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Retranscription vidéo

Bonjour, aujourd’hui je vais vous présenter les 60 bonnes questions à vous
poser pour créer votre business plan. Allez c’est parti, alors initialement et
pour être tout à fait sincère avec vous, au départ je n’avais pas forcément envie
de faire une vidéo sur les business plans, pour la raison qui est assez
simple, c’est qu’en fait je ne suis pas un grand fan des business plan et je
vous présente exactement pourquoi. En fait si vous avez un business plan de
ce style là, à savoir ici ça va être le temps et ici les revenus, sur on va dire
100 % des business plans qui existent
ça a toujours la forme suivante, à savoir on est très pauvre au départ et après
comme par magie on devient très riche ! Autrement dit un business plan, la
plupart du temps ça ressemble à ça ! Le problème qui avec ça c’est que
finalement ça tient pas trop debout de mon point de vue, pour une
raison qui est assez simple c’est qu’en fait quand vous faites un business si
il y a bien une chose, en tout cas quand on commence une entreprise, sur laquelle on
n’est vraiment pas sûr c’est au niveau des revenus. Les revenus
et bien finalement on ne sait pas si on réussira à voir beaucoup de clients, pas
beaucoup de clients, au bout de combien de temps, etc…
Autrement dit, la seule chose qu’on peut prévoir à peu près correctement ce sont
les coûts, et là pour le coup avec les coûts on peut avoir une vision qui est
un peu plus fine et un peu plus réaliste. Par contre pour les revenus
objectivement, même si vous vous basez sur des statistiques
même si vous vous basez sur des phénomènes de marché ou des tendances
comme vous voulez… Le truc ce sont vraiment des grosses
approximations. Donc voilà, c’est pour ça que au début moi le business plan
souvent quand on parle de business plan, souvent j’ai tendance à prendre un pas
de recul et me dire, « Bon qu’est ce qu’on va me dire ? ». Et finalement pourquoi donc
j’ai décidé de faire une vidéo ? En fait j’ai décidé de faire une vidéo
sur les business plans pour une raison qui est simple c’est qu’en fait je suis
tombé sur un article qui vient de l’Express l’Entreprise qui
s’appelle business plan les 60 questions à se poser pour l’élaborer. Et
en fait j’ai trouvé que cet article était vraiment bien fait. Pourquoi ? Tout
simplement parce qu’en fait cet article là permiet de poser les vraies
bonnes questions. Et en fait, au delà d’une courbe simplifiée comme
j’ai pu vous montrer auparavant, un bon business plan ou plutôt une bonne façon
de faire un business plan c’est surtout le fait de se poser les bonnes questions.
Et surtout ça va permettre, par exemple, si vous voulez défendre votre business
plan auprès d’un banquier, auprès d’un business angels… Bref, auprès
d’un investisseur, et bien ça va typiquement permettre à votre
investisseur de voir ou de comprendre que finalement vous avez bien saisi
l’ensemble des différents paramètres qu’il va falloir pour monter votre
entreprise. Donc ce que je vais faire, c’est que finalement je vais me prêter
au jeu. Les soixante questions je vais me les
poser à moi même, donc je vais vous les montrer et je vais faire en sorte d’y
répondre pour mon business à savoir du conseil en SEO
On commence… ici. 60 questions à vous poser pour votre business plan.
Alors l’idée en fait il y aura 6 grandes catégories
il y aura tout d’abord la catégorie 1 avec des questions sur le marché.
Ensuite des questions sur votre profil. Ensuite sur l’équipe que vous
allez former, sur les stratégies marketing commercial que
vous allez entamer. Ensuite protéger son savoir faire et son produit. Et enfin
trouver des financements. Sachant que, et je préfère aussi vous le dire dès le
départ, en fait il ya des questions bien évidemment qui seront pas forcément
propice à mon activité. Mon activité c’est du conseil et
typiquement, certaines questions seront plutôt liés à par exemple des
entreprises industrielles. Donc voilà c’est le premier point.
Deuxième point, que je tiens à signaler c’est que l’avi
que je vais vous donner ou plutôt la perspective que je vais vous donner ça
va être entre guillemets la mienne. Ce que je veux dire par là c’est que
typiquement ce que je vais vous dire maintenant
à l’heure actuelle typiquement pour monter mon business, je ne vais pas avoir
besoin de financement immédiatement. J’ai des ressources personnelles, je ne vais pas
dépenser des mille et des cents dans tous les cas donc je vais pas faire
appel un banquier, ou un investisseur ou ce genre de choses. Par conséquent, c’est
entre guillemets un petit peu biaisée, pour une raison qui est simple c’est
qu’en fait quand vous avez un banquier, vous avez un investisseur. L’objectif
ça va être d’essayer de le séduire et un business plan, dans l’idée c’est
d’essayer de montrer patte blanche à un investisseur pour lui faire bat pour
essayer de le convaincre que vous savez de quoi vous parlez
et vous savez vers quoi votre business va tendre. D’accord. Donc c’est simplement
pour vous remettre dans un contexte. Allez on commence. Donc les
questions liées au marché alors effectivement en intro, le marché c’est
hyper (x4) important savoir qu’elles sont les acteurs, qu’est ce que veut
votre client. Bref ça fait c’est la partie 1, l’une
des parties de mon point de vue les plus importantes.
Donc première question, quelle est la taille de votre marché, est-il local
national, mondial. Alors la taille de marché effectivement c’est important
tout simplement, parce que effectivement il ya des marchés qui sont vraiment tout
petit, et on ne peut pas faire grand chose finalement, et des marchés qui sont
énormes et parfois ça peut faire un peu peur. Donc la question aussi du « Est ce que
ces locales, nationales, mondiale », objectivement si vous commencez votre
boîte, ne vous dit pas dès le début je suis une entreprise qui est mondial !
C’est tout ce que je vous souhaite, bien évidemment si vous arrivez tant mieux
pour nous c’est vraiment vraiment ce que je vous souhaite. Le truc c’est qu’
objectivement au départ ça ne se passe passe jamais comme ça en
fait ! On est sur un business local, national pourquoi, pas mondial
bon, on va essayer d’y aller étape par étape disons. Donc typiquement la taille
de votre marché vous pouvez voir ça sur les différents types d’études
statistiques qui peuvent exister dans votre beau votre industrie.
Sachant que ce type d’information en fait la plupart du temps essayé de les
prendre un peu avec des pincettes. D’accord, parce que finalement c’est bien
d’avoir une vision par exemple sur l’ensemble des revenus d’une
industrie, le truc c’est que parfois ça ne donnent pas vraiment beaucoup
d’indications finalement sur quel est votre type de client, comment est ce que
vous allez réussir avoir ce type de client. Vous savez qu’il ya un marché
mais finalement vous savez pas trop quelle est la taille etc… Bon
typiquement pour la SEO donc je vais vous répondre de manière concrète
En SEO le marché mondial, les chiffres que j’ai pu réussir à trouver
en tout cas sur le sujet sont de l’ordre de l’industrie d’un point de vue mondial
en SEO. En France, j’ai cherché objectivement je n’ai rien
trouvé de particulier. En tout cas au niveau des
chiffres, ce que je sais par contre au niveau des tendances bien évidemment
c’est qu’il ya de plus en plus de sites web,
d’une part. Et que la croissance est importante que les entreprises
investissent de plus en plus d’argent dans les campagnes SEO pour améliorer
leur trafic organique ça disons que ce sont les tendances globales.
Est-ce que je vais aborder la chose d’un point de vue local
national, mondiale. Alors tout d’abord, bien évidemment mon entreprise a sera
localisé sur un endroit précis. Je suis à Paris par conséquent disons que mon
cercle d’influence dans un premier temps ça sera Paris à proprement parlé. Donc
la localité entre guillemets parisienne. Après l’ avantage que j’ai c’est que dans la
mesure où il s’agit d’un business en ligne
je vais pouvoir faire typiquement, certaines de mes activités à distance.
Typiquement par exemple les activités d’audit ou des activités même
de conseil, sur certains aspects à partir du moment où j’ai des informations comme
google analytics ou autres… Je ne vais pas vous embrouiller avec tout
ça…Mais à partir du moment où j’ai les informations du site web, globalement je peux
travailler d’à peu près partout. D’accord ! Donc ça sera de mon point
vue local, national, le mondial pourquoi pas… Il faut avoir de l’ambition c’est
sûr mais dans un premier temps c’est clairement pas la priorité !
Si à un moment donné la croissance est bonne
la croissance est forte d’un point de vue local, d’un point de vue national
pourquoi pas envisager autre chose mais dans l’immédiat non ! Bon, voilà après ça
sera tout simplement une question de est ce que mon contenu est susceptible
d’intéresser à l’étranger. Globalement je pense que oui mais dans tous les cas on
commence entre guillemets petit, on commence local, potentiellement nationale
mondiale dans un second temps mais pas dans l’immédiat.
Combien de clients pouvez vous espérer ? Alors ça typiquement c’est vrai
quand vous avez créé votre boîte au début en fonction de votre activité on
va finalement va falloir entre guillemets jauger quand même client vous
pouvez avoir au départ.Bien évidemment quand vous venez de commencer votre
activité, le nombre de clients est de zéro c’est
tout à fait normal. Donc petit à petit va vous allez réussir
à avoir plus ou moins de clients, réussir à les convaincre etc… Sachant que moi
mon activité, ça sera du conseil SEO par
conséquent, l’objectif ça va être vraiment essayé de donner le maximum de
valeur ajoutée à mes clients pour essayer d’avoir une vraie approche qualitative.
Qu’est ce que ça veut dire ? C’est à dire que concrètement, moi au niveau des
clients que je vise au début ça sera entre 1 à 5 clients
entre guillemets voilà pour moi. Ok ! Pour une personne. Pourquoi est-ce que je suis
sûr ce ratio là ? Parce qu’effectivement je pourrais dire ou etc
je vais prendre 20 clients, le problème c’est qu’en fait si on a 20 clients
dès le départ et qu’une seule personne s’en occupe
le problème qu’il y a c’est que finalement on va bien évidemment la qualité va
forcément plonger. Par conséquent bon c’est pas forcément
vers quoi je veux tendre en fait. Je ne veux pas tendre vers un service qui soit
bas gamme mais plutôt vers un service qui soit moyen de gamme dans un
premier temps pour avoir des petits prix et avoir des clients qui soit
intéressés, et petit à petit monter en gamme dessus. Ok ! Donc globalement entre
1 à 5 clients en termes de SEO ça me parait bien pour avoir une
approche qualitative. Sur ce marché y-a-t-il une pénurie ou excès d’offre ?
Effectivement, en fonction de votre votre marché, il y a des marchés où finalement
il y aura beaucoup de monde d’autres y aura très peu de personnes.
Par conséquent, si vous avez une compétence particulière qui est très
recherché, tant mieux pour vous ça veut dire que globalement vous allez réussir
à avoir un potentiellement une croissance importante pour votre
activité, pour votre business. Sachant que la compétition où le fait
d’avoir par exemple, un excès d’offre. Alors c’est pas un problème en soi en
fait ! Ok, j’aurai l’occasion de le redire dans
d’autres questions qui vont suivre mais en gros et en substance, si jamais il y a
du monde sur un marché ça veut dire la plupart du temps dire qu’il y a
des revenus sur ce marché. Par conséquent, vous avez possibilité de
créer un business sur ce marché. Fait toujours attention aux marchés où il n’y a
personne. Si il n’y a personne c’est que soit tout le monde est
passés à côté donc là c’est une opportunité en or, soit et bien
finalement il n’y a pas forcément d’argent à se faire sur ce secteur là.
D’accord ! Donc typiquement en terme de SEO
Il n’y a ni pénurie, ni excès d’offre, je dirais que c’est vraiment entre les
deux en fait. Il ya des très bons freelancer, par exemple ou de
très bonnes agences. Globalement, je ne pense pas qu’on soit dans une
sorte de surpopulation au niveau des offres, au niveau du conseil SEO. Il y
en a, mais je pense qu’il ya suffisamment de place !
Ah voilà, j’ai répondu un peu à cette question: « De nouveaux
acteurs peuvent-ils apparaître à brève échéance ? »
Effectivement, il y a des marchés sur lesquels arrivé lorsqu’il y a par exemple
des acteurs qui sont là de manière historique,
si vous voulez arriver potentiellement c’est possible mais il
va falloir…Ca va être plus compliqué parce que il y a des gens qui
sont déjà là depuis un moment en fait. Donc ça dépend de votre secteur, ça
dépend de votre produit, ça dépend de votre service… En termes de SEO
ma réponse clairement c’est oui, je pense que de nouveaux acteurs qui peuvent
apparaître. Il n’y a pas d’acteurs prédominant à
proprement parler, il y a des très bons acteurs, mais il n’y en a aucun qui vraiment
particulièrement au dessus du lot. La barrière à l’entrée, on va dire qu’elle
est relativement faible. Donc oui il y a possibilité de voir
apparaître des nouveaux acteurs. Votre activité est-elle BtB ( business to
business) ou BtC (business to consumer) ? En effet, en fait en fonction
du type d’activité, si votre activité tend plus vers du
BtoB ou du BtoC l’approche va être radicalement différente en
fait. Tout simplement parce qu’en fait en BtoB, vous allez vous adresser à des
professionnels, en BtoC, ça sera des consommateurs. Par conséquent,
on n’aborde pas les consommateurs et les professionnels exactement de la
même manière. Donc ayez conscience de quel est votre publique. Si c’est BtoB
ou BtoC pour vous, c’est vraiment un élément qui va être important puisque
grâce à ça, vous allez pouvoir ajuster votre manière de communiquer, votre
marketing, les aspects commerciaux etc… Donc typiquement en termes de SEO
clairement on est sur du BtoB sachant que voilà
moi les communications que je vais faire, il y aura par exemple sur youtube il y
aura une partie BtoB mais aussi BtoC, mais le service à proprement
parlé de SEO et donc de conseil SEO que je vais proposais ça
sera pour des professionnels avant tout !
Votre offre est-elle en phase avec les attentes du marché ? Ouii en fait
ça paraît un peu logique, en fait ce que ça veut dire derrière ça, c’est que
prenez le temps de regarder ce que fait
la concurrence.
Tout simplement, parce qu’en fait si vous arrivez avec un produit ou un service
qui n’est pas du tout aligné avec ce que veut votre client
en fait, c’est simple vous n’allez strictement rien vendre, et vos revenus
seront à 0. Essayez vraiment de capter quelles sont les attentes du marché,
comme ça vous allez pouvoir proposer une offre qui va être adapté. Typiquement sur
la SEO pour mon entreprise, effectivement les différentes offres que
je vais proposer ça sera totalement en phase. Donc typiquement il y aura de l’audit
SEO, il y aura donc des aspects techniques au niveau SEO, il y aura du « On Page
SEO », il y aura des backlinks. Bref, il y aura
un panel de choses qui sont entre guillemets, ce qu’attendent les
clients. Ok ! Sachant que, l’objectif bien
évidemment, en termes de SEO, ça sera le fait d’augmenter le trafic organique
pour les sites web des clients.
Quelles sont les attentes de vos clients ? Sont-ils loyaux ou captifs ? Alors
effectivement, ça pour le coup, ça va peut être vous paraître entre guillemets un
peu gadget mais absolument pas. Les attentes des clients
c’est hyper (x5) important ! Pourquoi ? Tout simplement
parce qu en fait lorsque vous allez montez votre business
c’est possible que vous ayez des choses en tête,
très bien ! Le problème c’est qu’en fait entre ce que vous allez avoir en
tête et la réalité, parfois il ya une sorte d’écart abyssal. Par
conséquent lorsqu’on monte un business, dans un premier temps, il est important
d’aller voir des clients ou d’aller voir des clients potentiels, et de leur dire
Ok, « Concrètement qu’est ce que vous voulez ? »; « Comment est ce que je peux vous
aider ? » ; « Comment et quels sont les éléments de valeur
ajoutée que je vais pouvoir vous donner ? » D’accord !
Par exemple, pour la SEO les attentes elles sont simples c’est
que les clients, donc les sites web veulent
avoir plus de trafic organique donc du trafic qui provient directement de
Google. C’est ce que permet la SEO, l’autre
élément qui les intéressent bien évidemment ça va être les revenus qui
sont liées au trafic organique. Autrement dit on augmente le
trafic organique et on augmente aussi les revenus. Ok, ça c’est quelque chose
que la SEO permet de faire et c’est ce que va être l’attente !
Ca va faire partie des
attentes des clients. Ok ! Un autre élément typiquement donc ça fait partie
des KPI SEO qui peuvent être intéressants, c’est typiquement le retour
sur investissement d’une campagne SEO.
Par exemple si j’investis un euro, combien
va rentrer dans ma poche, après cette campagne SEO ? 2 ? 3 ?4 ? 5 ? 10
euros ?! OK. Voilà, ensuite l’autre élément c’est:
Est-ce que les clients sont loyaux ou captifs ? Effectivement, ça va être
important de voir cet aspect là. Tout simplement parce que il y a
certains clients qu’il va assez difficile d’obtenir parce
qu’ils vont être très loyaux, par exemple au cabinet de SEO avec
lesquels ils travaillent. Ok ! Et d’autres, par exemple
si ils passent par des freelances, ils vont peut être se dire, ok bon il fait du travail
mais je suis pas forcément enthousiaste, etc… Sachant que, et je
préfère le dire tout de suite, il y a des freelances qui sont exceptionnellement
bons dans leurs activités. Donc, il ne faut pas du tout être caricatural par rapport à ça.
Mais bon, dans tous les cas dans votre cas, ayez un peu conscience de : Est-ce que
les clients sont plutôt loyaux ou captifs ?
Quels sont les bénéfices clients de votre produit ou service ? Effectivement
en fait lorsque vous allez proposer un produit ou un service
il faut que derrière lorsque les clients l’achètent ils sentent qu’ils
y aient une sorte de valeur ajoutée ou de bénéfices supplémentaires.
Donc voilà, en fonction de votre secteur, en fonction de votre industrie, bien
évidemment ça peut être différent. En terme de SEO typiquement l’idée en
fait, le bénéfice pour le client c’est le fait encore une fois d’avoir plus de
trafic organique, de gagner plus d’argent grâce au trafique organique. Etes-vous en
concurrence frontale ou partielle avec une offre existante ?
Effectivement, lorsqu’on a une concurrence plus ou moins importante
sur son marché, et bien ça peut être plus moi plus ou
moins compliqué, mais pour revenir à ce que je disais un peu tout à l’heure, la
concurrence ne devrait à aucun moment vous faire peur. Je sais que quand on
est un nouvel entrepreneur, souvent on se dit « ah lala » il y a de la concurrence, je ne peux pas y
aller. Objectivement, ne le prenez pas comme ça…
Considérez vraiment le fait qu’il y ait du monde comme un vrai levier de
croissance. Ca veut dire qu’il ya potentiellement
pour vous de l’argent à vous faire sur votre marché, par conséquent
n’ayez pas peur. Est-ce que ça va être plus compliqué que un secteur où il n’y
a pas du tout de concurrence ? La réponse est « oui », mais le truc c’est que parfois
des secteurs il n’y a pas du tout de concurrence,
il n’y a pas du tout de concurrence tout simplement parce qu’il n’ya pas d’argent
à se faire dessus en fait. Donc n’ayez pas peur de la concurrence et au niveau
des offres on va voilà globalement en tout cas d’un point de vue SEO tout
ce qui est lié à de l’audit, au « On Page SEO », aux backlinks
c’est souvent finalement un type d’activité qui sont proposé par les
entreprises de SEO. Pouvez-vous facilement vous
différencier et trouver une position de niche ?
Alors effectivement lorsque vous commencez avec un business
essayer de commencer entre guillemets sur une niche, ou sur un truc qui est
relativement petit. Une petite partie de marché, autrement dit une niche. Pourquoi ?
Tout simplement parce qu’en fait ça va vous permettre dans un premier temps de
vraiment bien comprendre une partie bien précise de votre marché, de satisfaire
vos clients par rapport à ça. Et par conséquent, par la suite
peut-être de vous faire confiance sur beaucoup plus de choses et ensuite faire
grandir son business petit à petit. Mais ne commencez pas avec un truc
qui est énorme. Commencez petit, avec un service ou
quelque chose qui va vous permettre de vous différencier.
Ok ! Donc typiquement au niveau du business que je vais lancer en conseil
SEO, alors la différenciation au niveau par exemple du service, je vais
vraiment essayer de mettre le paquet pour vraiment essayé d’être perçu en
tout cas, comme une entreprise vraiment doué dans le « On page SEO », voilà !
Ca fait partie des choses sur lesquelles je veux vraiment être défini. Je veux
vraiment essayé de mettre le paquet sur cet aspect là pour réussir à convaincre
mes clients. Donc ça fait partie entre guillemets des aspects différenciants
ou plus tôt c’est ma partie de niche qui m’intéresse. Après il y a aura peut être des évolutions
on va voir comment les choses vont évoluer. Après au niveau la différenciation il y aura
aussi un autre élément c’est que globalement je pense que l’une des
façons de me différencier, ça va être au niveau de la création de mon contenu. Le
contenu qui existe, il existe beaucoup de contenu en SEO, et le contenu c’est
crucial, donc bien évidemment les gens qui travaillent en SEO savent
à quel point c’est important. Le truc que je vais essayer de faire
c’est qu’au niveau de la manière de le faire, ça va être un peu différent.
Typiquement ce que vous voyez maintenant, c’est une vidéo youtube et l’idée pour moi
ça va être de vraiment mettre le paquet notamment au niveau de mon blog
au niveau de mes articles sur mon site web, au niveau des vidéos sur youtube
au niveau des visuels, de vraiment faire en sorte de mettre le paquet pour,
montrer aux gens, dès le départ, ou futurs clients de quoi
mon entreprise est capable. Combien d’années d’expérience faut-il pour être crédible
auprès de vos clients ? Alors, il y a des secteurs où l’expérience c’est quelque
chose qui est déterminant, si vous n’avez pas 10, 15, 20 ans d’expériences…
Bon, c’est très problématique, tout est pas encore une fois de votre secteur.
Si je parle par exemple de la SEO à proprement parlé, l’expérience est
importante mais pas trop non plus. Pourquoi ?
En fait, ce qu’il faut bien comprendre avec le SEO, c’est que globalement, c’est
un secteur qui évolue régulièrement. Autrement dit, à partir du moment où par
exemple Google fait des changements d’algorithme, quand on est
passé par l’algorithme Panda. Quand on a changé les différents types d’algorithmes et bien
finalement panda, pingouin etc… C’est à chaque fois la façon de faire la SEO
a radicalement changé. Donc les années d’expériences
« pourquoi pas », le vrai critère de mon point de vue pour, par exemple bien
choisir son entreprise SEO, ça va être surtout de savoir quelle entreprise est
la plus affûtée sur les dernières nouveautés du marché, et notamment les
dernières nouveautés proposées et qui implique les algorithmes. Donc
ça va vraiment être la capacité finalement à pouvoir pas se réinventer
en tout cas évoluer, au fil de l’eau qui est de mon point de vue l’élément le
plus important, en SEO plutôt que l’expérience.
L’expérience, par exemple, si on fait de la SEO,
si une personne qui a 15 ans d’expérience en SEO et qui
fait de la SEO comme au premier jour d’il y a 15 ans, je peux vous assurer d’un truc
c’est qu’à l’heure actuelle, ça fonctionne clairement plus. Ok ! Donc voilà
Hum voilà…
Qui sont vos concurrents ? Ah oui, prenez un petit moment pour essayer de voir
effectivement quels sont les différents acteurs sur le marché ça
peut être quelque chose d’important. Après, il faut les connaître, mais il ne faut pas non
plus être, comment dire, concentré à 100% sur ce qu’ils font,
parce que sinon la seule erreur que vous risquez de commettre c’est de reproduire
exactement la même entreprise mais en moins bien que la leur. Donc il faut
avoir un regard sur la concurrence mais ne pas être obnubilé par elle. Donc typiquement
sur la SEO, c’est un marché en gros où il y a, d’un côté, disons les agences
SEO qui sont structurés, bon il n’y en a pas mal. Il n’y a pas encore une
fois un acteur, qui se distingue plus que les autres, il y a de
très bonnes agences qui existent déjà. Ok, donc ça c’est le premier côté
disons du marché. Et de l’autre côté il y a les freelancers, c’est la
même chose, il ya des gens qui sont extrêmement bon d’autres qui sont pas
forcément très bon. Donc voila, en gros c’est un marché qui
ressemble à ça. Il y a un peu une sorte de dualité, avec d’un côté les freelancers et
de l’autre côté les agences. Votre savoir faire vous donne-t-il un réel avantage ?
Alors effectivement, en fonction de l’activité, par exemple
je ne sais pas moi, si vous faites quelque chose de vos mains, ou si vous avez
un savoir faire particulier. Effectivement il y a des savoir faire qui sont
extrêmement rares. Par conséquent, ça donne un vrai grand avantage
pour réaliser une mission à bien par exemple. Donc par exemple, en
termes de SEO effectivement je pense qu’il y a
plusieurs éléments sur lesquels, je pense, en tout cas avoir un avantage
typiquement, c’est sur le On Page SEO où il y a de mon point de vue beaucoup
de choses à apporter, beaucoup de choses à faire sur le marché. Après il y en a
d’autres mais, en gros à l’heure actuelle, c’est surtout celui ci que je vois en
fait. Où se crée la valeur ajoutée dans la filière ? Oui, typiquement
effectivement, connaître ou se passe la génération de valeur ajoutée
dans votre industrie, ça va être ça va être un critère important,
notamment par exemple au niveau de la définition des prix. Par exemple si vous
êtes une activité qui ne crée pas beaucoup de valeur
ça veut dire qu’au niveau du prix ça va être compliqué. D’accord, donc la valeur
ajoutée par exemple en SEO, c’est vraiment le fait de réussir à faire
grossir un site web au niveau en tout cas de son trafic
d’un point de vue organique et d’augmenter les revenus d’un point
de vue organique aussi. Donc la création la valeur ajoutée elle se
fait vraiment là en fait. Comment évoluent les prix ? Oui il y a des prix parfois
sur certains marchés, effectivement il peut y avoir des
fluctuations et voilà, à 2 moments donnés les prix
peuvent varier énormément. Donc pour ça il faut vraiment connaître votre
marché. Par exemple, je ne sais pas moi, si vous êtes dans le marché du lait,
voila, vous allez subir les cours mondiaux avec des évolutions prix parfois qui peut
être d’ailleurs un peu hallucinante. Donc voilà c’est en fonction de votre
secteur parfois il ya des secteurs qui sont énormément impactés par les
évolutions de prix, d’autres un peu moins. Typiquement en terme de SEO, il
y a des tendances de marché globalement. Il ya des prix moyens au niveau des
prestations. Après ça se négocie bien évidemment en
fonction des clients, ça se négocie aussi en fonction des types de prestations
que vous allez proposer. A l’heure actuelle en tout cas mon idée à propos des prix
sur l’entreprise que je vais lancer objectivement dans la mesure où je suis
en mode de démarrage. Quand on est en mode démarrage on peut
pas arriver avec des prix son excentrique « entre guillemets » ou très
élevé ou les plus élevés du marché. Dans un premier temps, quand on arrive
sur un marché, et bien il va falloir avoir ses premiers clients, satisfaire ses
premiers clients. Par conséquent, petit à petit
je pourrais par la suite augmenter les
prix. Dans un premier temps ce sera des prix disons à la moyenne du marché,
voir un petit peu plus bas même, histoire d’essayer d’être le plus attractif
possible dans un premier temps. Les changements réglementaires vont ils
rendre plus coûteux le démarrage de l’activité ?
C’est un peu ce que je vous disais tout à l’heure, il y a des
questions qui ne vont pas forcément être propice pour mon activité.
Peut-être que pour la vôtre ça sera le cas. Mais clairement les
changements réglementaires pour la SEO […]
c’est pas pertinent. Qui sont vos
fournisseurs ? Sont ils nombreux ?Concentré ? Alors effectivement, et la même chose
en fait
En SEO, il n’y a pas directement de fournisseur à proprement parlé mais par
contre par exemple, si vous êtes dans un domaine, je ne sais pas moi…
dans le prêt-à-porter ou ce genre de choses. Le fait d’avoir beaucoup de
fournisseurs et le fait d’avoir des fournisseurs qui
vont être concentrés ou non, ça va être hyper important.
Pourquoi ? Parce que typiquement, si vous avez des problèmes, si vous trouvez
que vos prix sont trop élevés et qu’il y a beaucoup de monde, ça veut simplement
dire que vous allez pouvoir faire jouer la concurrence.
Ok ! Si il n’y a pas beaucoup de monde, à savoir donc si jamais c’est concentrét
donc si vous vous retrouvez dans le cadre d’un monopole dans le pire des cas, ou
oligopole. Bref, dans tous les cas, ça va vraiment avoir une incidence sur votre
business. Donc bien connaître ses fournisseurs, bien comprendre la
structure même du marché des fournisseurs et de voir
quels sont les types de fournisseurs qui peut y avoir, ça peut être vraiment hyper
pertinent pour votre activité. Est-il facile de changer de fournisseur ?
Donc voilà, en fait là ça recoupe un peu avec ce que je viens de dire à l’instant,
à savoir, par exemple si vous avez un problème au niveau des prix ou de la
qualité, et bien le fait de se dire ok bon je ne suis pas tenus de rester avec la
même personne qui ne me satisfait pas. Et bien voilà ça va vous
permettre de changer très vite, et par conséquent de satisfaire à la fin
votre client de la meilleure des manières.
Auront-ils un pouvoir d’influence sur la qualité et le coût de votre offre ?
Donc tout ça se recoupe beaucoup et donc effectivement si il n’y a pas
beaucoup de fournisseurs et qu’ils vous proposent quelques choses qui n’est pas de
bonne qualité et à des prix trop élevés et bien le problème c’est que vous
aurez assez peu de choix en faite ou de marge de manoeuvre pour négocier, ce qui
ne s’applique pas à la SEO. Alors la deuxième partie ça va être lié au
profil. Alors effectivement le profil dit comme
ça ça a peut-être ça peut vous paraître un peu surprenant mais sachez quand même
que lorsque vous allez présenter votre business plan
c’est avant tout une question d’homme. Le business en général c’est des
questions d’Homme. Homme / Femme bien évidemment et par conséquent
effectivement, les investisseurs ils peuvent s’intéresser à ce que vous avez
fait. Comment vous avez fait etc.. Donc clairement ça peut paraitre
parfois un peu trop dans le détail de votre vie personnelle. Mais parfois
en fait c’est vraiment un élément qui peut être pertinent parce que, ça sera
l’objet d’une des questions, si vous avait des soucis d’un point de vue
personnel et bien clairement ça ne peut qu’impacter votre business en fait.
Ok ! Alors… Avez vous déjà dirigé une entreprise ? Alors ça, pour le coup
effectivement, c’est une question qu’on peut poser à des gens qui
veulent créer leur boîte. En fait, pour les investisseurs ou pour les
banquiers qui vont vous poser cette question là, ça va simplement être
entre guillemets une façon d’évaluer le risque
les gens, les personnes qui ont déjà dirigé des boîtes ont plus de confiance
auprès des investisseurs. Sachant que, objectivement et je préfère vous le dire
si jamais vous n’avez jamais monté de boîte et que c’est votre première, ne vous
stressez pas pendant quinze ans par rapport à ça. Il y a un grand
nombre d’exemples, où finalement il y a des personnes qui n’avaient jamais
dirigés de boîte, et ils ont monté une boîte et ça a explosé et
ils sont devenus des dirigeants excellents. Tu prends le cas avec Bill
gates, la même chose avec Zuckerberg et autres, il y en a plein d’autres…
Est-ce que c’est obligatoire non, le truc c’est que en fonction des
investisseurs parfois certains investisseurs aiment bien se dire ok bon
il a déjà dirigé une entreprise par conséquent il sait comment ça roule etc…
Etes vous former au management ? Alors attendez, d’ailleurs je
n’ai même pas répondu à la question juste avant. Avez vous déjà dirigé une
entreprise ? Alors ma réponse à titre personnel, oui j’ai déjà
monté des boîtes dans le passé certaines se sont complètement plantées…
Donc voilà l’objectif c’est d’essayer de capitaliser sur ce qui n’a pas
fonctionné pour faire en sorte de réussir la suite. Etes-vous formé au
management ? Alors même chose qu’auparavant,
être formé au management, c’est comment dire… c’est à la
fois important mais pas capital si jamais ce n’est pas votre cas. Si
jamais vous n’avez jamais fait, par exemple, d’études de management ou
d’écoles de commerce ou ce genre de choses, et vous voulez monter votre boîte et que
vous voyez ça avec vous vous dites j’ai jamais été formé au management. Ce n’est pas
de mon point de vue, après c’est un point de vue personnel, je ne pense pas que
ça soit l’élément qui est le plus
problématique… De mon point de vue en tout cas en fait !
Le truc, c’est que pour moi le management, c’est pour ça en fait que j’ai un point
de vue qui est un peu biaisé, c’est que « oui » on peut l’apprendre en
formation. Ok ! Oui on peut faire des écoles pour être formé au management !
Le truc, c’est que de mon point de vue la plupart du temps c’est avant tout du bon
sens en fait. Est-ce que vous êtes capable de vous mettre dans la peau
d’autrui pour comprendre quelles sont ses intérêts ? Quels sont ses objectifs ?
Vers quoi il veut tendre ? etc…Et il s’avère q’il ya des gens qui sont
naturellement bon en management et qui n’ont strictement jamais fait d’école
etc… Et à contrario il y a des gens qui
on fait des écoles ou qui on fait des études dans le management et qui se
retrouvent à un moment donné sur une position de manager et qu’ils sont
absolument catastrophique. Donc formé au management…
En fait, pour moi c’est avant tout un rapport à
l’humain, et typiquement ce que je crois à titre personnel c’est qu’il ya bien
plus d’enseignements de management du management dans la littérature que dans
tout bouquin qui va vous prétendre vous apprendre comment fonctionne le
management. Encore une fois, c’est mon point de vue vous n’êtes pas obligé
d’être d’accord avec moi. Sachant que à titre personnel, est-ce que j’ai
été formé au management ? La réponse est « oui » j’ai fait une école
de commerce.
Votre environnement familial peut-il faciliter la réalisation de votre projet ?
Avez-vous le soutien de votre conjoint ? Alors là… ça va peut-être vous paraître
très personnel, c’est un point qui est ultra (x3)
important et c’est vraiment un point qui est décisif. Pourquoi ? Le problème c’est
qu’en fait, lorsque vous allez montez votre boîte
comprenez bien que c’est exactement en fait comme si vous alliez créer une sorte
de barque et vous allez partir en mer. Ok. Et bien évidemment quand on monte sa
boîte et notamment pour les premières fois, ça a tendance à vraiment tanguer !
Il y a des doutes, vous allez douter sur beaucoup de choses.
Vous allez avoir des moments de solitude. Vous allez avoir des moments où vous
allez avoir peur. Bref, des moments où vous allez vous sentir vivre.
ok si on le dit de manière voilà sympathique. Donc le truc c’est que, c’est
tellement difficile de monter une boîte que parfois effectivement quand on n’a
pas forcément la famille qui soutient et bien c’est une sorte de poids qu’on
rajoute dans dans l’embarcation vous avez au départ et qui
peut littéralement vous couler. Même chose avec votre conjoint c’est même
encore plus fort avec le conjoint si vous voulez ou votre conjointe bien évidement.
Si vous voulez monter votre boîte et que
votre conjointe ou conjoint n’est pas aligné avec ça ou est même
formellement opposé, c’est vraiment vraiment mal parti !
Parce que non seulement vous allez devoir vous battre pour exister en tant
qu’entreprise, mais en plus il va falloir vous battre entre guillemets dans votre
foyer pour montrer que votre décision est la bonne. D’accord, donc c’est très
difficile. Ok. Donc à titre personnel, est ce que ma famille facilite la
réalisation de mon projet ? Je vais tout à fait clair la réponse est
non en fait. Je ne suis pas issue par exemple une sorte de grande bourgeoisie
ou je ne sais quoi, mon entreprise que je vais monter ça va être avec mes finances
propres, je demande de l’argent à personne.
Après est ce que par exemple ma famille me met des bâtons dans les roues pour
monter ma boîte ? La réponse est non ! Parfois, il
peut y avoir des moments, où certains membres de ma famille peuvent avoir peur
parce que l’entrepreneuriat au final, il faut savoir gérer entre guillemets ses
propres peurs, mais aussi gérer les peurs d’autrui, ça, ça peut être un peu plus
compliqué, mais avec le temps entre guillemets l’expérience il peut
potentiellement la confiance en moi aussi par rapport à mes projets
entrepreneuriaux. Et bien typiquement ça me permet de faire en sorte que
ce ne soit pas un frein en fait. Donc ma famille ne me met pas des bâtons dans les
roues par rapport à ça, mais par exemple financièrement ne m’aide pas non plus.
Typiquement, pour l’activité que je veux créer à savoir SEO
il n’y a personne dans ma famille qui a déjà monté des boîtes en
SEO, donc c’est un peu limité. Ensuite au niveau du soutien avec
le ou la conjointe. Effectivement donc ma
conjointe, c’est Mariana, et elle me soutient à 200% dans mon choix.
Voilà, sur certains aspects il y a même des moments où elle va
potentiellement même m’aider pour ce business. Notamment pour tous les aspects
du design liées à l’identité de la marque
donc elle va m’aider là dessus donc clairement c’est un soutien et c’est
un vrai plaisir d’avoir entre guillemets quelqu’un qui vous
soutiennent au quotidien parce que être entrepreneur c’est difficile !
Connaissez vous une personne avec qui vous pouvez faire régulièrement le point
sur le projet ? Alors effectivement, c’est toujours une bonne idée en fait de
régulièrement faire des points, alors ça peut avec être avec une personne de
votre industrie, une personne qui a déjà monté une boîte
dans le même secteur, ça peut être… Bref, différents types de profils, de personnes
qui vont vous convenir sachant que c’est quand même mieux de faire des points
avec des gens qui connaissent votre activité, ou de gens qui ont déjà monté
des boîtes. Si jamais ce n’est pas le cas c’est un
peu plus compliqué, en fait, parce qu’ils n’auront pas forcément de mon point de
vue, la capacité en tout cas à vraiment vous donner des conseils qui sont
pertinents pour votre situation à proprement parler. Ok ! Donc, est-ce que moi
à titre personnel je vais le faire ? En fait, les vraies personnes avec qui je
fais entre guillemets rendent des comptes
c’est vous en faites. Donc vous allez regarder Mmes vidéos, vous allez voir
l’évolution de mon business et régulièrement je vais faire des points.
Et pourquoi est ce que les points sont importants ?
Tout simplement parce qu’en fait ça permet de voir ce qu’on a réussi à faire,
d’une part, et surtout vers quoi on va tendre par la suite.
Donc, c’est vraiment un bon jeu à opérer après n’y passait pas non plus 15
ans. Voilà, le fait de passer du temps pour faire des préparations de réunions pour
faire des points, quand on est une startup, quand on est une grosse structure
bon ça peut être un peu différent. Mais quand on est une petite start
up, voilà il faut il faut faire des points
mais n’y passait pas non plus trop de temps. Avez-vous déjà
rencontré une association de créateurs et d’accompagnement ? Alors effectivement
si jamais vous montez votre boîte pour la première fois, ça
peut être vraiment intéressant de rejoindre une association qui va vous
accompagner dans la création de votre boîte.
Sachant que en fait ça va aussi dépendre d’un autre élément à savoir si vous êtes
solo entrepreneurs, ou si vous avez déjà des membres de votre équipe. En fonction
de ça, il va falloir adapter, parce que parfois effectivement quand on
commence dans l’entreprenariat et bien il faut se rendre à l’évidence la
plupart du temps quand on a fait une autre carrière où on a eu une autre vie
dans un autre secteur, et bien souvent finalement on n’est pas vraiment
compétents, en tant que créateur d’entreprise. Donc cela nécessite des
connaissances, parfois des connaissances de base, d’autres connaissances qui
peuvent être des connaissances humaines. Bref, il ya pas mal de choses à
développer. Moi là dessus en fait ce que j’aime
c’est plutôt d’ailleurs plutôt que les choses très théorique,
je préfère les connaissances qui sont plus pragmatiques !
Après voilà… Sachant que, à titre personnel
donc « Oui », j’ai eu l’occasion de me rendre dans certaines associations
d’accompagnement ou de créateurs à Paris, notamment certaines qui sont assez
grosse et assez connu. j’y suis resté mais pas très longtemps, pour être tout à
fait sincère, j’y suis allé deux trois fois ou trois
quatre fois peut-être pour certaines autres. Bref, mais dans tous les cas, ça
n’a vraiment jamais été sur le long terme. Tout simplement, parce qu’en fait, je n »avais
pas forcément le sentiment qu’à certains moments ça me faisait avancer
énormément ! Ok, donc encore une fois je vous demande
pas de… Ce n’est pas une vision globale que je souhaite donner, c’est la mienne !
Simplement parfois, par exemple à titre personnel, en fait quand je me
pose une question, je me renseigne je vais sur internet je regarde
potentiellement des vidéos, et en fait ça va directement
disons traiter le point ou potentiellement j’ai un souci, ou je
souhaite m’améliorer. Et le problème c’est que parfois avec les associations
et bien, c’est tellement disons, un champ d’horizon qui est large avec tellement de
choses traités, que parfois de mon point de vue en tout cas ça peut être un peu
long, un peu théorique un peu « blabla » et
donc au final on perd de la valeur ajoutée et on perd du temps surtout
et quand vous êtes entrepreneur ne perdez pas de temps ! Etes-vous prêt à
faire des sacrifices financiers ? Alors, en effet quand on monte sa boîte
et c’est assez lié finalement avec l’histoire des conjoints / conjointes.
auparavant, ça va être quelque chose sur lequel, vous devez absolument discuter avec
votre femme, ou avec votre homme, peu importe. Mais sachez quand même
que effectivement quand on monte sa boîte
notamment si vous êtes sur une position qui est relativement
confortable, stable, dans une boîte qui existe depuis un moment et que donc
vous avez des perspectives vous posez pas forcément de problème, les
sacrifices financiers vous en faites mais pas trop… Sachez quand même que
lorsqu’on monte une boîte globalement des revenus au début ils sont 0 en fait,
et donc, ça peut être compliqué au départ en tout cas de faire démarrer sa
boîte et voilà… Donc moi, ce que je vous conseille en fait par rapport à ça, c’est
de vraiment en fait, imaginer quelles sont les choses ou
quelles sont les activités que vous considérez vraiment comme un sacrifice !
OK ! Par exemple, en fait l’idée quand on monte une boîte
c’est de ne pas être frustré ! Par conséquent, si par exemple vous adorez,
je ne sais pas moi, faire je sais pas moi, du sport, de la gym ou peu importe ce que
vous voulez, et que c’est votre passion. Le problème c’est qu’en fait si jamais
lorsque vous montez votre boîte, vous vous dites, ok pour monter ma boite il faut
que je supprime mon sport où mon activité que j’apprécie particulièrement…
Et bien, finalement ça va vous frustrer. Donc, c’est pas du tout bon plan de faire ce
genre de choses. Réduisez… Essayer de réfléchir en fait aux choses qui vous
paraissent pas indispensable mais par contre lorsqu’il ya des choses qui vous
font vraiment plaisir et que vous savez que si jamais on le supprime
ça va vous frustrer, ne le fait pas ! Vraiment, ne jamais supprimer des choses
qui vont vous frustrer parce qu’un entrepreneur frustré, c’est la pire des
choses ! Quels seront vos besoins financiers dans
les prochaines années ? (enfants / appartement). Oué, alors là, c’est pour ça
qu’on est vraiment dans le personnel dans ces aspects là. Effectivement
en fait, en fonction de votre business
par exemple, si vous vous lancez dans un business de type Tech (Technologie)
le truc c’est que par exemple, ça nécessite de la R&D, ou de la recherche et
développement pendant plusieurs années, avant de pouvoir commencer à avoir des
revenus qui vont tomber. Le problème en fait c’est que parfois le
calendrier personnel et le calendrier professionnels peuvent être un peu en
confrontation en fait. Donc par exemple, je ne sais pas moi, si
vous voulez avoir un enfant ou des enfants, si vous voulez acheter un
appartement, si vous voulez…Bref, en fait en fonction
de vos objectifs de vie, parfois l’entrepreneuriat ça veut simplement
dire qu’on est obligé de décaler un peu en fait.
Ok, donc il faut en avoir conscience, pour pour bien faire les choses !
Alors, ensuite le troisième point, c’est le fait de former une équipe !
Alors, effectivement, c’est ce que je disais tout à l’heure, on ne monte pas
d’entreprise ou on ne monte pas empire seul. Donc on peut commencer tout seul,
pour le coup ça sera mon cas, on peut commencer tout seul mais l’objectif bien
évidemment, c’est assez rapidement de faire en sorte que des
gens vous rejoignent pour justement réussir à faire exploser son business.
Pouvez-vous vous appuyez sur une équipe soudée,
complémentaire, expérimentée? Alors effectivement, lorsque vous commencez
l’entrepreneuriat ou en tout cas en start up avec une équipe qui est soudé, c’est
hyper important. De mon point de vue d’ailleurs, le fait que ça soit soudées
plutôt que expérimenté, l’expérience viendra. Même si vous n’êtes pas les plus
expérimentés qui soit au début, ce n’est pas grave !
A partir du moment où vous êtes soudée il ya beaucoup de choses… Ca va
arranger énormément de choses. Bien, évidemment si vous êtes complémentaire
c’est aussi très bien, pour une raison très simple c’est que parfois on peut
être très bon sur certains trucs et très mauvais sur d’autres et par conséquent
si jamais vous arrivez à regrouper deux personnes qui ont des compétences
différentes, ça vous permettent d’accélérer votre
business vraiment beaucoup plus beaucoup plus vite. A
titre personnel pour le coup, donc je commence en tant que solo
entrepreneur, sur ce projet donc de conseil en SEO, sachant que bien
évidemment l’objectif pour moi, ça va être par la suite de faire grossir
l’équipe et de réussir à créer une équipe complémentaire, soudée et
expérimentée… bien évidemment !
Les compétences clés pour la réussite de votre projet sont-elles représentées ?
Effectivement, ça c’est une bonne question, parce que parfois par exemple
si jamais vous voulez vous voulez vous lancer
par exemple dans la tech et que vous avez aucun ingénieur dans votre
équipe. Et bien, c’est compliqué en fait d’accord ! Donc,
ayez quand même un minimum de compétences clés dans l’activité dans
laquelle vous voulez vous lancer. Encore une fois vous n’êtes pas obligé
de tout savoir faire, mais au moins avoir des bonnes bases ou des bonnes
compétences clés sur certains aspects, c’est vraiment
important de votre business. Sachant que à titre personnel
j’ai des bonnes compétences en SEO, par
contre, l’un des éléments je pense où il va
falloir que je trouve assez rapidement quelqu’un pour m’aider
c’est par exemple au niveau commercial. Je pense que commercialement
alors, je peux faire des choses mais il y a des gens qui sont clairement bien
meilleur que moi sur cette thématique là. Donc ça va faire partie entre guillemets de
mes priorités. A défaut, pouvez-vous compter sur des compétences extérieures ?
Effectivement, en fait l’idée, elle est simple, c’est simplement de comprendre quelle
est un peu votre état d’esprit par rapport au sujet et comprenait bien
surtout que si vous ne savez pas tout faire quand vous montez votre boîte c’est
normal ! Personne ne sait tout faire, personne ne
sait… Bref, comprenez bien que, un business, ça ne se crée pas comme ça, il va falloir
avoir plusieurs types de personnes, plusieurs types de compétences, et ça
donc c’est comme ça que vous allez faire grossir
votre équipe et c’est comme ça que vous allez réussir à la fin. Mais le fait de
compter sur quelqu’un d’extérieur ou des ressources externes vraiment
prenez le en considération. Ne vous dites pas, pour lancer la boîte il faut que
je sache tout faire parce que ça n’arrivera jamais !
Vos objectifs sont-ils compris et partagés par tous ? Alors effectivement
quand on monte une boîte et qu’on est en équipe dès le départ, c’est vraiment
important de partager ses objectifs avec les autres membres de son équipe.
Pourquoi ? Tout simplement parce qu’en fait, si jamais vous ne partagez pas vos
objectifs, vous allez vous rendre compte au fur et à mesure que finalement
vous alliez pas du tout dans la même direction.
Le problème, c’est qu’en fait une start up, au départ si jamais ça commence à
avoir un peu de croissance et qu’il y a deux types d’
équipes, il y en a une qui veux aller dans ce sens là, et l’autre dans l’autre sens et
bien je vous le dis ça va cracher en fait ! Donc ce qui va falloir faire bien
évidemment, c’est partager au maximum, voir si tous le monde est d’accord avec vous et
si jamais tous le monde n’est pas d’accord avec vous, ce qui peut être normal,
essayez vraiment de vous séparer au plus vite des gens qui ne partagent pas
potentiellement vos objectifs ou potentiellement votre vision. Parce que
sinon, je vous le dis ça ne va pas le faire. Par exemple, un exemple concret si jamais
vous êtes avec un partenaire qui veut obtenir de l’argent
disons extrêmement rapidement en créant un business… Pourquoi pas ? Ce qui peut
être louable, et que vous votre objectif c’est de créer un business sur le long terme,
qui vous rapporte du cash et qui vous permettent d’être satisfait sur le long
terme. Et bien, c’est clairement vous voyez deux
objectifs qui sont radicalement différents. Ok, donc jaugez ça, voyez
les objectifs de chacun et en fonction de ça prenez des décisions.
Moi, par exemple, je suis solo entrepreneur, je
suis d’accord avec moi même disons, au niveau de mes objectifs mais vraiment
l’objectif pour mon business, pour le business que vais créer en SEO
c’est d’essayer de créer une agence qui ait beaucoup d’autorité dans les prochains
mois / prochaines années et l’objectif pour moi c’est d’avoir une
activité qui soit sur le long terme. Je ne cherche pas le coup d’essai où je
gagne de l’argent pendant un petit moment et après boom je fais autre
chose et je pars je ne sais où. Ok, donc pour moi c’est vraiment du long terme
et c’est pour ça que mon approche de manière globale sera toujours sur du
long terme. Avez-vous prévu la fidélisation de vos hommes clés ?
Effectivement, lorsque vous allez trouver des personnes qui vont avoir les mêmes
objectifs que vous, des gens qui vont avoir des compétences importantes, et bien
ce qui va falloir faire, c’est réussir à les garder. Ca parait peut être banal mais réussir à
garder des compétences et des hommes clés c’est essentiel
Objectivement, pour moi, alors peut être que j’ai une vision qui est
un peu particulière mais, pour moi un business c’est vraiment avant tout des
hommes. Ok ! C’est avant tout des valeurs que vous
allez partager ! Par conséquent, si jamais vous trouvez
des gens qui sont alignés au niveau de vos objectifs, vos valeurs et qui sont
efficaces, fait tout pour les garder. Alors il peut y avoir plusieurs leviers,
mais globalement essayer de faire votre maximum pour les garder. Ca peut être
parfois par des rémunérations, par des aspects financiers,
mais globalement il n’y a pas que ça non plus. Il ya plein d’autres aspects qui
vont rentrer en ligne de compte. Dans tous les cas là c’est avant tout une
histoire d’équipe en fait une entreprise qui se monte. Et pour le coup
je ne vais pas paraphraser Bill Gates, mais a un moment donné il raconte une
histoire où il dit que finalement ce qu’il a fait de microsoft, ce n’est pas tant lui
mais les 20 premières personnes qui sont rentrées chez microsoft
au tout départ. Et je pense qu’il a totalement raison en fait. Tout
simplement parce qu’une entreprise au début, si jamais il n’y a pas les
bonnes personnes ou si
jamais vous n’arrivez pas à garder vos hommes clés et bien ça va partir en
vrille assez rapidement en fait !
Ensuite, la quatrième partie stratégie marketing et commerciale.
Alors effectivement, stratégie marketing et commerciale
je vous le dis, dans les vidéos que je vais faire, il y aura clairement des
partis SEO, il y aura aussi du parti marketing en
ligne. Tout simplement parce qu’en fait c’est absolument crucial !
Ok, donc si jamais vous vous dites « oui, le marketing, c’est bien sur papier mais bon
là là… ». Non ! Le marketing, ça va être vraiment (x4)
vraiment capital !
Savez-vous à quels types de clients vous allez vous adresser ? Oui effectivement
lorsque vous avez commencer votre boîte ça va être important de savoir. A peu
près vers quel typologie de clients vous tendez ? Ok ! Par exemple
dans le cadre de la SEO, moi dans un premier temp, dans la mesure où je
vais commencer, je ne vais pas pouvoir m’adresser de but en blanc, disons aux
grandes entreprises par exemple du CAC 40 !
Les grosses structures, clairement ça sera inaccessible.
Tout simplement, parce qu’en plus pour rentrer dans le processus pour être
sélectionné… Bref, c’est tout un bazar et dans tous les cas ça va prendre du temps.
Par conséquent, les grosses boîtes par la suite peut-être, mais pas dans l’immédiat !
Dans un premier temps, ce que je vais tabler, sur quoi je vais vraiment me
concentrer, ça va être typiquement les start up et
notamment les start up qui ont levé des fonds. Parce qu’elles auront des
financements. Ok ! Même manière générale les start up qui roulent déjà bien, et
qu’on déjà de l’argent qui souhaitent investir en SEO pour augmenter leur
trafic organique. Parce que j’adore les start up et je pense que globalement
même au delà de la SEO je pourrais leur apporter pas mal de conseils. L’autre
élément sur lequel je vais vraiment essayer de me concentrer
ça va être sur les TPE parce que typiquement, voilà ils ont un business
déjà qui roulent et ils n’ont pas forcément de compétences sur internet et
notamment au niveau référencement, et là clairement je peux leur donner mon
expertise. Et je pourrais les aider pour faire grossir leurs trafics organiques.
Donc, en gros voilà c’est mes deux types de clients que je vais prioriser.
Sachant que, d’ailleurs je préfère le dire tout de suite lorsque vous
prioriser vos clients, en fait, pourquoi est-ce que vous prioriser ? Tout
simplement parce que dans un premier temps vous avez commencer avec très peu
de ressources. Donc l’objectif ça va être d’essayer d’allouer vos ressources, donc
votre temps du mieux possible pour obtenir des clients qui vont
potentiellement durée sur le long terme, le plus rapidement possible. Par
conséquent, et bien c’est pour ça que c’est intéressant en fait de savoir dès
le départ quels sont les types de clients qui vraiment vous paraissent
être les plus abordables et surtout vont vous permettre aussi
d’avoir une marge importante. Entre deux clients, s’il ya un client qui a une
marge moyenne et l’autre une marge un peu plus importante et bien le fait
de prioriser celui qui a la marge plus importante
et bien ça va être intéressant, parce que ça va vous permettre d’avoir plus de
cash, par conséquent vous allez pouvoir faire grossir votre
business encore plus vite. Ok ! Votre marché est-il segmenté ? Alors
effectivement, par exemple il peut y avoir des marchés…
Je vais donner l’exemple de la SEO ça sera plus simple. Typiquement le
marché la SEO il est clairement segmenté, je dirai même presque
fragmenté, en fait. Il y a d’un côté vraiment les agences SEO à proprement
parlé, dont c’est le coeur de métier. Donc, il y en a plusieurs sur le
marché, en tout cas en France. Et de l’autre côté, il y a disons les
freelancers, donc en gros si on doit faire une dichotomie à la grosse, c’est ça
il y a d’un côté les agences l’autre côté les freelancers.
Avez-vous défini des cibles prioritaires ? Ca revient un peu ce que j’ai dit
auparavant, en fait donc effectivement lorsque vous allez avoir des clients
essayez vraiment de vous concentrer au départ tout simplement sur les
clients qui sont les moins moins difficile à obtenir, et aussi les
clients qui seront avec les meilleures rémunérations, donc les meilleures marges
pour vous dès le début. C’est important, de prioriser parce que justement ça va
vous permettre d’accélérer plus vite. Ferez-vous face à un réseau de
prescripteurs prioritaires ? Là pour le coup, je n’en sais rien, je ne sais même pas
ce qu’est qu’un réseau de prescripteurs prioritaire, donc désolé… Si
jamais ça vous concerne, regardez, mais pour le coup je ne sais pas. Quels sont les
moyens commerciaux à mettre en oeuvre pour atteindre votre objectif de chiffre
d’affaire ? Alors effectivement dans les
moyens commerciaux, je vais mixer en fait avec du marketing.
Bien sûr, globalement quand on est dans une boîte qui vient de commencer, on
fait absolument tout, donc tous les domaines entre guillemets sont mixées, on
n’est pas dans une super grosse boîte où, il y a des gens qui font les aspects
commerciaux, d’autres qui font le marketing, d’autres qui font de la finance. Là en tant que start
up vous allez faire un peu de tout. En fait, donc les aspects commerciaux
globalement, je vais je mixer avec marketing. Donc en gros effectivement
pour moi, la bonne façon d’obtenir des nouveaux clients, il y aura
d’un côté l’inbound marketing et de l’autre côté l’outbound marketing. Ok
donc globalement si vous ne savez pas ce que c’est. L’inbound marketing de manière
très simple c’est lorsque les clients vont venir à vous, pour voir votre
entreprise, utilisez votre service. L’outbound
marketing, c’est lorsque c’est vous qui allez contacter des clients. Donc voila
vous comprenez qu’au niveau de l’approche on est sur quelque chose qui est
radicalement différente entre les deux. Donc moi, l’objectif je suis quelqu’un
qui croit énormément en l’inbound marketing. OK ! Et typiquement la
SEO, c’est de l’inbound marketing, la création de contenu, ça va être de l’inbound
marketing. Alors l’avantage de l’inbound marketing, c’est un avantage énorme, c’est
qu’en fait lorsque vous commencez l’inbound marketing et que vous le faite bien
en fait ça va vous permettre d’avoir des clients de manière régulière, qui vont venir
sans arrêt, tapez votre porte, pour vous demander de
travailler avec eux. L’outbound marketing, c’est différent parce qu’en fait c’est
vous qui allez entre guillemets prendre le temps de décrocher le téléphone ou
d’envoyer un e-mail ou bref de faire de la prospection, pour obtenir un nouveau
client. Donc dans l’idéal, en commençant une boîte, il faudrait commencer
au départ les de l’outbound marketing, je dirai entre un et trois mois.
Et après passé… En fait non, je vais être plus clair, il faudrait faire de
l’inbound marketing dès le départ, et c’est exactement ce que je vais faire.
Ok, parce que pour moi c’est vraiment l’élément qui le plus crucial, donc une
Inbound marketing dès le début, donc au niveau de la création de contenu etc… Et
en parallèle un peu d’outbound marketing, les trois premiers mois
en fait. Ok ! Sachant que, l’outbound marketing peut être utile, efficace,
le truc c’est que l’inbound marketing, de mon point de vue est bien plus
puissant. Et c’est pour ça que le mettre en place dès le début. Ok ! Donc voilà les
différents moyens commerciaux. Votre processus de commercialisation est
il défini? Alors là, la réponse est non, je n’ai pas de
processus à proprement parlé. En tout cas à titre personnel peut-être que pour
vous c’est déjà clair dans votre tête. Pour moi en tout cas, à l’heure actuelle…
Alors oui, je sais en gros comment est ce que je vais aborder un client. En fait la
plupart du temps quand on fait de la SEO, l’une des bonnes portes d’entrée ça
passe par le fait de faire un audit à un client. Parce que ça va permettre tout
simplement de voir quels sont les problèmes techniques qui peut y avoir
sur un site web. Par conséquent aider rapidement le
client a régler ses problèmes techniques SEO et après pourquoi,
vendre un service autre, annexes à la SEO. Donc, en gros mon processus de
commercialisation, il est à ce niveau-là. Mais objectivement, je vous le dis, ça
mériterait d’être creusée de ma part. Comment allez-vous organisr votre
force de vente ? Alors là, c’est pareil, bon je pense que
c’est bien de poser ce genre de questions mais quand on est dans une grosse structure
déjà au départ. Globalement, si vous êtes
dans une équipe où il y a 3, 4 personnes ou 2, 3 personnes
tout le monde va faire un peu tout en fait au début. Mis à part, si vous
décidez de scinder directement avec une personne qui fera que le commerciale ou
pas. Moi, dans la mesure où je suis un solo entrepreneur
à l’heure actuelle, la force de vente ça sera moi en fait. Avez-vous prévu un
système des prévision et de reporting ? Alors effectivement, quand on commence un
business, quand on commence une activité, l’idée ça va être quand même de suivre
énormément ses informations, typiquement financière ou autre
d’ailleurs. Donc le fait d’avoir un système de
reporting, c’est important. Pour moi, à titre personnel, je pense que j’ai des
bonnes compétences en GoogleSheet, en Excel de manière générale, donc ça
sera typiquement le genre de reporting que je vais faire quand ça nécessite un
aspect disons manuel. Mais surtout d’un point de vue automatique, dans la mesure
où je vais travailler sur mon site, il y a un système qui s’appelle tout simplement
Google Analytics qu’on peut couper d’ailleurs avec Google Search Console. Bref peu
importe, mais en gros sur google analytics vous allez pouvoir voir
typiquement les sources de votre trafic, vos revenus et tout ça? Donc,
typiquement ça va être extrêmement efficace pour avoir un système de
reporting en fait. Ok ! Vous faut-il une fonction marketing ? Alors
pour le coup, là c’est pareil, ça va être partisan
mon point de vue sur le sujet. Mais, j’ai presque envie de dire, peu importe ce que
vous faites, peu importe que vous soyez
plombier, charcutier, ce que vous voulez.
Vous montez votre boîte, vous êtes pâtissier, ce que vous voulez ou
consultant. Le marketing, c’est hyper hyper (x4) important. Ok, et
en fait, pour ça je vais simplement essayer de vous donner un élément.
Imaginez, par exemple il y a deux personnes
avec les mêmes compétences, qui veulent se lancer dans le même secteur. Ils ont
le même argent au départ. Bref, ces deux personnes qui ont au départ des
compétences qui vont être identique. Ok, mais en plus il y en a une qui va
avoir des compétences en marketing bien plus développée que l’autre. Je peux vous
assurer d’un truc, c’est qu’à compétences équivalentes
la personne qui est doué en marketing va exploser son business beaucoup plus
rapidement que l’autre. Ok, et vraiment prenez ça en ligne de compte le
marketing c’est pas quelque chose à prendre à la légère, surtout pas
aujourd’hui. Alors après en disant ça je vais quand même relativiser aussi, si le
même exemple, il ya deux personnes qui veulent créer un business sur la même
activité. Il y en a un qui est très bon dans son
coeur de métier, l’autre qui n’est vraiment pas bon dans son coeur de métier. La personne qui
n’est pas bonne dans son coeur de métier est par contre très doué en
marketing. En fait ce qui est terrible à l’heure actuelle, c’est que la personne
qui n’est pas doué dans son coeur de métier mais qui est doué en marketing va
mieux s’en sortir sur le court terme. D’accord ! Sur le moyen
long terme, c’est l’autre qui s’en sortira mieux
tout simplement parce que le bouche à oreille va fonctionner et vu
que ses clients seront satisfaits et bien globalement ça va faire grossir son
activité. Mais en gros, aujourd’hui ce que je veux dire par là c’est que ne
considérez pas le marketing comme une sorte de d’éléments un peu
superflu. Ca devrait clairement pas être un superflu. A l’heure actuelle et
aujourd’hui franchement pour créer un business qui fonctionne, le marketing
c’est de mon point de vue plus important aujourd’hui que ça n’a jamais été auparavant.
Ok et demain, ça sera encore plus important aussi.
Vous allez peut-être me dire « oui la forme est plus importante que le fond d’après
ce que tu dis ». En fait le truc c’est que c’est pas ça, quand on monte une boîte la
forme et le fond doivent être priorisés. Il n’y a pas forme plus important que le
fonds, ou de fonds plus importants que la forme. Il faut que les deux soient bons en
fait. Ok ! Avez-vous chiffré votre budget de communication ?
Alors, effectivement, les banquiers peuvent vous poser cette
question là. Moi, à titre personnel dans la mesure où dans la boîte que
je vais monter en SEO, je vais simplement en fait… « Simplement », je ne vais
pas apporter un montant d’argent à proprement parlé. Par contre, je vais y passer du
temps. Donc, la communication je vais passer beaucoup de temps parce que c’est un
vraiment important, c’est vraiment capital au départ en tout cas.
Donc, oui je vais y passer du temps, budgéter la réponse est non, par contre il
possible à certains moments effectivement que j’utilise certains outils.
Certains outils seront gratuits, d’autres seront payants, mais j’aurai
l’occasion de vous montrer concrètement comment je fais.
De quels outils de communication disposez-vous ? Alors là bon bah voilà
j’ai un peu déjà répondu, mais en gros effectivement il y a des outils qui vont
être plus ou moins importants en com. Après je ne sais pas exactement ce que
pour moi… C’est pas une question qui est vraiment pertinente parce que bon en
fonction du business, il peut y avoir des choses qu’on priorise plus ou moins. Donc
typiquement en fonction de son secteur, parfois on peut prioriser
par exemple des réseaux sociaux comme instagram, d’autres c’est plutôt Pinterest
Parfois, on peut utiliser d’autres plateformes comme linkedin bref en
fonction de votre secteur si vous êtes BtoB ou BtoC en fonction de ce
qu’attend le client, l’outil va varier donc bon pour moi
cette question n’est pas très pertinente. Ensuite donc la cinquième
partie : « Protéger son savoir faire et son produit »
Alors effectivement, parfois en fonction de votre secteur d’activité
notamment si vous faites de la R&D et bien cela veut dire que vous allez passer du
temps à faire de la recherche et qui peut coûter extrêmement cher et donc ça
veut simplement dire que à la fin, il va falloir protéger ce que vous avez fait.
Parce que sinon, il y aura toujours des malins, qui seront là pour vous piquer
votre technologie. Ok ! Ou votre savoir faire. Votre savoir
technologique peut-il faire l’objet d’une protection juridique ?
Alors, effectivement, ne prenez pas ça à la légère, si jamais c’est votre cas, prenez
le temps, alors ce n’est pas le moment le plus
glamour quand on fait de l’entrepreneuriat, mais vraiment c’est
important de protéger. Juridiquement en tout cas votre
entreprise pour éviter justement qu’il y est le moindre pépin par la suite parce que ça
peut parfois très mal tourner. Votre solution peut-elle s’imposer comme
un standard dans le secteur ? Oui, effectivement plus une
solution est innovatrice, disons. Plus, il est important de la protéger, simplement
parce que lorsque vous allez arriver sur le marché
en fait, vous allez simplement potentiellement exploser ce qui se fait.
Donc, ça peut ça peut créer des tensions chez d’autres acteurs, donc clairement ayez
en tête ça. Et c’est tout ce que je vous souhaite, si vous avez une solution
comme ça objectivement. Bravo à vous, et c’est exactement ce
qu’il faut tenter de faire.
Allez-vous devoir convaincre d’autres acteurs technologiques? Oui, en
fait c’est sûr il y a une certaine technologie, finalement qui sont combinés
avec d’autres et le problème c’est que si jamais ces acteurs là ne sont
pas d’accord pour implémenter votre solution et bien votre solution, elle
sera tout simplement pas viable. En fait ce n’est pas qu’elle ne sera pas viable
c’est que elle n’existera jamais sur le marché. Donc parfois il y a certains
secteurs où, ça peut être extrêmement déterminant justement de vérifier ce genre de
choses. Votre innovation risque-t-elle d’être rapidement dépassée ? Alors on va
encore une fois c’est pas du tout une question qui s’applique à la SEO
mais globalement, effectivement si jamais vous faites de la recherche et
développement pendant deux trois quatre ans et que finalement vous réalisez qu’à
la fin quand vous mettez le produit sur le marché, et que 6 mois après il n’y a
plus personne qui achète votre produit. C’est dommage ! Donc, c’est vrai
que la technologie va à une telle vitesse aujourd’hui, parfois c’est un peu
difficile de prévoir quel va être le prochain coup. Mais simplement,
parfois, il faut mieux dire « stop » plus tôt, plutôt que de se lancer dans une sorte
de truc, finalement qui va aboutir sur rien…
ou sur quelque chose d’obsolète. Avec-vous chiffré vos besoins
en R&D ? Voilà typiquement, si vous êtes dans la
tech, effectivement la R&D, il va falloir le chiffrer, votre banquier va être
intéressé ou votre business angel. Votre outil de production au départ
sera-t-il suffisamment calibré ? Alors là, bon je ne sais pas trop comment comprendre
cette question là, pour moi en tout cas c’est mon interprétation que j’en fais, je
pense que typiquement si vous avez un business par exemple dans le
prêt-à-porter, et que vous avez des machines qui créent vos articles, vos nouveaux
produits et bien à partir d’un certain niveau vos machines seront arrivés
à une sorte de limite. Donc ça veut dire que potentiellement
vous allez devoir investir de nouveau si vous voulez faire grossir votre
volume. Sachant que dans certains secteurs
si vous n’atteignez pas une sorte de taille critique,
et bien ça ne vaut pas le coup en fait. Donc bon, je ne sais pas si c’est la manière de
comprendre le truc mais c’est comme ça que je l’ai compris ! Savez-vous arbitrer
entre productions internes et sous traitance ? Oui, effectivement il y a des
savoir faire, moi ce que je vous recommande
entre guillemets, c’est qu’en fonction de ce que vous faites, si vous avez un coeur
de métier, un coeur d’activité. Bien évidemment, il faut que ça reste en
interne ! Ok, par contre tout ce qui est
potentiellement support, ou tout ce qui n’est pas essentiel et qui
n’intervient pas directement dans votre coeur de métier. Dans ce cas-là, oui
vous pouvez le sous traité. Mais bien évidemment, le fait
d’internaliser les choses, le fait de sous traiter. Globalement, c’est
un peu du cas par cas. Entreprise par entreprise et voilà… Il
faut vraiment se poser des questions et il n’y a pas de réponse évidente à ce
genre de questions. Et enfin la dernière partie, ça va être trouver les
financements. Voilà, pour le coup c’est le moment où on va parler finances et où
votre banquier potentiellement peut vous challenger ou votre business angel.
Alors, quel est votre besoin financier global ? Alors, effectivement lorsque vous
allez créer votre boîte dans beaucoup de cas finalement, pour démarrer votre
activité, vous allez avoir besoin de ressources. Ok, alors les ressources
ça peut être des ressources qui peuvent être liés typiquement à de l’endettement.
Mais il peut y avoir aussi des ressources qui vont être liés aussi à vos
capitaux propres, donc par exemple à votre argent propre ou à votre épargne.
Vous pouvez aussi faire appel à ce que certains appellent le « love money »
[…]
Love money, l’idée est simple, en fait c’est simplement de demander de l’argent
auprès de ses proches. Voilà en gros. Donc saisir ses besoins financiers
c’est important parce que ça vous évite parfois de simplement demander trop alors
que finalement vous n’allez pas avoir besoin d’autant. Ok ! Donc voilà ça peut
vraiment être un truc important pour les
pour les banquiers. Avec quelle répartition entre capitaux propres et un
endettements ? Effectivement, ça pour le coup c’est important aussi votre banquier
va vous challenge et sur le sujet. Si par exemple vous comptiez faire un
emprunt bancaire, en mettant 0 de vote apport personnel. Je vous le dis, il y a
très peu de chances que ça fonctionne, ça peut arriver
vraiment pour le coup si jamais c’est le cas, vous m’en voyez, vous mettez
le nom du banquier en commentaire parce que je serais vraiment curieux.
Mais la plupart du temps ça n’arrive pas en fait. Tout simplement parce qu’en fait
les investisseurs attendent toujours que vous mettiez en tant que
créateur d’entreprise, la main à la poche aussi. D’accord ! C’est une question
de crédibilité aussi. Et pour eux, aussi pour les investisseurs, ils vont se dire
ok donc si jamais on perd de l’argent, il perd de l’argent aussi.
D’accord. Votre business est-il consommateur ou générateur de cash ?
Là oui, effectivement il y a des business finalement, ou au niveau tréso, ça va
être compliqué. Alors en gros si jamais ça ne vous parle pas, je vais vous
donner des exemples. Par exemple, si on prend le cas d’un
supermarché, et bien typiquement les supermarchés ce sont des type de business
où ils ont un BFR ou un besoin en fonds de roulement qui va être positif.
Bon, si ça vous parle pas, en fait c’est extrêmement simple.
Ca veut simplement dire qu’en fait les supermarchés, ils vont recevoir l’argent
des clients. Par exemple, lorsque vous allez au
supermarché vous allez payer directement le supermarché pour les différents
produits que vous avez. Ok ! Donc, ça veut dire que le supermarché reçoit le cash
immédiatement par son client. Par contre, le supermarché va
payer ses fournisseurs bien longtemps après. Ok donc, ça peut être 30, 60 jours.
Et ça, typiquement ça veut dire quoi d’un point de vue trésorerie ? Ca veut
dire que d’un point de vue tréso, on aura toujours une tréso qui va être
positive. Donc, on va être générateur en cash. Ca
va être extrêmement intéressant et les banquiers veulent le savoir absolument.
Pourquoi ? Simplement parce qu’en fait si jamais c’est inverse et que vous êtes
consommateur en cash ou autrement dit que vous avez un BFR négatif, ça
veut dire que ce sont vos banquiers qui vont financer votre manque de trésorerie
et ça globalement, bon vous pouvez négocier mais ils n’aiment pas trop en fait.
Donc le truc qui avec ça aussi, c’est que globalement en fait ça va vraiment
dépendre de votre typologie de business. Il ya beaucoup de business… Il y a très
peu de business, finalement où ça va être extrêmement générateurs en cash, comme
par exemple un supermarché. Ok, donc ayez conscience de ça
parce que typiquement la tréso… Globalement la tréso c’est essentiel !
ok, vraiment il faut le il faut le prendre en ligne de compte !
Quelles seront vos besoins en trésorerie en première année d’activité ?
Voilà, donc quand je vous ai dit que la trésorerie c’était important,
le cash de manière générale, c’est le nerf de la guerre.
Bon, je ne vais pas vous faire des cours de finance. Moi, j’ai fait de la finance
quand je travaillais auparavant, dans des grands
groupes. Mais typiquement comprenez bien, les enjeux autour de la tréso c’est
important il y aura beaucoup de challenges. Vos bons investisseurs vont
vraiment challenger à ce niveau là. Tout simplement parce que si jamais vous
n’avez pas de tréso, vous n’arrivez pas à générer de la trésorerie
ça va être extrêmement compliqué de perdurer votre activité en fait. Ok, après
il peut y avoir des activités où le BFR est négatif manière disons structurelles.
Mais, dans ce cas là il faut avoir des modalités de financement etc…
Bon, je ne vais pas rentrer dans les détails.
Quel sera le délai d’encaissement des clients ? Pourrez-vous fournir des délais
d’encaissement des fournisseurs ? Ca, ça revient un peu à ce que je viens
de dire auparavant, avec les histoires des supermarchés. En fait,
j’ai pris avec les supermarchés, les cas où finalement la trésorerie était
positive. Ok, dans un cas inverse par exemple si
vous voulez monter une boîte, dans la mode de prêt-à-porter par
exemple. Et bien typiquement le prêt-à-porter
vous allez avoir un besoin de fonds de roulement d’un point de vue structurel.
Pourquoi ? Tout simplement, parce qu’en fait, pour créer une collection entre le
début de la collection et le moment où votre client va vous payer ça va être
très long. Ok et le problème qu’il y a avec ça c’est que
typiquement lorsque vous allez créer votre collection
vous allez demander des produits à des fournisseurs et ces fournisseurs là il
va falloir les payer. Ok ! Vous pouvez mettre des délais au niveau
des fournisseurs, mais typiquement vous allez devoir les payer à un moment donné
ou à un autre. Et le problème c’est que vos fournisseurs qui sont ici
ils vont demander de l’argent avant que vos clients finaux vous est payé donc ça
veut dire que vous allez dans le négatif. Donc voilà, typiquement lorsqu’on est une
boîte et lorsqu’on est une start up ou entrepreneurs manière générale la
capacité à négocier le délai d’encaissement des clients ou d’encaissements
des fournisseurs, ça peut être une sorte de levier sur
lequel vous pouvez tirer pour essayer justement d’améliorer votre
situation en trésorerie. Au bout de combien
moi, vos flux de trésoreries seront ils de manière récurrente, positifs ? Oui
voilà, là pour le coup on est on est dedans… Quand ,je vous ai dit que la
trésorerie c’est un peu le truc tarte à la crème, là on n’y est pas. Typiquement
en fait là, qu’est ce que ça veut dire ? Ca veut dire qu’en gros il va y avoir ce
qu’on appelle en finance des tableaux de flux de trésorerie, qui vont vous
permettre en fait de voir quand est ce que vous allez dépenser ?
Et quand est-ce que vous allez recevoir de l’argent ? Et en gros vous allez
pouvoir faire des prévisions grâce à ça… Et surtout donc en combien de mois
est-ce que vous pensez que l’ensemble sera positif ?
Globalement positif ! En fait, ce qu’aime bien faire les
banquiers c’est… Et bien voilà… Quel est le montant
prévisionnel de votre besoin de financement cumulé avant d’atteindre le
point mort en trésorerie ? Donc voilà typiquement, c’est la même
chose, point mort on y est aussi. Typiquement, c’est le même principe on
fait là, on va vous demander en fait combien de temps ça va vous prendre pour
être positif, en fait. Ok en gros c’est ça. Et encore une fois
là où ces problématiques, alors ne dites pas ça à votre banquier, ou ne dites
pas ça aux gens de la BPI, parce que sinon ils ne vont pas être contents mais
globalement là où moi, je ne suis pas du tout enthousiaste par rapport à ce genre
de choses, c’est qu’encore une fois en fait les sources de revenus et les
prévisionnels de revenus, quand on est une boîte qui déjà établis… Quand on est
par exemple, une boite du cac 40…
Qu’on est en sorte de gros paquebot, c’est possible d’avoir des visions sur le
revenu. Ok, ou en tout d’une manière beaucoup plus sereine. Quand on-est une
start up, objectivement c’est absolument
impossible. Alors le problème c’est qu’on est toujours sur des hypothèses qui sont
qui sont des grosses hypothèses. Des fois il y a des choses qui
fonctionnent bien, des fois y a des choses qui ne fonctionnent pas. Et la seule bonne façon
de faire c’est tester. Donc, c’est pour ça que moi bon, je ne suis pas un
grand fan de tout ça… Quand pensez-vous atteindre le seuil de rentabilité ?
Là c’est là c’est le même principe, point mort, seuil de rentabilité, c’est le
truc tarte à la crème des des business plans. La rentabilité
dégagée à l’horizon de trois, à cinq ans est-elle suffisante ?
Voilà, c’est même chose… Là, on est dedans, dans les trucs que je
n’apprécie pas forcément avec le business plan. Mais que vous devez faire
si jamais vous demandez de l’argent à un banquier ou à la BPI, ou qui vous
voulez. Parce qu’encore une fois la rentabilité dégagée
ça va dépendre des revenus que vous allez fixer. Et quand on commence une boîte on
ne sait jamais les revenus qui vont tomber ! Et ce n’est pas parce que vous regardez les
chiffres d’un point de vue statistique et d’un point de vue global que ça va
être le cas. Donc bon on est sur quelque chose de
très nébuleux, de mon point de vue. Donc voilà, et bien écoutez et on a fini.
Voilà, j’espère que la vidéo, elle vous aura plu, ça a été plus
long que prévu. J’en suis désolé, l’idée pour moi c’était vraiment de creuser les
sujets pour essayer de vous montrer justement quelles sont les questions qui
peuvent être intéressantes de se poser lorsqu’on fait un business plan. Les
questions que je vous ai présenté sont
bien plus pertinente que une courbe qui monte toujours.
Donc voilà c’est ça va vous permettre de finalement vous poser les vraies bonnes
questions qui peuvent être utiles pour votre business.
Encore une fois, si jamais vous voulez emprunter de l’argent ou
vous vous voulez présenter un dossier à la BPI ou à des business
angels, il y a de forte chance qu’ils vous demandent un business plan. Pour les
revenus, objectivement, vous pouvez faire des hypothèses mais
globalement voilà si jamais ça… Faites-le en fait. Voilà ce que je veux dire c’est
ne m’écoutez pas si jamais vous avez besoin d’argent, et que vous ne voulez pas
faire votre fortes têtes comme moi. Faites-le, vous allez satisfaire
les gens qui ont besoin d’avoir cette information là parce que ça les
rassure. Mais globalement l’utilité concrète de
la chose sera très limité. En fait le vrai truc c’est que
le business temps va vous permettre de vous poser
bonne question, sur le marché, sur votre profil et donc de vous renforcer
potentiellement dans votre conviction que ce que vous allez faire
et bien, c’est utile et ça avoir un impact dans l’avenir. Et que vous allez réussir
à développer votre activité ! Ok donc voilà, écoutez je pense que j’en
ai fini merci beaucoup pour votre attention et puis bah bientôt dans les
prochaines vidéos. Sachant que dans les prochaines vidéos, là on va
dire que c’était un peu la la vidéo « blabla » et j’en suis vraiment désolé vous
inquiétez pas, il n’y aura pas de blabla comme ça pendant 15 ans à partir des
prochaines vidéos on va rentrer dans le pragmatique on va rentrer dans le dur et
ça sera de mon point de vue beaucoup plus intéressant pour vous et plus
intéressant pour moi de vous montrer tout ça. Allez à bientôt…