El indicador clave de rendimiento (KPI) es un elemento numérico, un valor medible que debe determinarse antes de lanzar un proyecto de marketing. Es un marcador que permite evaluar el alcance de una estrategia de marketing durante un periodo de tiempo y determinar el ROI (retorno de la inversión). Las empresas utilizan los KPI para examinar la eficacia de las distintas acciones llevadas a cabo para alcanzar los objetivos empresariales. En SEO, los KPI se utilizan para supervisar y demostrar el impacto de la estrategia de SEO de un sitio web. Existen diferentes categorías de KPI que desempeñan funciones específicas.
¿Cómo puede demostrar el rendimiento de su estrategia de SEO? ¿Cómo puede demostrar el impacto de cada acción incluida en la estrategia de SEO?
Suele haber muchas preguntas cuando se trata de informar sobre una campaña de SEO.
Seguro que ha creado un gran sitio. Ha optimizado bien el contenido, ha creado capullos semánticos, ha hecho netlinking… en definitiva, ha hecho un notable trabajo de SEO.
Sin embargo, no puede medir objetivamente el éxito de su campaña de SEO si no define primero los KPI.
- ¿Qué es un KPI?
- ¿Por qué es importante en el SEO?
- ¿Cuáles son los indicadores clave de rendimiento más importantes que hay que seguir en el SEO?
Encuentre en este artículo la respuesta a estas preguntas.
Capítulo 1: ¿Qué es un KPI de SEO?
Los KPI son elementos muy importantes en el desarrollo y la aplicación de una estrategia de SEO. Son esenciales para determinar el éxito o no de las distintas acciones llevadas a cabo por la empresa.
Descubramos juntos la definición del anglicismo indicador clave de rendimiento y su papel en el funcionamiento de una estrategia de SEO.
1.¿Qué significa el concepto de Indicador Clave de Rendimiento en SEO?
El rendimiento de las acciones de SEO de un sitio web puede determinarse con métricas específicas
El KPI o Indicador Clave de Rendimiento SEO es el conjunto de métricas que confirman la eficacia de una estrategia SEO. Este concepto se utiliza en la SEO, pero también en el marketing y la publicidad
Los KPI se utilizan generalmente para medir la productividad de un dispositivo establecido para alcanzar un objetivo concreto.
Estos objetivos pueden ser:
- Comercial ;
- De gestión;
- Marketing o analítica.
El análisis de los KPI tiene en cuenta tanto los resultados positivos como los negativos. Para los SEOs, los KPIs les permiten establecer el informe de SEO y comunicar datos claros a sus clientes o al gerente.
Para los propietarios de los sitios, los KPI les permiten tener un control más preciso de los impactos de las acciones de SEO llevadas a cabo por el equipo
Estos son
- Macrodatos: Son los datos que incluyen todos los elementos que no están directamente relacionados con el sitio web. Ejemplo: actualizaciones de algoritmos, etc.
- Microdatos: Son todas las métricas que revelan la evolución de su sitio web. Podemos citar datos relacionados con el tráfico, la clasificación de las páginas web en las SERP (páginas de resultados de los motores de búsqueda).
Para un buen rendimiento de la estrategia de referenciación natural, los indicadores clave de rendimiento deben definirse antes de la aplicación de las acciones previstas.
De hecho, estos son los KPI que le ayudarán a proponer acciones correctivas para restaurar los fallos en caso de que existan
Esta medida de análisis en SEO tiene un objetivo específico. La de supervisar y fomentar las propuestas de acciones correctivas que deben aplicarse para mejorar la clasificación de un sitio web en los resultados de búsqueda de Google.
1.2) Relación entre el indicador clave de rendimiento y las métricas
A veces utilizamos el término métrica para referirnos a los KPI y viceversa. Incluso los SEO más experimentados cometen a veces esta confusión
Sin duda, las métricas y los KPI están relacionados en muchos aspectos, pero no son lo mismo.
Los KPI representan objetivos fijados al principio de un proyecto de marketing o publicidad para controlar mejor el impacto de la estrategia desarrollada
En la SEO, los KPI dan importancia a su estrategia y animan a sus colaboradores a centrarse en la consecución del objetivo.
Las métricas ayudan a evaluar el alcance de las distintas acciones diarias que corroboran la medición de los KPI. Es el conjunto de métricas que realmente forman los indicadores clave de rendimiento. Puedo citar como métricas en SEO las visitas mensuales a un sitio, la suscripción al boletín informativo, etc.
Capítulo 2: ¿Por qué son esenciales los KPI en el SEO?
Tanto si trabaja como autónomo con clientes como si lo hace en su propia empresa, los KPI son elementos esenciales para el éxito de una campaña de SEO.
No cabe duda de que el éxito de una campaña de SEO es el resultado seguro de todo un sistema de seguimiento realizado por un equipo. Este sistema de seguimiento no es más que indicadores clave de rendimiento.
Actúan como señales de advertencia y permiten al equipo que dirige la estrategia de SEO ver con antelación qué está funcionando y qué está fallando.
En esta sección, le mostraré cómo hacer un seguimiento y mejorar los resultados de sus campañas de SEO.
2.1. Objetivos y KPI de SEO
Al principio de un trabajo de SEO, es importante que defina los objetivos. Estos objetivos son en realidad las razones de su estrategia de SEO y las diferentes acciones incluidas.
Lo mismo ocurre cuando se inicia un proyecto de marketing digital. El primer paso es definir un objetivo general y luego identificar los objetivos específicos.
Esta misma lógica se aplica al SEO. El papel de los KPI en este caso es ayudar a justificar con datos la evolución de la estrategia de SEO.
Le ayudarán a demostrar con precisión cómo las acciones de SEO contribuirán al progreso de la estrategia y a la consecución del objetivo general. Por ello, debe identificar los KPI que corresponden a los objetivos específicos que se ha fijado.
Es conveniente profundizar cuando decida posicionar su sitio en una palabra clave determinada. Debe plantearse necesariamente ciertas preguntas, como por ejemplo
- ¿Por qué quiere clasificarse para esta palabra clave?
- ¿Cuál será el beneficio para su negocio si consigue posicionarse para esta palabra clave?
Responder a estas preguntas le ayudará a entender por qué quiere tráfico relevante en tal palabra clave y qué objetivos de conversión están implicados. Cuando entienda los objetivos reales de la clasificación para una determinada palabra clave, podrá identificar los indicadores clave de rendimiento.
La clasificación de una palabra clave es su primer y más visible enfoque. Pero impulsar las ventas desde el tráfico orgánico es otro beneficio más interesante detrás de su objetivo de clasificación.
Para ser más claro, diré que los KPI son el tejido conectivo que ayuda a vincular los objetivos empresariales con la estrategia de SEO.
2.2.1 Utilizar el embudo de marketing para clasificar los objetivos y los KPI
Un truco bastante práctico para clasificar los objetivos y los KPI es utilizar el clásico embudo de marketing. Basta con vincular las diferentes partes del embudo (que en nuestro contexto representa los objetivos) con los KPI correspondientes.
- Concienciación
- Compromiso
- Conversión
Determine los puntos más importantes de su proyecto SEO y asegúrese de que las acciones de la estrategia SEO le permitirán alcanzar estos objetivos. Los KPI categorizados ayudarán a declararlo.
2.2.2. Utilice el modelo VQVC: Volumen, Calidad, Valor y Coste
Hay cuatro métricas que tienen un valor real en cualquier proyecto de SEO. Estos son:
- Volumen ;
- Calidad; y
- Valor;
- El costo.
Estas medidas son también una mejor manera de clasificar los KPI. Pero para utilizarlos, debe tener un plan claro y entender qué es lo que mejor se ajusta a sus objetivos.
A continuación le mostramos cómo puede clasificar los objetivos y los KPI con las cuatro medidas de VQVC.
- El volumen son los visitantes únicos, las visitas, las páginas vistas, etc.
- La calidad se determina por la tasa de rebote, la duración de la visita y las páginas por visita.
- El valor determina el valor financiero de una visita, un lead o una conversión.
- El coste es la cantidad de dinero que se gasta para adquirir un cliente potencial a partir de la estrategia de SEO.
2.3. importancia de los KPI en el SEO
Hacer un balance de una campaña de SEO es un gran reto. Especialmente cuando utilizamos herramientas de SEO como Google Analytics que proporcionan una gran cantidad de datos.
Para que sea eficaz, debe identificar los KPI que le permitirán hacer un seguimiento de la campaña de principio a fin
Cuando se utilizan herramientas de SEO para hacer un seguimiento de los KPI, hay que asegurarse de personalizar las herramientas para que se adapten a las necesidades del negocio.
Debería personalizar Google Analytics, por ejemplo, vinculando los objetivos específicos de la campaña de SEO a los KPI categorizados.
Más allá del simple seguimiento de las clasificaciones para unas pocas palabras clave específicas, sus KPI deben examinar el impacto de las acciones de SEO en la marca y sus productos o servicios. Deben permitirle determinar el tráfico orgánico, la calidad de ese tráfico, es decir, el compromiso y la probabilidad de que ese tráfico genere una conversión o una venta.
Capítulo 3: KPIs importantes a seguir en SEO
En esta sección le presentaré algunos indicadores clave de rendimiento que puede utilizar para medir el alcance de su estrategia de SEO. Estos son los KPI tradicionales que deberán compararse con los valores equivalentes de sus competidores en una situación similar.
Cuando se produce un aumento de la autoridad y la confianza de su sitio, puede asociarse a la posición del sitio en determinadas palabras clave en los resultados orgánicos.
3.1. ¿cómo clasificar los indicadores clave de rendimiento?
Para identificar mejor los KPI que corresponden a cada objetivo de SEO es necesario pensar en una forma de clasificarlos. Los objetivos de SEO son considerablemente diferentes de un proyecto a otro.
Por ejemplo, los objetivos del lanzamiento de un nuevo producto y los objetivos de la promoción de un producto existente son muy diferentes entre sí. Un negocio local puede desarrollar su estrategia de SEO para atraer más visitantes a su sitio.
Una empresa de servicios, en cambio, tenderá a querer generar clientes potenciales. Cuando una empresa tiene un nuevo producto, la estrategia de SEO estará más orientada a acciones que aumenten el conocimiento y creen una red de distribución.
Es importante comprender cada uno de los objetivos de SEO y clasificar los KPI de la forma más lógica posible.
3.2. Las diferentes categorías de KPI de SEO
Hay varias categorías de KPI en la SEO. Tenga en cuenta que la categorización y la lista de KPI que descubrirá en este artículo no son exhaustivas.
3.2.1. KPIs reales de SEO
Los KPI de SEO reales le permiten conocer el impacto directo del trabajo de SEO en el sitio en su conjunto. Los verdaderos KPI de SEO son muy importantes porque le permiten determinar el aumento del tráfico, las páginas que generan el tráfico global.
Estos son los KPI más importantes que hay que seguir en esta categoría:
- Tráfico orgánico;
- El número de impresiones orgánicas;
- Porcentaje de conversiones orgánicas;
- Aumento del tráfico orgánico por página;
- Tasa de clics orgánicos;
- Porcentaje de tráfico orgánico por región geográfica;
3.2.2. KPI de tráfico de referencia
El aumento del tráfico orgánico no es el único impacto de una estrategia de SEO. También puede centrarse en la generación de enlaces
En este caso, debe elegir los KPI que le permitan demostrar el valor de estos enlaces.
A veces, un buen tráfico de referencia cualificado conduce a una mejor tasa de conversión que el tráfico de búsqueda orgánica.
Así que ahora es el momento de ilustrar esto con métricas relevantes. Los indicadores clave de rendimiento para el tráfico de referencia incluyen:
- Porcentaje de tráfico de referencia;
- Tasa de conversión del tráfico de referencia;
- Porcentaje de métricas de compromiso como: tasa de rebote, tiempo de carga de la página, etc.
3.2.3. KPI de construcción de enlaces
La construcción de enlaces es el principal activo para el funcionamiento de una campaña de SEO a largo plazo. Es uno de los tres indicadores que contribuyen a mejorar la visibilidad de un sitio en los motores de búsqueda.
Por lo tanto, debe supervisar la evolución de los enlaces en su sitio con datos relevantes. Los KPIs a seguir en esta categoría son :
- Número total de enlaces generados;
- El número total de enlaces generados por los sitios de autoridad;
- El número total de enlaces generados por sitios relevantes.
3.2.4. KPI de generación de clientes potenciales
La generación de clientes potenciales es uno de los principales objetivos de una campaña de SEO. Aunque la generación de clientes potenciales no siempre significa ventas, es importante hacer un seguimiento de estos indicadores.
Estos KPI pueden incluir las inscripciones en las redes sociales, las inscripciones en el boletín de noticias y las descargas. Para sus informes de SEO, puede hacer un seguimiento de los KPI como
- Porcentaje de inscripción al boletín de noticias;
- El número de suscriptores y el índice de interacciones en las redes sociales.
3.3. Algunos indicadores clave de rendimiento que hay que seguir en el SEO
Siempre es impresionante seguir el progreso de sus campañas de SEO y conocer el impacto de sus esfuerzos. A continuación se presentan 12 KPIs de SEO que son muy importantes de rastrear
3.3.1. Tasa de clics orgánicos (CTR)
El porcentaje de clics no es realmente un KPI de SEO confirmado. Sin embargo, cuando su CTR orgánico es bueno, genera más tráfico a sus páginas web
La tasa de clics orgánicos es una métrica bastante interesante que da pistas sobre el porcentaje de personas que han hecho clic en su página en las SERP.
El porcentaje de clics orgánicos es más útil cuando se quiere determinar la relevancia de su meta título y meta descripción
En realidad son los elementos que se muestran en las SERP y que animan al usuario a hacer clic y descubrir el contenido de su página. Si su porcentaje de clics es alto, puede estar contento con su pluma.
3.3.2. Retorno de la inversión
El objetivo principal de una estrategia SEO para todas las empresas y marcas es ganar dinero. El retorno de la inversión es, por tanto, un indicador de rendimiento en SEO que permite apreciar la evolución de sus acciones.
Es una herramienta de medición que hay que seguir para hacer un balance de las ganancias y/o pérdidas de su estrategia de SEO. Para controlar el rendimiento de la inversión, debe medir periódicamente sus resultados con respecto a su objetivo inicial.
En lenguaje llano, la medición del ROI se realiza en relación con los objetivos y las inversiones en SEO
3.3.3. La tasa de rebote
La tasa de rebote es un indicador clave de rendimiento muy importante que le permite evaluar la relevancia de sus páginas en relación con las palabras clave en las que están clasificadas. Una alta tasa de rebote significa una oportunidad de conversión perdida. La causa puede ser la calidad de su contenido, el tiempo de carga del sitio, etc.
El seguimiento de este KPI le permitirá detectar rápidamente las irregularidades en su sitio y corregirlas. Para conocer la tasa de rebote de su sitio, utilice Google analytics y consulte la pestaña Comportamiento.
3.3.4. Conversiones (ventas y clientes potenciales)
Aunque el ROI es el KPI en el que trabajan muchas marcas, es imposible hacerlo sin la conversión. Las métricas de conversión también deben estar en el centro de la estrategia de SEO. El seguimiento de la conversión es como vigilar sus ventas y clientes potenciales.
Es una forma eficaz y sólida de determinar su nivel de éxito. El aumento de las conversiones sería una marca de la eficacia de sus esfuerzos de SEO.
Sería difícil medir y hacer un seguimiento de sus conversiones si no conoce el punto de referencia de la conversión. Así que la clave es conocer la línea de base de la conversión antes de lanzar una campaña.
Le recomiendo que tome como referencia la conversión media al principio de la campaña. Esto le permitirá medir fácilmente el crecimiento de sus acciones. Puede hacer un seguimiento de las conversiones con Google Analytics
3.3.5. Tiempo medio en la página
Los usuarios que pasan más tiempo en un sitio web tienen más probabilidades de comprometerse y convertirse. Por lo tanto, es importante que examine el tiempo medio que sus visitantes pasan en el sitio.
Para ello, se examinará el sitio en su conjunto, por un lado, y cada página, por otro.
Cuando note que la duración es baja, debe considerar acciones para aumentarla. Esta métrica está disponible en Google Analytics.
3.3.6. Visibilidad orgánica
La visibilidad orgánica es un KPI muy importante y fácil de seguir.
Puede hacer un seguimiento de este indicador de rendimiento para medir el crecimiento de sus actividades de SEO a diario. Puede encontrar este indicador de dos maneras. En primer lugar, Google Search Console le muestra el crecimiento de las impresiones. Aquí no nos interesan necesariamente los clics. Las impresiones muestran las búsquedas de palabras clave en las que aparece su sitio. Por lo tanto, hablamos de visibilidad orgánica cuando hay un aumento de las impresiones.
Fuente: Semrush
La herramienta de búsqueda orgánica de Semrush también le ofrece la posibilidad de visualizar la evolución de la visibilidad orgánica de su sitio. En este caso, el ejercicio consiste en analizar las tendencias (aumento de la visibilidad) de cada una de las palabras clave en las que ha posicionado su sitio.
3.3.7. Errores de exploración
Encuentre en Google Search Console todos los errores o problemas de cobertura presentes en su sitio. Hay varios tipos de errores de rastreo, entre ellos:
- 5XX errores del servidor;
- 4XX errores;
- Anomalías de rastreo, etc.
Este conjunto de KPIs le permite rastrear los problemas de rastreo que su sitio pueda estar experimentando. Tenga en cuenta que estos errores pueden impedir que los visitantes accedan a su sitio web si no toma rápidamente medidas correctoras.
Puede que no sea un verdadero KPI de éxito para el SEO, pero cuando corrige los errores que pueden estar dificultando el rendimiento de su sitio, se asegura de que las distintas páginas web sean visibles.
Los errores de rastreo se pueden encontrar en la sección de cobertura de Google Search Console.
3.3.8. Sesión orgánica
El aumento de las impresiones orgánicas puede conducir a un aumento de las sesiones orgánicas (tráfico). Este indicador muestra los efectos reales de su estrategia SEO en las SERPs
Su tráfico se verá más afectado por el crecimiento de las impresiones y el crecimiento del tráfico promueve la conversión orgánica
Por lo tanto, el seguimiento de las sesiones orgánicas es crucial para mejorar el retorno de la inversión en SEO.
Con Google Analytics, medir las sesiones orgánicas será muy fácil.
3.2.9. Evaluar la velocidad de las páginas web
La velocidad del sitio es una métrica que puede impactar en el ranking y la conversión de su sitio si se descuida. Es un KPI muy importante que hay que vigilar de cerca porque es probable que cambie con el tiempo y por diferentes razones.
Nadie quiere perder el tiempo y lo mismo ocurre con los visitantes de su sitio web. En primer lugar, se arriesga a perder posiciones cuando su sitio web tarda en cargarse, ya que Google es muy sensible a las páginas web lentas.
Además, sus visitantes migrarán a sus competidores
El problema es que el tiempo de carga del sitio puede cambiar en cualquier momento. Por lo tanto, debe vigilarlo y hacer correcciones si cambia. El tiempo de carga se puede encontrar en la herramienta de auditoría de Semrush.
3.2.10. Tráfico de marcas
El seguimiento del tráfico con y sin marca le permite analizar los cambios y la progresión del porcentaje de tráfico hacia su sitio. El tráfico de marca se genera cuando su empresa ya es conocida.
No es tráfico generado por sus actividades de SEO. El tráfico sin marca es generalmente el que llega al sitio desde los resultados de la búsqueda.
Se trata de usuarios que buscan palabras clave relacionadas con sus anuncios. Se recomienda medir tanto el tráfico de marca como el de no marca para determinar la evolución de las actividades.
3.2.11. Clasificación del sitio en palabras clave
La clasificación del sitio en función de las palabras clave es importante, aunque muchos SEO no la tengan en cuenta. Deberá supervisar intensamente la clasificación de su sitio web en las palabras clave a las que se dirige para ver su utilidad como indicadores de rendimiento.
El seguimiento de los rankings de palabras clave le permite mejorar sus elecciones de palabras clave y así aumentar el tráfico. Utilice las herramientas de seguimiento de la posición para supervisar las clasificaciones de sus palabras clave en las SERP.
3.2.12. Enlaces de retroceso
Los backlinks son uno de los principales criterios de clasificación de Google. Por lo tanto, un seguimiento riguroso de los mismos es muy importante a la hora de realizar una campaña de SEO
Las métricas de los enlaces que puede medir incluyen:
- El número total de backlinks ;
- El número de dominios de referencia;
- El número total de enlaces ganados; El número de enlaces perdidos
- El número de enlaces perdidos;
- Vínculos tóxicos.
El seguimiento de sus backlinks es posible en la Auditoría de Backlinks de Semrush.
Resumen
Los KPI son medidas importantes que dificultarían una estrategia de SEO eficaz
Le ayudarán a ser preciso a la hora de establecer su informe SEO.
Los KPI deben identificarse al principio de la estrategia de SEO
Esto permitirá al SEO controlar la evolución de los resultados de las diferentes actividades. Los KPI ayudan a identificar lo que funciona y lo que no funciona en la estrategia actual
En este artículo he presentado en detalle 12 importantes KPIs a seguir en SEO. Con la esperanza de que este contenido le sea útil para sus próximas campañas de SEO
