En enero de 2019, ¡había más de 1.940 millones de sitios web en Internet! Una cifra disparatada que indica que casi 2 de cada7 personas del planeta poseen un sitio web. Ya puede imaginar lo intensa que es la competencia. De hecho, ésta es también una de las principales razones por las que es muy difícil destacar y ser visible en la web . Dicho esto, este objetivo no es imposible de alcanzar, ya que existen varias técnicas y enfoques para superar a la competencia con el fin de ganar visibilidad. Sin embargo, estará de acuerdo en que para tener éxito en un reto de este tipo, debe saber en primer lugarquiénes son sus competidores y qué están haciendo, de ahí la importancia de realizar un análisis de la competencia. De hecho, este análisis le permitirá saber qué se está haciendo bien o mal y poner en marcha estrategias para hacerlo mejor. Aprovechar la experiencia de la competencia puedemejorar significativamente el rendimiento de sus ingresos. Para ello, he elaborado esta guía que le ayudará a saber qué debe tener en cuenta para comparar, qué herramientas le permitirán recopilar los datos que necesita para realizar sus comparaciones y qué debe evitar.
Análisis de la competencia
En este vídeo de Youtube, le presento los puntos esenciales para un análisis exitoso de la competencia
:Encuentre mi presentación sobre el análisis de la competencia :
¿Qué es un análisis de la competencia?
El análisis de la competencia es el proceso de identificación de los actores de su mercado, con el fin de tomar nota de
- Su rendimiento
- Sus comunicaciones;
- Sus resultados;
- Etc.
Esto suele ser un punto de partida cuando se quiere lanzar el negocio. De hecho, entender lo que funciona bien con la competencia es una gran manera de empezar un negocio, ofreciendo servicios/productos que son bastante similares o incluso parecidos al principio. También puede inspirarse en la competencia y luego reinterpretarla y aplicarla a su negocio.
Por lo tanto, el análisis de la competencia es un buen momento para entender cómo sus competidores están satisfaciendo las necesidades de sus clientes
Esto va más allá de simplemente visitar las redes sociales y los sitios web de sus competidores. Obviamente, este es un punto de partida, pero necesitará muchos más datos para obtener una imagen completa que le permita tomar decisiones relevantes.
En este sentido, tratará de entender lo que funciona bien con la competencia e intentará aplicarlo también a su nivel. Por otro lado, también verá lo que no funciona para los demás con el fin de alejarse de ello en la medida de lo posible.
Dicho esto no se trata de replicar exactamente lo que hacen sus competidorestiene que hacer las cosas a su manera para no dejar de lado su personalidad y su marca. Además, el análisis de la competencia es muy adecuado para una empresa que está a punto de empezar, pero también para una empresa establecida. En otras palabras, puede utilizar este enfoque en cualquier etapa del desarrollo de su negocio, especialmente porque hay muchas razones para hacerlo.
¿Por qué es importante el análisis de la competencia?
La principal razón por la que esta práctica es importante es que es muy es muy difícil ofrecer un producto mejor o más competitivo cuando completamente ajeno a lo que hace la competencia. Si quiere ser mejor que la competencia, tiene que saber quiénes son sus oponentes, de lo contrario no tendrá forma de medir su servicio/producto frente a los demás
Además, le resultará muy difícil destacar si no sabe qué es lo que realmente le diferencia de otras empresas.
Por ejemplo, cuando quise configurar mi Agencia SEOagencia, Twaino, me tomé el tiempo de estudiar las Agencias SEO que ya existen en Francia. Además de los servicios que ofrecen, analicé sus diferentes estrategias de marketing. Esto me permitió identificar lo que ya funciona, los límites y las oportunidades que puedo aprovechar en el mercado. Por supuesto, utilicé los datos de estos análisis para diferenciarme de otras agencias.
Aparte de estas generalidades, este análisis le permiteevaluar los puntos fuertes y débiles de la competencia para encontrar una fórmula que dé ventaja a su empresa. Esto se consigue a través de 4 objetivos principales:
- Encuentre las fórmulas de marketing que funcionan para poder aplicarlas a su propio negocio;
- Determine dónde tiene ya una ventaja competitiva y dónde quiere fortalecerse aún más;
- Identifique oportunidades dentro de su mercado objetivo para desarrollar nuevos productos o servicios, por ejemplo;
- Identifique los posibles obstáculos para evitar tomar medidas que no funcionen o que penalicen sus esfuerzos.
Estos cuatro objetivos diferentes le permiten averiguar lo que molesta o deleita a sus clientes objetivo yrealizar las mejoras necesarias como resultado. De ahí la importancia de realizar regularmente un análisis de la competencia para adaptar su estrategia al desarrollo de su negocio.
Análisis de la competencia en 5 pasos
Paso 1: Identifique a sus verdaderos competidores
Antes de poder hacer una comparación relevante, debe determinar primero quiénes son sus competidores. Para hacerlo con éxito, lo más fácil es hacer una lista de todos los competidores de su sector y luego elegir los más relevantes.
1.1. crear una lista de 7-10 competidores
Para identificar a los competidores más relevantes para su análisis, basta con utilizar herramientas como :
- Google ;
Mientras que Google le permite hacer una búsqueda generalizada, Alexa y SimilarWeb le permiten encontrar negocios similares o empresas del mismo ámbito. Además, con las diferentes informaciones sobre el tráfico y el ranking que proporcionan, puede clasificar a sus competidores. Sin embargo, asegúrese de que hay empresas que:
- Ofrezca productos o servicios similares a los suyos;
- Tener un público objetivo similar al suyo;
- Dirigirse a un grupo demográfico ligeramente diferente al suyo, por ejemplo
- Son nuevos en el mercado o más antiguos.
Lo mejor es limitarse a una lista de unos 10 competidores para que su análisis sea más eficaz. De hecho, cuantos más competidores elija, más trabajo tendrá que hacer en términos de recopilación de datos, lo que puede reducir la relevancia de la visión que obtenga del panorama competitivo.
1.2. identificar a los competidores primarios/secundarios
Una vez que haya compilado su lista de competidores, ahora debe intentar clasificarlos y categorizarlos. En otras palabras, debe identificar quiénes son sus competidores primarios, secundarios y terciarios, lo que le permite identificar claramente la relación de su empresa con estas compañías.
- Competidores primarios competidores principales: Son empresas que ofrecen productos o servicios similares a los suyos y que operan en la misma zona geográfica que usted. En realidad son las marcas con las que su público puede compararle. Por ejemplo, BMW y Audi son los principales competidores.
- Competidores secundarios competidores secundarios: Son empresas que venden productos o servicios similares pero a un público diferente. Sin embargo, su producto puede a veces resolver el mismo problema o satisfacer la misma necesidad del cliente. Por ejemplo, estas empresas pueden centrarse sólo en productos de gama alta o baja. Louis Vuitton y Amazon son dos competidores secundarios.
- Competidores terciarios se trata de empresas relacionadas que pueden comercializar con el mismo público, pero que no ofrecen los mismos productos o servicios que usted. En resumen, no están en competencia directa con usted y pueden ser considerados como socios potenciales o futuros competidores si deciden ampliar su negocio. Por ejemplo, están Microsoft y Amazon.
La diferencia entre estos tres tipos de competidores puede parecer a veces ambigua, lo que a menudo lleva a las empresas a centrarse únicamente en la competencia directa. Por supuesto, el peso de los competidores primarios es más importante y hay que prestarles mucha atención, pero tampoco hay que descuidar los otros dos tipos de competidores.
Supongamos que tiene un negocio de comercio electrónico que vende ropa de hombre y que tiene un competidor que también vende ropa de hombre. En su análisis, se da cuenta de que el competidor en cuestión se centra únicamente en la venta de ropa de playa. Mientras que usted se centra en la ropa de moda para el día a día.
En este caso, se trata de un competidor secundario porque vende productos similares, pero a un público objetivo diferente. Por lo tanto, no tiene que vigilarlos demasiado. Dicho esto, debe vigilarlos ya que pueden cambiar su posición en cualquier momento para incluir los tipos de ropa que usted vende y convertirse así en uno de sus principales competidores.
Esta es una de las razones por las que debe realizar regularmente un análisis de la competencia para estar atento a los cambios y tendencias del mercado. De lo contrario, a menudo notará estos cambios bastante tarde, lo que podría perjudicar su rendimiento.
Este primer paso es muy importante y le pido que no lo descuide para que sus análisis y decisiones sean realmente relevantes. Ahora ya sabe quiénes son sus competidores y ha conseguido clasificarlos por orden de importancia, ahora veamos juntos los elementos de comparación a tener en cuenta.
Paso 2: Definir los elementos de comparación
El análisis de la competencia puede variar considerablemente con el tiempo en función del dinamismo y la capacidad de respuesta de la competencia. Puede realizar un análisis de la competencia en torno a un aspecto específico del negocio de sus oponentes, como su sitio web o su presencia en las redes sociales. También puede realizar un análisis de alto nivel de todo su enfoque.
Para ello, voy a enumerar los diferentes tipos de información que se suelen encontrar en este tipo de análisis, pero en primer lugar, tenga en cuenta que hay tres factores a los que afecta principalmente este enfoque:
- Productos o servicios;
- Ventas;
- Marketing.
Estos son los tres parámetros principales que hay que tener en cuenta, pero antes de abordarlos, le recomiendo que adopte un enfoque metódico utilizando una hoja de cálculo como Google Sheet o Excel, con el fin de recopilar toda la información necesaria.
2.1. Crear un documento u hoja de cálculo
La creación de una hoja de cálculo es muy importante a la hora de realizar un análisis de la competencia. De hecho, cuando recopile datos sobre sus competidores, organizarlos en una tabla u hoja de cálculo le permitirá encontrar, analizar y compartir su análisis fácilmente después y actualizarlos también con el tiempo.
Para ello, le invito a construirlo insertando las empresas competidoras y los datos que desea analizar. Tiene herramientas como Excel o Google Sheet que pueden ayudarle.
A medida que vaya recopilando los datos, establezca un sistema de puntuación para cuantificar los diferentes elementos de comparación. Esto le ayudará a compararse con sus competidores utilizando una escala de clasificación similar.
Pasemos a los diferentes elementos de comparación que puede considerar.
2.2. Los productos o servicios de sus competidores
Para su análisis, es mucho más eficaz empezar por los productos o servicios de sus competidores, ya que son el núcleo de su negocio. Para ello, puede tener en cuenta los siguientes puntos:
- Su cuota de mercado ;
- La gama completa de productos que ofrecen;
- La calidad de los productos o servicios que ofrecen;
- Las características y necesidades de sus clientes ideales;
- Las estrategias de precios que aplican y los descuentos que ofrecen;
- Qué diferencia a cada empresa de sus competidores en términos de productos o servicios.
2.3. Las estrategias de venta de sus competidores
Analizar las ventas de la competencia parece ser un poco más difícil que analizar los productos. Debe centrarse en cuestiones como
- ¿Cómo es su proceso de venta?
- ¿A través de qué canales venden sus productos?
- ¿Tienen programas de reventa de socios?
- ¿Cuáles son las razones por las que sus clientes no compran?
- ¿Cuáles son sus ingresos anuales y cuál es el volumen total de ventas?
- ¿En qué medida participa el consumidor en el proceso?
Las respuestas a estas preguntas son muy importantes y le ayudarán a establecer un proceso de venta eficaz.
También puede establecer un sistema para averiguar por qué los clientes le eligen a usted en lugar de a sus competidores. Si no es así, determine también por qué sus clientes potenciales eligen una marca diferente a la suya. Para ello, puede utilizar formularios o conversaciones de venta conversaciones. Considere la posibilidad de hacer preguntas como
- ¿Qué servicios o características atrajeron al cliente potencial?
- ¿Qué impresión tiene el cliente potencial de su proceso de venta?
Las respuestas a estas preguntas le permiten obtener información sincera de sus clientes sobre lo que les parece atractivo desde su punto de vista y lo que podría alejarles de su marca.
2.4. Las estrategias de marketing de sus competidores
Para evaluar las estrategias de marketing de sus competidores, tiene que fijarse en una serie de cosas como
- Su página web;
- Su presencia en los medios sociales;
- Su marketing por correo electrónico.
Análisis de los sitios web de sus competidores
El sitio web parece ser el primer elemento que se puede analizar rápidamente con respecto a las estrategias de marketing de la competencia. Para ello, vaya a su página web y busque evaluar:
El contenido de las páginas web
A este nivel, averigüe:
- Si tienen un blog;
- Si tienen un FAQ;
- Si publican estudios de casos o guías de compra;
- Qué campañas offline y online realizan;
- Los tipos de contenido visual que utilizan: Vídeos, seminarios web, infografías, imágenes, dibujos animados..
- Etc..
En esta fase, es muy importante observar también la gestión de contenidos de sus competidores teniendo en cuenta
- La frecuencia de publicación de nuevos contenidos o artículos: diaria, semanal, mensual;
- El tamaño de los artículos.
Además del volumen de contenidos, debe centrarse en la calidad de los mismos. Al fin y al cabo, si la calidad es escasa, no importa la frecuencia con la que se publiquen nuevos contenidos, el público objetivo no encontrará mucho valor en ellos.
En lugar de abordar todo el contenido de las páginas web, tome una pequeña muestra para su análisis para que le resulte más fácil. Dicho esto, asegúrese de que su muestra puede incluir contenidos que cubran una variedad de temas, lo que le permitirá obtener una imagen precisa de los tipos de temas que cubren sus competidores.
En este sentido, trate de responder a preguntas como:
- ¿Qué grado de precisión tiene su contenido y si contiene errores de sintaxis u ortografía?
- ¿Cómo de exhaustivo es su contenido?
- ¿Está el contenido estructurado de forma legible?
- ¿Quién escribe sus contenidos: una persona, un equipo o varios colaboradores?
Estas preguntas le permiten comprender muy bien su contenido, pero debe ir un paso más allá y fijarse en los elementos visuales que utilizan. De hecho, averigüe si los elementos visuales que utilizan son personalizados o estándar.
Una vez que conozca bien la estrategia de marketing de contenidos de sus competidores, es el momento de averiguar si realmente les está funcionando.
Compromiso con el contenido
Publicar contenido es bueno, pero tiene que atraer a los lectores lo suficiente como para que respondan. Para evaluar el compromiso de los lectores, considere el número de :
- Comentarios: ¿Son negativos, positivos o mixtos?
- Acciones: En Twitter, Facebook o cualquier otra red social.
Esto le permite determinar los tipos de contenido que realmente resuenan con el público objetivo.
Promover el contenido
Tras el nivel de compromiso, ahora tenemos que centrarnos en la estrategia de promoción de contenidos utilizada por los competidores. Considere la posibilidad de comprobarlo
- Qué contenido se ha compartido y con qué se ha interactuado más;
- Qué plataformas de medios sociales se utilizan para promocionar el contenido.
Una mini auditoría SEO del sitio web
Las buenas estrategias de SEO le permiten obtener un buen posicionamiento en los resultados de los motores de búsqueda. Esto significa que es un punto muy importante que debe vigilar. Para ello, averigüe
- Las palabras clave utilizadas y su densidad en el contenido;
- El uso de enlaces internos y etiquetas;
- La edad del sitio o la edad del nombre de dominio;
- La velocidad de visualización del sitio;
- ¿El sitio es responsivo?
- El diseño del sitio para evaluar la experiencia del usuario;
- El número de páginas del sitio web;
- Los 10 o 20 primeros enlaces entrantes y los sitios web de referencia;
- Artículos invitados y los sitios en los que se publicaron;
- Las palabras clave en las que usted y sus competidores se han posicionado.
Además del sitio web, ahora puede centrarse en las estrategias de correo electrónico y de redes sociales.
Correo electrónico y boletines informativos
Eche un vistazo a las diferentes estrategias existentes para recoger los correos electrónicos de sus competidores. Determine la presencia de :
- Las ventanas emergentes;
- Inscripciones en el boletín de noticias;
- Formularios de inscripción;
- Botones de llamada a la acción;
- Etc..
Esto le permite ver cómo sus competidores obtienen los correos electrónicos de sus visitantes y los introducen en su embudo de ventas. Además, debe supervisar las herramientas utilizadas por otras empresas y las diferentes campañas que realizan, las herramientas presentadas a continuación le ayudarán.
Gestionar su presencia en los medios sociales
Siguiendo con el marketing, debe vigilar la presencia de sus competidores en las redes sociales, así como el índice de compromiso de sus seguidores.
Para evaluar esto, considere cosas como
- La presencia y colocación de botones de redes sociales en su contenido en su sitio web;
- Las redes sociales en las que aún no está presente y que utilizan sus competidores: Analice hasta qué punto estas plataformas pueden ser beneficiosas para su negocio.
Puede ir directamente a las diferentes redes sociales como:
- Facebook ;
- Twitter; Instagram
- Instagram; YouTube
- En YouTube;
- LinkedIn ;
- Snapchat;
- Pinterest.
Para cuantificar el compromiso y el interés en estas plataformas, tenga en cuenta:
- El número de suscriptores o fans;
- Frecuencia y consistencia de las publicaciones;
- Compromiso con el contenido: Número de comentarios e interacciones;
- Viralidad del contenido: El número de acciones.
Las diferentes respuestas a estos puntos pueden ayudarle a configurar sus cuentas en las redes sociales. Sin embargo, puede ir más allá analizando su estrategia en las redes sociales. En otras palabras, determine si se centran en conducir a su público objetivo a las páginas de aterrizaje o si intentan promover el compromiso y el conocimiento de la marca con contenidos interactivos.
También es necesario analizar otras cuestiones a este nivel:
- ¿Cuál es el tono general del contenido en las redes sociales?
- ¿Cómo interactúan sus competidores con sus seguidores?
- Etc..
2.5. La matriz DAFO
El acrónimo DAFO significa :
- Puntos fuertes: Puntos fuertes ;
- Puntos débiles: Puntos débiles;
- Oportunidades;
- Amenazas.
Como puede ver, se trata de una matriz que le permite tratar eficazmente los diferentes elementos de comparación. Para utilizarlo eficazmente en el análisis de la competencia, debe rellenarse a medida que se evalúa cada parámetro de su análisis.
Esto significa que anotará los puntos fuertes, los puntos débiles, las oportunidades y las amenazas de:
- Productos o servicios
- Estrategias de venta;
- Diferentes estrategias de marketing.
Utilice también su sistema de puntuación para que su análisis sea completo. He aquí algunas preguntas que pueden servirle de ayuda:
- ¿Qué está haciendo realmente bien su competidor: en cuanto a productos, ventas, marketing de contenidos…?
- ¿Dónde tiene su competidor la ventaja sobre su marca?
- ¿Cuál es el punto más débil de su competidor?
- ¿Cuál es la ventaja de su marca sobre la de su competidor?
- ¿Qué puede hacer mejor?
- ¿En qué áreas ve a este competidor como una amenaza?
- ¿Existen oportunidades en el mercado que su competidor haya identificado?
2.6. ¿Cómo se compara su empresa?
Con la matriz DAFO, podrá realizar una comparación eficaz entre sus competidores y el suyo propio para encontrar la mejor fórmula para mejorar su propio negocio. Sin embargo, para hacer un buen análisis, debe ser objetivo al evaluar su propio negocio en términos de:
- Su producto o servicio;
- Sus estrategias de venta;
- Su estrategia de marketing.
Realice esta evaluación con las mismas medidas que las utilizadas para sus competidores. Además, utilice un sistema de puntuación como el que utilizó con sus competidores, que le servirá de referencia para sus diversas comparaciones.
Paso 3: Recogida de datos mediante herramientas
Una vez que sepa con qué competidores va a realizar su análisis, puede pasar a la investigación y a la recopilación de datos. La buena noticia es que la recopilación de datos se ha vuelto bastante fácil gracias a la evolución de la tecnología.
De hecho, hoy en día existen muchas herramientas potentes que le permiten realizar un análisis competitivo más eficaz y preciso. En primer lugar, tenga en cuenta que las herramientas más potentes a veces requieren suscripciones o requieren suscripciones o cuotas.
Así que si ya tiene un negocio con un gran presupuesto, tiene sentido centrarse en estas herramientas. Dicho esto, también hay opciones mucho más accesibles y que pueden permitirle hacer sus cobros de forma gratuita.
Sobre todo, tenga en cuenta que la mayoría de las herramientas de este artículo son muy fáciles de utilizar, ya que sólo tiene que introducir la URL de los sitios web que desea analizar.
3.1. Para el tráfico y el comportamiento de los visitantes
Alexa
Alexa le ayuda a identificar la demografía de la audiencia de un sitio web y su clasificación en la web. También le ofrece información sobre sitios web similares, lo que le permite completar y afinar su lista de competidores. Para ir más allá, puede consultar Kinsta que ofrece detalles de la herramienta.
SimilarWeb
SimilarWeb ofrece una estimación de las visitas mensuales y de las principales fuentes de tráfico de un sitio web. Esta herramienta puede ayudarle a determinar en qué canales centran sus competidores sus esfuerzos de marketing.
Además, puede comparar varios sitios web y ver el tiempo de permanencia en el sitio y la tasa de rebote de cada uno. Además, al buscar en su propio sitio, tiene la posibilidad de descubrir otros sitios web como el suyo.
El artículo de Leptidigital
el artículo sobre SimilarWeb puede ayudarle a utilizar esta herramienta.
3.2. Análisis SEO: Medición de los backlinks y de las palabras clave en las que se posicionan sus competidores
Ahrefs
Ahrefs es una herramienta excelente en el campo del SEO y su uso para analizar los backlinks de sus competidores le proporciona datos muy precisos. Al igual que con otras herramientas, sólo tiene que introducir la Url y obtendrá los siguientes datos
- El número total de backlinks del sitio ;
- El volumen de tráfico natural;
- El número de palabras clave orgánicas;
- El número de dominios o sitios de referencia que han hecho backlinks al sitio analizado;
- Etc..
Sólo tiene que ir a la página de la herramienta para entender cómo funciona.
Semrush
Semrush da acceso a información valiosa sobre varios factores:
- SEO ;
- Publicidad; y
- Marketing de contenidos;
- El marketing social.
Es bastante fácil de utilizar, sobre todo porque sólo tiene que utilizar el nombre de dominio de las páginas web. Los datos a los que tendrá derecho incluyen
- Las principales palabras clave: orgánicas y de pago;
- El número de backlinks;
- El número y los nombres de los sitios de referencia;
- Etc..
En realidad, Semrush incluye un completo y muy eficiente y herramientas muy eficaces. Sin embargo, la versión gratuita es limitada y es necesario actualizar a la versión de pago para disfrutar de todas las funciones.
Moz Open Site Explorer
Al igual que Semrush, Moz también ofrece una serie de herramientas que puede utilizar para su análisis. Por ejemplo, tiene elAbrir el Explorador de Sitios que también le proporciona mucha más información en términos de SEO. Además de las palabras clave y los vínculos de retroceso anteriores, dispone de la Autoridad del Dominio, que le permite comparar el peso de diferentes sitios web.
Audreytips hace una comparativa entre Semrush y Moz que puede consultar para elegir la herramienta que más le convenga, sobre todo porque hay que hacer un pago para disfrutar de todas las funcionalidades de estas dos herramientas.
Majestic SEO
Majestic SEO es una muy buena herramienta que también le permitirá tener información como :
- El número de backlinks ;
- El número de dominios de referencia;
- El flujo de confianza por tema: que le permite evaluar la calidad de sus backlinks;
- Etc..
Aparte de estas herramientas, también tiene otras que puede utilizar, como el :
3.3. Análisis del rendimiento global de un sitio web
WooRank
WooRank es una herramienta de SEO que le da una puntuación global de su sitio web e información detallada sobre todos los puntos fuertes y débiles en términos de SEO. También recibirá recomendaciones sobre cómo mejorar su sitio web.
SiteAlerts
Con SiteAlertsse obtiene una visión general de los distintos nombres de dominio que se van a listar. Esto incluye :
- El volumen de tráfico ;
- El origen del tráfico;
- La presencia en las redes sociales;
- Herramientas o tecnologías utilizadas;
- Información sobre el sitio;
- Etc..
3.4. Medir la velocidad de los sitios web
La velocidad es un factor muy importante en la experiencia del usuario y se le debe prestar mucha atención, especialmente porque influye en la clasificación en las SERP. Por cierto, Google estima que si una página tarda más de 3 segundos en cargarse, el 53% de los usuarios lo dejará.
Para evaluar este parámetro, utilice Google PageSpeed Insights para evaluar su propia velocidad y obtener recomendaciones para mejorarla. También puede utilizarlo para ver la posición de sus competidores. La guía de Smartkeyword.io la guía de la herramienta puede ayudarle a entender mejor su funcionamiento.
Además, también puede utilizar Pingdom que, además de una puntuación global, ofrece una evaluación del tiempo medio de carga de sus páginas y otra información útil.
3.5. Compruebe si los sitios son aptos para móviles
» 57 % de los consumidores dijeron que no recomendarían una empresa con un sitio web móvil mal diseñado «. Además, ela sitios web sensibles o los sitios web que se adaptan automáticamente a las diferentes pantallas son favorecidos por Google.
Por lo tanto, es interesante comprobar si algunos de sus competidores aún no lo han implementado. Google ha creado el Mobile-Friendly herramienta para realizar la prueba de forma gratuita.
3.6. Supervise las actividades y menciones de sus competidores en la web:
En este nivel tiene Alertas de Google que le permite estar al tanto de las actividades de sus competidores en la web. Aunque no necesariamente vaya a estar al tanto de todo lo que ocurre, se le alertará cada vez que haya alguna novedad con sus competidores.
Puede consultar Wikihow que le muestra los pasos para utilizar correctamente las alertas de Google.
3.7. Conozca las herramientas que utilizan sus competidores
Construido con es una plataforma que le permite ver las herramientas y soluciones utilizadas por la competencia. Usted sabrá :
- Sus plugins ;
- Su CMS;
- Sus herramientas de análisis;
- Etc..
Con esta información, podrá utilizar las mismas herramientas e intentar obtener los mismos resultados.
3.8. Seguimiento del rendimiento de los contenidos
Hay dos herramientas principales que pueden ayudarle a rastrear los mejores contenidos de sus competidores:
Con estas dos herramientas, podrá saber qué contenidos han tenido más :
- Compromiso de los lectores ;
- Acciones.
También puede utilizar Buzzsumo para descubrir otros sitios web que producen contenidos en su espacio. Además, utilice los filtros para realizar su análisis en períodos de tiempo específicos.
Por ejemplo, puede consultar los últimos seis meses o filtrar los resultados por tipo de contenido. Hay otras herramientas que pueden ayudarle con esto, incluyendo Auditor de contenidos Kapost que le permite tener una visión global de todo el contenido de un sitio web.
3.9. Las actividades sociales de sus competidores
Actualmente existen varias herramientas para medir la actividad de una marca en las redes sociales. Pero para su análisis de la competencia, puede optar por estos:
Información sobre la audiencia de Facebook
Información sobre la audiencia de Facebook puede darle una variedad de información sobre la audiencia de una de las mayores redes sociales. En el caso de muchos competidores establecidos, puede incluso ver el desglose de los seguidores de su página de Facebook, incluyendo la edad, el género y la geografía.
Karma de la página de fans y Followerwonk
Se trata de una herramienta que le permite determinar automáticamente hasta qué punto los competidores tienen más seguidores que usted y el compromiso de esos seguidores. Utilice Fanpagekarma le permite evaluar eficazmente el nivel de competencia en las redes sociales.
Followerwonk es una muy buena alternativa, si quiere centrarse en Twitter, ya que le permite ver qué tuits tienen más engagement.
3.10. Rastree las campañas publicitarias de sus competidores
Mailcharts
Mailcharts es una herramienta que le permite obtener una visión general de la estrategia de marketing por correo electrónico de sus competidores. Esto le dará algunas ideas sobre cómo mejorar sus estrategias con datos fiables.
Qué se ejecuta dónde y Spyfu
Qué se ejecuta dónde y Spyfu son muy buenas alternativas para el seguimiento de las campañas publicitarias de sus competidores. Al conocer los anuncios y las estrategias de marketing de sus competidores, puede utilizarlos para mejorar los suyos.
Con estas herramientas, puede empezar a recopilar datos e introducirlos en su hoja de cálculo de análisis de la competencia, de modo que sus resultados queden almacenados en un espacio único y organizado.
Paso 4: Haga una investigación práctica
Además de recopilar datos con las herramientas, también es importante hacer una investigación práctica con sus competidores. Para ello, debe fingir ser un cliente potencial y analice cómo sus competidores aplican su estrategia de marketing.
Esto puede hacerse de varias maneras:
- Suscríbase a su blog;
- Sígalos en las redes sociales;
- Abandonar un producto en su cesta de la compra en medio del proceso de compra;
- Comprar el producto para evaluar la experiencia del cliente.
Al igual que en la etapa de recogida de datos, también es importante registrar su análisis para identificar las tácticas utilizadas por sus competidores. De hecho, determinará sus planteamientos cuando los clientes potenciales abandonen los productos en su cesta de la compra. Además, se hará una idea de cómo apoyan a sus suscriptores a través de las redes sociales y de sus enfoques para atraer más clientes e impulsar las ventas.
El análisis de esta información puede ayudarle a tomar decisiones más inteligentes e informadas que aseguren la sostenibilidad de su marca.
Paso 5: Analice sus resultados y cree un plan
5.1. Análisis de los resultados
Una vez que haya recogido todos los datos, pase a analizarlos mediante destacando los datos que sobresalen en su expediente en su archivo. Pueden ser áreas en las que sus competidores son fuertes o débiles.
Este paso no es tan fácil como parece, ya que hay que esforzarse en pensar estratégicamente para identificar las causas reales que pueden explicar las diferencias entre los datos. Una vez hecho esto, debe poner en marcha un plan de acción.
Creación de un plan de acción
En la fase de análisis ya conoce sus puntos fuertes y débiles en comparación con sus competidores. Si no lo están haciendo mejor que usted, quizás sea una oportunidad que hay que aprovechar, pero si lo están haciendo mejor que usted, intente anotar las estrategias que le permitirán conseguir lo mismo o mejor que lo que ya está funcionando. Entonces, describa detalladamente los pasos que va a dar que tomará para mejorar su posición actual.
Llegados a este punto, su estrategia u objetivo principal debe desglosarse en tareas diarias o semanales. Por favor, escriba su plan de acción y los pasos exactos que dará en su documento. Esta acción le permite llevar a cabo un evaluación esta acción le permite llevar a cabo una evaluación semanal o mensual que le permita medir su progreso en la realización de su plan.
Estos pasos le han permitido realizar un análisis completo de sus competidores, pero debe tener cuidado de no caer en ciertas trampas.
7 errores comunes que hay que evitar en un análisis de la competencia
Para no arruinar todos sus esfuerzos en la realización de su análisis competitivo, es importante conocer las cosas que necesariamente deben evitarse.
1. El análisis de la competencia no es un ejercicio único
Para poder tomar las decisiones correctas para su negocio, es importante actualice regularmente su análisises importante actualizar su análisis con regularidad, ya que las empresas cambian constantemente. Por lo tanto, es más útil y eficaz vigilar a sus competidores para no verse totalmente superado por ellos. Teniendo esto en cuenta, el análisis de la competencia es un proceso continuo.
2. Crear más trabajo del que necesita
Hoy en día, existen muchas herramientas relevantes que simplifican enormemente el proceso de recogida de datos. Esto hace que el análisis de la competencia sea bastante fácil, preciso y cualitativo.
No intente reinventar la rueda, limítese a utilizar las herramientas que están disponibles y que le proporcionan información fiable. Acelerará el proceso y podrá tomar decisiones informadas.
3. Ignore sus propios prejuicios
Para llevar a cabo su análisis de forma eficaz, es muy importante que no se base en lo que «cree» que es cierto sobre su empresa y sus competidores.
La eficacia de su análisis depende de su capacidad para deje que los datos le informen.
4. Los datos sin acción son inútiles
Una de las principales razones para realizar un análisis de la competencia es ayudarle a mejorar significativamente su rendimiento. Por lo tanto, sería una lástima que realizara su investigación y al final no pusiera en marcha una estrategia o un plan para optimizar su rendimiento.
Por ello, establezca estrategias lo suficientemente claras y precisas como para poder aplicarlas y controlarlas.
5. Trabaje con objetivos claros
Hay muchos tipos de información que puede recopilar de sus competidores y será difícil trabajar sin un objetivo claro. De hecho, tiene que saber exactamente lo que quiere aprender de sus competidores y el objetivo final de que esta información sirva.
6. Ignorar la evolución de los competidores
Al examinar los datos de la competencia, tenga en cuenta cómo han evolucionado y progresado las empresas a lo largo del tiempo, en lugar de limitarse a observar sus planteamientos en un punto único y fijo.
A veces es más útil disponer de datos sobre cómo sus competidores han conseguido evolucionar sus tácticas que sobre lo que están haciendo en ese momento
Por ejemplo, si uno de sus competidores tiene una alta tasa de conversión con dos botones de llamada a la acción en su página de aterrizaje, sería más útil saber que realizaron pruebas A/B antes de elegir finalmente dos botones CTA en lugar de uno.
7. Estar obsesionado con la competencia
No se obsesione con la competencia, ya que puede descuidar u olvidar su propia personalidad, su marca e incluso su estrategia. La idea es encontrar las estrategias adecuadas y adaptarlas a su negocio.
Además, no intente replicar una estrategia de una gran empresa si es una startup, ya que los retornos de la inversión son totalmente diferentes. De hecho, corre el riesgo de aplicar estrategias no adaptadas a su negocio si no tiene cuidado. La razón es que los presupuestos no son iguales y se pueden agotar rápidamente los recursos sin obtener ningún resultado.
Cuando se trata de un grupo grande, por ejemplo, puede tener la lógica del branding, es decir, hacer anuncios en los que simplemente destaque su logotipo. En ese sentido, el retorno de la inversión es completamente diferente al de una startup que quiere tener un retorno de la inversión inmediato.
Conclusión
Lanzar un negocio y darle la suficiente visibilidad no es una tarea fácil, aunque sea una condición sine qua non para la supervivencia y el desarrollo de cualquier empresa. De hecho, la competencia es intensa y es difícil posicionarse correctamente. Pero como la mayoría de los competidores ya existen y siempre estarán presentes, es prudente estudiarlos para diferenciarse de ellos. Este estudio se llamaanálisis de la competencia o análisis de la competencia, que le permite saber qué es lo mejor, qué riesgos evitar y qué oportunidades aprovechar en su mercado. Para llevarlo a cabo, le he presentado las herramientas para recoger sus datos y realizar las comparaciones necesarias. Dicho esto, es vital poner en marcha estrategias para mejorar su rendimiento para mejorar su rendimiento y seguimiento, de lo contrario sus esfuerzos serán en vano. Además, tenga en cuenta que el objetivo no es replicar todos los movimientos que hacen sus competidores, sino reinterpretarlos de forma que sean relevantes para su negocio.
¡Hasta pronto!
