L’intelligence artificielle conversationnelle a profondément modifié la manière dont les internautes recherchent l’information.
Parmi les outils disponibles, ChatGPT s’est imposé comme une référence mondiale, autant pour le grand public que pour les entreprises.
Mais combien de personnes utilisent réellement ChatGPT en 2026 ?
Quelles sont les tendances de croissance ?
Pour rester à la pointe de l’IA, il faut comprendre comment le monde utilise cet outil. Ce guide présente les statistiques les plus récentes sur ChatGPT, couvrant la croissance du nombre d’utilisateurs, l’adoption par les entreprises et l’évolution démographique.
Combien de personnes utilisent ChatGPT en 2026 ? Les chiffres clés
Le nombre d’utilisateurs de de ChatGPT en 2026 reflète une transformation profonde des habitudes de recherche et de production de contenu, confirmant la place centrale de l’IA dans le quotidien numérique.
Les données clés d’utilisation
Les chiffres impressionnants qui témoignent du statut de leader incontesté de ChatGPT dans le domaine de l’IA conversationnelle en février 2026 :
Source: FirstPageSage
L’évolution sur 12 mois
La croissance de ChatGPT montre une accélération notable depuis juin 2025. Le graphique ci-dessous illustre cette progression constante qui a fait passer la plateforme de 481 millions à 878 millions d’utilisateurs mensuels.
Source: FirstPageSage
Les points clés de cette croissance on note :
- Une augmentation de 82% sur l’année 2025 ;
- Une accélération majeure entre mai et juillet 2025 (+209 millions d’utilisateurs) ;
Ainsi qu’une stabilisation relative au dernier trimestre avec une croissance organique continue.
ChatGPT domine t-il encore le marché de l’IA en 2026 ? Les chiffres et analyse
ChatGPT maintient une position dominante avec 74,2% de parts de marché en décembre 2025. Cette stabilité impressionnante s’explique par plusieurs facteurs stratégiques.
1. L’évolution de la part de marché sur 12 mois
L’étude des données sur 12 mois offre une vision claire des tendances du marché et permet d’évaluer la stabilité de la position de ChatGPT dans l’écosystème des IA génératives.
Pour mieux visualiser ces évolutions, les données ont été regroupées dans le graphique suivant :
Source: FirstPageSage
D’après le graphe, on observe une stabilité globale, signe que ChatGPT conserve une position dominante malgré la montée progressive de nouveaux concurrents.
2. L’analyse par concurrent
Dans un marché de l’IA générative en constante évolution, l’analyse des concurrents permet d’évaluer le positionnement de ChatGPT face aux autres acteurs majeurs, d’identifier les dynamiques de parts de marché et de comprendre les forces stratégiques qui redessinent l’équilibre concurrentiel.
2.1. Google Gemini : le challenger principal
Gemini a gagné du terrain en fin d’année 2025 grâce à plusieurs atouts stratégiques. Il s’agit principalement de :
- L’intégration native avec l’écosystème Google (Gmail, Drive, Calendar);
- De la capacité multimodale avancée pour traiter images et vidéos;
- Du modèle de tarification attractif pour les utilisateurs professionnels.
La mise à jour majeure de Gemini 2.0 en décembre 2025 a séduit de nombreux utilisateurs grâce à des performances améliorées en raisonnement logique.
2.2. Perplexity : la recherche réinventée
Perplexity se positionne comme moteur de recherche augmenté par l’IA. Sa part de marché a légèrement diminué malgré une base d’utilisateurs fidèles.
Voici quelques points de différenciation :
- Les citations systématiques des sources pour chaque réponse ;
- L’interface optimisée pour la recherche d’informations ;
- le modèle freemium accessible avec quota généreux.
2.3. Claude AI : la montée en puissance
Claude d’Anthropic connaît la croissance la plus rapide avec +1,6 point de part de marché. Cette progression s’explique par son positionnement unique.
Voici quelques facteurs de son succès :
- Le focus sur la sécurité et l’alignement éthique de l’IA ;
- La capacité de traitement de contextes très longs (200 000 tokens) ;
L’adoption croissante par les entreprises technologiques et les développeurs constitue le dernier point clé expliquant son succès.
Quels sont les cas d’usage les plus populaires de ChatGPT en 2026 ?
Les données révèlent comment les utilisateurs exploitent concrètement ChatGPT au quotidien. Six cas d’usage principaux représentent 89% de l’activité totale.
1. La recherche générale (36,8%)
La recherche d’informations reste le premier usage de ChatGPT. Les utilisateurs l’exploitent comme assistant de recherche personnel pour explorer des sujets variés comme :
- La synthèse de concepts complexes ;
- L’explication de termes techniques ;
- La comparaison d’options pour une décision ;
Il permet également d’exploration de nouveaux domaines de connaissance.
2. La recherche académique(18,8%)
L’utilisation académique progresse régulièrement. Les étudiants et chercheurs intègrent ChatGPT dans leur méthodologie de travail pour :
- Générer des idées de recherche ;
- Structurer des plans de mémoires ou thèses ;
- Réviser et faire des feedbacks sur des travaux écrits.
3. L’assistance au codage (14,5%)
Les développeurs adoptent massivement ChatGPT comme copilote de programmation. Cette utilisation transforme les pratiques de développement logiciel :
- Débogage et résolution d’erreurs ;
- Génération de code boilerplate ;
- Explication de fonctions complexes ;
- Optimisation de performances.
Cela permet également l’apprentissage de nouveaux langages.
4. La rédaction d’emails (13,8%)
La rédaction d’emails professionnels constitue un usage quotidien majeur. ChatGPT aide à formuler des messages clairs et appropriés notamment dans:
- Les communications professionnelles formelles ;
- Les réponses clients avec ton adapté ;
- Les emails de prospection commerciale ;
- La correspondance administrative.
5. La recherche commerciale(5,2%)
Les professionnels utilisent ChatGPT pour des analyses de marché rapides. Cette application facilite la prise de décision business par exemple:
- La veille concurrentielle ;
- L’analyse de tendances sectorielles ;
- L’étude de positionnement produit ;
- La recherche de partenaires potentiels.
6. Le copywriting marketing (4,2%)
L’utilisation de ChatGPT par les marketeurs connaît une progression constante, avec une hausse estimée à +0,8 point sur l’année. Cela confirme son intégration croissante dans les stratégies de marketing digital et de création de contenu.
Quels sont les taux de rétention par type d’abonnement ?
D’après les données de firstpagesage, les États-Unis sont en tête du trafic mondial (17,1 %), suivis par l’Inde (16,5 %) et le Brésil (5,8 %).
Il est intéressant de noter que l’Inde est en tête du classement mondial en termes d’ intensité d’utilisation, car ses utilisateurs passent plus de temps par session que dans toute autre région.
En effet, les taux de rétention varient significativement selon le type d’abonnement. Voici une analyse qui porte sur un segment d’abonnés de novembre 2024.
1. ChatGPT plus (Individuel)
ChatGPT Plus enregistre les taux les plus faibles : 73 % à 3 mois, 64 % à 6 mois et 59 % à 1 an, avec une baisse globale de 14 points, ce qui peut s’expliquer par un public plus individuel et potentiellement plus volatil.
2. Équipe ChatGPT (Petites entreprises)
Équipe ChatGPT occupe une position intermédiaire avec 85 % à 3 mois, 78 % à 6 mois et 68 % à 1 an, soit une diminution plus marquée (−17 points), indiquant une stabilité correcte mais plus sensible à l’érosion dans le temps.
3. ChatGPT enterprise (Grandes organisations)
L’offre ChatGPT enterprise affiche systématiquement les meilleurs résultats avec95 % à 3 mois, 92 % à 6 mois et 88 % à 1 an. La baisse reste modérée (−7 points sur un an), ce qui traduit une forte fidélisation et une valeur perçue élevée par les entreprises.
Quel est l’impact de ChatGPT sur les décisions d’achat ?
ChatGPT s’impose comme nouvel acteur dans le parcours d’achat. Jusqu’à 18% des consommateurs de certains secteurs l’utilisent pour leurs décisions d’achat.
Afin de mieux comprendre son influence réelle sur le marché, une analyse sectorielle permet d’identifier les industries où l’impact de ChatGPT sur les décisions d’achat est le plus marqué et d’évaluer les différences d’adoption selon les comportements des consommateurs.
1. Voyage & hôtellerie (18%)
Les voyageurs utilisent ChatGPT pour planifier leurs déplacements de A à Z. Cette tendance bouleverse le rôle traditionnel des agences de voyage.
Ils l’appliquent concrètement dans :
- La création d’itinéraire personnalisé ;
- La comparaison d’hébergement et restaurant ;
- La suggestion d’activité selon intérêt.
Il est également utilisé pour avoir des conseils budgétaires pour les destinations.
2. Commerce & distribution(16%)
Les consommateurs consultent ChatGPT avant leurs achats pour obtenir des recommandations objectives.
Parmi les usages shopping les plus courants figurent :
- La comparaison produits avec avantages/inconvénients ;
- L’identification du meilleur rapport qualité-prix ;
- La vérification de compatibilité technique.
Il est également utilisé pour la recherche d’alternatives moins connues.
3. Services IT (14%)
Les décideurs IT s’appuient sur ChatGPT pour évaluer des solutions technologiques et sélectionner des prestataires de manière plus structurée. Dans ce processus de sélection assisté par l’IA, on retrouve notamment :
- L’analyse comparative de logiciels ;
- L’évaluation des stacks techniques en fonction des besoins du projet ;
- La recherche de retours d’expérience et d’avis professionnels.
La préparation d’appels d’offres constitue également un levier important de ce processus décisionnel assisté par l’IA.
4. Santé & bien-être(13%)
Les consommateurs recherchent des informations sur la santé, tout en restant prudents sur la fiabilité. On peut observer plusieurs types de requêtes courantes notamment :
- L’explication de symptômes légers ;
- La recherche de professionnels spécialisés ;
- La comparaison de compléments alimentaires.
A cela, s’ajoutent également les programmes fitness personnalisés.
En résumé : L’avenir de ChatGPT en 2026
ChatGPT consolide sa position de leader de l’IA conversationnelle avec 878 millions d’utilisateurs mensuels. Cette domination repose sur trois piliers stratégiques solides :
1. Les facteurs de son succès durable
Parmi les facteurs qui contribuent véritablement à la croissance rapide de cet IA, il y a notamment :
- Ses innovations continues : Déploiement régulier de nouvelles capacités (multimodal, raisonnement avancé) ;
- Son écosystème étendu : Partenariat avec Microsoft et intégrations tierces multiples ;
- Sa reconnaissance de marque : Synonyme d’IA conversationnelle dans l’esprit du grand public.
2. Les défis à relever en 2026
La concurrence s’intensifie. Google Gemini gagne des parts de marché grâce à son intégration à Google Workspace. Claude AI séduit les entreprises tech avec sa capacité de contexte étendue.
Les régulations sur l’IA se durcissent, particulièrement en Europe. OpenAI devra naviguer ces contraintes tout en maintenant son avance technologique.
3. Les opportunités de croissance
L’impact sur les décisions d’achat constitue un nouveau terrain d’expansion. Les secteurs du voyage, du commerce et de l’IT montrent comment ChatGPT transforme le parcours client.
L’adoption en entreprise présente un potentiel considérable. Le taux de rétention de 88% pour ChatGPT Enterprise valide la valeur créée pour les grandes organisations.
FAQ : Questions fréquentes sur l’utilisation de ChatGPT
Combien de personnes utilisent ChatGPT en 2026 ?
ChatGPT compte 878 millions d’utilisateurs mensuels en janvier 2026. Ce chiffre inclut les utilisateurs directs de ChatGPT (813 millions) et ceux qui passent par Microsoft Copilot.
La plateforme génère 6,1 milliards de visites mensuelles, démontrant une utilisation très régulière de la part des utilisateurs actifs.
ChatGPT est-il le chatbot IA le plus utilisé ?
Oui, ChatGPT domine largement le marché avec74,2% de part de marché en décembre 2025. Ses principaux concurrents sont Google Gemini (14,8%), Perplexity (5,1%) et Claude AI (4,7%).
Cette domination s’explique par l’antériorité de ChatGPT, sa reconnaissance de marque et ses améliorations continues.
Quel est le principal usage de ChatGPT ?
La recherche générale d’informations représente 36,8% de l’utilisation de ChatGPT. Les utilisateurs l’exploitent comme moteur de recherche conversationnel pour explorer des sujets variés.
La recherche académique arrive en deuxième position avec 18,8%, suivie de l’assistance au codage (14,5%) et la rédaction d’emails (13,8%).
Quelle est la croissance annuelle de ChatGPT ?
ChatGPT a enregistré une croissance de 82% entre janvier et décembre 2025, passant de481 millions à878 millions d’utilisateurs mensuels.
La croissance s’est accélérée au deuxième trimestre 2025, avec une augmentation de 209 millions d’utilisateurs entre mai et juillet. Le rythme s’est stabilisé au second semestre avec une croissance trimestrielle d’environ4%.
Dans quels pays ChatGPT est-il le plus populaire ?
Les États-Unis et l’Inde partagent la première place avec 16% chacun des visites mondiales de ChatGPT. Le Brésil complète le podium avec 5,8% des visites.
Cette répartition reflète à la fois la taille des populations connectées et le niveau de maturité digitale des différentes régions du monde.
ChatGPT influence-t-il les décisions d’achat ?
Oui, ChatGPT impacte significativement certains secteurs. Dans le voyage et l’hôtellerie, 18% des clients l’utilisent dans leur parcours d’achat, ce qui représente 1 480 milliards de dollars d’influence potentielle.
Le commerce et la distribution suivent avec 16% d’utilisation (1 110 milliards $), puis les services IT avec 14% (936 milliards $).
Quel est le taux de fidélité des abonnés ChatGPT ?
Le taux de rétention varie selon le type d’abonnement. Pour ChatGPT Plus (individuel),59% des abonnés restent après un an.
ChatGPT Team affiche 68% de rétention après un an, tandis que ChatGPT Enterprise atteint88%, démontrant une satisfaction élevée des grandes organisations.
Comment ChatGPT se compare-t-il à Google Gemini ?
ChatGPT maintient une avance confortable avec 74,2% de part de marché contre 14,8% pour Google Gemini. Cependant, Gemini gagne du terrain avec +1,3 point sur l’année 2025.
Gemini bénéficie de son intégration native avec l’écosystème Google (Gmail, Drive, Calendar), ce qui séduit les utilisateurs professionnels déjà investis dans cet environnement.
ChatGPT remplace-t-il Google pour la recherche ?
Pas encore, mais la tendance s’amorce. ChatGPT capte 36,8% de son usage pour la recherche générale d’informations, un cas d’usage traditionnellement dominé par Google.
Les utilisateurs apprécient les réponses synthétiques et conversationnelles de ChatGPT, mais Google reste dominant pour les recherches transactionnelles et locales.
Les entreprises adoptent-elles massivement ChatGPT ?
Oui, l’adoption en entreprise accélère. Le taux de rétention exceptionnel de ChatGPT Enterprise (88% à un an) confirme la valeur perçue par les grandes organisations.
Les cas d’usage professionnels représentent une part croissante. Il est souvent sollicité pour des missions comme l’assistance au codage (14,5%), la rédaction d’emails (13,8%), la recherche commerciale (5,2%) et le copywriting marketing (4,2%).
Pour aller plus loin :
