Siri est un logiciel d’assistance qui exécute des tâches sous instruction vocale. Il est disponible uniquement sur les appareils Apple tels que les IPhones, Ipads, Macs, etc. Ses services sont très diversifiés et constituent une véritable aide pour l’utilisateur en ce sens où il s’acquitte de certaines tâches à votre place sans même que vous ne leviez le petit doigt.
« Dis Siri », c’est la phrase que nous utilisons généralement pour nous adresser à l’assistant personnel intelligent qu’Apple a mis à notre disposition.
Cet outil vous permet d’économiser du temps en exécutant rapidement et efficacement la plupart de vos commandes vocales.
Mais même si les internautes profitent quotidiennement de ses services, la plupart n’ont pas une idée réelle de ce qu’est Siri.
Dans la suite de cet article, je vous livre tout ce que vous devez savoir sur ce dernier ainsi que son impact sur le SEO.
Chapitre 1 : Siri – Son histoire
Siri est connu aujourd’hui comme étant une propriété du géant américain Apple. Mais bien avant d’être racheté par Apple, il fut créé par la collaboration entre trois programmes de recherche portant sur l’intelligence artificielle, dont un militaire.
1.1. Les trois programmes qui ont été à l’origine de la création de Siri
1.1.1. Origine militaire : Le projet CALO
En 2003, l’équipe de Stanford Research Institute a initié des recherches sur l’intelligence artificielle sur commande du Département de la défense des États-Unis (DARPA).
En effet, le Darpa, une agence de sécurité très impliquée dans le domaine de la robotique, avait pour objectif de perfectionner la qualité et la rapidité de la prise de décision lors de ses missions militaires.
Il voulait rendre plus efficace la qualité de la communication à travers le projet dénommé CALO (Cognitive Assistant that Learns and Organizes).
Le DARPA a donc rassemblé plus de 300 scientifiques qui ont travaillé pendant cinq ans sur l’intelligence artificielle. Ce projet a été financé à coup de 150 millions de dollars.
1.1.2. Origine civile : Le projet Vanguard
Adam Cheyer, un ingénieur qui travaille au sein de SRI, dirigeait dans le même temps un autre projet parallèle à CALO, appelé Vanguard.
Source : Irishtechnews
Ce dernier avait pour objectif de créer une application qui sera basée sur la commande et la reconnaissance vocale pour améliorer l’utilisation du téléphone mobile. Ce programme est destiné spécifiquement à Telekom et Motorola.
Je dois préciser que Vanguard s’est inspiré du projet CALO, mais avec beaucoup plus de fonctionnalités et devrait pouvoir toucher une grande masse.
1.1.3. Origine civile : Le projet Active
Enfin, le troisième programme est appelé projet Active.
En parallèle avec les programmes CALO et Vanguard, le projet Active est ce qui a amené le SRI International et l’École Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL) à collaborer pour faire sortir la version originale de Siri.
En fait, la première forme juridique de Siri était appelée « Active Technologies » avant de devenir par la suite Siri Inc.
Cette collaboration a fait l’objet de publications laissant des preuves pouvant justifier la création de Siri.
Il faut noter que ce projet Active a fait l’objet de plusieurs années de recherche, et est en effet le produit du travail doctoral de Didier Guzzoni. Ce dernier est doctorant-chercheur à l’EPFL sous la direction de Charles Baur.
Source : Aassets.letemps
1.2. Création de la Start-up Siri
Dans un premier temps, Dag Kittlaus, alors Directeur de Motorola, a échoué dans sa politique qui consistait à convaincre son entreprise sur les résultats issus des recherches concernant Siri.
En fait, les équipes Vanguard et Active avaient présenté leurs projets à Dag Kittlaus au moment où celui-ci était encore directeur de Motorola.
Il a par la suite démissionné de son poste de directeur au sein de l’entreprise Motorola pour devenir entrepreneur et cofondateur de la startup Siri.
C’est en 2007 que la start-up Siri a été fondée par Dag Kittlaus (ex directeur de Motorola), Adam Cheyer (ingénieur au sein de SRI et dirigeant de Vanguard) et Tom Gruber.
L’entreprise a ensuite fait intégrer les membres respectifs des projets CALO, Vanguard et Active, dont les ingénieurs Adam Cheyer et Didier Guzzoni (a rejoint Siri en tant que directeur scientifique) en font partie.
Siri exista alors pour la première fois et rapporta très tôt plus de 8,5 millions de dollars à la startup en 2008. Cette version de Siri est bien sûr un peu différente de celle actuelle.
1.3. Siri et Apple
La collaboration entre Adam Cheyer et Dag Kittlaus a fait de Siri une intelligence capable de comprendre les commandes, et même d’anticiper sur les besoins de l’utilisateur.
Mais leur vision qui est de rendre Siri accessible par défaut sur le Web est devenue très tôt impossible suite à l’intervention de Steve Jobs, le Patron d’Apple.
En effet, quelques semaines après le lancement de l’application sur Apple Store, Steve Jobs a confié avoir trouvé intéressante cette application de reconnaissance vocale et a proposé de l’acheter.
Conscient de la concurrence sur le marché, il proposa environ une somme de 200 millions de dollars et bat ainsi le record de Verizon. Steve Jobs acheta alors Siri puis le rendit personnel et spécifique à Apple.
Siri et son équipe ont rejoint Apple en août 2010 et le contrat avec Verizon, qui voulait auparavant l’installer par défaut sur tous les smartphones, n’a jamais vu le jour.
L’assistant Siri est présenté au lendemain de la mort de Steve Jobs, le 05 octobre 2011, avec la sortie de l’iPhone 4s. Même si l’iPhone 4S a été contesté par beaucoup d’utilisateurs dans le temps, Siri, quant à lui, s’est révélé meilleur et apprécié par tous.
Chapitre 2 : Comment fonctionne SIRI ?
2.1. Les fonctionnalités de Siri
Très tôt, Siri s’est montré très intéressant et très performant comparativement aux autres assistants connus jusque-là dans le monde de la robotique.
Il aide les applications de l’iOS à exécuter des tâches en les reliant à la voix de l’utilisateur. Ses services sont très variés et couvrent généralement les applications du système iOS telles que :
- Téléphone ;
- SMS ;
- Mail ;
- Safari ;
- Etc.
Entre autres, Siri peut vous aider à :
- Faire des appels avec l’application téléphone ;
- Activer l’application musique et jouer un morceau ;
- Rédiger des SMS à envoyer ;
- Donner des prédictions météo ;
- Repérer un lieu (restaurant, Café, plage, etc.) ;
- Faire des recherches avec le navigateur Safari ;
- Activer et désactiver les fonctionnalités standards comme Bluetooth, Wifi et autres ;
- Etc.
Source : Futura-sciences
2.3. Siri et la confidentialité des utilisateurs
Nous savons très bien à quel point Apple s’attache à la protection des données privées de ses utilisateurs. Avec Siri, Apple vous offre une meilleure expérience en protégeant scrupuleusement vos informations confidentielles.
Depuis sa création, l’assistant intelligent d’Apple est pensé pour sécuriser la confidentialité de ses utilisateurs. Apple a fait en sorte que Siri reste impartial face aux données et limite le stockage des informations personnelles sur son serveur.
Ainsi, les données des clients d’Apple ne sont pas emmagasinées par Siri. Néanmoins, Siri recueille parfois des informations sur son serveur afin qu’Apple s’en serve pour l’améliorer davantage.
Siri utilise vos informations uniquement quand c’est nécessaire. Par exemple, quand vous demandez un restaurant, il utilise votre position afin de repérer les restaurants qui se trouvent dans votre entourage.
Par ailleurs, si vous envoyez une requête, Siri va utiliser votre position afin de vous proposer les meilleurs résultats. Mais, si vous demandez à Siri de lire un message, lancer un appel ou jouer une musique, il commande juste les applications dédiées sans avoir accès aux données.
Aussi, Siri utilise un identifiant codé avec des chiffres et des lettres pour contrôler les informations en cours de traitement. Mais ces informations sont codées et dissociées de vos identifiants Apple (numéro de téléphone, mail…).
Apple pense que cette stratégie d’anonymisation reste, jusqu’à présent, la seule et la meilleure parmi le gros lot d’assistants intelligents.
2.4. L’expérience utilisateur
Siri est devenu ces dernières années, l’assistant virtuel vocal le plus utile. Il s’est démarqué du lot grâce à son intelligence. Plus qu’une application de question-réponse, Siri est fabriqué pour comprendre l’utilisateur d’iPhone, ses goûts et ses préférences.
Tout dernièrement, Apple a inclus dans les fonctionnalités de Siri un nouveau raccourci appelé ‘’Raccourcis Siri’’. Cette fonction permet à Siri de collecter des informations sur les habitudes d’utilisation d’IPhone et de vous faire des suggestions.
Au fil des années, l’assistant virtuel vocal d’Apple ne cesse d’avoir de bonnes impressions auprès de ses utilisateurs et surtout d’avoir de nouveaux fans.
Beaucoup de firmes américaines travaillant dans divers domaines comme l’aéronautique(American Airlines), la restauration… se sont ajoutées au grand public de Siri.
Par exemple, la Startup spécialisée dans la livraison d’aliments a ajouté un raccourci de Siri à son application. Les raccourcis sont l’une des évolutions stratégiques qu’Apple a appliquées à Siri pour faire la différence avec les autres assistants virtuels.
On est même tenté de dire qu’Amazon et Google se sont inspirés des raccourcis de Siri pour améliorer leurs assistants intelligents respectifs.
Comme raccourci, vous pouvez demander à Siri de :
- Montrer vos Photos prises depuis six ans : Vous verrez défiler sur votre écran vos vieilles photos sans même toucher l’écran.
- Allumer caméra : Ce raccourci vous permet de continuer votre activité sur une autre application et prendre une photo. Fantastique, n’est-ce pas ? Il suffit de dire « hey Siri, prends une photo » et le tour sera joué.
- Retrouver vos AirPods perdus : Siri peut vous aider à retracer vos écouteurs sans fil que vous avez perdu de vue ou égaré. Cette fonction est intéressante quand ils sont tombés dans votre sac, ou dans le salon, etc. Sur votre commande vocale, Siri va demander aux AirPods d’émettre un son pour que vous les retrouviez. Au cas où ils sont déchargés, vous pouvez quand même avoir une idée de l’heure et le lieu où ils ont été en ligne pour la dernière fois.
- Désactiver vos alarmes : Il suffit de dire « Dis Siri, supprime toutes les alarmes » pour qu’il désactive toutes vos alarmes qui n’arrêtent de sonner.
- Partager votre position : Ce raccourci nécessite un réglage préalable. Vous devez d’abord paramétrer le raccourci ‘’Partager l’emplacement’’ sur votre iPhone, choisir le destinataire et ‘’Ajouter à Siri’’. Pour la commande, il vous suffit de dire par exemple « Hey, Siri, dit à John où je suis ».
- Retrouver votre trousseau de clés (uniquement, quand vous avez un badge Tile).
- Etc.
Grâce à ses raccourcis, Siri impressionne ses clients et tient la tête aux concurrents.
Chapitre 3 : Siri face à la concurrence !
3.1. Siri face à la concurrence : Cortana, Alexa et S
Jusqu’en 2017, le seul principal concurrent de Siri dans le domaine de l’intelligence artificielle est le S de Samsung.
Selon l’étude du cabinet Verto Analytics, en mai 2017, Siri comptabilise 41,7 millions de clients alors que son concurrent n’était qu’à 23,2 millions de fidèles utilisateurs.
Cortana de Microsoft arrive à communiquer avec ses utilisateurs, mais se limite uniquement à la question-réponse. Dans les statistiques publiées par Verto Analytics, il n’a totalisé que 5,7 millions d’abonnés. Alexa d’Amazon a occupé l’avant-dernière place avec 2,6 millions d’utilisateurs.
L’intelligence artificielle vocale d’Apple reste la meilleure avec des fonctionnalités époustouflantes. Il est devenu aujourd’hui un modèle pour les autres, qui essayent sans cesse d’améliorer leurs assistants.
Ces précédents chiffres restent néanmoins une estimation. Il faut aussi noter que Siri a perdu un grand nombre de ses utilisateurs à partir de 2017. Siri a perdu plus de 7 millions de fans, soit 15 % entre 2016 et 2017, selon le rapport statistique du cabinet de Verto Analytics.
Pendant ce temps, Amazon et Google accentuent leurs recherches dans le secteur de l’intelligence artificielle afin de développer et rendre compétitif leur assistant respectif.
3.2. Les prochains projets d’Apple pour l’amélioration de Siri
Dans un communiqué rendu public par Apple en 2019, la pomme américaine a projeté le programme d’amélioration de l’expérience utilisateur avec l’assistant Siri.
Le premier programme consistait à désactiver l’enregistrement et la conservation des audios et utiliser désormais les transcriptions pour améliorer les services de Siri.
Ensuite, permettre aux utilisateurs de choisir de participer à l’amélioration de Siri en faisant des requêtes audio ou non.
Dans une publication du Wall street journal en mars 2021, on peut retenir qu’Apple souhaite permettre aux personnes qui ont des troubles de langages de communiquer avec Siri.
Pour réaliser ce projet, les ingénieurs de la géante entreprise américaine ont constitué des données Podcasts dans lesquelles on entend des défauts d’élocution comme le bégaiement.
Le test consistera à confronter Siri face à ses données afin qu’il puisse les analyser et déchiffrer le contenu.
Chapitre 4 : Impact de Siri sur le SEO
Avec les différents assistants vocaux à l’image de Siri qui existent, les internautes ont adopté une nouvelle méthode de recherche vocale qui ne cesse de prendre de l’ampleur depuis un certain temps.
En effet, depuis 2018, les recherches à travers les assistants vocaux ont pris de l’expansion dans le monde du SEO. WordStream a fait une analyse en janvier 2018 et a estimé que les recherches vocales atteignent un volume d’un milliard en 30 jours.
Je vous invite à consulter mon guide sur la recherche vocale, vous aurez l’occasion de découvrir environ 18 stratégies que vous pourrez employer pour avoir un site web optimisé pour ces assistants vocaux.
Vous aurez également l’occasion de constater que ces assistants vocaux sont utilisés pour exécuter certains types de tâches :
Ou les lieux où ce type d’équipement est le plus utilisé :
Passons maintenant à notre section FAQ.
Chapitre 5 : Autres questions posées sur Siri
5.1. Comment se connecter à Siri ?
Pour démarrer Siri, allumer votre téléphone et appuyer sur le gros bouton rond en dessous de l’écran ou le bouton latéral s’il s’agit d’iPhone X à plus. Dès que vous entendez deux bips, relâchez aussitôt le bouton : une icône de microphone s’affichera à l’écran accompagné du vocal : « que puis-je faire pour vous ? ». Siri est donc activé !
5.2. Qu’est-ce que Siri exactement ?
Nous connaissons tous très bien Siri, l’assistant vocal d’Apple. Il vous aide à simplifier la navigation sur votre iPhone en écoutant simplement votre voix et en effectuant la tâche que vous souhaitez qu’il fasse. Par exemple, vous pouvez demander à Siri de définir une alarme ou un rappel pour vous à une heure précise d’un jour précis.
5.3. Comment fonctionne Siri ?
Dès réception de votre demande, Siri enregistre les fréquences et les ondes sonores de votre voix et les traduit en un code. Siri décompose ensuite le code pour identifier des modèles, des phrases et des mots-clés particuliers.
5.4. Est-ce que Siri vaut vraiment la peine d’être utilisé ?
Principalement connu comme l’assistant personnel numérique d’Apple, Siri n’est présent que sur les appareils iOS tels que : iPhone, iPad et Mac.
Lorsque vous avez les mains prises, vous pouvez lui demander de passer un appel ou d’envoyer un message pour vous. Parmi les nombreux avantages qu’il présente, on ne peut que retenir la facilité de recherche et le gain de temps.
Le seul problème avec Siri est qu’il peut avoir l’air compliqué si vous êtes débutant. Mais une fois que vous serez habitué, ça deviendra incroyablement utile.
5.5. Qu’est-ce que la prédiction Siri ?
Siri essaiera de prédire les applications que vous utilisez sur votre téléphone. Dans iOS 9, il suggérera également les applications qu’il pense que vous êtes le plus susceptible d’utiliser lorsque vous prenez votre appareil mobile.
5.6. Comment optimiser son site pour la recherche vocale ?
La mise en œuvre des meilleures pratiques de référencement naturel est le meilleur moyen d’optimiser votre site pour la recherche vocale.
Gary Illyes de Google a déclaré : « Si vous faisiez attention à écrire pour vos utilisateurs plutôt que pour des machines, alors je crois fermement que vous êtes déjà optimisé pour la recherche vocale. »
En résumé
Avec le développement impressionnant qu’a connu Siri, l’assistant personnel d’Apple, nous avons assisté ces dernières années à l’impact que l’intelligence artificielle peut avoir sur l’écosystème.
Siri constitue un vrai progrès de la technologie et est devenu un cerveau interconnecté pour les utilisateurs des appareils Apple. À présent, vous avez toutes les informations nécessaires sur cet assistant vocal.
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Merci et à bientôt !
