orange, etc.). 

Las campañas de publicidad en la red de búsqueda son las más conocidas. Cuando están bien diseñados y son relevantes para los usuarios de Internet, pueden llegar a tener un alto número de audiencias. 

Fuente: anthedesign

Los dos factores más importantes aquí son la orientación por palabra clave y las áreas geográficas. 

Los anuncios que se muestran en las redes de búsqueda están en forma de texto. 

palabras claverelacionadas. A menudo se muestran en la primera posición (pero no solo) y van acompañados del símbolo «Anuncio».

4.2. Campañas de publicidad en la red display

Display es una red que tiene un alto tráfico y reúne varios millones de blogs y sitios con temáticas específicas. 

.También incluye servicios de Google (YouTube, Gmail, etc.), pero también sitios asociados que usan AdSensTambién es una red a través de la cual se puede llegar a una gran cantidad de internautas en el planeta. 

Se diferencia de la red de Google en la forma en que llega o llega a los usuarios de Internet. Aquí, llegas a tu target a través de su investigación: este no es el canal apropiado para ventas o contactos.

Google-Display-Network

Para publicar anuncios, utiliza no solo contenido de texto sino también imágenes y videos. 

La Red de Display no siempre permite un alto retorno de inversión, es decir que puedes tener una audiencia que no necesariamente está interesada en tus productos y servicios. 

Esto significa que es posible que solo quieran información sin comprar. Este estado de cosas convierte a Display en una red propicia para darse a conocer y alcanzar cierta notoriedad. 

Por lo tanto, el retorno de la inversión es más lento, pero los costos son más bajos. 

Pero gracias a funciones como el remarketing o la segmentación por audiencia que tiene Google, las campañas de Display funcionan tan bien como las campañas de Búsqueda. 

Estas son algunas campañas específicas de la Red de Display:

4.2.1.Google Shopping

Estas campañas están especialmente diseñadas para tiendas online y se encuentran tanto en Display como en la red de búsqueda de Google. Como electrónico, puede anunciar sus productos allí. 

La visualización de estas campañas en Google y en display incluye los siguientes elementos:

  • El nombre del producto;
  • su imagen;
  • Su precio ;
  • su descripción;
  • Ofertas promocionales si las hubiera. 

Fuente: adquisición

4.2.2.remarketing 

Una campaña de remarketing es un mensaje especial para las personas que ya han navegado por su sitio. 

Generalmente requiere tener un tráfico bastante alto, pero ofrece enormes posibilidades de personalización. Primero, puede clasificar a sus usuarios de Internet según sus acciones en su sitio. 

Cuando, por ejemplo, tu empresa ofrece productos y algunos clientes se interesan por determinados productos en particular sin finalizar su compra, tienes una opción. 

La de realizar una campaña de remarketing específica para ofrecer a este mismo cliente una oferta promocional en dos o tres días. 

4.2.3. Anuncios en YouTube

YouTube es una de las plataformas más visitadas del mundo y es uno de los mejores lugares para anunciarse. Por una buena razón, Google te permite hacerlo en forma de formato de video y otros.  

Fuente: netoffensive

De hecho, existen varios formatos publicitarios en YouTube que pueden atraer la atención de los visitantes.  

4.2.4. Anuncios en Gmail

Con Google Ads, puede ofrecer anuncios en Gmail en forma de anuncios de texto reducido o de página completa. Este tipo de publicidad todavía se llama Gmail Native Ads. 

Fuente: marketingland

Los anuncios de Gmail le permiten llegar a un gran número de personas, ya que hoy en día todo el mundo está conectado a su correo electrónico a través de su teléfono inteligente. Aparecen en Gmail en la bandeja de entrada y, a menudo, en la primera posición. 

Capítulo 5: Cómo usar GoogleAds

Lo primero que debe hacer antes de publicar anuncios en Ads es crear una cuenta de Google. Si no tienes uno, puedes crear uno rápidamente consultando este enlace proporcionado por Google

Una vez que se crea su cuenta, solo necesita seguir y seguir algunos pasos para crear elanuncio. 

Pero antes de comenzar, es importante señalar que Google ofrece 2 métodos para crear una campaña publicitaria o un anuncio : 

  • Google Ads 
  • Google Ads Express 

5.1. Cómo crear una campaña de Google Ads

Así es como se inicia una campaña de Google Ads: 

  • Para comenzar, vaya a lainicio de Google Ads
  • Luego, solo necesita hacer clic en el ícono «Inicio». 
  • Cuando realice esta acción, será redirigido inmediatamente a una página para elegir el objetivo de su campaña. 
  • Luego elija un tipo de campaña. 
  • Marque una de las casillas proporcionadas para indicar cómo desea lograr el objetivo elegido para su campaña y luego haga clic en el botón «Continuar». 
  • La herramienta lo redirigirá a una página para definir la ubicación geográfica de su audiencia. 
  • A continuación, seleccione los idiomas que hablan sus clientes. 
  • Elija las audiencias para agregar a su campaña. Google ofrece por defecto audiencias que puedes elegir directamente en la herramienta haciendo clic en “Examinar”. 

Pero si quieres definir tu propia audiencia, haz clic en “Gestión de audiencias” para crear una. 

Una vez elegidas las audiencias, define la cantidad que quiere invertir y cómo. 

  • Para hacer esto, elija una moneda y luego ingrese la cantidad que desea asignar a la campaña. 
  • Luego desplácese hacia abajo en la lista de opciones en la sección «Ofertas» para elegir una estrategia de oferta.
  • Complete esta primera parte del registro de su campaña de Google Ads agregando información adicional en la sección «Extensión de anuncio ” luego haga clic en “Guardar y continuar”. 

Una vez finalizado este paso, podemos seguir creando grupos de anuncios. 

  • Para hacer esto, desplácese hacia abajo en la lista de tipos para elegir un tipo de grupo de anuncios y luego asigne un nombre al grupo de anuncios elegido. 
  • Luego complete la URL de una página relacionada, los productos o servicios que usted luego proponga una lista de palabras clave que desea orientar durante la campaña de anuncios. 
  • Une fois les données renseignées, cliquez sur « Enregistrer et continuer » pour passer à l ‘etapa siguiente. 

Consiste en añadir otros anuncios si se quiere completar el anuncio que se está grabando. 

Para hacer esto: 

  • Complete los campos en la sección «Nuevo anuncio de texto» y luego haga clic en «Finalizar y crear el próximo anuncio» para agregar uno nuevo o en «Aceptar» para finalizar la adición. 
  • Tanto si ha añadido nuevos anuncios como si ha mantenido el inicial, haga clic en «Guardar y continuar» para pasar al siguiente paso, el último del proceso. 

Para el último paso, pasaremos a la configuración de facturación. Y para ello, rellene los distintos campos solicitados en la página. 

Esto básicamente será completar datos personales como el nombre de su empresa, la información de la tarjeta de pago, la dirección de facturación, etc. 

  • Una vez completada toda la información, haga clic en «Enviar». 

¡Felicidades! Acaba de crear su primer anuncio de Google Ads. 

Descubre el segundo método, el de Google Ads Express, consultando este vídeo

Pero no ha terminado, deberá seguir el comportamiento de sus usuarios de Internet para medir el éxito de la campaña. 

5.2. Seguimiento de anuncios

Después de crear su anuncio en Google Ads, puede realizar un seguimiento mediante Google Analytics. Es importante enfatizar que elpaso de seguimiento es esencial para el logro de su objetivo. 

Sin él, corre el riesgo de atraer a muy pocas personas a su página. El análisis y el seguimiento de datos le permiten conocer a sus usuarios de Internet y comprender mejor lo que esperan de usted. Así, tus próximas campañas serán más efectivas. 

Para un seguimiento efectivo, es recomendable vincular su cuenta de Google Ads a Analytics. Para ello, puedesseguir este vídeo que ofrece la propia Google en el que se presenta el procedimiento paso a paso.   

Esta asociación te permite consultar determinados indicadores como los diferentes costes o los clics que generas. Esto le permite mejorar sus próximas campañas. 

Capítulo 6: El presupuesto para una campaña de anuncios

Aquí hablaremos sobre las ofertas, el costo por clic y el presupuesto diario.

6.1. El costo por clic y las ofertas

Una vez que lanzas tu campaña de anuncios, debes definir el costo máximo por clic. Este último representa el umbral de la cantidad que no superará por un clic. 

Como ya sabe, debe participar en las subastas de anuncios para determinar cuánto está dispuesto a pagar. Hay dos tipos de subastas en Ads : 

  • Oferta manual eligeustedel umbral que no debe cruzar 
  • Subastas automáticas que representan un sistema que define por sí mismo las pujas y el CPC máximo. 

Sin embargo, primero debe definir un presupuesto diario. 

6.2. Establecimiento de un presupuesto diario

Ya sea que elija ofertas manuales o automáticas, deberá establecer un presupuesto diario. Luego, Ads publica tantos anuncios como sea posible sin romper su presupuesto diario en el transcurso de un día. 

Ten en cuenta que al cabo de un mes tu presupuesto no superará 30,4 veces el que estableces a diario. Así, si tienes un presupuesto diario deun euro a final de mes, el presupuesto invertido no superará 1 euro × 30,4 o 30,4 euros.

Capítulo 7: Otras preguntas sobre Google Ads

7.1. ¿Cómo funcionan los anuncios de Google?

El funcionamiento de Google Ads se basa en un sistema de subastas que se realiza cada vez que un usuario busca una palabra clave. Para «ganar» subastas en Google Ads y ver su anuncio de Google aparecer para palabras clave relevantes, debe optimizar su Nivel de calidad y el monto de la oferta.

7.2. ¿Cuáles son los beneficios de los anuncios de Google?

La ventaja de esta plataforma es que puede:

  • Dirigir sus anuncios y llegar a personas con intereses específicos;
  • Tenga control total sobre sus costos;
  • Mida claramente su éxito;
  • Gestiona tus campañas de forma eficaz.

7.3. ¿Cuánto cuesta un anuncio de Google?

Para la Red de Búsqueda de Google, el costo promedio por clic (CPC) en Google Ads oscila entre $1 y $2, pero para la Red de Display de Google, este costo es inferior a $1. Los montos que gastan las pequeñas y medianas empresas suelen oscilar entre $ 9,000 y $ 10,000 por mes para Google Ads.

7.4. ¿Cómo cobra Google por los anuncios?

Google Ads es un programa de publicidad de pago por clic que solo le cobra cuando alguien visita su sitio web como resultado de una búsqueda en Google. ¡Solo se le cobrará cuando un cliente interesado haga clic en su anuncio! 

También está el CPM o costo por cada mil impresiones donde Google le cobra cada vez que alcanza la marca de 1000 vistas para su anuncio.

7.5. ¿Vale la pena la publicidad de Google?

Absolutamente si te lo puedes permitir. Los anuncios de Google valen la pena porque ofrecen a las empresas de todos los tamaños una forma rentable de llegar a un público objetivo prácticamente ilimitado. Son extremadamente flexibles y puede iniciar, detener, pausar o incluso ajustar sus ofertas en cualquier momento.

7.6. ¿Cuál es el presupuesto mínimo para Google Ads?

¡Realmente no hay un presupuesto mínimo en Google Ads! Lo más sencillo que debe recordar es que no tiene que invertir todo su dinero en Google Ads antes de generar ventas. De hecho, las campañas de bajo presupuesto pueden dominar sus resultados en algunos casos.

7.7. ¿Google Ads funciona para pequeñas empresas?

Los anuncios de Google valen la pena para las pequeñas empresas. La publicidad en Google es ideal para las pequeñas empresas que necesitan llegar a un público objetivo y desean poder realizar un seguimiento de su ROI rápidamente. 

Si aprende a usar Google Ads, especialmente las listas de anuncios locales, Google Ads puede ser una de las formas más rentables de obtener nuevos clientes.

7.8. ¿Qué es un buen costo por clic?

En resumen, un buen costo por clic está determinado por su ROI objetivo. Para la mayoría de las empresas, costo por adquisición del 20 %sería aceptable

7.9. ¿Qué sucede si no paga por Google Ads?

Google suspenderá su cuenta pendiente de pago. Esta tarjeta de crédito y sus datos también se marcarán. Google no le permitirá crear nuevas cuentas de AdWords ni utilizar este método de pago hasta que las haya pagado.

7.10. ¿Cuál es la diferencia entre Google AdWords y Google Ads?

En pocas palabras, AdWords (ahora más conocido como Google Ads) es un sistema que permite a las empresas ofertar por espacios publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en otras propiedades afiliadas a Google. AdSense es un sistema que permite a los editores y propietarios de sitios web vender espacios publicitarios a empresas.

Conclusión

Google Ads es una plataforma eficiente a través de la cual puede producir anuncios específicos a un costo. Las campañas publicitarias que realiza requieren para ser efectivas el uso de palabras clave relevantes. 

También debe tener un gran control de su presupuesto. Sus anuncios pueden tomar la forma de escritura, pero también la forma de contenido multimedia. Después de su creación, es necesario hacer un seguimiento para saber más sobre sus usuarios de Internet y producir campañas más efectivas en el futuro.

Como consejo . , no dude en contratar a un profesional para que supervise su campaña de anuncios

 Espero queesta guía haya proporcionado las respuestas necesarias a sus diversas inquietudes.

Gracias y hasta pronto !

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