Toujours dans le but d’améliorer l’expérience de ses utilisateurs, Google a introduit une nouvelle fonctionnalité révolutionnaire dans son flux de découverte de produits : l’étiquette « Consulté ».
Cette innovation vise à améliorer l’expérience d’achat des utilisateurs en leur permettant de retracer facilement les produits qu’ils ont déjà consultés, ce qui offre une expérience de navigation plus intuitive et personnalisée.
Cet article explore les implications et les avantages de cette nouvelle fonctionnalité pour les consommateurs et les vendeurs.
Qu’est-ce que le Flux de découverte de produits Google?
Le flux de découverte de produits de Google est une plateforme qui utilise l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour recommander des produits aux utilisateurs en fonction :
- de leurs recherches précédentes ;
- de leurs préférences ;
- et de leur comportement de navigation.
Il s’intègre dans divers services Google, y compris la recherche Google et Google Shopping.
L’Innovation de l’Étiquette « Consulté »
L’étiquette « Consulté » est une petite balise qui apparaît sur les produits que les utilisateurs ont déjà consultés. Cela permet aux utilisateurs de reconnaître rapidement les articles qu’ils ont consultés auparavant, ce qui facilite les comparaisons et la prise de décision.
Cette nouveauté a été répéré par Shameem Adhikarath qui a publié un post à ce sujet sur X.
Google is displaying a "Viewed" label on Google Discover for products that you have already seen. @rustybrick pic.twitter.com/qyRJRzz5yW
— Shameem Adhikarath (@shemiadhikarath) January 22, 2024
Voici la capture d’écran :
Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans un contexte où les consommateurs sont souvent submergés par la quantité d’options disponibles en ligne.
Avantages pour les consommateurs
Cette étiquette « Consulté » est très bénéfique pour les consommateurs pour des raisons suivantes :
- Navigation simplifiée :
Les utilisateurs peuvent facilement distinguer les produits déjà consultés, ce qui simplifie la navigation dans le flux de produits.
- Aide à la prise écision :
En identifiant les produits vus précédemment, les consommateurs peuvent faire des comparaisons plus éclairées et prendre des décisions d’achat plus judicieuses.
- Expérience personnalisée :
Cette fonctionnalité renforce l’expérience d’achat personnalisée en alignant les suggestions de produits sur les intérêts et les préférences des utilisateurs.
Avantages pour les vendeurs
En plus des consommateurs, l’étiquette « Consulté » est également très bénéfique pour les vendeurs de Google shopping.
- Engagement accru des clients :
Les vendeurs bénéficient d’une visibilité accrue pour leurs produits, en particulier ceux qui ont déjà attiré l’attention des consommateurs.
- Analyse des Données :
Les données générées par les interactions des utilisateurs avec l’étiquette « Consulté » peuvent fournir des insights précieux sur les préférences et le comportement d’achat des clients.
- Ciblage publicitaire optimisé :
Cette fonctionnalité peut aider à affiner les stratégies de ciblage publicitaire en fournissant des informations sur les produits qui intéressent le plus les consommateurs.
Google avait déjà lancé des fonctionnalités similaires par le passé
Google, toujours à la pointe de l’innovation, avait déjà introduit dans son flux de découverte de produits, deux fonctionnalités à peu près similaires à l’étiquette « Consulté ».
Ces fonctionnalités sont l’étiquette « Vous visitez souvent » et ‘‘des icônes mentionnant les sites que vous avez déjà visités’’, lancées respectivement en décembre 2023 et en octobre 2022. Ces étiquettes font partie de la stratégie globale de Google pour améliorer l’expérience utilisateur en personnalisant la navigation sur Internet et le shopping en ligne.
Étiquette « Vous Visitez Souvent »
Lancée début décembre 2023, l’étiquette « Vous Visitez Souvent » est apparue dans les résultats de recherche Google.
Cela a été découvert par Leigh Stark qui a publié un post lié au sujet sur X.
Cette fonctionnalité souligne les sites Web que l’utilisateur a fréquemment visités dans le passé. L’objectif est de faciliter l’accès aux sites préférés des utilisateurs, en leur permettant de retrouver rapidement des sources familières et fiables.
Cette étiquette a été particulièrement utile pour les utilisateurs qui effectuent des recherches récurrentes dans des domaines spécifiques, comme les actualités, les blogs spécialisés ou les portails de shopping.
Icônes « Les Sites que Vous Avez Déjà Visités »
En octobre 2022, Google avait lancé une fonctionnalité qui tague par « une icône » les sites que vous avez déjà visités.
Cela a été rapidement repéré par Mordy Oberstein qui n’a pas tardé à faire un post lié au sujet sur X.
Seeing Google showing an icon next to sitelinks indicating you already viewed that specific page cc: his royal SERPness Mr. Rusty aka @rustybrick pic.twitter.com/kd3GulWPjb
— Mordy Oberstein *Is under review* (@MordyOberstein) October 7, 2022
Voici une de ses captures d’écran :
Cette fonctionnalité, similaire à « Vous Visitez Souvent », s’est concentrée sur l’identification des sites Web déjà consultés par un utilisateur dans les résultats de recherche.
L’idée était de rappeler aux utilisateurs les sites qu’ils avaient explorés précédemment, aidant à naviguer dans un environnement en ligne de plus en plus dense. Cela a permis aux utilisateurs de reconnaître facilement les sites Web qu’ils ont trouvés pertinents ou utiles dans le passé, améliorant ainsi leur expérience de recherche en ligne.
Conclusion
Pour conclure, l’introduction de l’étiquette « Consulté » dans le flux de découverte de produits de Google représente une révolution importante dans le domaine du shopping en ligne.
En améliorant l’expérience utilisateur et en offrant des avantages tangibles tant aux consommateurs qu’aux vendeurs, cette innovation témoigne de l’évolution continue des technologies d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique dans le commerce électronique.
Seul l’avenir nous dira comment cette fonctionnalité sera adoptée et quel impact elle aura véritablement sur le paysage du shopping en ligne.
